保險公司月度總結範文
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保險公司月度總結範文,很多保險行業變得越來的越不容易,不僅因爲競爭激烈大還因爲疫情的原因,經常進行工作總結可以瞭解自己工作上的不足,及時發現問題,下面是保險公司月度總結範文。
保險公司月度總結範文1
一個月來,在公司經理室的領導下,認貫徹落實,上級公司有關車險業務承保調控政策,結合公司全月業務工作目標和上級部門的工作要求,加強和促進車險業務發展,不斷拓寬服務領域,加強市場調查研究,着力提升車險業務發展能力,現將九月來的業務工作所取得的成績級所存在的問題,做一簡單的總結,並對業務下一步工作的開展提幾點看法:
一、 牢固樹立法規意識,切實做到依法合規開展保險業務。
按照公司和上級部門的有關要求,自學加強對規範車險經營法律法規和車險承保調控政策的貫徹學習力度,認真領會精神,積極廣泛宣傳,端正車險市場竟爭意識與經營行爲,爲提高公司車險承保質量和管理水平,切實防範經營鳳險,促進車險業務健康,持續發展做出了努力。
二、 以市場爲導向,加強對車險續保及竟回業務的拓展。
一個月來,在公司經理室支持領導下,我們業務一部加強了對原在我司投保現已流失的客戶,以及其他保險主體客進行了上門服務和公關工作。按照公司制定竟回業務的工作計劃,分解目標任務,落實目標責任,加強溝通交流,強化服務承諾,積極主動配合搶回其他車險主體的業務,做到新保業務必爭奪,流失業務必搶回。通過主動出擊,改變了竟爭格局,改變了攻防態勢,確保了車險業務的可持續發展。全月實現了個人保費收入287.04萬元,(其中個人業務:48.3萬元,兼業代理及經銷業務236萬元。電銷20954元)爲業務科室歷史性突破834萬元保費收入大關和順利完成全月衝刺目標(750萬元)作出了貢獻。
在工作上,做到了盡職盡責、任勞任怨,正確執行公司的各級規章制度和保險條款、方針、政策,有高度的責任職業感。在廉政自律上,不謀私利,不違規違法。遵章守紀,嚴格按照公司規章辦理,在發展業務方面,積極主動配合部門領導,做好續保和新保工作,密切與客戶的關係,促進業務發展。在自已的努力下完成了公司交的各項工作任務。團結同志,顧全大局,在新的一個月裏更好的努力工作,爲忠縣人保財險事業繁榮發展,做出自己的應有貢獻而努力。
三、在新的一個月裏基本工作思路:
1、建立車輛信息統計,車險項目儲備及跟蹤機制,續保鞏固續保業務。
2、重視渠道建設,積極拓展車險經銷商和兼業代理業務。
3、加大力度,鞏固政府公務車輛定點保險,擴大車輛承保面。
四、存在的不足:
隨着竟爭的日趨激烈,業務發展的壓力也越來越大,對理論學習和業務學習的有所放鬆。
保險公司月度總結範文2
今年7月我由**營銷服務部來到的咱們部門,主要負責個貸險業務的錄單、出單、電話還款提醒、逾期客戶催收、貸款結清客戶的退費處理及業務檔案的管理工作。非車險業務對於我來說並不陌生,以前也接觸過,然而非車險業務出單卻從來沒有過嘗試,對於我來說是一個新的挑戰,有挑戰就有成就感,在***的耐心教導下,在***的熱情幫助下,用了兩天的時間我基本學會了錄單工作。現在我已能在較短的時間內完成錄單、出單工作。
個貸保證保險是一種無抵押的小額貸款擔保業務,它不僅要求業務熟練,還要求有強烈的責任心,嚴格把控每一個風險點,儘可能的減少逾期客戶給我司造成的利益損失。例如出單前我們不僅要根據客戶預留的'資料電核客戶的配偶情況以及同事的單位信息,而且要覈實客戶銀行流水信息,還要覈實客戶的其他資料信息。將存在的問題及時反饋給面談經理,以保障對貸款人的風險的把控。我們通過電話提醒工作,能有效的幫助客戶瞭解自己還款情況,讓客戶做好前期準備,按時還款。逾期客戶催收是一項和客戶有效溝通的工作,通過有效的溝通我們瞭解了客戶的逾期情況,有利於我們下一步工作的開展。
除了以上工作外我還負責管理客戶檔案,檔案管理服務於業務,服務於領導,服務於機關,服務於客戶。在實際工作中我做到忠於職守,一絲不苟,積極認真,任勞任怨。我公司的業務檔案包含所有錄入的客戶資料,它分爲兩大類,一類是所有拒絕投保的客戶資料的整理工作,要求我們按錄入投保單的大小順序依次整理,不能有缺失;一類是所有出單檔案的整理工作,要求按保單順序整理歸檔,同時要按貸款的品種整理歸檔資料,待放款合同拿回時歸檔保存。經過近期我們大家的共同努力初步實現了檔案管理工作的規範化、方便了今後檔案的查詢和管理。
以上是我所做工作的簡單總結,不足之處還請大家多多指點,20xx年我對自己提出以下幾點要求:
1、 時刻嚴格要求自己,兢兢業業做好本職工作,積極認真的完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行崗位職責。
2、 通過日常工作積累,發現自己的不足,利用業餘時間學習公司業務,通過多看、多學、多練來不斷提高自己的各項業務技能。
3、 積極參加公司組織的每次學習、培訓活動,更快提高自己的業務工作能力和水平。
