化妝品實習報告集合15篇
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在人們素養不斷提高的今天,我們使用報告的情況越來越多,報告具有成文事後性的特點。那麼什麼樣的報告纔是有效的呢?下面是小編整理的化妝品實習報告,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、實習目的或研究目的
本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事酷貓寫作語文網歡迎您!的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,爲求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑着對本公司產品的瞭解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,並儘量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
三、實習總結或體會
4月7日到4月19日,我在東方麗人化妝品店進行了爲期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的瞭解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校裏學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位於廣州市海珠區,是一家以銷售化裝品爲主的私營銷售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本着始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恆的追求”爲質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,並由專人對來料產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人爲本”的企業經營原則:爲科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬鬆的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”爲宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗髮水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由於有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關係。
雖然已經是大四畢業班的,但對於實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作並沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什麼工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因爲我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那麼的與衆不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月裏我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
一、實習內容
實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑着對本公司產品的瞭解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,並儘量推銷系列產品,完成公司分配的任務。
二、實習單位簡介
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位於廣州市海珠區,是一家以銷售化裝品爲主的私營銷售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本着始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恆的追求”爲質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,並由專人對來料產品進行質量檢驗。
如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人爲本”的企業經營原則:爲科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬鬆的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”爲宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。
公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗髮水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。 由於有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關係。
三、實習報告總結及體會
我在東方麗人化妝品店進行了爲期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的瞭解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校裏學不到的能力。
雖然已經是大四畢業班的,但對於實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作並沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足。
不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什麼工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因爲我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那麼的與衆不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。
關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月裏我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好好總結一下。
以上是我的實習報告,這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
實踐活動,能讓我們更加深深體會到,作爲一名大學生,除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因爲很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。今天小編整理了1篇關於大學生暑期化妝品工廠實習報告,供大家參考。
x年7月初,在學校的安排下,我順利的來到中山曼秀雷敦實習,與公司簽訂了爲期三個月的勞動合同,被分到廠裏的化妝品生產車間,爲期一個星期,在之後服從公司人力資源的調配在研發部頂崗實習,在曼秀雷敦呆了有三個多月了,實習過程中學到了許多原先在課堂上學不到的東西,而且使自己更進一步接近社會,體會到市場跳動的脈搏,如果說學校是學者們的搖籃,是心靈的花園,是比較感性的話,那麼當自己身臨企業,直接接觸到生產的與工藝的話,明白新鮮事物的產生不只是紙上談兵,就理性的多,因爲,在我們的腦海中能形成的不只是文字,而是切切實實化妝品公司生產各種商品的運作流程,各部門的相互協作和相互制約,爲公司達到最大的利益。理性的判斷最爲重要,在工廠實習的過程中,自己看待問題的角度,思考問題的角度也開始逐步的轉變。當然我知道,這與這一次的實習密不可分。實踐過程,我又一次的感受到了前所未有的充實,感受到自己從一個幼稚、只知玩樂不知道學習的女孩蛻變爲一個對知識無限渴求的學者,如同稚嫩的幼芽,感受成長。
以下是我對這次工作過程的一些總結及心得體會:
目的:通過這一次中山曼秀雷敦化妝品生產的實習,瞭解相關護膚品的性能、生產工藝流程及其要求,各職能部門的設置及其職能。
時間:xx年7月5—xx年9月27。
地點:廣東中山鎮第二工業區。
實習部門:研發部及化妝品生產部(包裝組)
在這三個多月的時間裏,下線到生產車間後,先了解這個生產部門整個的包裝及整理流程,從原料的剛剛製成至填充裝料,再到將半成品美化包裝入盒進倉,對整個車間的生產活動有了基本的認識,這對我們熟悉企業,進行實務操作打下了良好的基礎。
其實我們先前對化妝品的生產一無所知,但是下線到生產車間之後,我們不僅瞭解了生產流程,還懂得生產工藝的要求及規格,化妝品隨着人類社會的發展,逐漸佔領人類日常生活空間,許多女人們不惜花費巨大的時間和精力來保養自己,男人們亦是如此。護膚品在如今的市場中的影響巨大,像比較出色化妝品公司有香奈爾(法國)、雅詩蘭黛(美國)、蘭蔻(法國)、伊麗莎白·雅頓(美國)、克里斯汀·迪奧(法國)、倩碧(美國)、嬌蘭(法國)、碧歐泉(法國)、嬌韻詩(法國)、資生堂(日本),這些世界一級化妝品公司生產的護膚品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷頓三個月的實習,也激發了我對化妝品設計生產的熱愛,對化妝品配方的設計有了新的思考,於是感受頗深了一些,要成爲一名化妝品的工程師,學好化學的每一個重要點,對基本、基礎的作業環節需要了解,否則,很容易讓夢想脫離現實。
在熟悉了化妝品車間的流程後,工作人員也時常會拿一些工作的報表給我看,上面的是化妝品的生產工藝流程及要求,在查看這些資料的過程,有時會看到不懂或不清楚的資料,所以經常會積極的向同事們請教,在他們耐心的指導下,我對整個的生產有了更深的瞭解認識。
由於化工的生產是不間斷的,而且時間也有固定的要求,所以車間時2班倒(白班的是早上8:00~16:45,晚班是9:00~8:00),根據具體要求會有調整。
雖然不是正式員工,但是我們都嚴格的遵守工廠的生產紀律,不管身處哪個部門,還是自己有多大的職務,每個人都可敬職守。遇到難點積極的尋求老員工們的幫助,瞭解生產設備的名稱及用途,學會使用設備,爲了更好的工作,每次實驗操作時我就把操作步驟以及使用的儀器記下。在操作時安全最爲重要,所以剛來曼秀雷敦上班的第一天,我們不是馬上開始進入工作狀態,而是由相關的工作人員給我們上了一堂安全教育課。
我被安排到研發部頂崗實習,這樣我可以親自參與實際的生產中。但是,能否在原有的護膚理念中,進一步的加入新的理念,從而使人們更加喜愛護膚,更樂於使用呢。因爲在現在許多的消費者懷疑化妝品會不會造成皮膚組織的損壞,而更依賴化妝品,造成惡性循環,所以仍有很寬的市場尚未開拓,化妝品市場也隨着消費者的要求,從最開始的合成護膚飛躍到細胞護膚,相信在不遠的未來化妝品將躍至人人愛使用,人人樂意使用。
體會:
實習是有收穫的,每個人都有自己的心得體會,感受頗深的是,理論學習是實踐的基礎,但是實踐中的許多的結果又跟理論的只是有許多的不同。在工作的閒暇時間,和同事們處理好關係,爲自己和他人制造一個和諧的工作環境,也非常的重要。
市場總在變化,消費者們的心理又總是琢磨不定,作爲即將投身到社會中的一名高職專科生,在複雜的市場環境中如何求生存,是現在分秒必爭的事情!
