交流的常見的方式是什麼
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交流的常見的方式是什麼,隨着社會的不斷髮展進步,科學技術也越來越發達,人們的交流方式從古至今,發生了巨大的變化,從最初的口語交流發展到現在的電子產品交流。下文分享交流的常見的方式是什麼。
交流的常見的方式是什麼1
1、面對面交流:是最常見的溝通交流方式,上下級之間佈置,報告工作,同事之間溝通協調問題,都採用此方式。
2、電話:上下級之間,同事之間藉助電話這一傳播工具進行的有聲交流方式。
3、命令:企業上級領導對下級員工佈置工作,安排任務都可以稱作“命令”,命令分口頭命令與書面命令兩種。
4、文件:公司下發有關文件是典型的下行溝通。對於與員工利益密切相關的或者需要員工共同遵守的文件,需與員工進行徹底溝通。
5、會議:這種溝通方式,根據需要可分爲董事會,經理層會議,部門會議,全體員工大會等,都要求講究會議效率,開會要有結果,不能議而不決。
研究表明,在一個大型公司裏,使用電子郵件使人們用於打電話的時間減少了80%,辦公室之間的信件減少了94%,複印件減少了60%,備忘錄減少了50%,極大地節省了工作成本,提高了效率。
電子溝通的主要優點在於信息傳輸速率快、成本低。其缺點在於對於那些需要面對面解決的複雜問題,不能採集到微妙的、情感化的非語言線索。
例如,語言完全相同的一句話,在手機上說和麪對面加上表情動作地說,即使同一個人聽,也會有兩種不同的體會和感覺。 因此,電子郵件最適合發佈那些不需要大量複雜交換的日常信息,它不太適合傳遞機密信息、解決衝突以及談判。
交流的常見的方式是什麼2
1、口頭溝通
口頭溝通就是運用口頭表達的方式進行信息的傳遞和交流,包括面對面的討論、談話、開會和演講等。其優點是:信息傳遞快,信息量大,接收者能感受到發送者的真摯感情,且信息發送者能立即得到反饋,能瞭解所傳達的信息是否被正確理解,這是一種雙向溝通。
它使得參加溝通的雙方既是發送者又是接收者。口頭溝通最大的缺點是:如無準備,不方便記錄,且信息經多人傳遞易失真,難以覈實。
2、書面溝通
書面溝通就是運用書面形式進行的信息傳遞和交流,包括備忘錄、信件、報告、計算機文件和其他書面文件。其優點在於:具有清晰性和準確性,不容易在傳遞過程中被歪曲,可以永久保留,接收者可以根據自己的時間和速度詳細閱讀以求理解。
其缺點在於:信息反饋慢,接收者可能不能完全理解信息,而且在相同的'時間內不如口頭溝通傳遞的信息量大。
解析:
在實踐中,一些管理者往往習慣於電話交談完就完事,或過分相信口頭溝通的功能,結果往往耽誤事情,造成損失。出現上述情況,既耽誤了工作,又難以說清責任。
因此,無論是企業內部部門之間互相協調、支持、溝通,還是企業和供應商、客戶等外部之間互相協調、支持、溝通,都應當有書面溝通函件,這樣既能保證溝通到位,也便於覈實。
3、非語言溝通
非語言溝通即指非口頭、非書面形式的溝通,也就是用語言以外的非語言符號進行的信息溝通,包括衣着、動作、表情、手勢等體態語言,警笛,紅綠燈,談話的語調,音量,手語,旗語等。
研究表明,在面對面的交流中,55%的信息來自於面部表情和身體語言,38%的信息來自於語調,只有7%的信息真正來自於詞彙。因此,在某種意義上,怎麼說比說什麼更重要,恰當地使用非語言溝通形式可以提高溝通的效果。
非語言溝通的優點是內涵豐富。其缺點在於:由於人的個性差異、國家的文化差異,有時溝通也會造成誤解;此外,非語言溝通的範圍有限,只能在面對面溝通中使用。
4、電子溝通
電子溝通即以電子符號的形式通過電子媒介而進行的溝通,如傳真、電報、電子郵件、視頻會議、電話會議、即時通信工具(如QQ、微信)等。
交流的常見的方式是什麼3
交流方式的變化有哪些
移動通信的發展,九十年代出現了大哥大,BP機這些高端電子產品。大哥大是第一代模擬移動電話,也稱手提電話。
還記得我們小時候的經典畫面:有個“磚頭”大哥大,適當時拿出來,拉出長長的天線,花上一元一分鐘的話費,在人羣裏喊上一句:“喂!喂!聽不清,你再說一遍。”引來無數驚羨的目光。
大哥大不是誰都能用得起的,BP倒是普通大衆可以擁有的。還流行過好長一段時間,腰間別個BP機,特別是那種帶漢顯MOTOROLA,一千多一個,也有市場,因爲有它可以挺威風的。那時很經典的一句話:“有事您Call我”
移動通信的快速發展,第二代模擬移動電話手機也在2000開始流行了,很多人開始花一二個月的工資買個手機,話費6毛一分鐘,還是雙向收費,平時也不捨得打,平時的交流溝通,短信是用得最多的。
並且價格不貴一條一毛錢,可以輸入70個漢字。那時幾個機型,80後應該都用過,比如摩托羅位V998,諾基亞3310,西門子3508,太經典了。
隨時時間的推移,手機普及,平時溝通大家都通過手機來進行溝通。互聯網的快速發展,即時通訊聊天工具OICQ(即現在的QQ),MSN等新的交流溝通方式流行起來。
MSN在2010年前,輝煌了好長一段時間,那時大家工作中溝通很多都採用MSN,因爲它有獨特的優勢,界面簡單,溝通方便,沒有其它雜七雜八的功能,而今早就退出了歷史舞臺了。
QQ,1999年出現,2000年4月,QQ用戶註冊數達10萬。到了2002年12月,短短兩年多時間,用戶突破億人大關,發展之迅速,無人能及。
一開始,聊天是它主要的功能,發展成後面的遊戲,郵箱,空間等等。而那個時候我們有空就會坐在網吧和QQ上的好友聊聊天,不在線時也留留言,陪伴着一代人的青春。
在這裏不但可以文字溝通,還可以語音溝通,更可以視頻聊天,很多人的男朋友,女大朋友或許就在QQ上相識,相知,相戀的。
隨着科技和互聯網的發展,相比以前的手機,只能打打電話,發發短信,智能手機已經集通話、短信、攝影、上網、購物、聽歌、視頻、電子書於一身從2011年開始,微信推出了,使我們的交流溝通變得更簡單了,生活也開始步入移動互聯網時代。
現實生活中,微信已經霸佔了大多數年輕人的社交圈子,地鐵上,公交車上,只要有時間就得看到大家在聊微信,在發朋友圈,並且在吃飯時,餐桌上人手還是一個手機,忽視了面對面的交流,時至今日也對我們的生活造成了顛覆性的影響。
微信使人們在縮短生活的距離、方便溝通的同時無意間擴大了人們在情感上的距離,使得表情統一化,口語遲鈍化。更有人講了一個笑話:他有個朋友,兩口子有睡前玩手機的習慣,關燈後,兩個人在被窩裏背靠背玩手機,困了經常 在微信裏留言晚安就呼呼了。
過度迷戀網上的溝通也不對,有時間還是多放下手機,迴歸到正常的面對面的溝通上來,多陪陪家人孩子,相信你行我也行。
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