人力資源部面試技巧
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人力資源部面試技巧,人力資源就是我們經常說的hr,人力資源部主要負責面試新員工,面試新員工是有一定的技巧可言的。接下來就由小編帶大家詳細的瞭解人力資源部面試技巧的相關內容。
人力資源部面試技巧1
1、請你自己介紹一下你自己。
回答提示:一般人回答這個問題過於平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經驗,這些在簡歷上都有,其實,企業最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學習無關,也可以和學習有關,但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理企業纔會相信。企業很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之後都說一句“謝謝”。企業喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺得你個性上最大的優點是什麼:
回答提示:沉着冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上。
樂於助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經過一到兩年的培訓及項目實戰,加上實習工作,使我適合這份工作。我相信我能成功。
3、說說你最大的缺點?
回答提示:這個問題企業問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什麼等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過於追求完美”,有的人以爲這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經岌芨可危了。企業喜歡求職者從自己的優點說起,中間加一些小缺點,最後再把問題轉回到優點上,突出優點的部分。企業喜歡聰明的求職者。
4、你對加班的看法?
回答提示:實際上好多公司問這個問題,並不證明一定要加班。只是想測試你是否願意爲公司奉獻。
回答樣本:如果是工作需要我會義不容辭加班。我現在單身,沒有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作。但同時,我也會提高工作效率,減少不必要的加班。
5、你對薪資的要求?
回答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些僱主通常都事先對求聘的職位定下開支預算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一:“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多。
回答樣本二:我受過系統的軟件編程的訓練,不需要進行大量的培訓。而且我本人也對編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據我的情況和市場標準的水平,給我合理的薪水。
回答樣本三:如果你必須自己說出具體數目,請不要說一個寬泛的範圍,那樣你將只能得到最低限度的數字。最好給出一個具體的數字,這樣表明你已經對當今的人才市場作了調查,知道像自己這樣學歷的僱員有什麼樣的價值。
6、在五年的時間內,你的職業規劃?
回答提示:這是每一個應聘者都不希望被問到的問題,但是幾乎每個人都會被問到。比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來,許多公司都已經建立了專門的技術途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當然,說出其他一些你感興趣的職位也是可以的,比如產品銷售部經理,生產部經理等一些與你的專業有相關背景的工作。要知道,考官總是喜歡有進取心的應聘者,此時如果說“不知道”,或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應該是“我準備在技術領域有所作爲”或“我希望能按照公司的管理思路發展”。
7、你朋友對你的評價?
回答提示:想從側面瞭解一下你的性格及與人相處的問題。
回答樣本:“我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因爲,我一旦答應別人的事情,就一定會做到。如果我做不到,我就不會輕易許諾。
回答樣本:”我覺的我是一個比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時,我總是能站在別人的角度考慮問題“
8、你還有什麼問題要問嗎?
回答提示:企業的這個問題看上去可有可無,其實很關鍵,企業不喜歡說“沒有問題”的人,因爲其很注重員工的個性和創新能力。企業不喜歡求職者問個人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對新入公司的員工有沒有什麼培訓項目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什麼樣的?企業將很歡迎,因爲體現出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。
9、如果通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時間卻發現你根本不適合這個職位,你怎麼辦?
回答提示:一段時間發現工作不適合我,有兩種情況:
1、如果你確實熱愛這個職業,那你就要不斷學習,虛心向領導和同事學習業務知識和處事經驗,瞭解這個職業的精神內涵和職業要求,力爭減少差距;
2、你覺得這個職業可有可無,那還是趁早換個職業,去發現適合你的,你熱愛的職業,那樣你的發展前途也會大點,對單位和個人都有好處。
10、在完成某項工作時,你認爲領導要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應該怎麼做?
回答提示:①。原則上我會尊重和服從領導的工作安排;同時私底下找機會以請教的口吻,婉轉地表達自己的想法,看看領導是否能改變想法;
②如果領導沒有采納我的建議,我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作;
③。還有一種情況,假如領導要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見;如領導仍固執己見,我會毫不猶豫地再向上級領導反映。
11、如果你的工作出現失誤,給本公司造成經濟損失,你認爲該怎麼辦?
