如何通過目標激勵員工
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如何通過目標激勵員工,領導都會以各種各樣的形式激勵員工,採取的激勵手段的有效性不足是跟員工密切相關的,適當的激勵可以調動員工工作積極性。那麼如何通過目標激勵員工?
如何通過目標激勵員工1
1、僱傭保障———讓員工感受職業安全
酒店應通過設計保障政策減少員工失業,不到迫不得已不輕易提出裁員計劃,讓員工有職業安全感。日本的一些酒店就倡導終身僱傭制,使員工與酒店成爲一體,員工對酒店就產生了更多的認同感和主人翁的意識,實現員工對酒店的忠誠。
2、系統培訓———讓員工持續充電
酒店不僅應讓員工有充電的機會,並且有持續的充電機會,爲每一個有需要的員工建立
培訓檔案,與員工一起進行職業規劃,將員工的發展與酒店的發展聯繫起來。同時倡導建立一個學習型組織,讓員工感覺到這個酒店的氛圍可以讓他不斷地提升自己的技能,充實自己的經驗。
3、即時支付———讓員工感受及時雨
薪酬支付的時間也是有技巧的,支付的時間不同,產生激勵的效果也不同。不同的員工會有不同的心理需求,而員工年齡的增長,經濟狀況的改變和酒店經營環境的變化也會影響到薪酬的支付效果。例如,對年輕的員工必須即時支付,無論是發獎金還是給予休假,給予獎勵或表揚都必須即時。另外當員工情緒低落時,也應該採取即時的薪酬支付,而情緒高漲時則可採取延遲支付,這樣有利於保持員工穩定情緒。
4、小型激勵———讓員工樂不思蜀
酒店應增加小型激勵,在不減少激勵分量的同時,適當提高激勵的覆蓋面。實際上頻繁的小規模獎勵會比大規模獎勵更有效。小型激勵會讓員工經常沉浸在受獎勵的快樂中,能夠產生持續的激勵效果,增加員工的工作動力。
5、心理契約———讓員工有意外收穫
減少定期獎勵,增加不定期獎勵,以抑制員工由於對固定獎勵的模式化的思維而產生惰性心理。酒店應建立無制度的心理契約,這樣員工不知道誰會在什麼時候得到意外的獎勵,這會給員工帶來意外的驚喜,讓他覺得工作更有樂趣。
6、聯絡家屬———讓大家、小家成爲一家
酒店應設立一些專門爲員工家屬提供的特別福利,比如在節日之際邀請家屬參加酒店的聯歡活動,贈送酒店特製的禮品,讓員工和家屬一起旅遊,給孩子提供禮物、獎學金等,讓自己的員工在家屬面前感到有“面子”,也讓其家屬感到溫情和滿足。
7、充分尊重———讓員工在平等中進取
尊重能夠贏得人心。酒店應視員工爲合作者,酒店的所有者、管理者和員工在人格上是平等的,在工作上只是扮演的角色不同而已。一些國外的酒店推行“同一公民”制度,總經理與員工穿相同的制服。野餐的時候,總經理也會給普通員工烤牛排,這樣就拉近了雙方的距離,消除了雙方的情感屏障。
8、量身定做———讓員工享受一對一激勵
現在大多數酒店激勵措施針對性不強,對員工的最佳需要的捕捉仍然停留在簡單的粗略估計上,沒有以真實的調查和科學的需要分析爲基礎,也沒有結合酒店自身的特點來制定激勵政策和措施,所以激勵政策缺乏針對性和及時性,出現了激勵空當現象和激勵錯位現象,造成了人力、物力、財力資源的浪費。酒店要提高激勵的效率就應該對員工(特別是A類核心員工)採取“一對一”的激勵。根據員工不同的情況和需要量身定製不同的福利,並確保讓這項福利對該員工是最有吸引力的。
如何通過目標激勵員工2
1、榜樣激勵
爲員工樹立一根行爲標杆在任何一個組織裏管理者都是下屬的鏡子。可以說只要看一看這個組織的管理者是如何對待工作的,就可以瞭解整個組織成員的.工作態度。“表不正,不可求直影。”要讓員工充滿激情地去工作,管理者就先要做出一個樣子來。
領導是員工們的模仿對象,激勵別人之前,先要激勵自己,要讓下屬高效,自己不能低效,塑造起自己精明強幹的形象,做到一馬當先、身先士卒,用自己的熱情引燃員工的熱情,你們幹不了的,讓我來,把手“弄髒”,可以激勵每一個員工,在員工當中樹立起榜樣人物。
2、目標激勵
