如何能處理好職場人際關係
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如何能處理好職場人際關係,在職場上工作,我們既要做好自己的本職工作,也要和同事搞好關係,這樣才能讓自己的職場順風順水,下面爲大家分享如何能處理好職場人際關係。
第一件事:培養敏銳的觀察力,瞭解得越多,職場的人際關係就越好處理
在職場,無論你是想要幹好工作,還是想處理好你的人際關係,你都先需要對你所在的環境和環境中的人有一個充分的瞭解,而瞭解的一個前提就是觀察,觀察公司或者說企業的文化,觀察領導和同事的行爲和表現,觀察領導和同事們之間都存在怎樣的關係。
當你培養起敏銳的觀察力,對這一切都有比較深入的觀察後,在處理複雜的人際關係時,就能做到遊刃有餘,並減少和避免一些不必要的摩擦和衝突。
第二件事:少說多聽,記住言多必失、禍從口出的道理
人際關係本身就是很複雜的,而在職場,因爲種種利益的糾纏,人際關係只會更加的複雜,作爲其中一份子,你必須做到謹言慎行,最好是少說多聽,位置低的時候是如此,位置高的時候更需要如此,否則,就容易犯言多必失、禍從口出的錯誤。
少說的同時還要做到多聽,多聽取別人的意見和想法,而聽又分爲兩種,一是不經意地聽,二是用心地聽。對於不經意聽到的東西,不要太放在心上,而對需要用心聽的東西,則必須全神貫注,切不可有所疏漏,尤其是對關鍵信息的疏漏,這些信息不僅有助於你幹好工作,也有助於你處理好職場上的人際關係。
第三件事:在職場的起步階段,多做一些別人不願意做的分外之事。
在職場中,總有一些工作是大家不願意做的雜事,也是你的分外之事,不在你的本職工作範圍內,但如果你能主動去做,那麼,就一定會讓周圍人高看一眼,也就一定會有助於你處理好人際關係,幫你贏得好人緣。
比如,有家公司,公司的衛生問題是由大家一起承擔的,但經常有偷懶耍滑的人,不願意打掃衛生,搞的工作環境一直不太好。後來,公司新進了兩位大學生,兩個人的水平都差不多,但其中一個和大家一樣,對打掃衛生也是能逃就逃。
因爲他認爲這不是自己的分內之事,而另一個卻很勤快,除了做好本職工作外,還勤於打掃衛生,贏得了同事的一致好評。結果,在公司發展最好的,自然就是這位能主動做分外之事的大學生。
第四件事:熱忱待人,但要表現的恰到好處
在職場,最有助於處理好人際關係的品質應該就是熱忱了,不同於工作上的熱忱,處理人際關係的熱忱是指帶着善意和真誠主動去關心別人,而且還要將其表現的恰到好處,不可太過。事實上,每個人都有被關心、被在乎的需求,職場也不例外,即使防備心很重的人,只要你表現出足夠的熱忱,就也能與他處理好關係。
第五件事:要有團隊精神,將自己真正融入到團隊之中。
在職場,有着各種各樣的人際關係,但最重要的還是處理好自身所在團隊的人際關係,不能說,與別的團隊的人打大的一片火熱,卻在本團隊內是孤家寡人,這顯然是一種沒有團隊精神的表現。
也許你對自身所在的團隊以及團隊成員不滿意,也許你與團隊其他成員的關係很糟糕,但無論如何,都不能丟掉自己的團隊精神,要竭盡全力地融入自己的團隊中,優先處理好自身團隊內的人際關係。
一:要多聽少說
職場本身,是一個極其複雜的場所,因爲常常伴隨着伴隨着利益的糾紛。
而我們作爲職場中的一員,要注意自己的言行。最好是多聽少說,無論是職位低,還是職位高都需要如此。因爲有時候說多錯多,不說不錯。
在少說話的同時,也要做到多聽。傾聽別人是否有不同的意見或想法。對於多聽,也要有分寸。對於一些不經意聽到的東西,不能過多的放進去。
而有些需要專心聽的,就要全神貫注地聽,不能有任何疏忽。對於一些關鍵信息尤其如此。因爲這些關鍵信息可以幫助自己更好地工作,而且對工作場所的人際關係也有促進作用。
二:要學會拒絕
在職場上,我們要懂得說不,對於一些要求我們要學會拒絕。