總結下來,第三季度的工作中接觸到了許多新事物,產生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經驗,是自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在新的一年的工作中,我會繼續努力工作,爲公司創造更大的效益盡一份力。
保險公司月度總結範文3
今天是我來**的第28天,將近一個月的時間裏我在這裏學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結。
1、學習了年金方面的基本知識,初步掌握了與客戶交談的內容。
在學習過程中,我掌握了建立企業年金的流程,也瞭解了一些相關邊緣問題,比如會計科目、信託法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領導的解答幫助,充分體會到了公司“鑄造團隊,親和誠信”的企業文化。通過這段時間的學習,我發現自己掌握的知識不夠全面,做企業年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應該掌握年金方面的知識外,還應該加強金融、經濟、企業管理、法律、社會等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業。
2、跟隨領導出差,在實踐中學習了不少見客戶的經驗。
領導爲了讓我們儘快學好基本知識,掌握營銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經理和許經理出差茂名,在那裏見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁,同時也去見了兩家客戶企業:電白供電局和一家房地產公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經理和許經理怎樣與客戶建立良好的合作關係。同時,我發現,要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業務,而不僅僅是熟悉。也就是說,一定要做一個專業的行銷人員。而要想專業,還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經理去了儲運公司,體驗了我公司和合作夥伴光大銀行的講標的過程。
3、通過啓航培訓,學習了電話行銷和麪見客戶的基本知識。
培訓課程中,給我印象最深刻的就是24號下午的通關考試,考試有三個環節組成:一、給定一個企業,通過前臺找到人事部負責員工福利的經理;二、通過電話給人事部員工福利經理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。
這天的通關考試從中午午飯過後一直到凌晨零點多,最後通關老師讓我們都過了,但我覺得我表現得不是很好,沒有發揮出最好水平。電話話術不停地練,一次次地通關,一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續回來通關……最後終於過了。
通過培訓,感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍。
整個培訓下來,我認識到自己的不足:一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業的東西;三、對產品和年金相關知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節性的東西有待於不斷改進;五、平時工作不夠用心,表現在銷售流程中就是自己業務的不專業。
4、打電話找客戶的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音。
通過打一批(已打30個)曾經有做企業年金移交工作的企業電話,瞭解到市場上企業年金移交的工作進程:一部分企業年金移交工作已做;一部分企業年金計劃暫時擱淺,原因不一而足,但大部分是因爲經濟問題。當然,大家都知道,電話過程中什麼客戶都會遇到,其中,有五家客戶不拒絕瞭解我公司,也答應可以去送資料,因爲是在珠海,所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的,……
總之,電話工作現在還在繼續進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結歸類,會在這周內把這項工作完成。
5、其他相關工作。比如蒐集xx市政、供水、電力等企業客戶名單資料等
總結本月工作,覺得自己不夠積極;一些學習、工作進展速度緩慢,決定五月份從頭趕上。
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