沒經驗的新人千萬不要做運營

沒經驗的新人千萬不要做運營，很多運營人,一直鼓吹做運營,思維最重要,涉及到技術的只要提需求給RD就好了，但事情往往沒有這麼簡單，今天小編就跟大家聊聊，爲什麼沒經驗的新人千萬不要做運營。

沒經驗的新人千萬不要做運營1

的確，運營大概是互聯網需求最大的一個工作。

因爲運營很難去被定義爲一個特定的工種，而是一系列工種的集合，比如客服、BD、渠道推廣等。我們都可以統稱爲：運營。

當你想投身互聯網，把各種職位來來回回看了好幾遍，最後總能發現一個要求不高、自己似乎還挺契合的崗位，或許就是運營了。

於是，頓生欣喜，就它了！

但是，我勸你，三思而後行！

對於大部分人來說，運營是一個下限極低的工作，從業門檻低，人員基數大，工作多又雜。

可能，你高高興興的入了行，每天就是在QQ羣和用戶聊聊天，做着所謂的活躍用戶的工作。

還可能，每天優化下文案和素材，拿去投放，做着所謂的渠道運營的工作。

這些索然無味的重複性工作，是成長的必經之路，每個人都經歷過，但真正能走出來，只是很少一部分。

而一個人的收入，始終是和他的不可替代性成正比的。

這樣的工作，並不能給你帶來高薪。

只有對於走出來的少部分人來說，運營纔是一個上限高的職業，纔有可能成爲運營總監、COO、合夥人，甚至獨立創業。

所以，無論在任何行業、任何崗位，始終都無法擺脫職場的金字塔結構。

只是可能，不同行業的金字塔最底層，平均薪資會存在一定差異。

這個差異，只能稍稍提高你的溫飽水平，而無法讓你獲得進階。

看到這裏，是不是心灰意冷？

是的，這就是事實。

但如果你已經鐵了心要投身互聯網行業，那麼，我仍然支持你：

從運營開始你的互聯網職業生涯。

爲什麼要從運營起步呢？

也正是因爲它的弊端。

當你不具備技術開發能力，也無法找到產品的實習和工作，那麼運營確實是一個好的切入點。

而且，越往上走，運營和產品經理的界限會越來越模糊。

你可以繼續深鑽運營這個職業，也可以轉崗爲產品經理。

這個行業雖然經過了前期的高速發展，但即使發展到現在，真正靠譜的運營依舊非常稀缺。

只要你比其他人多10%的努力，你就可以擺脫低階，脫穎而出。

如果你堅定了信心，作爲過來人，願意給你5點建議，讓你少走彎路。

對於初入行的運營，要求其實很簡單，做好老闆交代的，甚至可能毫無關聯的各個事項。

可能是整理數據，可能是優化文案，可能很多都是重複性勞動，會讓你覺得辛苦而且極其無聊。

這時候需要的，只是認真做事的態度和你的執行力。

這是成長所必須的積累，在做這些基礎工作的過程中，逐步加深對業務和行業的理解。

如果你還能比老闆交代的多考慮一步，那麼恭喜你，你已經進步了。

很可能，你馬上就可以獨立負責一個小項目了。 很多運營人，一直鼓吹做運營，思維最重要，涉及到技術的只要提需求給RD就好了。

我勸你，不要有這種想法。

一定要有空杯心態，多多學習。

未來的運營，一定會出現兩極分化。

一部分仍舊在重複的做着低端工作，

另一部分，依靠技術，極大的提高了運營的工作效率。

現在稀缺的技能，在未來，一定會成爲一個基礎的必備素質。

爲了你不被淘汰，有時間，一定要多學習一些技術知識。

數據庫取數還在求人？sql/hive要不要了解下？

整理數據很繁瑣？爬蟲（有插件）要不要學一學？

數據量太大，無法處理？python要不要搞一搞？

並不需要做的多麼精通，而是站在提高工作效率的角度，將基礎工作交給工具，用更多的時間投入到業務的思考、策略的產出。 統計學讓數據變得有價值，我們從數據中，發現問題，創造價值。