本次寒假,自己選擇了化妝品櫃檯銷售工作。首先我到化妝品店聯繫了店主,表明了自己的目的,與店主進行了協作溝通,店主表示願意接受我的社會實踐請求。
經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的瞭解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校裏學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位於廣州市海珠區,是一家以銷售化裝品爲主的私營銷售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本着始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恆的追求”爲質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,並由專人對來料產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人爲本”的企業經營原則:爲科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬鬆的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”爲宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗髮水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由於有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關係。
在工作中,店長要求我們每天工作六個小時,早晚班輪換。由於我是新人,起初五天,有一個工作經驗豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷和化妝技巧以及各種注意事項。我在學習的同時,積極主動的熟悉各類化妝品的說明,牢牢記住各類特性,我深信,過硬的專業知識是從事服務業的堅實基礎。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容,這是顧客可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質從而做出準確的判斷,哪類護膚品或者化妝品適合其膚質。從而進行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質量及售後全方位服務。
起初,由於沒有工作經驗,不好意思向顧客推薦,說話常常斷斷續續,還不時臉紅接吧,總表達不了自己想要表達的東西,後來經過一次次的嘗試,掌握了溝通技巧,終於取得了實質的成績。永遠忘不了自己成功推銷第一件產品後帶來的喜悅。
其次,我發現與同事的相處以及與周邊櫃檯銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關係,使我們處在一個和諧的工作環境之中,工作質量自然就穩步上升。如此,不僅利於自己的工作利於他人的工作,更重要的是也有利於店主和顧客,營業額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造,現在到處充滿着競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者並不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態,從而從容的面對當今的就業、從業形勢。
這次實踐,使我看到了社會的複雜,瞭解到爲事的不易,更加堅定了我爲自己的目標不斷努力奮鬥的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,纔能有強大的競爭力,是自己的能力立於他人之上,成爲同行者中的佼佼者,亦是就業大潮中的寵兒。
由於是短期工,沒有太多經驗,所以這次實踐得到的工資並不多。但我想在實踐中得到的鍛鍊選不是金錢可以比擬的。通過這次實踐,我鍛鍊了自己的社會適應能力,學到了與顧客溝通交流的技巧,體驗到了找工作的不易以及工作的艱辛。豐富了工作經驗的同時自身的價值也得到了一定程度的提高,使將來的就業規劃更明瞭。
我會繼續努力!努力完成自身價值的同時,將自己塑造成當代人才!
一、調查背景:
化妝品行業歷史悠久,早在公元前20xx多年,人類就懂得化妝美容了。經歷漫長的歲月,化妝品總能歷久彌新,引領時尚。在當前大體市場低迷的情況下,化妝品依然保持着強勁的增長勢頭。據百度數據研究中心《20xx年第一季度化妝品行業報告》,20xx年第一季度化妝品行業日均搜索指數爲350萬。與其他行業相比,化妝品行業呈現節日、電商促銷影響明顯、口碑評價關注度高、女性的網民佔比高衝動消費多、整體用戶年輕化等特點。隨着用戶年輕化的趨勢,大學生逐步成爲化妝品的消費大軍的重要組成部分,藉助移動互聯網跨越時空的羽翼,化妝品行業出現了新一輪的騰飛。隨着微信的出現和改善,微店經營成爲了大學生中的一個重要的營銷端口。基於以上幾點,我們對大學校園微信化妝品營銷展開調查。
二、調查目的:
1.瞭解微信在大學校園的使用現狀,以此瞭解化妝品的網絡運營載體;
2.通過市場調查,瞭解目前大學生對化妝品的品牌認知度、看法及此項花費在生活費中所佔的比例;
3.通過市場調查,瞭解大學生對化妝品的消費習慣和偏好;
4.通過市場調查,瞭解部分大學生對微店購買化妝品的擔憂以及希望得到的權益保障;
5.通過市場調查,預測微店化妝品營銷未來的發展狀況。
三、調查內容
圍繞兩個立足點:微信、化妝品
1、對微信的調查:
微信的使用頻率以及時間段
大學生對微店的認知情況
大學生對微信上購買化妝品的認知(主要是缺點)
2,對化妝品的調查:
關注的化妝品
每月用於化妝品的支出及佔生活費用的比重
使用化妝品的目的
以及感興趣的賣家促銷手段
四、調查時間和對象
調查時間:20xx年4月21至4月22日
調查對象:林科大在校學生
五、調查方法
調查問卷:我們採用了抽樣調查的方法調查,採用了定量研究的方法研究。我們一共打印了50份調查問卷。在教學樓進行隨機抽樣調查,主要針對大三年級。
六、調查結果分析
七、結論及建議:
(一)結論:
對於化妝品這一傳統行業,我們之前都是以實體店、大型網站的網購爲銷售渠道作調查,此次以微店這一新興端口爲載體,進行調查,得到的結論是:網絡營銷是一個長期的過程,不管是微信、微博、論壇還是網絡社區的宣傳推廣,都需要企業用心、專注,並長期堅持,而微店作爲移動端的新型產物,隨着微信的普及,微店正處於新興階段。
當前微店模式下的化妝品行業,主要是採用代購的渠道來進行,這樣雜亂的產品渠道來源也成爲了廣大學生質疑和拒絕的原因,所以整合上游供應鏈是微店模式的重點和難點,但核心和撬動支點在海量的大學生購物者。在中國,大學生的隊伍龐大,對新產品、新科技、新渠道等新鮮事物有着獨特的濃厚興趣,但他們經過10幾年的教育和社會生活的鍛鍊,是有知性的,微店模式雖好,但想要在短期內打破大學生對傳統銷售渠道的依賴還是有很長的一段路要走。微店作爲新模式和新平臺,雖然已經有了一定的交易量,但大規模的交易到來還需要時日。除了眼前的困難外,通過SWOT分析,我們也應清晰的認識到微店化妝品營銷具有的優勢:
1、憑藉微信在大學生手機中超高的佔有率以及微信在使用時間中所佔的超高比重,可以看出微店潛力巨大。
2、大學生對新鮮事物興趣點高,接受速度快,微店已逐步涉入大學生購物的渠道。
3、通過朋友圈、新聞等媒體的宣傳,微店購物的知名度正在不斷擴大,可以說,今後的幾年中將是微店崛起的新時代。
(二)建議:
微店網急需的是提升用戶體驗,用精品促交易,縮短化解這個矛盾的時間。。另外,作爲企業的網絡營銷來說,多互動、多回復、多評論、多活動,保持活躍度,經常給人耳目一新的感覺,才能吸引人們的長期關注。以服務維持顧客,以互動促進營銷,打造良好的企業品牌。作爲網絡營銷的重要組成部分,微店是一個創舉,它不僅僅減少企業宣傳資金,更提高了宣傳率。它揭開了傳統企業利用互聯網進行傳播的新模式,深入傳播是企業開拓新市場,穩定市場佔有率的強大動力,這也是衆多國內在企業營銷中不遺餘力在做的一件事情。在這裏有以下幾點建議:
1、關注有禮活動。化妝品品牌生產商和經銷商可以開通關注微信,掃描官方微信二維碼後即可成爲會員,享受會員折扣的活動,利用微店爲用戶提供查詢最近專櫃和上櫃產品等服務,將用戶的關注行爲直接借用微店這一渠道和企業品牌活動嫁接,這樣不僅擴大了官方微店的傳播,同時還通過網絡媒體渠道爲產品微店作宣傳。
2、將微店作爲一個促銷平臺,官方微信在每個月的月初發布最新產品促銷、優惠信息,以及限時活動,實時成交等,給品牌中粉絲送去福利,讓自己的品牌粉絲早知道,早點搶購自己喜歡的產品,同時,也爲熱愛打折的潛在用戶提供了有價值的信息,這不但增加了粉絲量,而且提升了用戶粘性,,大學生中就是有那麼一羣“哪裏打折哪有我”的小女人們!
