年終工作報告範文
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年終工作報告範文,時間飛逝,轉眼間一年又過去了,在這一年裏相信很多人的工作經驗和工作能力都會有所成長,下面大家就跟隨小編一起來看看年終工作報告範文的相關內容吧,希望對大家能有所幫助。
年終工作報告1
年終工作總結報告1
眨眼之間,時間隨着忙碌的工作已經過去將近一年了,從大四下學期開始我就來到了XX公司,期間,我對工作兢兢業業,不斷的挑戰自我,在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了較大的進步。回首自己經歷的風雨路程,現在做一份品牌櫃長銷售工作總結:
我真實的感受到銷售是一門藝術,要講求語言的技能。作爲珠寶銷售員,讓顧客買到滿意的珠寶,需要考慮的幾個方面:
1、認真的接待顧客,主動問好詢問,微笑服務是關鍵,爲客戶製造一個輕鬆愉快的購物環境;
2、由於多數客戶對珠寶知識瞭解不多,因此盡最大努力爲客戶介紹她所想要的珠寶類型,瞭解越多購買慾望越強,滿足感越強,因爲顧客是最好的廣告。
3、減輕顧客壓力,由於珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最後成交前壓力重重,所以要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、購買結束後,應當具體講解佩戴與保養知識,最後說一些祝願的話是顧客的心情愉悅,增進與顧客的感情,期待二次消費的發生。
5、以最好的精神狀態等待顧客的到來,重視自己的外表,穿着要乾淨得體,天天堅持化妝,切記不要濃妝豔抹,清新淡雅最好。
通過領導和同事之間的的幫助,我圓滿的完成了工作,同時學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,工作業績有了長足的進步。
固然有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾不是全部的瞭解,還要加強學習;同時,自己的的銷售技能還應當進步,因爲你不知道下個個客戶是怎樣的脾氣、怎樣的愛好,需要學習這方面的知識,鑑戒他人成功的經驗很重要。作爲一個櫃長,就像一個帶兵打仗的班長,衝在第一線影響,感染成員很重要,作爲櫃長首先要起到榜樣,模範帶頭作用,一個櫃檯就是一個集體,充分的團結才能開釋最大能量。比如對顧客推薦的珠寶是否是符合顧客的需要,對顧客的態度是否是僵硬造成顧客的不滿意。對顧客是否是充分的展現了珠寶首飾?等等這些都需要想想。所以我們相互學習,共同進步。
平時,我也注重個人內在的修養。通過報紙,書籍,雜誌的不斷學習使自己具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,愛崗敬業,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
總之,在這一年裏我工作並快樂着,通過這次的品牌櫃長銷售工作總結,系統、整體的對過去的工作有了一定的瞭解,對未來精華我要繼續堅持,糟粕轉換爲精華。
年終工作總結報告2
20xx年X月X日的各項工作基本告一段落了,以下是20xx年個人工作總結報告:
我是20xx年9月有幸被XXXXXXX錄用,在XX進行培訓。於10月8日正式到上海就職,至今已有四個多月的時間。
上海北玻財務部目前只有夏部長和我兩個人。所以,我擔負着出納和會計輔助工作。工作伊始,人員少、工作雜、業務多,我一兼數職,在繁忙的工作中鍛鍊自己磨練自已,也常常加班加點的熟悉自己的本職工作,在短時間內就進入角色並配合夏部長按紀律做好財務工作。
財務部一直人手較少,而且我們沒有獨立的辦公室,一間辦公室內安排了四個部門。但在夏部長有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作。一年來,我們及時爲各項內外經濟活動提供了應有的支持,做好財務工作計劃,基本上滿足了各部門對我部的財務要求。由於上海公司是籌建階段,工程、生產、後勤需要的資金量巨大,每月的現金流量就有上千萬。雖然現金流量巨大而繁瑣,但我們“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現過任何差錯。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務覈算工作中我都盡職盡責,認真處理每一筆業務,個人工作計劃得到了很好的實現,爲公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲,設備的生產階段開始展開。隨着業務的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。爲提高工作效率,使會計覈算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進行了會計電算化的實施,即採用新中大A3財務軟件,雖然系統開始不是太穩定,但工作的高效率已經體現出來。這爲我們節約了時間,還大大提高了數據的查詢功能,爲財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關係外,爲達成本單位的任務,還要妥善處理外部各方面的財務關係。與外部建立並保持良好的聯繫。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關係、與稅務機構建立了良好的稅企關係,並圓滿完成了對統計、稅務等各部門有關資料的申報。
