別把私人情緒帶到辦公室
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別把私人情緒帶到辦公室,辦公室是工作的地方,人多數時間都要在這裏度過。愉快的工作氣氛,和諧的同事關係,會使工作效率大大提高。下面一起看看別把私人情緒帶到辦公室相關內容。
別把私人情緒帶到辦公室1
提示別把私人情緒帶到辦公室,辦公室是工作的地方,人的一天之中,多數時間都要在這裏度過。愉快的工作氣氛,和諧的同事關係,會讓人的情緒保持在非常好的狀態中,也會使工作效率大大提高。身在職場,都期望有這樣一個工作環境。可惜,現代人壓力太大了,常常有一些莫名其妙的情緒無法發泄,而辦公室竟成了他們的首選目標。
一陣鈴聲把睡夢中的經理叫醒,昨晚加班,熬得太晚了,經理沒睡夠,在牀上磨蹭了一會兒,突然想起公司未完的工作,趕緊起牀,急匆匆地開了車往公司急奔。一路上,爲了趕時間,經理連闖幾個紅燈,終於在一個路口被警察攔了下來,並且給他開了罰單。
衆目睽睽之下,遲到的經理到了辦公室。看見別人都看着他,經理猶如吃了火藥一般,看到桌上放着幾封信,經理更生氣了,把祕書叫來,劈頭就是一陣痛罵:“昨天下班前,就讓你把這些信發出去,到現在還沒發,整天在忙什麼?”
祕書正和另一同事閒聊着,自覺沒面子,當即拿着未寄出的信件,走到總機小姐的座位,也一頓批評:“整天就是接接電話,也不提醒我發信!”
總機小姐被罵得心情惡劣,本想到衛生間處理一下自己快掉出來的眼淚,可當她看見清潔工,便借題發揮,沒頭沒腦就一連串聲色俱厲的指責:“看看這地上還有水印呢,太不負責了!”
清潔工底下,沒有人可以再罵下去,她只得憋着一肚子悶氣回家。見到讀小學的兒子趴在地上看電視,衣服、書包、零食丟得滿地都是,清潔工揪住兒子,就是一頓痛罵。
兒子看不成動畫片了,憤憤地回到自己的房間,正有氣沒處發,見到家裏那隻大懶貓便狠狠地踢了一腳,貓兒被踢疼了,喵喵地叫個不停。
無故遭殃的貓兒,心中百思不解:“我這又是招誰惹誰啦?”
你看,這一個人的情緒影響了多少人。這似曾相識的故事,你大概都聽說過,只是表現方式可能大同小異。人處於情緒低潮期,就容易遷怒周圍的人和事,這是自然的。可是,凡事都有限度,超過了限度,就可能帶來惡劣的'後果。所以,智者說:“不要帶着情緒做事”。
歐瑪爾是英國曆史上惟一留名至今的劍手。他有一個與他勢均力敵的對手,他同他鬥了30年,還是不分勝負。在一次決鬥中,對手從馬上摔下來,歐瑪爾持劍跳到他身上,一秒鐘內就可以殺死他。
但對手這時做了一件事———向他臉上吐了一口唾沫。歐瑪爾停住了,對他說:“我們明天再打。”對手糊塗了。
歐瑪爾說:“30年來,我一直在修煉自己,讓自己不帶一點怒氣作戰,所以我才能常勝不敗。剛纔你吐我的瞬間,我動了怒氣,這時殺了你,我就再也找不到勝利的感覺了。所以,我們只能明天重新開始。”
這場爭鬥永遠也不可能開始了,因爲那個人從此變成了歐瑪爾的學生,他也想學會不帶一點怒氣作戰。
歐瑪爾的修養是值得學習的,爲了展示真正的職業風範,你必須根除下面這些殺傷性極強的陋習,因爲這些陋習將影響辦公室的氣氛,對公司對你個人都會產生消極影響。
第一,喜歡清早瞎聊。每天早上到辦公室,喝着牛奶,吃着早點,慢悠悠地嚥下一口,說上幾句家長裏短,日復一日重複着毫無意義的說廢話。這種家庭婦女似的程式極可能使上司感到厭煩,擾亂同事工作。
第二,遲到早退。你遲到了,同事們已經各就各位,你姍姍來遲,到了座位上一通翻騰,抱怨堵車,說自己起晚了,一次兩次別人理解,多了只會讓同事反感。你要早退,別人正在工作,你在那裏收拾東西,別人也沒心思工作了。不要以爲這些都沒有什麼大驚小怪的,時間一長,就會有勸你找好去處了。
第三,愛偷懶。偶爾偷懶是人之常情,緊張的工作總需要適度的放鬆,通常如果不是很離譜,主管多是睜隻眼閉隻眼。但是偷懶上了癮可就不是件好事,如果主管對你有了戒心,你就很難鹹魚翻身了。
第四,瞎抱怨。本來技術不錯,活兒幹得也不少,同事彼此都知道,老闆也看在眼裏,可是就愛抱怨。“這任務這麼艱鉅,給這麼兩天時間,誰能完成啊!”嘴上這麼說着,別人聽着就回應,恰好讓老闆聽到了,他心生反感,就會不重用你,甚至會爲難你,直到你走人爲止。
第五,不負責。每個人都會犯錯,主管應該也能容忍體諒下屬犯錯,重要的是能否從錯誤中總結出經驗教訓,下次償再重蹈覆轍。無論犯了什麼樣的錯,通常只要勇敢地承認,願意負責,都能博得大家的諒解甚至尊敬。
第六,不懂裝懂。這樣的人喜歡說:“這些工作真無聊。”但他們內心的真正感覺是:“我做不好任何工作。”他們希望年紀輕輕就功成名就,但是他們又不喜歡學習、求助或徵詢意見,因爲這樣會被人以爲他們“不勝任”,所以他們只好裝懂。最終只會導致工作嚴重癱瘓。
第七,過分積極。你可能會很不解:積極難道也是一種錯?其實積極是值得鼓勵的,但太過分則會激起公憤。別忘了,槍總是先打出頭鳥。所以,在辦公室,你還是保守一點爲好,不要引起衆怒。
別把私人情緒帶到辦公室2
不要把私人情緒帶入工作,如果我們去購物,也希望得到及時且禮貌的對待,這起碼能表明被重視,無論你今天的心情好壞,都不要把自己的情緒帶入工作之中。
調整情緒並不容易,但是我們還是要努力平復心態,因爲你的客戶有權得到最好的服務,就如同你自己去購物一樣,所以有時候需要換位思考。
另外,你也可以把顧客當成一面鏡子,你表露出的壞情緒,一定會反彈回來,只會讓自己更加煩惱,相反,如果你對客戶笑臉相迎,禮貌有加,顧客也會對你笑臉相對,這樣也許還能平復你的情緒。人難免有情緒,但是老是把情緒和工作攪和在一起,同事反感,主管反感,老闆反感。
要是管理自己情緒的本領太差了,就要多看看書,增加一些修煉。就像希爾頓酒店規定的那樣:萬萬不可把我們心裏的愁雲擺在臉上!無論飯店本身遭到何等困難,希爾頓服務員臉上的微笑永遠是顧客的陽光。
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