心理學讓我們站在用戶的角度去思考問題。

當冷冰冰的數字不足以給自己滿意的答案時，要學會換一個角度，去發現價值。

一切以滿足用戶的需求出發，不斷髮現用戶的需求，與時俱進。

被淘汰的，都有一個共性，那就是自己的工作方法不能滿足當前時代下不斷變化的用戶需求。

當我們看到一個用戶的需求時，我們只是看到了一個點。

我們需要看這個點，附着在哪個線上，這個線能解決什麼問題。

再看這個線，依賴於哪個面，把這個面的問題解決了，用戶的需求是否可以滿足。

這樣思考，利於我們從侷限的思維中跳出來，不再只做低維競爭。

從點看到全局，從一個小小的線索，挖掘出用戶深層次的需求，並將需求做成一個更大的項目，加速自己在職場的發展。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。

成長最好的辦法，是有一個靠譜的導師和靠譜的項目。

但是這兩項，都是可遇而不可求。

我們不能寄希望於運氣，在做任何項目的過程中，要站在一個較高的視角，多去思考和總結。

項目做完，必須要有覆盤，項目的目標達到了麼？如何避免出現的問題，如何做的更加出彩。

在總結和覆盤之後，定期對所有知識進行梳理，逐步形成自己成體系的工作方法和知識結構。

以上是個人的一些建議。這些建議並不能讓你快速成爲一個高階的運營。

只是讓你在運營的道路上，能有正確的方向，朝着一個美好的終點，出發。

沒經驗的新人千萬不要做運營2

沒經驗的人，可以做電商運營嗎？

一，世界在變

在招聘網站上看到，很多公司都在招電商運營的職位。

看來，這真不是個傳統的環境了，而是個電商的世界。

其實，我們每天的生活都與電商打交道。衣食住行，好像沒有哪個離開的了電商，天天與馬雲，天天與劉強東等發生聯繫。

二，思考與做法要轉變嗎？

一開始，看到這類招聘信息，直接的思考與做法是，電商與我等工作不相關，差別太大，直接跳過。

然而，不斷髮現，這類電商運營的需求真的很堅挺。

社會在變，我們要轉變嗎？

我們可以是消費者，那麼，我們會是其中的運營者嗎？

問題是，沒經歷，沒經驗，從0開始嗎？

三，那麼，沒經驗的人，可以做電商運營嗎？

先來看看，有啥子電商。

與我們消費者相關的是，最大的淘寶與天貓，北京劉強東，蘇寧易購，唯品會，噹噹，啥子小紅書……

再來搜搜這樣的職位做些什麼？

電商運營主要是負責在電商平臺店鋪的整體經營與營銷方案，具體工作職責：

1、負責公司在名電商平臺上的運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、品牌定位包裝及日常運營；

2、根據網站營銷數據進行深入分析，對每個產品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優化，提升搜索量，促進銷量；

3、負責收集市場和行業信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店鋪優勢提供有效應對方案；

4、熟悉各類電商平臺的運營環境、交易規則、廣告資源等；

5、每日統計分析最新數據，並根據數據變化採取針對性運營措施。

就運營的工作內容來說，包含以下幾塊：

（一）內容產出。內容大致分爲四種：

1、營銷方案方向的Banner、push、短信文案等，重在吸引用戶點擊。

2、偏推薦方向的導購文案，深入挖掘商品或者服務者的特色，對其內容包裝和推廣提高轉化。

3、規則說明型內容，活動的玩法，相關的標準和產品的功能說明，需要簡單直接讓用戶明白。

4、場景相關的軟文、用故事、段子、話題、購物場景等方式引起用戶興趣，喚起用戶的需求。

（二）資源把控

活動、頻道都是資源位，資源是有限的，於是就會出現競爭。資源的管理就需要立規矩，不然就會有人問資源位的標準是什麼，爲什麼他能上我不行，這涉及到橫向行業、品類維度的劃分，和縱向的商家頭部、腰部、尾部的分層。細化來說還包括同一個頁面，商品先後排序的調整優化。

