天貓“618”開啓預售,“價保中心”向全部用戶開放
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天貓“618”開啓預售,“價保中心”向全部用戶開放,除了上線價保中心以外,今年618還出現了一些新變化,包括各大行業上線特色服務、定金支持批量支付等,天貓“618”開啓預售,“價保中心”向全部用戶開放。
天貓“618”開啓預售,“價保中心”向全部用戶開放1
5月26日消息,淘寶官方宣佈,天貓618理想生活狂歡季於今晚8點正式開啓,依舊分爲預售期、開門紅、品類日和高潮期。今年,優惠活動力度升級,跨店每滿300減50元,同時還有各類優惠券及品牌會員禮等。
(圖源:淘寶官方)
5月26日20:00~5月31日18:00爲預售期,大家可以在此期間支付定金,5月31日20:00至6月3日24:00期間支付尾款。另外,開門紅活動將從5月31日20:00開啓,屆時淘寶平臺參與618活動的所有商品,均可享受300-50優惠。
從6月 4日到13日,每天都是不同品類產品的促銷日,5日爲美妝護膚品日、7日爲運動服裝日、12日爲潮流家電日等。想要購買衣物、家電或護膚品的朋友,選擇對應品類日能享受更大優惠。當然,最重磅的還是6月15日20:00開啓的高潮期,很多產品會迎來底價,耐得住剁手慾望的朋友可以等這個時候再買買買。
(圖源:淘寶官方)
其實,今年618的玩法與去年雙11的沒啥太大區別,都是付定金立減,尾款可疊加滿減或優惠券等其他折扣。不出意外的話,今晚過後網上又會出現一大批的“尾款人”,大家嘴上說不買,但李佳琦的銅鑼一響,大家的身體還是會不由自主動起來。
去年雙十一活動期間出現了不少翻車情況,很多人在直播間蹲守幾個小時,提前半個月支付定金。但沒想到商家卻在最後幾天放出大額優惠券,價格比預售期購買的便宜很多。網上有不少用戶受到同樣的欺詐,導致大家對雙11的各種套路深惡痛絕。
(圖源:mockup)
今年618延續了定金預售的玩法,估計很難繼續吸引到那麼多“尾款人”來買單了。並且,有了去年雙11的教訓,大家也知道大主播直播帶貨,並不能帶來最優惠的價格,蹲守直播間的人數可能也會銳減大半。本來今年的玩法就沒有太大的吸引力,加上往年出現的各類負面案例,預計今年可能會是最慘淡的一屆618。
不過,平臺和商家也知道今年的行情不好,但爲了刺激消費和銷量,活動還是得繼續搞。小雷猜測,各類商家很可能會在活動最後幾天丟出重磅優惠,所以建議大家別急着入手,等等黨永不吃虧。
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5月26日晚8時開始,天貓淘寶618預售開始。今年618天貓淘寶在優惠力度、規則、功能等方面都做了調整。
據瞭解,今年618天貓預售、搶購均提前至晚 8 點,跨店滿減力度提升至每滿 300 元減 50 元,“定金立減”玩法取消,改爲“參與預售價格直降”。此外,繼跨店滿減“滿300 減 50”的折扣力度外,88VIP大額消費券今晚9點正式發放,開啓兌換。此次兩張消費券分別爲“滿5000-400”和“滿1500-120”,將加持折扣力度。
據透露,本次大額消費券需要用618個天貓積分兌換,除手機和空調等類目外,覆蓋了大部分天貓實物商品。
從618大促週期開始,88vip用戶將額外獲得多項消費權益,如大家電0元享延保,天貓超市“0 秒退”和退貨免運費等服務,88VIP用戶在天貓超市申請退貨退款審覈通過後,天貓超市將提供免費的上門攬收和配送服務。
同時,淘寶正式上線新功能“價保中心”,並向全部用戶開放。用戶打開“我的淘寶”界面,普通用戶點擊“我的'淘寶-官方客服”,88vip用戶點擊“專屬客服”就可以進入“價保中心”。用戶可點擊“一鍵價保”來申請價格保護,在保價期內,商品降價了就可以退差價。
官方透露,今年618期間,預計共有1900萬款商品支持一鍵價保服務,價保時間從付款日持續到7月5日,最長35天。此外,淘寶方面稱,618期間平臺對商家“先漲價後降價“的行爲也將進行管控。如果發現活動商品提前漲價,將提示商家整改,如不整改將對商品做清退處理。
據瞭解,在淘寶天貓內部,“對消費者和商家的體驗提升”是今年的重點任務。除了上線價保中心以外,今年618還出現了一些新變化,包括各大行業上線特色服務、定金支持批量支付等,而往年因難於計算讓不少消費者感到“頭禿”的“定金立減”優惠,今年也已取消。
淘特方面今日也公佈了618玩法:全場直供百萬款10元商品;滿30減5上不封頂;5月31日20點開啓。淘特618項目負責人介紹,百萬款10元商品立足於滿足縣域用戶日常剛需,涵蓋食品、服飾、百貨、消費電子、美妝洗護等核心品類,爲消費者帶來便捷的購物體驗。
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對於不少網購的用戶來說,商品賣幾百塊錢能夠接受,但是商品不能不包郵;可以在活動期間大手筆購買喜歡的產品,但是不能接受活動過後商品價格突然更低。爲了打消消費者對商品價格調整的顧慮,近日,淘寶上線了新功能“價保中心”。通過這項功能,在價保期間只要商品出現降價的情況,商家將會在規定時間內退還差價。
淘寶
據CNMO瞭解,用戶在進入淘寶App後,選擇打開“我的淘寶”界面,普通用戶點擊“我的淘寶-官方客服”,88VIP用戶點擊“專屬客服”就可以進入“價保中心”。然後,用戶可以點擊“一鍵價保”來申請價格保護,在保價期間商品出現降價均可退還差價。
淘寶“價保中心”
此前,淘寶已經上線了價保的功能,但是操作方式更爲複雜且比較隱蔽,不少消費者不知道也不願意進行相應的操作。淘寶此次對該功能進行優化處理,設置了統一的“價保中心”入口,讓用戶感受更爲便利的體驗。
在今年的618期間,天貓預計有1900萬款商品支持一鍵價保服務,價保時間將從付款日持續到7月5日,最長35天。此外,淘寶表示,將在618期間對商家“先漲價後降價”的行爲進行管控。如果發現商家存在活動商品提前漲價的行爲,淘寶將提示商家進行整改,若商家拒絕整改將對商品進行下架處理。
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