如何看待離職率高的問題
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如何看待離職率高的問題,根據調查,當一個企業的員工離職率居高不下時,具體是什麼原因造成的,爲什麼大家會頻繁的更換工作呢,要怎麼樣避免這樣的現象呢,如何看待離職率高的問題。
如何看待離職率高的問題1
新員工更容易離職
企業每招聘一個新人進來,還不等企業去培養,新人就提出了離職了或是直接撂挑子走人了。問其原因,多半是感覺工作定位不符合自己要求、或者有其他安排等等。這些原因,有些對企業來說還是很有價值的,能幫助企業做出改善。但更多都是“隨口一說”,抱着“不惹麻煩、順利離開”的心態。
新人頻繁離職,是讓企業很頭疼的一個問題。尤其是做招聘的HR 。反反覆覆不停地招聘一個崗位。經驗告訴我們,入職一年以內的員工,離職佔了絕大多數。工作一年以上的員工,離職明顯就減少了,工作兩三年左右的員工又會出現離職的意願。
雖然也都做過離職分析,但原因卻並不是那麼的明顯。畢竟大多人的離職理由,一聽就是假的。即便如此,也依舊存在一些規律。這些規律,不一定是通過離職分析得出的,而是基於業務部門和HR 平時與員工的溝通與訪談。
新員工離職對企業的破壞大,主要體現在三個方面
第一, 員工頻繁離職,會持續性的消耗企業的招聘成本和培訓成本,工作效率不升反降。
第二,新人本身就不穩定,一個人離職不僅會影響身邊一起新入職的員工,而且很可能帶動其他人一起離職。這種蝴蝶效應,會進一步降低新人穩定性,帶來無效成本的支出。
第三,會導致企業出現斷層。這體現在老員工持續變老,而新人因爲一直輪換,始終成長不起來。這一點其實是最可怕的。企業一旦出現斷層,對將來的發展存在很大的影響。沒有後繼新生力量,想有更深的發展,都不可能。
企業出現無人可用,從外部招聘,風險巨大。不僅是錢,更是對內部體系的衝擊。可是,這些問題的產生,就是因爲新人離職太過頻繁。爲了求穩,企業必須對這一現狀做出改善。
離職原因,階段分析
至於說爲什麼新人更容易離職呢?我覺得有四個方面的原因。
第一,家庭原因
現在的家庭大多數對孩子都是四個祖輩、三個家庭、一雙父母帶一個孩子,而且這一家人可能只有祖輩人聽說過或經歷過真正的社會艱難,所以教育基本都就是嬌生慣養代代相傳, 在對孩子進行職業生涯引導方面根本就沒有任何作爲!
只有極少數家庭從孩子啓蒙教育做一些真正的職業生涯引導和定位。這就導致了年輕人們做事很隨性,喜歡就做,不喜歡就撤。在沒有經歷過“貧困爲何物”的情況下,一人吃飽全家不餓,根本不知道什麼是社會責任感。
第二,教育原因
從人力資源管理的角度講:學校就應該對孩子應該進行職業生涯規劃教育,但是在這方面,咱們的教育機構,大多數基本都沒有做什麼有價值的實際工作。這就導致,現在的年輕人一畢業就失業了,對自己的定位根本就不清晰或根本就不知道!這一點我相信所有的面試官都有感受。
第三、求職者自身原因
現在的求職者大多數人都是一路在試探中前行,覺得這個不合適,就換。下一個不合適,再換。於他們而言,工作不是賣苦力,工作是爲了讓自己開心。這不能說有問題,但確實存在一些負面影響。因爲有些事,只看表面就做出決定,顯然是很武斷的。
對於他們來說,企業沒辦法在這方面做出限制,但是可以通過企業內部的引導,讓他們更充分認識到自己要的是什麼。這樣也能夠在一定程度上降低流失率。
第四、企業原因
