醫院保潔員管理制度
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隨着社會不斷地進步,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。擬定製度需要注意哪些問題呢?以下是小編爲大家整理的醫院保潔員管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
爲了規範保潔人員的管理,提高保潔人員的服務質量,使公司環境清新、整潔,特作以下規定:
一、工作職責、工作守則、工作時間及值守地點:
1.保潔人員需每日全面、細緻的對衛生區域進行打掃、除塵。衛生區域包括:辦公區(辦公室、宿舍、休息室、活動室、會議室、走廊、衛生間、飲水間、窗戶、暖氣及暖氣管線等);前院;後院;牲畜養殖區。其中,辦公區應每日清潔,其他區域應保持整潔。
2.嚴格遵守公司規章制度、服從管理人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責、一絲不苟。
3.保潔員每天工作時間爲:上午7:00―12:10下午14:20---18:00 。
4.值守地點:會客室。
5.休息日爲週六(待行政人員執行正常休假後執行)。
二、工作制度及標準細則:
1.保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛生,維護公司良好形象;不大聲喧譁,嚴禁與公司同事閒聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、乾淨,工裝每週滌一次;不穿拖鞋上崗。
2.按要求高質量完成各項工作,所有工作在安排後必須立即行動。
3.工作時間內保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。如損壞公司辦公用品則按價賠償。
5.按工作職責每日全面清掃。環境衛生包括前院、後院及牲畜養殖區衛生(彩鋼房洗漱間及旱廁)。室內衛生包括領導辦公室與宿舍、休息室、走廊、活動室、會議室、飲水間、衛生間;
三、薪金獎懲:
薪金執行集團公司標準。每週進行一次例行衛生檢查,若三處以上衛生不合格則視爲衛生不合格,進行20至100處罰;如一個月內兩次以上不合格則再處100元罰款。
四、本制度最終解釋權在綜合部。
一、醫院保潔員崗位職責:
1、保潔員在醫院辦公室和護理部的領導下負責醫院的清潔。
2、負責大廳、病房、樓梯樓道、衛生間、電梯間、院門口、臺階等清潔衛生工作。
3、做到日保潔、周打掃、月清理,做到隨髒隨潔。
4、樹立爲一線服務的思想,虛心聽取意見,積極改進工作,搞好團結互助。
5、服從院領導工作分配及管理。
6、嚴格遵守勞動紀律,按時到崗,不遲到、不早退,遵守院規院紀。
7、工作認真負責,嚴格要求自己,保質保量完成每日工作量。
8、着裝整潔,樹立良好的個人形象,不斷培養和完善自身素質,不利用工作之便謀取私利,不做違法違紀的事情。
9、嚴格按照工作規程操作,不偷工減料,不弄虛作假。
10、嚴格消毒制度,對需要消毒的物品,做到規範操作、件件到位。
11、愛護公物,注意節約水、電、氣,不得私用電爐等大功率電器。
12、負責洗衣房工作,做到隨送隨洗,不允許堆放,保證臨牀工作不受影響。
二、保潔員工作的內容主要包括:
1、保潔員根據行政後勤部制度的工作時間進行日常保潔工作;
2、負責大廳、病房、樓梯、電梯間、診室等院內公共場所衛生的清掃,保持所有公共場所的衛生整潔,地面乾淨、無塵土、無衛生死角;
3、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵,光潔明亮,做到每天擦兩遍,保持環境美觀;
