高情商回覆領導的話
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高情商回覆領導的話,成年人的世界是殘酷的,大家在職場上的時候一定或多或少遇到面對領導無話可說的尷尬狀態,現在小編就給大家介紹一些高情商回覆領導的話,讓大家能儘快提升職場應對能力。
高情商回覆領導的話1
一、大多數情況下,還是把說最後一句話的機會留給自己
首先,我們要明確一個前提,在阿胖看來,大多數情況下,無論是你與領導彙報、告知、交流,當領導回覆的信息只有一個好字時,你都要繼續回覆,至於回覆的內容,我們在後面的部分說,這一部分聊聊爲什麼要把說最後一句話的機會留給自己。
如果你碰上的領導,你非常瞭解他,對他了解的特別透徹,他心胸寬廣,格局很大,那你在某些情況下,在他回了“好”之後,就不回他了,他可能不會在意。
但問題是大多數領導你看不透啊,你沒法知道他的心胸、格局如何,如果他是一個心胸狹隘的領導,在某些情況下,他給你回了“好”字之後,你便不回他了,在他看來,可能會覺得你不懂禮貌,會對你記仇,長期這樣下去,必定會把你逼離職。
但如果你把說最後一句話的機會留給自己,心胸寬廣的領導不會在意,心胸狹隘的領導不會覺得你不懂禮貌,這種情況下,無論你的領導是哪一類,都不會得罪到他們,而你要付出的,只是多說一句話,這麼好的投資,我們爲何不做?
二、私聊的對話
第一部分我們已經明確了,儘可能讓自己說最後一句話,那第二部分,我們來具體問題具體分析,該如何回覆領導。
我們先來看看,如果你在和領導私聊,在他回了“好”字之後,應該如何回覆他。
1.傳遞信息
如果你只是在給領導傳遞了信息,他收到了之後,給你回覆了一個“好”字,那你這時要回復的就是一個禮貌性用語,比如:“麻煩領導了、謝謝領導”這一類的,讓自己用禮貌性的用語說最後一句話。
之所以要這麼回覆,因爲傳遞信息這件事,其實最主要的目的是起到一個告知的作用,對話越少越好,效率會更高,所以,在保證最後一句話是你說的情況下,整個對話裏其實只有3句話,這樣效率就很高了。
2.溝通事情
如果你要和領導溝通事情,在你發了信息之後,領導回覆了一個“好”字,你可不能就回復一個“謝謝領導、麻煩領導之類的話。”你的目的在於詳細的與領導溝通事情,在領導回覆了“好”這個字之後,你一定還要繼續提出你的問題,但在提出問題之前,可以加上“謝謝領導”這一類的話,表示禮貌。
如果覺得通過網上聊天這種方式效率太低,或者說不清,可以在領導回覆“好”之後,你說一句“謝謝領導”,然後再說“領導您現在有空嗎,這件事我想找您當面聊聊”
三、羣聊的對話
接下來,我們再來看看,如果你在羣聊裏,和領導發生了對話,在他回了“好”字之後,應該如何回覆他。
1.傳遞信息
如果你在羣聊裏,和領導傳遞一個大家都能夠看到的信息,領導回覆了“好”字之後,那這時候,你要回復的就是一個禮貌性用語就行了,比如:“麻煩領導了、謝謝領導”這一類的,讓自己用禮貌性的用語說最後一句話。
在這種情況下,羣聊和私聊幾乎是差不多的,傳遞信息要的.就是一個效率,在保證自己說最後一句話的情況下,儘可能地提升效率就好了。
2.溝通事情
如果一不小心你在羣聊裏和領導說起了即將要溝通的事情,領導回覆了一個“好”,這時,你要在羣聊裏回覆的是“麻煩領導、謝謝領導”這類話,這樣回覆就是出於一個禮貌。
但這件事還沒完,因爲在羣聊裏談事會有諸多不方便,有很多同事看着,或許領導有事情想和你談,但是羣聊裏不好說,所以就回復一個好字,這時你要做的就是立刻轉移到私聊裏,去和領導談關於自己說的那件事的問題。
高情商回覆領導的話2
1、很多人,聽到領導說:辛苦了。就會下意識地回答:不辛苦。
有些人面對領導問候,有些緊張,又想表現自己還能幹,結果嘴皮子沒有跟上腦瓜子,一張嘴就是“不辛苦”。領導問候你辛苦,你卻說不辛苦,直接否認了領導的慰問。剩下的,自然是長久的沉默,連領導都不知道該說什麼了。
2、還好啦!
當你只是回答“還好啦”的時候,其實是在給領導兩種暗示:第一,你感覺辛苦;第二,你覺得領導安慰是你應該的。所以,當你說“還好啦”的時候,領導也只能“呵呵”地回答你。
情況一:偶遇領導
比如你加班過程中遇到了老闆,或者在茶水間、洗手間遇到了老闆,老闆隨口寒暄辛苦了的時候,這種時候領導的“辛苦了”屬於禮節性的關心,跟你客套一下。
我們也可以禮節性的回覆“謝謝領導關心”。
情況二:任務完成的不理想
比如你剛剛提交了一個方案,但是你能感覺到老闆並沒有想象中的那麼滿意,這個時候老闆也會說上一句“辛苦了”。
這個辛苦了的意思是你寬慰和鞭策,即使是完成的不好,但是在態度上和努力上也是會受到肯定的。
這個時候我們可以這樣回覆:
謝謝領導鼓勵與指點,在XX地方上缺乏經驗,這次做的不好,我會多向有經驗的同事請教、學習,下次會做好的。
又或者這樣:
謝謝領導關心,這次結果不太理想,我經過覆盤分析,覺得在XX地方做的不夠,我會加強XX方面的學習,下次不會讓您失望了。
告訴領導自己認識到問題所在,同時也表現出一種“積極思考、善於總結”的正面形象,讓領導覺得你還可以栽培栽培。
情況三:按預定目標完成任務
這是比較常見的情況,也是許多人最覺得忿忿不平的情況。
二者之間的矛盾出了思維方式的差異,還有投入產出的差異。
員工認爲,我加班加點按照目標完成了,幫公司賺了那麼多錢,纔給我這麼點回報,領導只會嘴上功夫,不來點實際的,付出那麼多隻換來一句“辛苦了”,所以感覺心裏不爽。
而領導認爲,你出錢,我出力,達成既定目標是你分內的事情,做得好是應該的,同時還要承擔着你做不好的風險,因此只能在情感上給你一些鼓勵和認可。
領導這時候的“辛苦了”一半是禮節性的關心,另一半是對工作的認可與肯定。
這兩種想法,沒有絕對的對錯,立場不同,各有各的合理性。
那麼我們該怎麼回覆呢?趁機邀功我覺得並不可取,可以在之後單獨就升職加薪這件事找領導談,而不要在任務結束後談。因爲時機不對,給人造成的感受是不一樣的。
這時候我們可以這麼回覆,
謝謝領導關心,其實這次還有機會做的更好,經過覆盤後,我發現XXX地方還有些不足之處,經過這次的經驗總結,下次我會做的更好。
或者這樣,
謝謝領導的肯定,當時我其實還有另一個想法,但風險有點高,加上時間緊湊,最終採用了現在的方案,之後把那個方法優化一下,下次做出更好的效果。
多去談一談自己的想法、總結,留給領導一個好印象。
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