3、微店平臺的互動button幾乎無處不在,關鍵是看怎樣去用。微店與電商活動相結合,通道暢通,通過與用戶的互動,不僅能提升品牌好感度,獲得更高的知名度和忠誠度,還能吸引更多的優質粉絲,增加潛在客戶數量及潛在消費的可能。在調動用戶興趣的同時,在其心中大大的烙上品牌的印記,相信在不久的將來,這些印記將會成爲大學生選擇的首要考慮對象。
4、漫畫賦予新生命。漫畫用它簡單精細的線條、幽默風趣的表達方式吸引着廣大青少年。如果說互聯網給了漫畫第二次生命,手機則給了漫畫有一次新生。在手機上,漫畫更容易創作、傳播、分享,化妝品牌可以在官方微店推出系列漫畫產品互動活動,由官方創作一系列漫畫,有用戶發揮想象添詞,組成完整故事。參加活動者可以參與抽獎。既滿足了大學生對漫畫的喜愛和需求,同時又達到了店家宣傳產品,吸引顧客的目的,實現雙贏。
這次我是去做化妝品的一個銷售工作,從而作爲我的畢業實習,我也是在這次實習之中感受到做銷售的不易,社會工作的艱辛,也是對於這次的實習要來做好報告。
一、實習的目的
實習是爲了讓我們能更好的去進入社會而做準備,化妝品銷售的實習工作,也是鍛鍊了我的銷售能力,讓我更加清醒的認識到,自己和職業人士的`差距在哪裏,並且通過這份實習,讓我更清楚自己要提升的方面有哪些,哪些的不足是要繼續的努力,去改進,去完善的,爲以後的工作去做好更加充分的準備。
二、實習的內容
這次實習,也是在櫃檯去做銷售,開始實習的時候我是跟着同事,在她的身後看她是如何的做事情的,一天的工作是怎麼樣去安排的,從銷售的禮儀,如何和客戶的溝通,介紹產品,然後吸引客戶,讓客戶有購買的願望,最後達成交易,看似簡單,從容的銷售工作,但是真的我嘗試做起來,卻是發現困難重重,我也是在不斷的學習,不斷的嘗試之中,慢慢的把工作給做好了,對於產品的瞭解也是非常的重要,開始同事也是不斷地給我講解產品的知識,試用,然後讓我接觸產品,瞭解產品是怎麼樣的,其實只有自己真的感受了,才能更好的推薦給客戶,不單單是如此,銷售的一些技巧也是同事跟我說了很多,我也是用心的記好,然後在實際的銷售之中慢慢的去運用,通過實習,我也是掌握了很多,同事也是予以了肯定,而今的我也是能從容的去推薦產品給客戶,雖然業績和同事是有差距的,但是也是能在這個崗位上做好事情了。
三、實習的體會
通過實習,我也是感受到這份工作的壓力還是蠻大的,開始我是學習的狀態,還沒有什麼太大的感覺,看到同事那麼從容的工作也是覺得並不難,但是真的自己有了業績的目標要求之後,才發現,一天要去完成工作的任務,並不是那麼的容易,真的工作只有去做了之後纔會發覺到它的不易。同時我也是感受到我要學,要去完善的地方有挺多的,以前覺得自己在學校時候是學了很多的東西,到了崗位上也是能做好工作的,但是真的做了之後發覺到,其實我學到的理論雖然有用,但是要實際的運用,也是要我多想多去思考,並且通過實際的體會,才清楚,自己要做好的真的還有很多,而且銷售工作裏頭的方法,技巧也是有挺多要去深究的,只有自己多把工作做細,對客戶,對產品有更多的研究,才能是更好的把業績去完成的。
通過實習,我也是明白,自己想要更好的在崗位上立足,也是需要付出更多,當然也是能收穫很多,讓我也是明白,自己的不足,也是需要時間的沉澱,去積累更多的經驗,去持續的學習,進步,來把銷售工作做得更好,讓自己更出色。
化妝品在大學期間就已經開始接觸了,尤其是女生對待化妝品都是有着極大的愛好,我也一樣,因此我選擇進入到化妝品銷售崗位去參加實行工作,去做更多的化妝品銷售。
選擇喜歡的行業纔有更多的動力這是我工作的原因,但是到了工作後,其實我們並沒有接觸化妝品,我們可以說只是在銷售部門工作,並沒有在看到銷售的化妝品,每天經常用到的都是電話,和微信,這類的工具,與客戶溝通。所以我也有些失望,但是我卻清楚,這就是工作分工明確。
銷售開始時也挺簡單的,就是前幾個月沒有多少業績,想要賣出產品,就要讓客戶知道我們產品的優點,這就是我必須要重視的原因我經常會告誡自己,不要急,不要着急,因爲開始做的不好,所以心中難免有些心情不好,有些焦躁,是因爲自己不認爲自己能夠做好。
心情不好,或者在工作中遇到了阻礙,這都是在工作中經常遇到的問題,太常見了,並不值得自己有多着急和關心畢竟對於這樣的問題,我也清楚一點遲早會遇到,心情被打擊到很正常,所以前一段時間很難熬,我一直認爲自己做自己喜歡的事情,就一定會開心,但是到了崗位後發現,不然,很多事情都是需要去付出的,哪怕對這樣有一定了解。
銷售還需要經常競爭,畢竟我們銷售部,就是要考我們強烈的前進意識一步步的提升產品銷量,但是有一個前提,願意去改變,我看到有些同事不希望改變,所以在崗位中只打算簡單工作,而我們公司的淘汰率非常高因此更加艱難,當看到其他人的名字在前面,自己的名字卻墊底,就算是再好的脾氣,也不願意這樣繼續工作下去。
畢竟不是每個人都甘於平凡,我自然是一個有着雄心的人,因此我只好把自己前段糟糕的工作做出分習個,做更大的改變,不改變不行,如果不能適應就會被淘汰。爲了在實習中取得更高的成就,我每天早起晚歸,在崗位上盡力去銷售。
然而銷售又有很多竅門,如何掌握竅門當然是積極的去主動執掌,主動的把握機會,多與客戶溝通,投其說好,自己也必須要有紮實的基礎,比如在詢問一些相關的化妝品關聯知識能夠在最短時間說明。還有有自信,自信不但是給自己的,更是給客戶的,自信,讓他們知道我們說的是真的,而不是假的,同樣,不能夠隨意的認爲字不如人。知恥後勇才能夠前進,我不認爲能力不夠就追不上,只在於願不願意去追,願不願意去努力罷了,因爲機會永遠都掌握在自己的手裏。不不冒進的去工作就可以完成工作。對工作多一分期待才能夠有更多的成績有更好的結果。走的遠也要看的員,見識過有了就要去努力。