（三）數據分析

數據分析整理的很重要，從哪幾個角度分析，需要哪些指標，不同指標間如何橫向縱向對比分析，數據的'變化代表什麼，背後的原因是什麼，有哪些改進的舉措。

數據是評價效果的客觀標準，是輔助科技學決策的重要手段，不會做數據分析的運營就是瞎子。

數據分析，是一個從完全不會，到逐步有一套思想方法的過程。

（四）多方溝通

作爲需求方，需要與產品、設計、開發溝通，保證需求不變形，實現最終效果。最爲資源方，需要與行業商家溝通，明確規則和標準。

（五）各類雜事

運營瑣碎，除需安排好以上幾大塊工作外，還需要自己默默低頭審商品、做圖片、編頁面、營銷後臺人肉操作甚至採購發貨等。

細分來看其實包含了三個崗位，即內容運營、活動運營、產品運營。

四，綜合來分析分析：

從以上的內容可以看出，電商運營的本質，是在電商的平臺上的運營，要做營銷，要做（小）營運，然後組成了個大營運。

小營運，是雜事瑣事多，關注在產品層面。而大營運，是公司層面的經營管理，包括了營銷。

如果從經營管理的高度來看，公司有產品，不管這產品是自己生產，還是他處而來，最終都需要賣出去，並最終實現利潤。

在這個過程中，產品需要營銷活動方案的支持，要定位，要賣點，要宣傳，要執行，要服務，要售後。這就是完整的營運鏈條。

在運營過程中產生的數據要分析，過程中要分析改善內外各種因素，最終目標也是希望顧客多買，公司多賣產品。這就是營運。

五，總結：

因此，對於電商運營來說：

（一）戰場變了，從線下實體到了線上電商。

原來對應的是商場與物業，電商就換成了馬雲劉強東等。

而馬雲與強東的場子，有他們的規則，瞭解規則與玩法是首先要學習的，從不會到會，要有個過程。

這可能是最大的不同，是當下的經驗盲點。是上面認爲無關的認知點。

（二）內容沒變，還是賣產品，只是產品變了。

賣產品，還是營銷與營運的結合。還是要分析要調整。具體的做法有些不同，但原理是一樣的。

（三）因此，結論是：別在說自己不會營銷了。

今年再學習的營銷書籍，最重要的不是沒實踐，而是缺少總結。

因爲在日常工作中，多多少少都是營銷的痕跡與身影。

唯一區別的是，不是全部做營銷的工作崗位，讓人產生沒做營銷的錯覺。

確實，相比起所謂的專業營銷崗位，經驗好像是少了點。寫的方案少了點，ppt少做了點…如此而已。

難點就是要總結一下自己做過的方案，做過的事，而以後要多寫多做這些個工作。

最後，試問，哪裏沒營銷？

答案是，哪都有營銷。

沒經驗的新人千萬不要做運營3

如果你是剛畢業的新人想做運營，根本就不需要擔心自己無運營經驗！是的，就是這樣，沒說錯。一大幫答主自己沒搞懂亂回答。

因爲互聯網公司招聘的運營崗位，可以分爲三類：一是明確要求應聘者必須有多少年運營經驗的崗位；二是面向無經驗應聘者的崗位；三是極少一部分崗位，同時考慮零經驗和少量經驗的應聘者。

作爲剛畢業的新人，你應聘的是第二類“面向無經驗者”的運營崗位，這就意味着你求職時的競爭者，也都是像你一樣“零運營經驗”的人。大家都一樣沒有運營工作經驗，應聘的崗位也不要求有工作經驗，你還有什麼好擔憂的？

至於那極少數同時考慮零經驗和少量經驗應聘者的崗位，也不需要擔心，因爲這類崗位這麼設定，本身就說明工作經驗對這個崗位不重要（甚至，經驗不相關的人去應聘，經驗反而可能成爲扣分項，等你帶過團隊後就能明白這個道理），有成長潛力的萌新也是受歡迎的人選。

還有第一類明確需要多少年運營工作經驗的崗位，它完全就不是面向新人招聘的。直接放棄，簡歷都不要去投，篩選簡歷時，系統就會自動過濾掉無經驗者。沒有哪個企業會招聘一個0經驗的人去擔任運營經理帶着團隊胡搞。

---------

搞明白了前面這個問題之後，很多新人，可能就會接着問另外一個問題：這麼多無經驗的新人一起競爭求職運營崗位，我應該怎麼做，才能建立自己的競爭優勢，在應聘時被優先錄取呢？