因爲人際關係不會因爲你說話好就變得好。如果你談得好,對方纔會因爲這個特點與你保持良好的關係,一旦你談得不好,就會遠離你。到頭來,吃虧的還是你自己。
因此,要明白一個道理,那就是在職場上要學會拒絕,這樣纔會顯得自己情商高。
在職場中,很少有人會真正感激你的善意,而是會得寸進尺,一旦你有一天不想幫助別人了,對方可能會誤以爲你已經變得居高臨下,會慢慢疏遠你。
因此,在職場面對一些不合理的要求,我們要學會拒絕
三:不要輕易抱怨
對於身處職場的我們來說,工作本身是一件非常枯燥和辛苦的事情。如果你不僅對自己抱怨,也對同事抱怨,會影響他,會讓人覺得你是一個充滿負能量的人。
這樣很容易遭受別人的嫌棄。因爲這很容易影響其他同事的工作。因此,不要每天都充滿負能量,與其這樣,不如試着解決。
因爲經常和別人抱怨,你不知道自己說的話會不會傳到別人的耳朵裏,萬一對領導的抱怨被人知道了,對自己還是極爲不利的。
四:別碰同事隱私
每個人都有自己的隱私。沒有人希望自己的隱私被別人提及和觸及。
如果你無意中知道了別人的祕密,不要宣佈,只要自己內心知道就好。一旦你大肆宣揚,在對方知道後,就不適合講道理了。
1、主動打招呼
一般在公司裏,能夠主動做到打招呼的人,周圍人對他的評價都是非常高的`,這樣就有助於良好的人際關係的建立。一些看似簡單的禮貌用語,可能就會拉近你們彼此之間的距離,讓你們在彼此心中形象也就會越來越好。打招呼對人來說是一種理所應當的行爲,但是是特別容易被忽視的。
那麼對於那些經常忘記打招呼的人,就可以先站在被打招呼的一方,從而你也就能夠感受到別人給自己打招呼是一件很有禮貌的事情同時也會在對方心裏留下一個好印象。打招呼不是強迫別人做的,而是你應該自己養成這樣一個好習慣,這樣纔有助於收穫良好的人際關係。
2、別人爲你做了什麼,一定要表達感謝
在職場上得到幫助或別人爲你做了什麼的時候,就算是很小的事情也要真誠的表達感謝,這樣就會給人留下一個很好的印象。包括自己內心的想法如果不用語言去表達的話,是無法傳達給對方的。能夠表達感激之情的人也能夠理解對方的關心。被說的感謝之詞就會變成讓對方喜悅的心情,不但能給你工作上的信任,還能培養出良好的人際關係。
3、認真傾聽別人說話
能夠認真傾聽同事或下屬意見的領導是值得信賴的。工作上的談判和彙報工作中,大多包含來自對方的重要信息,越是能夠認真感興趣地傾聽的人,周圍的人也越會依賴他。不聽對方說完,反而打斷話題,轉而陳述自己見解的領導,和不看着對方的臉聽別人說話的同事,大多會給人輕視對方的感覺。如果繼續這樣的態度的話,也會失去周圍人的信用。
4、在工作中果斷地承認錯誤
在工作中該自己負責任時,就要主動去承認錯誤,並說這是我的錯真的很抱歉。這樣認真道歉的人,在職場上的評價會很高。承認自己的錯誤並不是一件容易的事,一個道歉會給人一種判斷能力強、誠實的印象。如果自己有錯也不能坦率地道歉,或者馬上把責任推給別人的人,即使在工作中業績不錯,在職場上也不容易得到欣賞。
5、工作能力是建立良好人際關係的必要條件
如果掌握了職場必要的商務技能,周圍的同事或領導就能對他放心。職場是用勞動來換取工資的場所。能夠順利地完成工作是基本,這樣也不會給別人添麻煩。周圍人看到了你的工作成果也能對你表示肯定。
6、縮短與他人的距離感
如果想在職場的人際關係中建立良好的關係,首先要從信賴對方開始。人與人之間都是存在一定的距離感的。每個人的價值觀當然是不同的。請先站在對方的視角說話,並傳達自己的意見。這樣,對方會更容易接受你的意見,並更容易從你的話中坦率地接受自己想法中的錯誤。雙方敞開心扉,在工作中也更容易建立信賴關係。
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