隨着畢業的到來,我在今年三月份的時候便進入了一家企業進行實習,這次實習的職位是化妝品銷售。一開始選擇這個職業的原因是因爲我自己對化妝品比較感興趣,所以我就選了這樣的一份工作。加上自己平時的溝通能力欠佳,所以我也想在銷售的這一份工作上去多多鍛鍊自己,磨練自己。就這樣,我帶着這樣的願景加入了這一份實習工作當中,從中也得到了大量的收穫。
第一天培訓的時候,店裏面的領導就已經非常詳細的對我們交代了銷售的一些技巧和知識點,我也非常認真的學習了,但是當我真正的進入實戰才知道,原來這些東西說起來簡單,自己坐起來就不會那麼簡單了。我接待的第一個顧客是一個大約二十多歲的女孩子,當時店裏的姐姐們也是覺得她的年紀和我相仿,應該好去溝通一些。但是萬萬沒有想到的是,這個女孩是一個很有個性的人,我當時不是很大膽,跑過去幫她引薦的時候我也顯得有些侷促不安,她當時冷冷的看了我一眼,然後沒有說話。後來我繼續想幫她做一些引導的時候,她表現出了明顯的不耐煩,對我冷冷的說了一句,“我自己會看,你不用跟着我,謝謝。”我當時候整個人都有一些懵了,然後我就怯怯的跑了回去,旁邊的同事姐姐們也安慰我,說沒關係,有些女孩子確實就是這樣的。我們做銷售行業的,也是做服務行業的。這點小委屈咱們得承受下來。
我真的覺得挺委屈的,但這畢竟是自己第一次接待顧客,肯定有些方面我也沒有做好,所以纔會讓這位顧客這麼反感。後來我對自己也進行了一番檢討,從而也進行了一些改進。銷售工作真不是一件簡單的事情,有時候如果我們不懂得提升自己,或許我們就會遇到更大的難題。所以不管怎麼樣,我們都要懂得去學習,懂得去消化。只有這樣,我們才能真的成長起來。這一次實習,雖然時間不太長,但是銷售這份工作真的很鍛鍊人,我在這中間也學習到了很多。更是明白了服務行業的艱苦,但與此同時,這個行業也會給予我們一定的回報。
一分辛苦,一分回報。不管眼前的磨難有多麼的打擊人,我不會停下腳步,我也不會就此低頭,我就繼續往前走,不管多遠,都會堅持走完這一條路,決不讓自己失望!
20xx年9月8日,在公司領導的指導下,我開始在公司的灌裝車間開始了實習工作。在實習中,我在公司同仁的熱心指導下,積極參與灌裝品控部的相關工作。簡短的實習工作,既充實、又有意義,讓我受益匪淺。通過實習,使我瞭解公司和灌裝品控部,爲以後的工作打下了良好的基礎。
期間,我所涉及的工作是QC的工作和內外包生產線的生產工作等。此外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。
首先是公司同仁的兢兢業業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,同事們緊張而積極的工作變態,使我的腳步不由自主地跟着大家快起來。通過工作中的相處,我瞭解到同事們專業的能力,嚴緊的工作態度,是源於公司系統的培訓機制和自強不息的學習。雖然他們沒有很高的文憑,但這種自強不息的學習精神,也值得我學習。這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”,也是創業成功的法寶之一。
在生產車間的工作需要高度的專注、責任心和團體精神。灌裝部涉及的產品都是寶潔的產品,包括卡玫爾、海飛絲、飄柔、玉蘭油和潘婷等。產品的規格不一,包括有廣口瓶裝、支裝和瓶裝和盒裝等。
我謹記領導的指導:把自己當做管理者,注意哪裏會出現問題,以及相應的解決方法。帶着良言,我開始了實習工作。
1、瞭解過程
剛進入車間的時候,對我來說,車間裏的一切都是陌生和好奇的。雖然經過了職前培訓,但是一開始我對車間裏的各項規章制度,安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都稍欠熟悉。通過回憶,以及聯繫實際,我對車間的情況及開機生產產品、產品等有了更深的認識。在班長的指導下,我開始瞭解生產標準和生產線。因爲產品和我們的生活息息相關,所以瞭解的過程中,比較容易入手。每件產品的質量都必須嚴格把關。例如,一支50ml的卡玫爾?愛戀激情香氛沐浴露看似簡單,但是檢查的內容很多,包括瓶身是否有異物,蓋子是否翹起,標籤的破損、附着力和位置,貼標氣泡,下蓋力是否泄露等。
在開線之前,班長安排好工作崗位,經班長審覈和QC質檢後,纔開始生產。在生產的過程中,每個崗位都是同樣的重要。如果某位員工的疏忽都會爲公司爲來不良的影響。例如,在返工後二次封箱的時候,如果出現短缺,會帶來投訴。而對於問題的發生,防範應該爲先。因此,應該儘量避免返工。當需要二次封箱的時候,應該由相應的負責人統一安排,並且進行稱重覈對。在實習期間,同時參加各種培訓,包括職前培訓、微生物的知識、質量與我和質檢培訓等。
2、摸索過程
對車間裏的環境有所瞭解熟悉後,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來。工作期間,每天按時按要求上下班。實習中,需要對工作持有熱誠的心。生產的每一道工序都是十分嚴謹的。首先,大家都必須對着裝有嚴格的要求,尤其是在內包,要穿潔淨服、戴口罩和手套,像個太空人。因此,同仁們都穿着整潔,以及車間的工作環境十分衛生和舒適。在內包,不容許材料掉到地上。發現有不合格產品,必須報廢,包括瓶身刮花的、質量不合格的等。同時,在生產過程中,不能只求質量和速度,儘可能減少報廢量也是相當重要的。這就是要講求效益。在外包,工作同樣需要一絲不苟,包括傳送線的速度、貼標籤的速度、噴碼的清晰度和準確度、生產代碼和批號的準確性、如包裝的要求、封箱的要求、產品的質量和瓶身要求、堆垛的要求、各種表格和單據的填寫等。這些有賴於全體員工的認真和團隊精神。