這個問題涉及的內容比較細比較多，快速回答一下。

沒有工作經驗要求的運營崗位，企業在招聘時，主要是考察新人的兩部分內容：當前基礎實力和未來成長潛力，綜合得分越高，被錄取的優先次序就越靠前。

找到“當前基礎實力和未來成長潛力”這兩部分內容具體包括哪些考察點，詳細列出來，然後根據自己當前的基礎情況，做針對性準備。準備越充分，你的競爭優勢就越大。

那麼，怎麼找“當前基礎實力和未來成長潛力”這兩部分內容的具體考察點呢？找到之後，又該怎麼準備呢？

方法思路不止一種，這裏介紹一種相對比較好操作的方法。

一、怎麼找“當前基礎實力和未來成長潛力”這兩部分內容的具體考察點

1、確定自己想從事的運營崗位類型：運營有用戶運營、活動運營、新媒體運營等等很多種細分崗位，提前在網上搜索逐個瞭解清楚，然後根據自己的基礎條件、職業理想和興趣愛好等，確定你想做哪一種運營工作。這是找運營工作首先要完成的一件事。

2、從招聘信息裏挖掘運營崗位的考察點：在招聘網站上收集100個你要求職崗位的招聘信息，摘錄出全部招聘條件和要求，合併相似的然後按出現的次數排序，出現次數越多的考察點，重要性就越高。

3、增加兩個不同維度收集補充的考察點：和前面類似的思路，可以從大量相同崗位的其他人的面試經驗文章、以及這個運營崗位的具體工作內容中，收集到更多的面試考察點。

小結：先確定自己想應聘的運營崗位類型，然後綜合三種方式收集的面試考察點。

二、收集好面試考察點之後，怎麼來準備呢？

大家收集到的面試考察點，無外乎以下三種類型：

1、短期內就可以完成準備、或者實現明顯優化的考察點。比如：寫好簡歷、熟悉常見的互聯網產品、熟悉應聘崗位的工作內容、熟悉工作中要使用到的軟件、熟悉運營相關的互聯網術語、個人形象打扮等

準備建議：篩選出這一類型的考察點，在準備求職之前，專門空出一段時間來完成此類準備和學習，避免無準備就盲目投簡歷遭遇碰壁打擊信心。

準備方式：這一類型考察點的準備，自己準備，自己努力學習就夠了，沒必要去參加培訓。熟悉一個基礎軟件就參加培訓的話，那運營要學這麼多關聯知識和技能，培訓的各種坑、高成本會讓你退卻，不想做運營了。

2、短期內難於改變的考察點。主要是一些個人的基礎硬實力，比如：碩士學歷、名校畢業、邏輯思考方式、英語6級、交際交往能力、個人親和力等

準備建議：短期內無法改變的事實，有這些好條件就充分展示，沒有的話也不要擔心，重點展示你有突出優勢和準備好了的考察點就行。或者避開它，重點投遞對學歷學校要求沒那麼高的招聘機會。

準備方式：制定長期的生涯規劃，早計劃早準備，通過長期的努力學習來提升這類硬實力。

3、介於前面兩者之間，需要較長時間和較多金錢投入才能得到或提升的考察點。比如：與面試崗位相關的實習經歷、對口運營崗位的綜合技能、英語口語能力、網上發佈過的優質文章、個人自媒體號粉絲數等。

準備建議：盡全力去爭取運營相關的實習機會，沒有機會時才考慮參加培訓和自學。發表優質文章、自媒體號粉絲數等，這些需要儘早下手，平時多花時間去努力就可以實現。

準備方式：參加靠譜的短期培訓（題主說的分期貸款的高價培訓，基本都是割韭菜

的坑，建議不要參加）；或加入運營學習聯盟（其實就是自學，但能免費獲得學習資料/資源、問題求助渠道、與一線運營人的交流機會等）這種互助學習社羣，都可以。

參加培訓需要注意辨別各種坑，學費通常都很高，好處是有人定好了學習路徑，追着你一直學習，能認識一幫同樣是運營小白的同學。加入學習聯盟，需要自己制定學習路徑，需要比較強的自制力，但學習資料和與一線運營人員交流的機會，是培訓機構沒法比的，最多隻要幾十塊錢會員費其他全部免費。

前面只提到兩種學習方式，其實也可以完全個人自學運營，但難度肯定是最大的。就像之前有人在知乎問社羣運營的學習方式，我在回答中提供了學習路徑、學習方法和一個很全面的學習資料包，但我網盤數據中發現，大部分人都是欺騙自己，只保存了學習資料，根本就沒有下載下來學習。

求職時，優先投遞那些考察點自己都準備好了的招聘機會，這樣你被錄取的概率就會非常高。

總結：

1、新人想做運營，沒有運營工作經驗不會成爲你入行的障礙；

2、精心準備，建立自己的競爭優勢，獲得被優先錄取機會