回答提示:
①我本意是爲公司努力工作,如果造成經濟損失,我認爲首要的問題是想方設法去彌補或挽回經濟損失。如果我無能力負責,希望單位幫助解決;
②是責任問題。分清責任,各負其責,如果是我的責任,我甘願受罰;如果是一個我負責的團隊中別人的失誤,也不能幸災樂禍,作爲一個團隊,需要互相提攜共同完成工作,安慰同事並且幫助同事查找原因總結經驗。
③總結經驗教訓,一個人的一生不可能不犯錯誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經驗教訓,並在今後的工作中避免發生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現了本可以避免的錯誤。
12、如果你在這次考試中沒有被錄用,你怎麼打算?
回答提示:現在的社會是一個競爭的'社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優劣,有成功必定就會有失敗。往往成功的背後有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經過經驗經歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗。
第一、要敢於面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經失去了這次機會就不會回頭這個現實,從心理意志和精神上體現出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經歷了這次之後經過努力一定能行。能夠超越自我。
第二、善於反思,對於這次面試經驗要認真總結,思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人。
第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患於未然,加強學習,提高自身素質。
第四、認真工作,回到原單位崗位上後,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績。
第五、再接再厲,成爲軟件工程師或網絡工程師一直是我的夢想,以後如果有機會我仍然後再次參加競爭。
13、如果你做的一項工作受到上級領導的表揚,但你主管領導卻說是他做的,你該怎樣?
回答提示:我首先不會找那位上級領導說明這件事,我會主動找我的主管領導來溝通,因爲溝通是解決人際關係的最好辦法,但結果會有兩種:1。我的主管領導認識到自己的錯誤,我想我會視具體情況決定是否原諒他;2。他更加變本加厲的來威脅我,那我會毫不猶豫地找我的上級領導反映此事,因爲他這樣做會造成負面影響,對今後的工作不利。
14、談談你對跳槽的看法?
回答提示:
(1)正常的"跳槽"能促進人才合理流動,應該支持;
(2)頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利,應該反對。
15、工作中你難以和同事、上司相處,你該怎麼辦?
回答提示:
①我會服從領導的指揮,配合同事的工作。
②我會從自身找原因,仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意,同事看不慣。還要看看是不是爲人處世方面做得不好。如果是這樣的話我會努力改正。
③如果我找不到原因,我會找機會跟他們溝通,請他們指出我的不足。有問題就及時改正。
④作爲優秀的員工,應該時刻以大局爲重,即使在一段時間內,領導和同事對我不理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學習,我相信,他們會看見我在努力,總有一天會對我微笑的!
16、假設你在某單位工作,成績比較突出,得到領導的肯定。但同時你發現同事們越來越孤立你,你怎麼看這個問題?你準備怎麼辦?
回答提示:
①成績比較突出,得到領導的肯定是件好事情,以後更加努力
②檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了,加強同事間的交往及共同的興趣愛好。
③工作中,切勿傷害別人的自尊心
④不再領導前撥弄是非
⑤樂於助人對面
17、你最近是否參加了培訓課程?談談培訓課程的內容。是公司資助還是自費參加?
回答提示:是自費參加,就是北大青鳥的培訓課程(可以多談談自己學的技術)。
18、你對於我們公司瞭解多少?
回答提示:在去公司面試前上網查一下該公司主營業務。如回答:貴公司有意改變策略,加強與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經銷商。
19、請說出你選擇這份工作的動機?
回答提示:這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度,並篩選因一時興起而來應試的人,如果是無經驗者,可以強調“就算職種不同,也希望有機會發揮之前的經驗”。
20、你最擅長的技術方向是什麼?