記得培訓的時候,領導曾經說過:當發現問題的時候,要及時反應;質量是生產出來的,不是檢驗出來的。因此,不管是領導,還是一名普通的員工,我們都有責任和義務發現生產失誤。當我們發現問題或出錯的時候,應該不怕麻煩,及時提出,以免擴大損失。例如,當發現紙箱噴碼不清晰的時候,應立即停止噴碼,並及時上報技工或班長。同時,要檢查已經堆垛好的產品,而不能當沒事發生,繼續生產。
漸漸的,熟悉了產品和生產要求之後,我開始設計QC的質檢工作。他們的工作同樣地需要耐性和專注。正如一個QC所說的:“蓋了質量專用章的產品必須要確保每個產品零瑕疵。”她的一席話,讓我格外一震。其中,混版是十分嚴重的質量事故。
3、實際操作
經過一段時間開機生產、質檢產品的學習,我對車間產品的生產、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的瞭解與熟悉。對有些常加工的產品也比較熟悉了,對不良產品的識別力也有所提高了,效率也在不斷提高。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試着去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向小組長、技術員反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學着運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。同時,我留意身邊員工發生的質量問題,換位思考:如果是我遇到了,我會怎樣處理,以及應該怎樣預防。
4、實習收穫及總結
實習期間,我對實習工廠的灌裝部的整個操作流程有了一個較完整的瞭解和熟悉。實習中,我拓寬了自己的知識面,收益匪淺。雖然,工作程序和步驟相對穩定,但這並不表示不需要創新和改良方法。例如,剛開始來的時候,我發現封箱的膠紙用完了,同事才重新換一卷新的。但是,上星期開始,同事會在還沒用完之前,讓新的膠紙和舊的相連接,這樣既省時又省工。
此外,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時,我要向公司的領導和同仁表示感謝。感謝公司給了我這樣一個實習的機會,感謝灌裝部的所有同事讓我能在這麼短的時間內掌握工作技能。感謝領導、班長和技工幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。
光陰似箭,日月如梭。一個月的實習期很快就結束了。這段時間在公司領導悉心的指導下我受益匪淺。知識的深度和廣度得到拓展,能力得到鍛鍊,綜合素質也得到較大的提高。感覺非常有必要總結一下實習的得失,從中繼承做得好的方面,改進不足的地方,讓自己回顧走過的路,也更是爲了看清將來要走的路。 俗話說:“活到老,學到老”,在實習期間我一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快適應公司發展形勢的需要。
我是在xx省xx地區實習,下面我簡要的介紹一下當地市場的基本情況。xx市場是公司在西北地區運作比較早的市場之一。所以市場佔有率較高。首先我到的是蒲城縣南方化妝城。由於帶我實習的經理也剛剛接手該市場,所以我們本着瞭解問題,解決問題的態度拜訪了店裏的吳經理。該店位於蒲城最繁華的紅旗大街,面積120平方米左右,地理位置不錯,單店銷量每天在20xx元左右,單品銷量婉絲在第一位。
吳經理對我們的產品提出了以下幾點問題:
1、發貨問題。由於公司以前發貨的從瀋陽發,而距離西北地區太遠,常導致發貨時間長,不能及時到達的問題。有時候甚至20多天才能到貨,這對經銷商的銷售有很大的影響;
2、促銷,贈品跟進不及時。由於現在化妝品的競爭都比較激烈,廠家派促銷也是常有的事,可我們公司的促銷卻很少到店裏去,這樣就導致其他廠家的促銷長期佔據了有利的銷售位置,對我們的產品銷售造成一定的影響;
3、樣品及試用裝問題。
從以上的三點問題當中,可以感覺到店內對我們公司的產品還是比較重視的。只是由於種種原因沒能提升銷量。通過我和經理的講解,經銷商逐漸瞭解了公司今年的戰略思想及發展方向。包括每個省都由一名業務經理專門負責,會更多的拜訪客戶,及時解決經銷商在銷售中的問題。以及我們將在5月末在西安成立分倉,可以及時發貨的實際情況後,與公司簽訂了經銷合同並制定了年銷售8萬元的回款計劃。
接下來拜訪的客戶是白水南方化妝品。這個店給人的第一感覺是經營慘淡!店內的裝修已經很破了。通過與店經理的交談了解到該店將在6月份裝修。現在經營狀況由於門前修路已經下滑。在6月修路完畢後店內將從新裝修。屆時將與業務聯繫,需要公司的形象支持。我同經理同樣的一起向他介紹了公司今年的戰略思想及思路後,經銷商也很高興公司今年的改變,表示願意做好公司的產品。
下一站我們來到了澄縣好女人化妝品。從遠處觀察該店,外觀形象不錯,地理位置也絕佳。感覺是一家人氣很旺的老店。進店交談後才知道這家店剛開不久,而且老闆也沒有化妝品經驗,以前是做棉花生意的。對公司產品的瞭解也僅來源於老鄉的介紹。店員也多是新手,全靠各廠家的促銷帶動賣貨。面對這種情況,我與段經理並沒有過多的對公司的產品進行介紹,而是對專賣店的經營方法方面進行了很多的講解,把我們見到的好的專賣店經營的經驗一一列舉。這個辦法果然讓店老闆非常的高興。當即表示希望我們能多去他那,多幫助他。我們這時也及時的提出了銷量問題。經銷商也表示願意好好經銷公司的產品。配合公司今年發展的新戰略共同進步。
