春節待客禮儀要牢記
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春節待客禮儀要牢記。春節是一個充滿歡樂的節日,我們會見到許多親人和朋友,此時就需要接待我們的這些客人,待客的禮儀是非常重要的。一起來看看春節待客禮儀要牢記吧。
春節待客禮儀要牢記1
接待禮儀知識之讓座與介紹
如果是長者、上級或平輩,應請其坐上座,主人坐在一旁陪同;如果是晚輩或下屬則請隨便坐。
如果客人是第一次來訪,應該給家人介紹一下,並互致問候。然後沏茶、遞煙或拿出水果、小吃等招待客人。如果請客人吃東西,應問客人是否要洗手;如果請客人吃西瓜,應準備好放瓜子、瓜皮的盤子和毛巾。
接待禮儀知識之談話
談話是待客過程中的一項重要內容,是關係到接待禮儀是否成功的重要一環。首先,談話要緊扣主題。拜訪者和接待禮儀者雙方的會談是有目的的,因此談話要圍繞主題,不要偏離主題。如果是朋友之間的交流,要找雙方都感興趣的事情談,不要只談自己的事情或自己關心的問題,不顧對方是否願聽或冷落對方。其次,要注意談話的態度和語氣。
談話時要尊重他人,不要惡語傷人,不要強詞奪理,語氣要溫和適中,不要以勢壓人。第一:會談時要認真聽別人講話;第二:不要東張西望地表現出不耐煩的表情,應適時地以點頭或微笑做出反應,不要隨便插話;第三:要等別人談完後再談自己的看法和觀點,不可只聽不談,否則,也是對別人不尊重的一種表現。第四:談話時要注意坐的姿勢。第五:不要低頭玩手機和頻繁看錶、打呵欠,以免對方誤解你在逐客。
接待禮儀知識之敬茶和敬菸
茶具清潔
泡茶之前,一定要把茶具洗乾淨,尤其是久置未用的茶具,難免沾上灰塵、污垢,更要細心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。如果用一次性紙杯,在倒茶前要注意給一次性紙杯套上杯託。
取茶方法
如果家裏或辦公場所是用大袋子裝的一包散茶,給客人取茶時千萬不要用手去抓茶,可以直接倒入客人杯中或先倒一部分茶在一個杯子裏再把杯子裏的茶倒在客人的杯中。茶葉要適量,茶葉過多,茶味過濃;茶葉太少,衝出的茶沒啥味道。假如客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習慣,那就按照客人的口胃把茶衝好。
端茶之法
右手持杯,左手托杯底,雙手奉出才爲敬;持杯時不能抓杯口;不要邊奉茶邊說話,以防唾沫濺入杯中。將泡好的茶端給客人時,最好使用托盤,若不用托盤,注意不要用手指接觸杯沿。在進行注水、斟茶、溫杯、燙壺等動作時用雙手迴旋。若用右手則必須按逆時針方向,若用左手則必須按順時針方向,類似於招呼手勢,寓意"來、來、來"表示歡迎。反之則變成暗示揮斥"去,去、去"了。
奉茶之法
注意先後順序,先長後幼、先客後主,應依身份的高低順序奉茶;放置茶壺時壺嘴不能正對他人,否則表示請人趕快離開;從客人的右方奉上茶,在奉有柄茶杯時,一定要注意茶杯柄要朝向客人的順手面比如右面,這樣有利於客人手拿茶杯的柄,並禮貌地請客人喝茶;如果房間裏在開會或很安靜,奉茶時不要出聲,放下瓷杯子的同時要用小指墊在杯底以防瓷杯發出響聲。
添茶之法
如果客人的杯子裏需要添茶了,你要義不容辭地去做。當然,添茶的時候要先給客人添茶,最後再給自己添茶。有兩位以上的訪客時,用茶盤端出的茶色要均勻,並要左手捧着茶盤底部,右手扶着茶盤的邊緣,如有茶點心,應放在客人的右前方,茶杯應擺在點心右邊。上茶時應以右手端茶,從客人的右方奉上。
收茶之法
必須要等客人走後才能收茶,把茶具清洗乾淨收好,以備下次待客之用。
茶,是禮敬的表示,友情的象徵。親和力特別強,是中華平易近人一個凸起的特點。要想加強親和力,起重要有彼此的包涵和尊敬,又要禮讓和控制。
敬菸如果前來你處拜訪的客人,有吸菸的嗜好,應以煙敬之。敬菸時,把煙盒打開,用手彈出幾支,再請客人抽菸。客人不吸菸不可勉強。
接待禮儀知識之陪訪
陪訪是接待禮儀過程中一種常見的一種。在陪同客人蔘觀、訪問、遊覽時,要注意以下幾方面:首先,要在接待禮儀計劃中事先安排,提前熟悉情況,以便向客人做詳細的介紹。其次,要遵守時間,衣冠整潔,安排好交通事宜。再次,陪同時要熱情、主動,掌握分寸。
春節待客禮儀要牢記2
待客禮儀
家長要鼓勵、引導孩子和客人親切相處,不要讓孩子以爲招待客人只是家長的任務,事不關己高高掛起。
聽到客人的敲門聲,應熱情地迎接。接受客人贈送的禮物或是紅包時,要雙手接過,並表示感謝。接過之後,不要當着客人的面把禮物或紅包拆開。
客人坐下後,孩子可以做一些簡單的招待工作,比如端茶倒水,備些點心果品。如果有小朋友一起來,孩子要學着大方分享自己的玩具和零食。客人與父母交談時,孩子不要隨便插嘴。當客人與自己交談時,則要落落大方、誠懇禮貌,不要敷衍。