4、保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、印痕,每週擦一遍以上。
5、洗手池無皁跡、無污點,無污垢,做到經常擦拭,保持表面光亮、整潔;
6、牆面天花板衛生,整潔美觀,無蜘蛛網、灰塵、印痕、脫皮、污跡,做到每週至少清掃一遍;
7、垃圾箱位置設置合理,無外溢現象,表面乾淨無污跡,每天至少清理兩次;
8、負責清掃院內公共衛生間的衛生及牆面、地面衛生,每天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味,地面乾淨無污跡、積水、紙屑,保證牆面瓷磚光亮,無水印、無污跡,紙簍無滿溢;
9、及時疏通下水道(指堵塞不嚴重時),必要時通知後勤人員修理;
10、負責管理清掃工具、清運工具,按時清倒垃圾桶內的垃圾;
11、按時澆灌樓內擺放的盆花,清除花盆中菸頭、紙屑等垃圾;
12、負責樓內衛生,保持室內過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物,保持樓內乾淨整潔;
13、保潔員請假應事前向院辦公室申請,獲准後才予以離開,否則不潔責任由其承擔;
14、在門診部及時清掃病人遺留的污物,住院部病人出院後及時進行消毒,用消毒劑對病室中的地面、物品進行消毒。
15、在清潔工作的同時,發現室內建築、傢俱、設施有所損壞,影響使用或有礙觀瞻,應及時報告有關部門。
三、保潔服務質量監控:
對保潔工作質量的監控,實行日檢、周檢和月檢制度,由院辦公室實施,確保保潔工作質量滿足醫療環境的要求,不斷增強就診人員的滿意度。
四、保潔人員管理規定
1、遵紀守法,遵守醫院的各項規章制度。
3、上班穿工作服,儀表整潔,精神飽滿。
4、講文明,有禮貌,服從領導,團結同志。工作期間,要主動向領導問好。
5、不得在工作時間做與本職工作無關的事。
6、不做有損形象的事,不得隱匿工作過程中撿到的錢物。
7、不準擅自拿用公用物品挪作他用,損壞、遺失工具要照價賠償。
五、保潔工作標準及工作週期:
1、保潔工作內容及標準
(1)地面、樓梯過道:乾淨,無灰塵、污痕(每天上下午各擦地1次,平時注意隨時保潔)。樓梯扶手、欄杆(每天擦抹2次):光潔、無積塵、無污跡。
(2)衛生間:要做到"四無"(無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網)、"五潔"(洗手池、洗刷池、尿池、廁池等沖洗清潔),每天清掃四次(每天上下午各2次),平時注意隨時保潔。
(3)電梯間:無雜物、無積水、無污跡;電梯廂壁無污漬、手印。(每天清掃2次,每週擦抹2次)
(4)牆面:踢腳線、各種標牌表面乾淨,無灰塵、無水跡等。(每天擦抹除塵1次)
(5)牆身表面:無灰塵、無污跡、無劃痕。(每週拂塵1次)(6)玻璃窗(玻璃、窗框、窗臺):明淨、光潔、無灰塵。(每月擦抹1次)
(7)樓道燈開關(外部):無灰塵、外表清潔乾淨。(每週擦抹1次)(8)樓內各種設施的外表(如宣傳欄、消防設施等):外表清潔乾淨,無灰塵、無污痕。(每週擦抹2次)
六、獎懲制度
除按《員工手冊》相關獎懲制度執行外,根據下列規定執行。
(一)處罰
1、上班時間內,衛生區域打掃不及時,保潔工作內容未達到標準,如地面有污跡、污水,一次扣20元;
2、上班時間內,對責任區域巡查不及時,保潔不到位,責任區內有污物,一次扣20元;
3、工作過程中態度不端正,在休息室閒聊、閒坐或做與工作無關的事情,一次扣20元;
4、根據工作需要,不服從領導、科室指派的工作,不到場保潔,一次扣30元;
5、工作時間大聲喧譁、對住院、就診患者態度粗暴者,一次扣20元;
6、工作期間不愛護公物,不按照工作規程操作,造成院設施、清洗工具、洗衣設備損壞的,當事人照價賠償,並根據情節,予以處罰。
(二)工作出現下列情況之一,直接解除聘用合同。
1、工作質量特差,受到各科室嚴重指責,或院內考覈多次不合格;