激發員工不斷前進的慾望是人的行爲都是由動機引起的,並且都是指向一定的目標的。這種動機是行爲的一種誘因,是行動的內驅力,對人的活動起着強烈的激勵作用。管理者通過設置適當的目標,可以有效誘發、導向和激勵員工的行爲,調動員工的積極性。
讓員工對企業前途充滿信心,用共同目標引領全體員工,把握“跳一跳,夠得着”的原則,制定目標時要做到具體而清晰,要規劃出目標的實施步驟,平衡長期目標和短期任務,從個人目標上升到共同目標,讓下屬參與目標的制定工作,避免“目標置換”現象的發生。
3、授權激勵
重任在肩的人更有積極性,有效授權是一項重要的管理技巧。不管多能千的領導,也不可能把工作全部承攬過來,這樣做只能使管理效率降低,下屬成長過慢。通過授權,管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發起下屬的積極性和主人翁精神。
不要成爲公司裏的“管家婆”,權力握在手中只是一件死物,用“地位感”調動員工的積極性,重要任務更能激發起工作熱情,準備充分是有效授權的前提,在授權的對象上要精挑細選,看準授權時機,選擇授權方法,確保權與責的平衡與對等,有效授權與合理控制相結合。
4、尊重激勵
給人尊嚴遠勝過給人金錢,尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵他們,其效果遠比物質上的激勵要來得更持久、更有效。可以說,尊重是激勵員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵手段都難以企及的。
尊重是有效的零成本激勵,懂得尊重可得“聖賢歸”,對有真本事的大賢更要尊崇,責難下屬時要懂得留點面子,尊重每個人,即使他地位卑微,不妨用請求的語氣下命令,越是地位高,越是不能狂傲自大,不要叱責,也不要質問,不要總是端着一副官架子。
5、溝通激勵
下屬的幹勁是“談”出來的。管理者與下屬保持良好的關係,對於調動下屬的熱情,激勵他們爲企業積極工作有着特別的作用。而建立這種良好的上下級關係的前提,也是最重要的一點,就是有效的溝通。可以說,溝通之於管理者,就像水之於游魚,大氣之於飛鳥。
溝通是激勵員工熱情的法寶,溝通帶來理解,理解帶來合作,建立完善的內部溝通機制,消除溝通障礙,確保信息共享,善於尋找溝通的“切入點”,與員工順暢溝通的七個步驟,與下屬談話要注意先“暖身”,溝通的重點不是說,而是聽,正確對待並妥善處理抱怨。
如何通過目標激勵員工3
1、認可。當員工完成了某項工作時,最需要得到的是上司對其工作的肯定。上司的認可就是對其工作成績的最大肯定。在實踐中,認可是最易被經理人忽視的激勵方法,大多數的經理人並沒有對員工的成績給予足夠認可,因爲他們也沒得到來自上一級的足夠認可。
因此,要做到這一點並不是很自然的事情,需要重新構建企業的管理文化。經理主管人員的認可是一個祕密武器,但認可的時效性最爲關鍵。如果用得太多,價值將會減少,如果只在某些特殊場合和少有的成就時使用,價值就會增加。
上面已經談到了普通的認可及其在員工身上所產生的積極影響。但是,如果認可是來自於更高一層的主管或經理時,對員工的激勵作用會上升幾個等級。採用的方法可以諸如發一封郵件給員工,或是經理打一個私人電話祝賀員工取得的成績或在公衆面前跟他握手並表達對他/她的賞識。
2、稱讚。這是認可員工的一種形式。國內企業的管理人員大都吝於稱讚員工做得如何,有部分管理人員則將此歸咎於缺乏必要的技巧。其實,稱讚員工並不複雜,根本無需考慮時間與地點的問題,隨處隨時都可以稱讚員工。
如在會議上或公司主持的社會性集會上、午宴上或辦公室裏,在輪班結束或輪班前、輪班之中的任何可能之時都可以給予一句話的稱讚,就可達成意想不到的激勵效果。當面的讚揚會取得更好的效果,關鍵在於及時性。
當有理由來表揚一個人時,不要因爲任何原因推遲!要記住,反應快捷等於有效,當成績在員工們頭腦中還很新奇的時候表揚員工會起到非常奇特的效果。最有效的做法就是起身,走出去告訴公司內部的所有員工:這是多麼好的一次表現或爲其銷售額稱讚他們……不要讓時間悄悄流逝,而要抓住任何一個立即傳達的讚揚能帶來積極影響的機會。