接下來我們又來到合陽澳亞化妝品。由於該店將在高陵開新店,所以我將兩個店的情況合在一起介紹。合陽地區由於自然條件比較差,所以銷售也一直不是很好。對公司高價位的產品沒有消費能力。高陵店正在裝修中,在高陵雖然化妝品店比較多,但真正形成規模做精品日化的還沒有。而經銷商也希望把我們的產品作爲提升店內形象的主力品牌。所以本月打款2萬元。
韓城好女人化妝品。當地情況比較特殊,我們到達當地的時間是在下午3點多鐘,在店裏呆了2個小時以後發現不僅店內客流少,店外街道上的人也不是很多。由於已經到了下班時間,這一現象引起了我和經理的注意。打聽經銷商以後才知道在當地有礦山,農民較少,所以出來逛街的人也很少。只有節假日相對多一點,根據這個種情況,我們和段經理提出了一個建議經銷商有目的性的進行宣傳活動,可以爲企事業單位量身定做一些活動。以打折優惠或特價產品的方式去企事業單位發一些傳單或優惠卡。通過這種辦法來增加客流,提升店裏的知名度。我們將撒網式的宣傳變成了有目的性的宣傳。對這種辦法經銷商非常高興。着實說了很多感謝的話。也表示願意通過提升銷量來感謝我與經理。
眉縣好女人化妝品。在當地他兩家店,形象位置都不錯。我們公司產品銷售一直不錯。通過我和經理對今年戰略思路的講解,也對公司發展的前景充滿信心。本次訂貨1萬元。
華陰美之約化妝品。該店是一家新店,店面較小,位置一般。店老闆也是剛剛接觸化妝品行業,對我們的到來很歡迎,也希望能和公司更好的合作。本次訂貨1萬元。
以上是我實習期間拜訪的8家客戶的基本情況。
通過對客戶的拜訪,我總結出以下工作方法:
1、要觀察。對店的具體位置,周圍的競爭對手,當地的消費情況等進行了解。這樣才能協助經銷商做出有針對性的活動方案。
2、要會問。不可避免的,每個經銷商與公司合作都會有各式各樣的問題存在。而我們業務經理就是要解決這些問題。這時,如何讓經銷商更好的把問題反映出來就尤其重要。這裏面也包括如何問出競爭對手的情況以及策略。不是每個經銷商都願意把我們的競爭對手資料透漏給我們,這時候如何問也就成了一種必不可少的手段。
3、要抓住重點。不是經銷商的每個問題我們都要去解決。這就需要我們有一個敏銳的分析力,解決經銷商認爲最重要的,最緊急的問題。 捕捉住重要的內容,抓住本質性的東西。
4、要會學習積累。我們在走訪市場的過程中,經常可以看到很多客戶或廠家搞各式各樣的活動,派發各式各樣的傳單,這都是我們學習的好機會。比如在這次實習市場的時候,我與段經理通過向經銷商講解專賣店經營的一些小技巧時,很快就拉近了和經銷商的距離。
以上是我在這次市場實習中的一個小結。可能還有很多不完善的地方,我會在以後的工作中及時總結,也希望各位領導及同事多多指導。
人們常說,人在學習走路的時候邁出的第一步最重要。我在資源實習工作也是我踏上工作崗位的第一步。這雖不是我人生開始的第一步,但卻是最重要的一步。通過這段時間的工作與學習,我覺得自己成熟了,我已漸漸學會了如何將自己融入到工作中。我爲自己的變化感到驕傲,感到自豪,同時也在心中暗暗慶賀自己終於邁出了這重要而堅實的一步。因爲好的開始等於成功的一半。在此期間我也深深感受到了資源這個大家庭帶給我的快樂與溫暖,她儼然已經成爲了我的第二個家;雖然時間不長,但這個家教會了許許多多的東西,教我工作,教我學習,教我做人,使我懂得如何纔會成爲這個大家庭中合格的一員。
在今後的工作中,我一定會懷着對工作高度的責任心,積極進取,取長補短,和同事們精誠團結,用信心、品德、才華和勤奮與公司共度風雨,同創輝煌!
20xx年的暑假期間,爲了提高自己的社會實踐能力,在社會中鍛鍊自己,我在XX妝品店找到了一份臨時推銷化妝品的工作,並希望能夠通過此次的實踐使自己得到鍛鍊,磨練自己的意志,堅韌自己的品性,提高自己的能力,使自己能夠適應畢業後的工作生活。
在這實踐期間我學會了很多以前沒有學到的社會知識,開闊了眼界,明白了各行各業的人都有其辛酸苦辣,學會了換位思考與理解,最重要的是,我真正明白了“顧客就是上帝”的道理。將此次實踐活動的有關情況報告於下:我是一名熱愛學習、熱愛生活、活潑開朗、樂於助人的女孩兒,我希望我生活的每一天都充滿朝氣,充滿陽光,在歡聲笑語中度過。不論遇到多大的困難,也從不言棄。遇到任何的挑戰,都能不達目的不罷休。
在安琪化妝品店裏工作的第一天,我是和老員工熟悉工作內容,她們都很熱情的幫我介紹各類化妝品,和我仔仔細細不厭其煩地講各類不同化妝品適合的人羣、膚質,並且教導我如何面對不同人羣推銷不同類型的化妝品。瞭解一些推銷化妝品的基本知識以後,我就開始自己推銷化妝品了。一開始我不太敢直接與顧客交流,我就細心的觀察和學習其他店員賣化妝品時的介紹方法。兩天後我開始試着去與顧客交流,並且從中學到了我從未學習過的知識,收穫了很大的快樂。
經過實踐,我更加了解每種化妝品適合的膚質和人羣;用心和顧客去交流,我更加明白微笑是吸引顧客的一個重要途徑,但顧客要的,不僅僅是一個好的優秀的服務,更是適合自己的、自己需要的商品。當顧客找到自己真正需要的化妝品時,我能感覺到來自她們內心的喜悅,眉宇間、言辭上,都透漏着她們的幸福之感。與此同時,我與她們一樣的高興。我覺得能讓別人幸福的人是幸福的,而我在化妝品店工作的日子正是能讓顧客和我們都幸福的日子。
漸漸地,我對化妝品店的銷售工作越來越熟悉,工作起來越發的得心應手。對於這裏的工作,我有着極大的工作熱情,我不再懼怕面對顧客,而是很享受這個過程,我不斷深入的學習和了解各種我所能涉及到的化妝品,邊工作邊學習,就這樣慢慢地我也能像老店員一樣的工作了。
我與這裏的店員相處的一直都非常融洽,在這裏,大家姐妹相稱。閒時一起聊天說話,下班一起吃飯,放假一起聚餐。三十天的實踐,我發現我愛上了這裏,愛上了銷售這份工作,愛上了這幫和我一起工作的姐妹。我喜歡與顧客面對面交流、直接向顧客介紹商品的這種感覺。在這裏鍛鍊了我的口才,提高了我的個人素質;在這裏,我結交到了那麼多可愛親切的姐妹;在這裏我學到了那麼多在學校裏學不到的東西,我發現社會實踐對於大學生來說是那麼的重要。