回答提示:說和你要應聘的職位相關的課程,表現一下自己的熱誠沒有什麼壞處。
人力資源部面試技巧2
人力資源招聘在面試中的9大錯誤
1、刻板印象
刻板印象是指根據一個人屬於哪一類社會團體或階層,根據這一社會團體或階層的人的典型行爲方式來判斷這個人的行爲。比如說,“北方人豪爽,南方人細膩”,“銷售人員健談,研發人員木訥”,“男人心粗,女人心細”等等。如果這些說法成了企業人力資源招聘的固有觀念,他/她就會戴上一副有色眼鏡去看待南方人與北方人、銷售人員與研發人員、男人與女人,用那些固化的行爲模式套用每一類的個人。刻板印象反映了共性,有利於迅速從總體上把握人的概貌,但刻板印象也有很僵化、不靈活的缺點,抹殺人的個性,並不適用於同類中的每一個人,是人力資源招聘的大忌。
2、同類人偏差
顧名思義,當應聘者與人力資源招聘有某些共性/相似性時,人力資源招聘會自然而然地表現出對應聘者一定程度的偏愛,共性/相似性越多,偏愛程度也就越深、越明顯,應聘者也就更容易在激烈的人才競爭中佔據有利的位置。籍貫、畢業學校、愛好、特長、宗教信仰、性格特點、社會階層等等都有可能存在相同/相似的情況,因此可以說同類人偏差的影響幾乎無處不在。
其實每一個負責招聘的人員都應該意識到自己的職責是爲企業的用人把關,要爲該空缺職位找到最佳的合適人選,而不是爲個人擇友把關,找與自己興趣相投的人來公司工作。尤其是當企業所招聘的職位種類繁多,職位所要求的特質五花八門時,更不可千篇一律地招聘與自己相類似的應聘者去填補不同的空缺。
3、首因效應
即第一印象。大家都清楚,好的第一印象對應聘者影響重大,所有的應聘者都希望能給主考官留下積極的印象,併爲此使出渾身解數來展示自己,同時儘量隱藏缺點與不足。人力資源招聘thldl、org、cn需要意識到應聘者的這種行爲傾向,儘量做到不要被表面現象所矇蔽。說得更直接一些,這實際上是一個影響與反影響、控制與反控制的相互作用過程。人力資源招聘需要注意應聘者對自己的判斷可能產生的負面影響,並努力消除這種負面影響。
近因效應:如果兩次見面的時間間隔過長,最早的印象就會逐漸淡漠從而被最近的一次印象所代替,形成近應效應。兩次的印象在客觀上有可能會截然不同,但因爲最早的印象已經消失,所以只有靠最近的印象來做出判斷。近因效應和首因效應在本質上是相同的,都是根據臨時掌握的有限的信息和線索來試圖做出綜合的判斷。爲了儘量避免這兩種效應帶來的不利影響,有條件的企業應該爲所有的面試者建立面試檔案並留存以備查詢。另外,如果條件允許,企業最好採取多輪面試、多人蔘與面試的方法來對應聘者做出綜合的判斷。
4、月暈效應
我們在瞭解一個人的時候,可能被他的某種突出的特點所吸引,以至於忽略了其他的特點或品質。這種現象就叫做月暈效應。比如,人們常常會特別關注一個人的相貌、儀表、文憑、交際能力,並被這些特質所屏蔽,看不到其他特質,從而做出片面的判斷。招聘部門在選拔員工時,極有可能讓應聘者的相貌、儀表支配整個判斷。漂亮的女士、英俊的小夥子會贏得很高的印象分,而其他特質往往容易被忽視。
在評估績效時,月暈效應也很容易起歪曲作用。在外資企業工作的一個基本條件是能夠熟練地使用英語,因此人力資源部在錄用和提升人員時對語言能力的考察也比較重視。那些在面試過程中語言能力表現突出的應聘者往往更能打動人力資源招聘的心,從而順利過關;而那些在面試過程中語言能力不突出或語言能力平平的應聘者往往得不到人力資源招聘的認可。但也往往造成很多組織過分注重應聘者的語言能力,錯失了很多優秀的人才。其實,語言只是一個交流工具而已,它與人的素質和能力並無直接關係,經過培訓和實踐鍛鍊,語言能力也是可以慢慢地提高的。