所有的企業、所有的面試官招聘想法都是“拿來主義”!就是招聘到的員工上崗就能幹活,就能產生業績,根本沒有幫助員工學習、成長、定位的意識(因爲那都是成本)。所以更多的是在招聘環節只看求職者能力是不是企業想要的,而不去探尋求職者想要的企業給不給得了。於是當求職者入職後,才發現企業和自己想象的不一樣,這就極易造成離職。
還有用工部門。一個部門是不是和諧,是否能夠讓新人快速融入,是很關鍵的一點。畢竟HR 領進門,工作還是跟着團隊走。團隊裏的每一個人,都會對他們融入這個集體產生重要的影響。很多部門內部非常不團結,新人一來肯定不適應。
再有就是,因爲薪酬福利等原因,老員工喜歡打聽或拆臺,讓新員工過早的接收到企業的負面信息,動搖了員工的心,於是離職也就在所難免。
再就是工作適應度與發展前景。進來了半年、一年的員工,大概清楚自己接下來能接觸到的人和事有哪些,他個人就會開始評估繼續做下去,值不值。以前的說法是:沒在一家企業做滿兩三年,是不能真的瞭解企業業務、工作特性的。
但隨着工作精細化分工,每個人都成爲了螺絲釘。受制於此,能瞭解的內容,在一年內完全足夠。這無形中就讓不穩定的.狀態,變得更加易變。明知道沒發展,不論是工作還是薪酬福利,那爲何還要浪費自己本就不多的時間?
如何看待離職率高的問題2
很多企業對管理人員的考覈有一項重要的考覈指標就是離職率。
在公司看來,員工離職對於企業來說是一種損失。所以要求管理人員要穩住員工,降低離職率,離職率越低,就證明管理人員能力越強。
同時公司爲了降低離職率,也通過增加工齡工資、增加工齡獎金、增加工齡年假等方式來刺激、挽留員工。
對於這種方式你怎麼看?
其實過低的員工離職率不見得是一件好事,把員工離職率作爲管理人員的考覈重要指標不一定是合理的。
固然公司離職率過高不好,但人員不流動就一定不好!
在這裏我來和大家分享兩個案例:
我認識有兩位烘焙行業的老闆,他們兩都在同一個四線城市,在我五年前認識他們的時候,他們的餅店數量和企業規模相差不大。但兩家企業在人員穩定性這一塊上的管理方式卻有所不同。
企業A奉行的是儘可能的留住員工,降低離職率,於是企業A非常注重員工的工齡。每年按職位按比例遞增一次工齡工資,工齡工資佔整個工資的比例非常大,而對於其他能力方面的考覈則不是特別注重。
員工在企業的舒適感非常強,所以企業的人員流失率也非常的底,每年的人員流失率在10%以內,公司管理人員基本上是零流失,70%的員工都有三年以上的工齡。
但企業的經營狀況卻越來越差,工廠出不了好的產品,五年前,公司賣什麼產品,現在公司還是賣什麼產品;五年前門店的營業額是多少,現在門店的營業額還是那麼多。
公司每年都會關掉兩家不賺錢的門店,門店數量也由原來的二十多家關到了十多家。
企業B也非常注重員工的流失率,但企業B的員工工齡工資、工齡獎勵都非常少,而企業B的員工各方面考覈工資佔比卻比較高,企業B的員工沒有A的那種舒適感,工作壓力大,但充滿激情。
AB兩企業工資基本相當,B企業人員流失率在20%左右,5%的人是主動離職,15%的人是因考覈不達標被動離職。
但企業B的經營狀況卻越來越好,公司產品每年都按照20%的比例在更新和淘汰,門店數量也從五年前的二十多家增加到現在的三十多家,門店營業額也以每年不低於10%的標準遞增。
B的經營狀況明顯甩A幾條街。
從這兩個案例中我們可以看出,低離職率對企業來說不一定是有利的,最主要的還是看看員工離職是主動離職還是被動離職。
員工因工作考覈不達標,實行末位淘汰,讓員工被動離職,這是企業發展的需要,所產生的離職率是合理的,屬於正常現象。
但當員工主動離職率太高的時候,企業就需要反思招人留人這一塊的工作問題出在哪裏了?