2、工作不認真負責,態度生硬,多次教育仍不改正。
(三)獎勵
1、對於連續兩年年度考覈爲優秀的保潔員,每年增加獎金的獎勵。
2、對於表現突出,工作任勞任怨的人員,院辦向院領導申請嘉獎。
3、工作中拾金不昧,將根據情況嘉獎。
1、上班時間遲到早退10分鐘罰5元,早退遲到20分鐘罰10元,遲到早退超過30分鐘扣當天工資,保潔員不請假無辜礦工的扣兩天工資(保潔員有事請假給保潔公司經理寫請假條。少口信、打電話一律無效)。保潔員一個月內連續遲到三次,礦工一次的給予辭退。
2、保潔員在上班時間必須穿工作裝、佩戴胸卡,不穿工作裝罰5元,不佩戴胸卡罰5元。
3、保潔員上班時間不得幹私活,不得收拾廢品。違反一次扣10元。廢品一律不得在工作間過夜、堆積,發現一次扣10元。
4、保潔員在工作期間嚴格按照操作規定,不得把衛生間與病房拖把混用。混用者一次扣10元。
5、打掃衛生時,拖把和抹布要保持乾淨要用84消毒水進行消毒,不消毒者扣10元。
6、各病房門窗和走廊門窗一月擦拭一次,沒有按時擦的發現一次扣10元。連續2月沒有擦的給予辭退。
7、各樓痰盂、垃圾要及時清理,保持乾淨。發現痰盂髒、滿垃圾桶長時間不倒,沒有套衛生袋的發現一次扣10元。
8、各走廊及衛生間、病房發現有蜘蛛網的扣20元。
9、發現樓梯扶手沒有擦,有痰痕發現一次扣10元。
10、上、下午地面必須各拖一次,少拖一次扣20元。
11、因保潔員不及時清理造成下水道堵塞的.,疏通一次扣保潔員10元,連續堵塞兩天的保潔員知情不報造成嚴重後果的扣50元。
12、保潔員把醫院的財物、病人及病人家屬的物品偷盜拿回家的發現一次扣200元,情節嚴重交公安機關處理。
13、保潔員之間發生吵架打架現象無論誰對誰錯一律扣20元。保潔員不得予病人家屬及護士發生爭吵違反一次扣50。
14、保潔員上下班一律簽到,替籤一律無效,發現一次扣20元。
15、地面髒扣10元病人及護士投訴扣20元。
爲切實做xxx衛生工作,美化醫療環境,營造良好的工作、就醫環境,我公司駐xxx保潔員必須做到:
一、保潔員必須服從醫院有關部門、科室主任、護士長衛生檢查、監督管理。任何情況下,不得與醫院工作人員、工作夥伴、病人及家屬發生爭吵,若發生,扣除當月獎金100元,情節嚴重者,開除處理。
二、所負責的衛生區域要做到地面無積垢、紙屑、雜物、污跡等,陽臺及樓道每天早上必須拖試、中午清掃,未執行者,扣除當月獎金20元,病房內一切設施每天擦拭一遍,發現污跡扣除當月獎金10元,衛生間洗手檯、面盆,蹲坑每日清理,發現嚴重污跡或衛生死角扣除當月獎金10元,牆面門窗扶手做到定期清潔,發現嚴重灰塵扣除當月獎金20元,污物在同一地方兩天未清理扣除當月獎金20元,出院病人的牀槓,牀頭櫃,物品櫃必須做到當天清理及消毒,未清理及消毒者扣除當月獎金20元。
三、清潔工具按指定位置擺放,亂堆亂放扣除當月獎金10元,保潔員在病房衛生間放置拖把者扣除當月獎金50元(病人家屬提走除外,但需得到病人家屬證實)。拖把必須按區域分開,在拖把杆上標註走道、病房、辦公室、值班室、衛生間、樓梯等文字,拖把混淆者扣除當月獎金50元。
四、醫療垃圾必須放入指定的醫療廢物袋,垃圾混裝者扣除當月獎金50元,醫療垃圾做到每日清理及定時投放於醫療垃圾暫存點,將醫療垃圾投放於暫存點門口未做登記或將醫療垃圾投放於生活垃圾桶內的,扣除當月工資及獎金,並做開除處理。
五、醫院相關部門和護士長每週或不定期對衛生進行檢查,每週對衛生達標的科室保潔員頒發流動紅旗,每月做一次統計,每月達到三次衛生達標的保潔員獎勵100元獎金。有上述1-4條的情況,醫院有光部門及護士長有權開具相應的扣款條,發放工資時扣除。
六、本規定從20xx年6月5日起執行。
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