客人起身告辭時,應該起立,和家長一起送客,不要待在自己的房間裏閉門不出。
做客禮儀
告訴孩子,到了親戚家後,一定要微笑着和各位親朋好友打招呼。如果不是很熟悉,叫不上稱呼,微笑着揮揮手說句“您好”也是可以的。
主人沒有說請坐,就不要坐下。如果房間裏有長輩,要先等長輩落座再坐下。
在別人家非常忌諱左看右看,東張西望,更忌諱隨意走動,進出別人的臥室等私人領域。未經主人允許,不要亂動東西,即使是沙發上的靠枕,也不要亂開電視機,亂調遙控器。
離開的時候,要語氣溫和地向主人家中人告別。記住,別人家不是自己家,基本的尊重和禮貌是必須的。
餐桌禮儀
無論是在自己家還是親戚家,用餐時都要按照長者先、幼者後的順序入座,讓長輩先動筷。家長要鼓勵孩子給長輩盛飯。
不要爲了挑自己喜歡吃的菜而在盤子裏翻來翻去,或者把自己喜歡的菜擺在自己面前,這會顯得很自私。用餐時,細嚼慢嚥,儘量不發出聲音,也不要含着飯講話。
在別人家做客時,無論主人準備的飯菜是否合口味,都要感謝他們的款待。
用餐過程中的每一個細節,都體現了一個人的教養。家長要從小培養孩子的文明“吃相”,不要只重視餐桌上的營養,卻忘了餐桌上的教養。
交談禮儀
家長要鼓勵孩子大方地與一衆親朋好友打招呼,如果孩子生性靦腆,家長也不要着急,不要當衆數落,耐心地引導就是了。
家長要提醒孩子,在與人交談時,聲音要適中,不要咋咋呼呼的,也不要扭扭捏捏的。說話速度慢一點,不要太快,不然對方會聽不清楚。
與人交談時,要看着對方的眼睛,不要四處觀望。這會讓對方以爲孩子三心二意,沒有認真傾聽。
春節待客禮儀要牢記3
和孩子有關的春節禮儀
行動的規矩
春節期間的特殊問題是,經常會進入陌生環境,接收到較多刺激,孩子容易興奮,家長要用一些方法來增進他的'控制力——但絕不是呵斥,呵斥也是一種強烈情緒,反而會加劇孩子的情緒波動。
可以提前約定一些小動作,或是一句提醒的話,就像信號一樣,孩子一看到這個信號,就需要安靜下來。
見人稱呼不能少
爺爺奶奶、叔叔阿姨這種常用的稱呼孩子們基本上不會出錯,對於比較常見的親人,孩子們都會稱呼。但是,春節期間的客人比較多,家長要提前教孩子該怎樣稱呼要見面的客人。
由於一些稱呼孩子平常少用,叫的時候比較口生。如果等與客人見面了才教孩子稱呼,孩子或許覺得彆扭不肯開口;若是在見客人之前和孩子“排練”着稱呼一下,孩子稱呼起來就很自然了。
祝福話語要多說
有的孩子很多話還不會說,家長們可以事先教會家長用手勢打招呼:抱拳作揖、看到親朋好友微笑打招呼。
大點的孩子就可以教他們說“新年快樂”“年年有餘”“歲歲平安”之類的吉祥話和祝辭。當然,如果孩子的性格比較內向,也不要逼着他們打招呼喲。
關於收紅包
接過紅包要致謝
過年長輩給壓歲錢,預示孩子一年平平安安。長輩給紅包的時候,孩子要雙手接過並向長輩們說聲謝謝。
紅包不可當面拆
家長要提前跟孩子說好,接過紅包千萬不能當着客人面拆開,最好的做法是馬上把紅包放到家長的口袋或家長自己的口袋裏。
關於餐桌上的禮儀
過年時,面對餐桌上一桌子好吃的,孩子難免會忍不住好吃的小嘴。平時在家,可能孩子愛吃的東西會有意讓孩子多吃,但是過年有很多人一起吃飯,如果孩子把自己愛吃的都拿走,也會影響其他的客人。
吃飯之前要跟孩子講好:“好東西大家都喜歡,所以飯桌上有好東西,你不要自己一個人吃光,要留點給別人吃才行。”
待客禮儀
對待客人要親切
有客人時,家長可以鼓勵孩子親切、主動地和客人打招呼。大一點的孩子,可以做些簡單的招待工作,如:招呼客人坐下、給客人倒茶水等。
客人走時說再見
客人走時,家長可以領着孩子送客人一段,家長可以引導孩子說:“和××說再見,有空再來!”在這樣的耳濡目染之後,孩子一定會成爲一個有禮貌的小主人。
做客禮儀
主動問候說聲“謝謝”
領着孩子去別人家做客,進門後,家長要引導孩子在問好之後主動把脫下的鞋子排整齊。當孩子受到招待時,記着讓孩子說聲“謝謝”。
他人東西別亂動
孩子的天性就是好奇,在陌生的環境中更是如此,告訴孩子隨便亂動別人的東西是不禮貌的,如果想玩玩具或看書,一定要經過主人的同意。
電話禮儀
接電話時有問有答
孩子接電話的時候,要學會說“你好”“請問”“請等一下”這樣的禮貌用語。接電話時聲音要放輕一些,不大聲嚷嚷;接電話時要有問有答,回答問題時要大方,如果不知道怎麼回答,可以叫爸爸媽媽,而不是把電話一扔,跑到別處去。
打電話時注意時間
要注意打電話的時間,通話時間不可太長,也不要選擇太早或太晚的時間打電話,以免影響別人休息。
大人打電話時,孩子不要在一旁插嘴或搶話筒;掛話筒時,要輕拿輕放,不可以摔話筒,或重重地掛電話;接打電話時,要學會說“再見”,然後再掛電話,不要只管自己講完就掛電話。
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