對於餅店來說20%左右的員工流動率是一個合理的幅度,他會促進企業的優勝劣汰,將會有利於企業的長遠發展。
但這裏的人員流動一定要分清楚:
離職的應該是不稱職的或者不符合公司文化的,而入職的一定是優秀的或能夠促進公司發展的。
如果離職的都是優秀的人才,而入職的人都不能促進公司各項工作的開展,那麼這樣的人員流動是非常不利的,不僅不能促進公司正常的發展,反而會阻礙公司的各項工作開展。
如何看待離職率高的問題3
企業員工離職率高的原因
企業員工的離職率應有一個合理的界限,大多數學者認爲10%左右爲宜。但目前有許多企業,尤其是民營企業和外資企業,人員的離職率卻遠遠高於10%。很多人認爲,企業離職率高的原因是因爲工資水平低或者沒有必要的勞動保障,但事情並非那麼簡單,還有更深層次的原因。
個人與組織融和的過程,本身就是一個不斷匹配達成同化的過程。整個過程可以用下圖來表示,但當某一環節發生錯誤,兩者目標產生分歧,從而累積了一定程度的矛盾和衝突時,員工的離職行爲就發生了。
根據對一些企業和員工的調查,產生衝突造成員工離職的主要原因有:
1 人員聘用上採取寬進寬出的方法
寬進寬出往往是招聘工作不細緻的直接結果。招聘工作不細緻一般表現在以下幾個方面:
(1)對崗位的任職條件缺乏明確的認識。一個崗位的任職條件基本應該包括學歷、工作經驗、知識技能、個性特徵等條件。任職條件的確定需要藉助於工作分析,但相當多的企業沒有開展這項工作。
(2)對應聘者的甄選方法單一,面試憑印象。許多企業在招聘新員工的時候僅僅採用面試一種手段,沒有根據崗位要求編制系統的、有針對性的面試題目。
(3)招聘工作的簡單化與制式化造成把關不嚴,選人不準。
2 沒有爲員工提供充分的發展機會
在人才市場謀求職位的人,絕大多數是35歲以下的、年輕人。他們不但看重物質待遇,更看重在新的崗位上能否得到發展。而能否得到發展主要體現在以下兩點:
(1)企業是否有一個合理的、明確的晉升制度;
(2)企業能否爲員工不斷提供培訓機會,使其不斷提高自身素質。當今時代,知識更新很快,不學習就會落伍,甚至被淘汰。如果企業做不到上述兩點,員工會感到自己在這個企業中沒有前途,甚至擔心自己的位置有一天被外來的人員代替,於是產生另謀出路的念頭。
3 缺乏優秀的企業文化
很多人是感覺到自己難以融入這個企業而選擇離開,主要是因爲企業的文化不統一,整個企業沒有一個統一的良好風氣。溝通與協調也存在很多的問題,工作交流少,相互合作少,一些有助於工作的信息未能很好地共享,從而使員工感覺自己好象很孤立,好象和這個企業沒有什麼關係一樣。
4 員工對企業的前途缺乏信心
曾經有報紙針對“求職者偏愛什麼樣的企業”這一問題做過調查。在對1217人的,選擇“企業有發展前途”的人最多,佔總人數的22、84%。優秀人員更看重自身才能是不是能在企業得到充分的發揮,有自己創造施展才能的空間。
他們不僅看重其現有的工資福利,還看重企業的發展,一個新員工來到企業一段時間後,往往會根據自己的瞭解對這個企業的前途作出判斷。如果他認爲這個企業沒有前途或自己在其中沒有發揮空間時,很可能會作出辭職的決定。
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