管理者需要哪些技能
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管理者需要哪些技能,職場中管理者的能力是非常重要的,管理的能力是實踐積累的,管理者的技能是非常重要的,作爲一個管理者要自我提升。一起來看看管理者需要哪些技能。
管理者需要哪些技能1
信任下屬
所謂用人不疑,疑人不用。優秀的管理員首先要懂得信任,信任分兩種:品德信任,能力信任。一個管理員整天盯着下屬做事,怕自己一不注意,下屬就會偷工減料,或者做某種小動作,這是疑心,下屬也是人,能感受到你傳遞給他們的每一個信號,何況你是管理者。又或者不放心把某個方案交給下屬去辦理。這些都是不信任的表現。
培訓能力
管理者要懂得培訓下屬的辦事能力。試着讓下屬參與某些計劃,或者讓下屬說說自己的想法與建議,把好的構思得以實施。慢慢培訓下屬有獨當一面的能力。這也叫懂得往下授權,就算是千里馬也需要伯樂。自己賺得一些輕鬆,也讓下屬的潛能得到發揮,避免人力浪費。
參與其中
管理者是需要威嚴的,但不是擺着“我是管理員”的架子,我相信沒有一個下屬是喜歡有這樣的上司的。所以,在進行某一項計劃忙碌中,管理者不能置身事外,也要參與其中。不僅能讓下屬體會到你不是以一個管理者的姿態旁觀,而是以與他們站在同一戰線的同事。
善於協調
一個優秀的管理者是需要具備高度協調的能力的,要懂得協調下屬之間產生的矛盾爭端跟部署之間的人力分配不均。有時候員工的情緒會有上下波動,而面對這樣的衝突事件,要善於召集相關部屬,理清產生矛盾的原因,並且採取化解方法。
善於交流
管理者要懂得關心下屬並且傾聽下屬的心聲,只有相互交流溝通才能更加了解下屬心裏的想法,也不要忘了適當關心下屬的心情,身體,避免讓下屬離心離德,或者不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也與下屬在某個方案計劃中達不到共鳴。
目光長遠
管理者不只是着眼於短期的策略規劃,而是要目光放遠些,有長期計劃的制定。所以管理者必須要具備深謀遠慮、有遠見的能力。不能目光短淺只看得見現在而看不到未來,而且要適時讓員工瞭解公司的遠景,纔不會讓員工迷失方向。
獨立決策、決斷能力
管理者雖然有許多事情都要以集體決策爲宜,但是管理者仍需要有獨立決策的能力,例如像分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等,這都往往考驗着管理者的決斷能力。
管理者需要哪些技能2
1、溝通能力。爲了瞭解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以“善於傾聽”最爲重要。唯有如此,纔不至於讓下屬離心離德,或者不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。
2、 協調能力。優秀的管理者必然具備了高度的協調能力,他可以化解部屬之間的爭端,部門之間的矛盾,不會對組織內部的衝突視而不見,或是隨着員工的情緒而上下波動。面對衝突事件時,他會召集相關部屬,直接理清衝突的原因,並且在衝突萌芽之際,就立即採取化解之道,甚至化阻力爲助力。
3、規劃與統整能力。管理者的規劃能力,並非着眼於短期的策略規劃,而是長期計劃的制定。換言之,卓越的.管理者必須深謀遠慮、有遠見,不能目光如豆,只看得見現在而看不到未來,而且要適時讓員工瞭解公司的遠景,纔不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時,更要能妥善運用統整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免人力浪費。
4、決策與執行能力。在民主時代,雖然有許多事情以集體決策爲宜,但是管理者仍經常須獨立決策,包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等,這都往往考驗着管理者的決斷能力。
5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊,因此,培養優秀人才,也就成爲管理者的重要任務。
6、統馭能力。有句話是這樣說的:“一個領袖不會去建立一個企業,但是他會建立一個組織來建立企業。”根據這種說法,當一個管理者的先決條件,就是要有能力建立團隊,才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎麼複雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件。
管理者需要哪些技能3
一、技術技能
技術技能是指從事自身管理範圍的工作所需要的基本技術和具體方法。例如,高校教師必須熟練掌握本專業的教學內容與教學方法;企業的部門主任要熟悉各種設備的性能、使用方法、操作程序,各種材料的用途、加工工序,各種成品或半成品的指標要求等。技術,技能對基層管理者來說尤爲重要,因爲他們大部分時間都是指導、訓練、幫助下屬人員或回答下屬人員的有關問題,因而必須手洗下屬人員所做的各種工作,具備技術技能,方能更好地指導下屬工作,更好的培養下屬,成爲受下級成員尊重的有效管理者。人們通常所說的“懂行”“一技之長”“才重一技”“隔行如隔山”“不熟不做”都是這個道理。
二、人際技能
人際技能是指把握與人處理人際關係的有效技能,即理解、動員、激勵他人並與他人共事的能力。“世事洞明皆學問,人情練達即文章。”要成爲一個好的管理者,離不開良好的人際關係,包括同上級、下屬、同行、他人的關係等,即在管理活動中調節人際關係的藝術,其中主要是協調同上級的關係,協調同級關係和協調與下屬的關係,還包括其他方面的工作關係。加強與上級的信息溝通和反饋,儘可能瞭解事情的真相,以免出現判斷失誤。正確認識自己的角色地位,奮爭而不添亂。政策導向和領導決策如有不當或者嚴重失誤之處,也要堅持原則提出合理的建設性意見;公正、民主、平等、信任的處理與下級的關係,下級是管理者行使權力的主要對象,要講究對下級的平衡藝術、引力藝術和彈性控制藝術;增進與同級的感情、競爭與合作共存,也是整個團隊積極向上、健康發展的重要因素。管理者良好的溝通技能是其優秀人際技能的前提條件。
三、認知技能
認知技能是指綜觀全局、把握關鍵、認真思考、紮實謀事的能力,也就是洞察組織與環境及其直接相互影響以及與複雜性的能力。具體包括:確定和協調各方面關係的能力;權衡不同方案優劣和內在風險的能力。必須強調,創新是認知技能的集中體現。在社會化大生產不斷髮展,知識經濟已見端倪的今天,管理者能否創造新的適應環境的管理模式、方式、體制、機制,是衡量其認知技能高低的重要標誌。創新是現代管理者素質的核心,包括管理者創新意識、創新精神、創新思維和創新能力。管理者要有創新理念,真正認識到創新對組織生存與發展的決定性意義,善於通過科學的創新思維來完成創新構想,並在管理實踐中堅持創新;要有創新精神,在工作過程中敢於創新,勇於突破常規,求新求實;要有創新能力,在管理實踐中,把創新理念和創新精神變成現實。創新能力是由相關的知識、經驗、技能與創造性思維綜合形成的,是現代管理者最重要的素質。一般情況下,處於較低層次的管理者,主要需要的是技術技能與人際技能;處於較高層次的管理者,更多地需要的是人際技能和認知技能;處於最高層次的管理人員,尤其需要較強的認知技能。
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