5、投射作用
投射作用是指把別人假想成和自己一樣,認爲自己有的特質別人也有。比如,自己喜歡有挑戰性的工作,無形中把別人也看做和自己一樣喜歡挑戰性的工作。可見,這也是一種知覺他人的簡單化做法。在進行面試的過程中,如果犯了該類錯誤,就會導致很多需要在面試過程中驗證和考察的項目都被人力資源招聘的假想所涵蓋(被假想爲合格或不合格)。這是非常危險的,應該引起面試人員的注意。
6、比較效應
我們說一個人是高個子還是矮個子,一定是有一個參照系,即所比照的對象。喬丹相對於大多數人來說,絕對是一個高個子,但在姚明的眼中,他就是一個矮個子。可以把這個道理推廣到企業招聘面試中去,當人力資源招聘思考哪個應聘者是我們所需要的最佳人選時,他就需要一個參照對象。合適的做法當然是和企業對該職位的職位描述去比照,把符合職位說明書所刻畫出的形象當做參照系。
但比較效應給很多人力資源招聘帶來的影響往往在於:他們的錄用決策完全是建立在對已有候選人的互相比較中,得出孰優孰劣的判斷,從而敲定最終職位人選的。如果人力資源招聘的參照系沒有選擇正確,就容易失去標準,陰差陽錯。
7、集中/寬大/嚴格趨勢
當人力資源招聘在對一組應聘者做出評判時,很可能出現對所有應聘者給出趨同的結論。比如,如果採用百分制來給應聘者打分,從而衡量其某項工作能力的差異的話,有的人力資源招聘有可能趨向於給所有的應聘者都打60分;有的人力資源招聘有可能趨向於給所有的應聘者都打90分;而有的招聘則有可能趨向於給所有的應聘者都打40分。這就是人力資源招聘集中/寬大/嚴格趨勢的心理在作怪,使我們不能對應聘者作出客觀公平的判斷。
8、超級明星效應
明星不是完美的,明星之所以成爲明星,很大程度上是因爲他們把自己的特長、優點發揮到了極致,而將自己的不足、缺點隱藏起來了。在招聘的過程中我們經常會遇到這樣的現象:一個應聘者過去的職業經歷是非常成功的,以至於令人以爲自己遇到了不可或缺的人才。這時人力資源招聘需要保持清醒的頭腦,思考是什麼原因使該應聘者在過去的職業生涯中獲得了成功?這些因素能讓他/她接受目前職位的挑戰嗎?過去的成功與接受目前的挑戰有時候是沒有必然聯繫的,因此不能保證他/她在新的崗位上依然能夠成功。
9、關係影響
人力資源部門決策或多或少地要受到公司管理層以及周圍同事的壓力或影響,從而在招聘的公正性上打折扣。有時,公司的大客戶推薦來應聘者,迫於公司管理層的壓力,招聘有時候不得不降低招聘標準違心錄用,但一定要將當時的真實情況和你的評判記錄在案以備日後之需,也免得落入他人的話柄。還有些時候,應聘者不是自己投遞的簡歷,而是通過自己在該公司任職的朋友推薦而來。在這種情況下,招聘很容易認爲這些應聘者的條件會更好,給的面試成績也會偏高。人力資源部門肩負着人才招聘重任,必須注重提高決策的正確率,間接爲組織節約成本、創造效益,避免人才的錯誤使用。
人力資源部面試技巧3
一枚人力資源從業者的應聘面試經驗分享
1、製作一份有誠意、會說話的簡歷很重要
