職場禮儀小故事及法則

職場禮儀的基本點非常簡單。首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。那麼，下面是小編爲大家分享職場禮儀小故事及法則，歡迎大家閱讀瀏覽。

　　電子禮儀

電子郵件的故事：在Email營銷中，電子郵件發送時機選擇是影響Email營銷效果的因素之一。關於郵件發送日期也一直是一個頗富爭議的問題。去年，美國Email營銷服務機構Return Path調查認爲，星期一是發送電子郵件的最佳時間，發送成功率明顯高於一週中其它日子。星期五的郵件發送成功率則低於平均發送成功率。星期六是一週中發信成功率最低的日子，其次是星期天。

職場禮儀重要性點評：電子郵件在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這並不意味着你就應當這樣做。請記住，電子郵件是職業信件的一種，而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。

　　道歉禮儀

門捷列夫是俄國著名化學家，他最大的貢獻就是發現了化學元素的週期表。門捷列夫是個治學十分嚴謹的人，他的時間觀念很強，幾乎把每天的時間都安排得滿滿的。有一天，一個熟人到門捷列夫家裏串門，他一坐下來就喋喋不休地講個沒完沒了。直到說累了，才意識到自己的話可能太多，就問道：“我是不是使你感到厭煩了﹖”門捷列夫好一會兒纔回過神來，說：“對不起，你剛纔說到哪兒了﹖你繼續說吧，我正在想自己的事呢?”那人一聽，吃了一驚，原來自己講了半天，對方連一句話也沒聽進去，那人終於知趣地起身告辭了。

職場禮儀重要性點評：即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然後繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

　　握手禮儀

握手的故事：1989年5月，在戈爾巴喬夫訪華前夕，鄧爺爺曾指示外交部，他與戈爾巴喬夫會見時“只握手，不擁抱”，這不僅是對外交禮節的一種示意，更是對兩國未來關係的定位。尼克松總統在回憶自己首次訪華在機場與周總理見面時也說：“當我從飛機舷梯上走下來時，決心伸出我的手，向他走去。當我們的手握在一起時，一個時代結束了，另一個時代開始了。”據基辛格回憶，當時尼克松爲了突出這個“握手”的鏡頭，還特意要求包括基辛格在內的所有隨行人員都留在專機上，等他和周恩來完成這個“歷史性的握手”後，才允許他們走下飛機。

職場禮儀重要性點評：握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的.性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

女士們請注意：爲了避免在介紹時發生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。

　　一、招待客人進餐,要注意儀表：

1、穿正式的服，整潔大方;

2、要做適當化妝，顯得隆重、重視、有氣氛;

3、頭髮要梳理整齊;

4、夏天穿涼鞋時要穿襪子;

5、宴會開始之前，主人應在門口迎接來賓。

　　二、名片的禮儀：

索取名片的幾種方法 ：

1、 交易法：主動將名片給對方。

2、 激將法：遞名片時說：“能否有幸和您交換一下名片?”

3、 謙恭法：“不知道以後如何向您請教?”

4、 平等法：“認識你很榮幸，不知道以後怎麼和你聯繫?”

如何接受名片：

1、 站起來;

2、 雙手接

3、 小聲念出對方的姓名、職位以示尊重;

4、 有來有往——要將自己的名片給對方。

　　三、職場談話注意法則：

1、 不能非議國家和政府;

2、 不能涉及國家祕密和行業祕密;

3、 不能在背後議論同行、領導、和同事——來說是非者必是是非人;

4、 不能隨意涉及交往對象的內部事務;

5、 不能談論格調不高的內容——家長裏短，小道消息，男女關係，黃色、下流故事;

6、 不涉及私人問題——過度是一種傷害

7、不問收入——收入高或與個人能力，企業經濟效益有關;痛苦來自比較中，談論這些問題容易破壞氣氛

8、不問年齡——臨近退休的人年齡不能問，白領麗人年齡不能問

9、不問婚姻家庭

10、不問經歷——英雄不問出處，關鍵是現在。

11、不問健康——個人健康決定事業的發展，因此不可跟人談健康一個人良好的禮儀和形象，就像一本精彩的書的封面，讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產生“魅力效應”，有利於人際交往和事業發展的成功。