新的一年裏我爲自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的`挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我,我心裏在暗暗的爲自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要着眼於大局,着眼於今後的發展。我也會向其他同志學習,做好20xx年個人工作計劃,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。徵取更好的工作成績。
年終工作報告2
年終工作總結報告1
今年本着“鞏固優勢,穩步發展”的原則,一年來做了本職工作。現將本年度個人工作總結如下:
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈狠抓操作規範,實現輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質量和優秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理,徹底杜絕了鍼灸科的環境髒、亂、差,尿墊到處晾曬的問題。
3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們儘快成熟,成爲管理骨幹。今年通過考覈評議,5名副護士長轉正、3名被提升爲病區副護士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節”大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的讚譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事蹟報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考覈,合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。
7、個人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經驗,並積極總結臨牀經驗。
作爲護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在後,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,做好工作計劃,讓工作更有條理,發展更多的年輕黨員梯隊,現在新廈的黨員隊伍已經擴大到20餘名,其中以年輕的臨牀骨幹爲主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益於以石院長爲首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發揮中醫、中西醫結合護理優勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
年終工作總結報告2
這學期,在領導的信任與關懷下,讓我擔任會計工作,在領導的關心和同事的耐心幫助下,通過不斷努力學習,我已基本能勝任此項工作。同時我能自覺的參加學校的一切政治學習,認真作好學習筆記,不斷的提高財會知識和政策水平,能認真貫徹執行執行財務政策,方針、制度,從而保證財會工作順利完成學校下達的各項工作。並積極的遞交了入黨申請書,在思想上要求進步,爭取早日成爲一名合格的會計員,更好地爲黨的事業做出自己最大貢獻。
這學期在處領導的支持和幫助下,我們財務處人員團結協作,以求真務實的工作精神,較好的完成了各項工作任務,在平凡的工作中取得了一定成績,憑着責任心和敬業精神,財務部的各項工作有條不紊,嚴謹規範取得了一些成績。作爲會計人員不僅要有專業的知識,還要有工作的細心,對來報銷的每一筆業務認真審覈,對借款、費用報銷嚴格把關,簽字權限、票據的規範性等都要仔細審覈,同時要合理控制成本費用,充分發揮財務部的監督職能。現將這學期我的工作向領導做個彙報。
(1)完成了日常財務報銷、工資以及各項勞務費的發放。處理好日常會計事務等基礎工作,是財務管理的重要環節。嚴格按照財政局“零餘額賬戶”有關規定,按時申報用款計劃指標,及時將銀行代付的電話費、保險費、工會經費、養路費等轉賬業務“授權支付令”送達銀行,定期與財政、銀行進行對帳,並按資金支出進度合理使用資金,使財政預算資金管理更加科學、規範。
(2)完成了職工取暖費、物業費的支出和個人所得稅的代扣代繳、報銷公費醫療費管理、帳務處理等財務管理工作。財務處做爲窗口行業,服務也是非常..由方案.報告庫;爲您搜;集整理^重要的,處領導也一再重申過,在做好財務本職工作的前提下,我在服務方面也十分重視,因爲在前臺,我們的一言一行直接代表着財務處整個集體,雖然財務處的工作比較忙,但我會盡可能地做好服務工作。
總之,在這學年的工作中,財務處人員在處長的帶領下,堅決貫徹執行國家的法律法規及財務管理、會計覈算的規章制度,認真完成全校的會計覈算工作,實時對成本覈算、費用管理、開支範圍和計劃管理等情況監督檢查,對工作中的問題及時研究處理,對重大問題及時向分管領導彙報。
在今後的工作中,我會更加努力,不斷積累工作經驗,有疑必問,有錯誤及時改正,無論是工作上、學習上,都要積極進取,開拓創新,充分發揮財務管理在單位管理中的核心作用!
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