在職場當中問候禮儀主要有哪些
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在職場當中問候禮儀主要有哪些,在職場上,很多時候都是需要用到一些問候的禮儀,其中包含了一些問候的次序,問候的態度,包括一個問候的內容都是需要掌握的,一起來看看在職場當中問候禮儀主要有哪些?
(一)問候次序
在正式會面時,賓主之間的問候,在具體的次序上有一定的講究。
1、一個人問候另一個人。一個人與另外一個人之間的問候,通常應爲“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者,纔是適當的。
2、一個人問候多人。一個人有必要問候多個人時,既可以籠統地加以問候,也可以逐個加以問候。當一個人逐一問候許多人時,既可以由“尊”而“卑”、由長而幼地依次而行,也可以由近而遠地依次而行。
(二)問候態度
問候是敬意的一種表現。當問候他人時,在具體態度上需要注意四點:
1、主動。問候他人,應該積極、主動。當他人首先問候自己之後,應立即予以迴應。
2、熱情。在問候他人時,通常應表現得熱情而友好。毫無表情,或者表情冷漠,都是應當避免的。
3、自然。問候他人時的主動、熱情的態度,必須表現得自然而大方。矯揉造作、神態誇張,或者扭扭捏擔,都不會給他人以好的印象。
4、專注。基層公務員在對其交往對象進行問候時,應當面含笑意,以雙目注視對方的兩眼,以示口到、眼到、意到,專心致志。
(三)問候內容
問候他人,在具體內容上大致有兩種形式,它們各有自己適用的不同範圍。
1、直接式。所謂直接式問候,就是直截了當地以問好作爲問候的主要內容。它適用於正式的`人際交往,尤其是賓主雙方初次相見。
2、間接式。所謂間接式問候,就是以某些約定俗語成的問候語,或者在當時條件下可以引起的話題,諸如,“忙什麼呢”、“您去哪裏”,來替代直接式問好。它主要適用於非正式交往,尤其是經常見面的熟人之間。
問候的內容:
問候內容分爲兩種,分別適用不同場合:
直接式:
所謂直接式問候,就是直接以問好作爲問候的主要內容。它適用於正式的交往場合,特別是在初次接觸的陌生商務及社交場合,如:“您好”、“大家好”、“早上好”等。
間接式:
所謂間接式問候,就是以某些約定俗語成的.問候語,或者在當時條件下可以引起的話題,主要適用於非正式、熟人之間的交往。比如:“最近過得怎樣”、“忙什麼呢”、“您去哪裏”等,來替代直接式問好。
問候的態度:
問候是敬意的一種表現,態度上一定要注意:
主動:向她人問候時,要積極、主動。那同樣當別人首先問候自己之後,要立即予以迴應,千萬不要擺出一幅高不可攀的樣子。
熱情:向她人問候時,要表現得熱情、友好、真誠。毫無表情,或者拉長苦瓜臉表情冷漠的問候不如不問候。
大方:向她人問候時,主動、熱情的態度,必須表現得大方。矯揉造作、神態誇張,或者扭扭捏捏,反而會給人留下虛情假意的壞印象。而且一定要專注。問候的時候,要面含笑意,與她人有正面的`視覺交流,以做到眼到、口到、意到。不要在問候對方的時候,目光遊離、東張西望,這樣會讓對方不知所措。
問候的次序:
在正式場合,問候一定要講究次序。
一對一的問候:一對一,兩人之間的問候,通常是“位低者先問候”。即身份較低者或年輕者首先問候身份較高者或年長者。
一對多的問候:如果同時遇到多人,特別在正式會面的時候。這時既可以籠統地加以問候,比如說“大家好”;也可以逐個加以問候。當一個人逐一問候多人時,既可以由“尊”而“卑”、由“長”而“幼”地依次而行,也可以由“近”而“遠”依次而行。
職場禮儀包含哪些內容
電話禮儀
接每通電話都要用令人愉悅的聲音,並且快速響應對方!要主動問好,一句發自內心的真心問候往往讓溝通更通暢。當結束電話的時候,也要真誠說聲謝謝保持自己專業的態度和形象很重要!
注意分貝
避免噪音干擾到他人。無論是與人溝通還是講話接電話,都要掌控好自己講話時的音量!要注意,噪音會嚴重影響到他人辦公,當心不經意的行爲影響到同事對你的態度!
餐桌禮儀
永遠不要嘴裏一邊塞着食物,一邊還在口若懸河,大聲嬉笑。這些都被視爲職場上不專業的`行爲。不要忽視餐桌禮儀,它可以透露出一個人的教養。
休息時間
在公司規定休息時間裏用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室裏,那就不要在辦公桌就餐。平日最好和同事一起用餐,多溝通交流。反之,其他同事已用餐回來,你還在外邊,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現緊張尷尬的局面。
不良習慣
不要將一些個人壞習慣和下意識的不雅動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以爲然,比如說吐痰、咬手指、 摳鼻子,挖耳朵......但辦公室是公共場所,這些不雅的行爲往往讓你個人形象大打折扣。摒棄那些惱人的壞習慣吧!儘量不要在公共場合自毀形象。
避免拖延
嚴格避免習慣性拖延症,工作時要認真負責!請牢記,拖延會影響你的工作效率和背後的人際關係,更可能會讓你錯失職業生涯發展的機會!
身姿體態
要坐有坐相,站有站姿!良好的儀態會提升你的自信!不難想象,他人一定不會對一個形象猥瑣,駝背哈腰的人留下好印象!
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能力很重要,可是有一樣東西比能力更重要,那就是人品。可以這樣說,身體不好是廢品,思想不好是毒品。人品,是人真正的最高學歷。
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