這裏是一個社會大課堂,這是我在這個社會中上的一堂課,我愛這一課!雖然我還是會回到學校當中,做好我的學生工作,但在這社會上的這一課,我學到了太多太多:我明白了付出就會有收穫,你給予的多收穫的就會多。面對工作,我們必須以一顆認真的心去對待,工作中我們不能允許自己有一點馬虎,我們既然拿店裏的工資,就必須爲店裏創造更多的利益。我更學到了團隊合作的力量,設想如果在化妝品店裏我的工作沒有其他店員的幫助,我想我的工作無論如何也不會這樣順利,所以團結合作在我們之間顯得尤爲重要。
經過人生這一次的實習工作,我學到了以下幾點:
一、工作要認真。工作中要保持一顆積極努力向上的心態,不管工作中遇到什麼困難都要以一顆頑強的心態積極向上工作。
二、工作要勤勉。在工作中我們經常遇到連續工作很長時間的時候,那個時候我都會感到身心俱疲,但是在那個時候我要咬緊牙關,保持微笑工作。
三、工作要向上,工作中無論遇到什麼不公平的對待,我們都要積極努力向上,爭取是自己更加的優秀,這樣在以後的工作中,我們纔能有更好的工作機會。
xx年7月初,在學校的安排下,我順利的來到中山曼秀雷敦實習,與公司簽訂了爲期三個月的勞動合同,被分到廠裏的化妝品生產車間,爲期一個星期,在之後服從公司人力資源的調配在研發部頂崗實習,在曼秀雷敦呆了有三個多月了,實習過程中學到了許多原先在課堂上學不到的東西,而且使自己更進一步接近社會,體會到市場跳動的脈搏,如果說學校是學者們的搖籃,是心靈的花園,是比較感性的話,那麼當自己身臨企業,直接接觸到生產的與工藝的話,明白新鮮事物的產生不只是紙上談兵,就理性的多,因爲,在我們的腦海中能形成的不只是文字,而是切切實實化妝品公司生產各種商品的運作流程,各部門的相互協作和相互制約,爲公司達到最大的利益。理性的判斷最爲重要,在工廠實習的過程中,自己看待問題的角度,思考問題的角度也開始逐步的轉變。當然我知道,這與這一次的實習密不可分。實踐過程,我又一次的感受到了前所未有的充實,感受到自己從一個幼稚、只知玩樂不知道學習的女孩蛻變爲一個對知識無限渴求的學者,如同稚嫩的幼芽,感受成長。
以下是我對這次工作過程的一些總結及心得體會:
目的:
通過這一次中山曼秀雷敦化妝品生產的實習,瞭解相關護膚品的性能、生產工藝流程及其要求,各職能部門的設置及其職能。
時間:
xx年7月5—xx年9月27。
地點:
廣東中山鎮第二工業區。
實習部門:
研發部及化妝品生產部(包裝組)
在這三個多月的時間裏,下線到生產車間後,先了解這個生產部門整個的包裝及整理流程,從原料的剛剛製成至填充裝料,再到將半成品美化包裝入盒進倉,對整個車間的生產活動有了基本的認識,這對我們熟悉企業,進行實務操作打下了良好的基礎。
其實我們先前對化妝品的生產一無所知,但是下線到生產車間之後,我們不僅瞭解了生產流程,還懂得生產工藝的要求及規格,化妝品隨着人類社會的發展,逐漸佔領人類日常生活空間,許多女人們不惜花費巨大的時間和精力來保養自己,男人們亦是如此。護膚品在如今的市場中的影響巨大,像比較出色化妝品公司有香奈爾(法國)、雅詩蘭黛(美國)、蘭蔻(法國)、伊麗莎白·雅頓(美國)、克里斯汀·迪奧(法國)、倩碧(美國)、嬌蘭(法國)、碧歐泉(法國)、嬌韻詩(法國)、資生堂(日本),這些世界一級化妝品公司生產的護膚品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷頓三個月的實習,也激發了我對化妝品設計生產的熱愛,對化妝品配方的設計有了新的思考,於是感受頗深了一些,要成爲一名化妝品的工程師,學好化學的每一個重要點,對基本、基礎的作業環節需要了解,否則,很容易讓夢想脫離現實。
在熟悉了化妝品車間的流程後,工作人員也時常會拿一些工作的報表給我看,上面的是化妝品的生產工藝流程及要求,在查看這些資料的過程,有時會看到不懂或不清楚的資料,所以經常會積極的向同事們請教,在他們耐心的指導下,我對整個的生產有了更深的瞭解認識。
由於化工的生產是不間斷的,而且時間也有固定的要求,所以車間時2班倒(白班的是早上8:00~16:45,晚班是9:00~8:00),根據具體要求會有調整。
雖然不是正式員工,但是我們都嚴格的遵守工廠的生產紀律,不管身處哪個部門,還是自己有多大的職務,每個人都可敬職守。遇到難點積極的尋求老員工們的幫助,瞭解生產設備的名稱及用途,學會使用設備,爲了更好的工作,每次實驗操作時我就把操作步驟以及使用的儀器記下。在操作時安全最爲重要,所以剛來曼秀雷敦上班的第一天,我們不是馬上開始進入工作狀態,而是由相關的工作人員給我們上了一堂安全教育課。
我被安排到研發部頂崗實習,這樣我可以親自參與實際的生產中。但是,能否在原有的護膚理念中,進一步的加入新的理念,從而使人們更加喜愛護膚,更樂於使用呢。因爲在現在許多的消費者懷疑化妝品會不會造成皮膚組織的損壞,而更依賴化妝品,造成惡性循環,所以仍有很寬的市場尚未開拓,化妝品市場也隨着消費者的要求,從最開始的合成護膚飛躍到細胞護膚,相信在不遠的未來化妝品將躍至人人愛使用,人人樂意使用。
體會:
實習是有收穫的,每個人都有自己的心得體會,感受頗深的是,理論學習是實踐的基礎,但是實踐中的許多的結果又跟理論的只是有許多的不同。在工作的閒暇時間,和同事們處理好關係,爲自己和他人制造一個和諧的工作環境,也非常的重要。
市場總在變化,消費者們的心理又總是琢磨不定,作爲即將投身到社會中的一名高職專科生,在複雜的市場環境中如何求生存,是現在分秒必爭的事情!