日常自己在做招聘時也會篩選簡歷,一份內容豐滿、有邏輯的優秀簡歷就像一張名片能夠給人想象,雖未見其人已能贏得好印象。簡歷中描述的重點工作職責一定要與應聘職位的jd匹配。這點很重要,往往我們寫簡歷會寫自己擅長的,而忽略了招聘單位的需求,所以結局往往是自我感覺良好,但總是石沉大海。
2、面試前的話術準備非常必要
雖然做hr很反感麪霸,但是在面試中用得體的表達展示出自己的長處也是十分必要的。面試前一定先想想怎樣做自我介紹,用精煉的的語言突出自己的長處。這裏的長處同樣需要與應聘單位的需求、崗位jd相對應。當然,不能爲了與崗位匹配而胡編濫造。如果應聘單位需要的是擅長做招聘的,而自己只熟悉培訓,即使通過面試進入公司,那也要先想想自己未來能否快速攬下這個“瓷器活”。如果在試用期被解聘對雙方來說成本都是很高的。
3、在面試過程中不要被動接受詢問,一定將話題引向自己熟悉和擅長的領域。
這一點相信很多參加面試的人員都會忽視,包括我自己。一是因爲緊張,二是因爲心態上沒把自己與對方擺在一個對等的位置上。由於我應聘這家公司剛剛籌建,機構、人員還不健全,面試我的人員我想應該不是專業的hr。(ps:我想溫馨提示所有應聘者,即使面試官不專業,也應該尊重對方。這是職業素養。)整個面試很簡短,沒有介紹公司情況,只問了幾個比較常規、簡單的問題。那麼,重點來了。不管對方是否專業,他的評價將最終直接決定你是否有機會進入複試。對應聘者而言,非專業的面試官可能看不到你“冰山的下面”。如果應聘人員只是根據面試官的問題簡單作答,那就真的沒有然後了。
今天回想了一下昨天的表現,雖然當時已經意識到對方非專業,但是在整個面試把控上仍做得不夠好。答問的時候雖然表述得比較詳細,也突出了自己的優勢,但是,仍然忽略了對方公司的需求。我擅長做培訓、績效管理,但是對方是一家剛籌建的公司,最需要的肯定是會做招聘的hr。作爲一家規模不大的公司的hr主管,平常我是一個人幹3個人的活,難道誰還不會做招聘嗎?但是當時太急於表現自己在績效管理方面做出的成績,所以對招聘的工作經驗一句話就帶過了。這點讓我事後覺得很遺憾。忠告,面試不是要告訴對方自己有多優秀,而是要讓對方意識到你就是最適合的那個。
4、多積累面試經驗
在收到這家公司的面試邀請後,其實我是忐忑不安的。平時都是自己面試別人,真正輪到自己要接受面試了,卻有點不知所措,內心極度不自信起來。這就是在一家公司呆久了,突然面對外面的機會,既充滿期待又怕抓不住。這次面試,事前我很緊張,面試前一天還在熬夜準備。現在回想,覺得自己在面試中弦繃得太緊,如果不然麼緊張,應該會發揮得更好。
未雨綢繆的道理大家都懂,但真正將“綢繆”落在行動上的恐怕是少數。我們在工作穩定的時候往往沒有定期更新簡歷的習慣,更別說參加應聘積累面試經驗了。真正等到需要換工作時才覺醒,可能爲時已晚,已經失去了挑選公司的籌碼和機會,只能退而求其次。
總結昨天的面試經歷,我認爲收穫有兩點,一是自信心的重塑。平時工作的瑣碎,讓自己忽略了自身的價值,挺不自信的,所以一直不敢鬆懈和停止學習的腳步。這次準備面試,好好縷了縷這幾年的工作成績和收穫,發現自己的成長還是挺大的。另外,在面試前雖然緊張,但面試中還是能夠比較清晰地表達了自己。
第二是意識的轉變。自己在做招聘工作時明白公司要找的是最適合的人,但當作爲面試者參加應聘時卻沒把握住這點,相信在下一次應聘中我會告訴面試官我就是那個“最適合的人選”。
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