3、職業生涯。員工都希望瞭解自己的潛力是什麼,他們將有哪些成長的機會。在激勵員工的重要因素中,員工的職業生涯問題經常被遺忘。其實,在組織內部爲員工設計職業生涯可以起到非常明顯的激勵效應。
如是否重視從內部提升?儘管特殊的環境會要求企業從外部尋找有才幹的人,但如果內部出現職缺時總是最先想到內部員工,將會給每一名員工發出積極的信息:在公司裏的確有更長遠的職業發展。
4、工作頭銜。員工感覺自己在公司裏是否被注重是工作態度和員工士氣的關鍵因素。組織在使用各種工作頭銜時,要有創意一些。可以考慮讓員工提出建議,讓他們接受這些頭銜並融入其中。最基本地講,這是在成就一種榮譽感,榮譽產生積極的態度,而積極的態度則是成功的關鍵。
5、良好的工作環境。在僱主們看來,激勵員工的因素中“工作條件”的重要性僅居第九位(或者說僅次於最後一位)。事實如此嗎?其實不然!在員工看來,工作環境是排在第二位的,員工非常在意他們在哪兒工作。
這是影響員工滿意度的一個重要因素。從門面裝飾上來看,辦公室是否看起來不錯?牆上有畫、植物和顏色鮮亮的油漆嗎?這些通常屬於能使人們感覺到環境不錯的因素。員工的工作場所有足夠的空間嗎?會不會像擠在一個“沙丁罐頭”中工作?工作設備如何?桌子的尺寸是否合適,椅子坐着舒適嗎?員工擁有最大化成就所需的各種辦公設備嗎?溫度調節是否合適?
6、給予一對一的指導。指導意味着員工的發展,而主管人員花費的僅僅是時間。但這一花費的時間傳遞給員工的信息卻是你非常在乎他們!而且,對於員工來說,並不在乎上級能教給他多少工作技巧,而在乎你究竟有多關注他。
無論何時,重點的是肯定的反饋,在公衆面前的指導更是如此。在公共場合要認可並鼓勵員工,這對附近看得見、聽得清所發生的事的其他人來說會起到一個自然的激勵作用。
7、領導角色。給員工領導角色以酬勞其表現,不僅可以有效地激勵員工,還有助於識別未來的備選人才。讓員工主持短的會議;通過組織培訓會議發揮員工的力量及技能,並讓其中的一名員工領導這個培訓。
當某位員工參加外面的研究會或考察後指派其擔任培訓會議的領導,讓他簡短地對其他員工說明與研究會相關的內容及重點等都是不錯的方式,還可考慮讓員工領導一個方案小組來改善內部程序。
8、團隊精神。加強員工的團隊精神有一個非常有效的辦法,就關於“團隊”這個論題不定期地讓員工交流一些想法,如提交一個涉及團隊的感悟,將員工提交的每一個感悟都掛在辦公室顯眼的位置,這樣就可創造一個以團隊爲導向的氛圍。
此外,也可照一張全體員工的合影,把照片放大並懸掛在很顯眼的位置。這會讓員工產生自豪感,大多數人都喜歡把自己視爲團隊的一部分。此外,在工作中,儘量設定以團隊驅動力爲導向的目標。人們爲了一個共同目標而奮鬥肯定能增強團隊精神,因爲他們必須去依靠別人,也要準備好讓別人依靠。
9、培訓。對員工來說,有可能培訓過多嗎?這種情況不可能存在。在實踐中,不少管理人員認爲“我的員工已經培訓過了”或“我的員工很不錯……他們僅僅需要一點點的培訓。”這種觀念其實是錯誤的。對員工而言,培訓永遠沒有結束的時候。給員工提供培訓本身就是最好的激勵方式,這種培訓並不一定是花錢由外部提供的,可以由經理人員講授或是內部員工交流式培訓。
參加外部培訓是員工最爲喜歡的一項獎勵。利用外部培訓作爲團隊內一兩個人的競賽獎勵可起到非常明顯的激勵效果。但一定要對外部培訓的參加者建立一個結構性的計劃,讓其在返回時爲其他員工在研討會上做一個簡要的介紹。這樣就可使每個人都可以極小的代價獲得知識與經驗。
10、團隊集會。不定期的辦公室聚會可以增強凝聚力,同時反過來也有助於增強團隊精神,而這樣做最終會對工作環境產生影響,營造一個積極向上的工作氛圍。
如中秋節前夕的晚會、元旦前的野餐、重陽節的爬山、三八前的出遊、員工的生日聚餐等,這些都可以成功地將員工聚到一起度過快樂的時光。這些美好的回憶會讓員工感受到團隊的溫馨。
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