目的:瞭解大學生暑假工作、讓使用化妝品的各位瞭解化妝品生產及健康安全、讓想要出去工作的姐妹瞭解工廠生活
時間: 20xx年7月10日-20xx年8月23日
地點:XX省XX市XX區坪山鎮竹坑村
對象:各學校在工作的同學們及新老員工
方法:切身體驗和向
同事提問及網上查資料有關調查:化妝品衛生狀況管理和生產成本及學院同學在化妝品工作情況和生活狀況、出現的問題以及分析
美女帥哥們耗費不菲資金買來琳琅滿目的化妝品,是爲了求美變美,但誰都不會想到自己的肌膚卻可能因此受到化妝品的傷害生的環境中去,這似乎有點難度。而且這裏的工作要求嚴格,不允許出現錯誤,否則你將成爲衆矢之的。我們的工作時間極長,每天工作個小時。重要是精神上的壓力,做不好就會受到責罵,每天長時間的工作沒人理解你,不能告訴家長,因爲他們本來就不放心,只會讓他們擔心,自己回家,這有悖初衷。走進大學,我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了,我們得成爲一個有擔當的人。而且大學期間的學費,生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。很多的學生就爲了那份工資,所以更不能離開。 此次暑假生活讓我知道了賺錢的辛苦,明白了父母的不易;同時接觸到了社會,也學會了很多學校裏學不到的東西。今後我會原離化妝品,好好學習,努力成爲專業人才。
結果與分析
一、謹防詐騙;
二、防止剋扣工資及加班超時。
中介詐騙有一些非法的中介機構,抓住了大學生缺少社會經驗、同時又掙錢心切的心理,收取高額的中介費卻不履行合同;一些不法之徒往往利用大學生社會經驗少、輕易相信人的弱點,進行犯罪活動。
我的感受與建議
一、大學生不能只囿於校園,必須接觸社會,瞭解社會,然而又得提防沾染社會的不良風氣,防止走入打工誤區。
二、 、“打工”不能放棄學業。
三、“打工”應擦亮你的眼睛,提高自身素質。“
四、“打工”要爲“能”動而不爲“利”動。掙錢確實也是打工的一個目的,但這不應該只是唯一目的,要找到專業對口的工作。
結束語:大學生需要端正心態,正確衡量自己,充分發揮所長,以便爲將來積累經驗。同時也要解決在打工中所遇到的問題。
因爲一些原因,我的實習來的特別遲,不過只要能找到一份適合自己的工作,怎麼都不算遲,我跟大多數人的思維是不一樣的,因爲我學的是電子商務,很多人都覺得也一定要做跟專業相關的工作,這樣纔能有效的讓自己的專業能力得到發展,但是我覺得去發現自己的長處,揚長避短,找到適合自己的工作進行實習纔是正確的選擇,我在學校學習的時候,我就發現了自己並不適合做電商,所以我在找工作的時候,並沒有侷限性的只選擇電商方面的工作,現如今我是一個大品牌化妝品的銷售人員,這個工作崗位我覺得非常的契合我,甚至讓我有一種,我就是爲銷售這個崗位而生的,雖然我還是一個實習生,但是我的工作成績可一點都不比正式員工差,這就能看出來,我是有多麼的適合這份工作了。
我在選擇工作的時候,銷售的工作就一直在我的預選裏面,需要表達能力強的、親和力也可以、個人的形象氣質要過的去,這些我都符合,我就抱着試試看的態度來到xx化妝品店,讓我沒想到的是,在我工作的第二週,店裏爲了鍛鍊我的工作能力,看看我的極限在哪,直接是委以我重任,讓我跟一個在這已經工作五年的姐姐一起管理着一個專櫃,一開始我的重要工作就是保證專櫃的衛生,以及裏面化妝品的擺放,因爲化妝品很多都是需要試用的,但是不能夠看起來特別的亂,每當有顧客來的時候,我都是先不上去接待,讓那個姐姐先給我打個樣,慢慢的我就能學到她的精髓了,在我跟客戶的交流遇到困難的時候,那個姐姐也會來幫我解圍,有了她的幫助,我在工作上的進步可以說是飛速,第二個月的時候,我們兩個的銷售業績已經接近於持平的狀態,但是我知道這是那個姐姐爲了讓我更多的成長,白給了我很多的客戶的原因,用她的話來說,我非常的聰明,基本上有些東西一點就通,都不需要她多費口舌。
化妝品的方面的知識是很多的,要想成爲一個好的銷售,這些本職工作內的東西是一定要融匯貫通的,比如什麼樣的皮膚適合什麼樣的化妝品,我們的化妝品比顧客現在用的化妝品優勢體現在哪,都是要能說的出來,這纔是能讓他們進行購買的關鍵,成就的背後就是辛苦的努力,我也是如此,我在讀書的時候,都沒這麼認真過,晚上下了班就是收集目前市場上化妝品的銷售情況,促銷活動的最佳開展方案等等。
實習的時候,是一個人第一次正式的接觸工作,有困難的在所難免的,千萬不要輕言放棄,這樣實習纔有意義。
因爲一些原因,我的實習來的特別遲,不過只要能找到一份適合自己的工作,怎麼都不算遲。
我跟大多數人的思維是不一樣的,因爲我學的是電子商務,很多人都覺得也一定要做跟專業相關的工作,這樣纔能有效的讓自己的專業能力得到發展,但是我覺得去發現自己的長處,揚長避短,找到適合自己的工作進行實習纔是正確的選擇,我在學校學習的時候,我就發現了自己並不適合做電商,所以我在找工作的時候,並沒有侷限性的只選擇電商方面的工作,現如今我是一個大品牌化妝品的銷售人員,這個工作崗位我覺得非常的契合我,甚至讓我有一種,我就是爲銷售這個崗位而生的,雖然我還是一個實習生,但是我的工作成績可一點都不比正式員工差,這就能看出來,我是有多麼的適合這份工作了。我在選擇工作的時候,銷售的工作就一直在我的預選裏面,需要表達能力強的、親和力也可以、個人的形象氣質要過的去,這些我都符合,我就抱着試試看的態度來到xx化妝品店,讓我沒想到的是,在我工作的第二週,店裏爲了鍛鍊我的工作能力,看看我的極限在哪,直接是委以我重任,讓我跟一個在這已經工作五年的姐姐一起管理着一個專櫃,一開始我的重要工作就是保證專櫃的衛生,以及裏面化妝品的擺放,因爲化妝品很多都是需要試用的,但是不能夠看起來特別的亂,每當有顧客來的時候,我都是先不上去接待,讓那個姐姐先給我打個樣,慢慢的我就能學到她的精髓了,在我跟客戶的交流遇到困難的時候,那個姐姐也會來幫我解圍,有了她的幫助,我在工作上的進步可以說是飛速,第二個月的時候,我們兩個的銷售業績已經接近於持平的狀態,但是我知道這是那個姐姐爲了讓我更多的成長,白給了我很多的客戶的原因,用她的話來說,我非常的聰明,基本上有些東西一點就通,都不需要她多費口舌。
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