公關策劃範文九篇

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公關策劃篇1

一、活動名稱

我最公關

二、主辦方

河海大學學生科協

三、承辦方

河海大學學生科協公關部

四、活動背景

河海大學校園科技節是我校一年一度的科技盛典，每年在科技節期間吸引無數熱愛學習，思考，創新的同學們踊躍報名，並涌現出一大批先進的科技人才和優秀成果。作爲我校歷年來人氣最高的活動之一，科技節就是廣大同學展示自我的一個良好的平臺。

科技節主要由校學生科學技術協會承辦，公關部作爲校學生科協的基礎部門，應該在科技節期間開辦自己的特色活動，爲科技節的成功舉辦增光添彩。

當代大學生不僅要具備良好的科學素養和知識積累，更需要在大學期間，積累一定必要的禮儀常識和交際經驗，提高自己的交際能力，使自己的言行舉止更禮貌得體，爲更好的走向社會打下良好的基礎。我校第二十四屆校園科技節恰逢華東水利學院建院六十週年契機，校科協公關部旨在爲河海學子搭建一個展示個人智慧與活力、體現團隊精神和凝聚力、學習科技和禮儀知識的平臺，通過舉辦此活動，展現當代大學生的良好精神風貌，宣傳河海大學以及河海大學校科協的良好形象，向華水六十週年獻禮。

五、活動時間

初賽：20xx年11月17日

決賽：20xx年11月24日

六、活動具體內容

1。前期宣傳：

1、設計並製作手繪海報

2、在駿園廣場懸掛橫幅

3、在各路口發放傳單

4、在新媒體、人人網及QQ空間等網絡媒體發佈消息

5、製作展板擺放在致用樓，教學區食堂及駿園食堂

參賽人員：

1、以個人形式或團隊報名，分成4—6人一組，共十二組。

2、11月5、6日在教學區食堂及駿園食堂發放活動傳單， 11月7—9日在教學區及駿園食堂門口擺攤設置報名點。

3、通知各院學生科協負責人協助宣傳

4、接受網絡以及短信等方式的報名

2。比賽流程：

1）、初賽（20xx年11月17日）

1。名稱：我最公關之校園大搜索

2。賽制：在校園內設置8個賽點，參賽的隊伍在比賽開始之前拿到標有本組賽點行走順序的地圖（附圖1），通關卡（附圖2）。一同從起點處開始出發並記時，依次按照地圖標識的地點順序進行闖關，每關設有問題或小遊戲，要求參賽人員按照比賽點工作人員指示完成相應任務後在通關卡上加蓋通關印章，即可進行下一關卡，途中不能跳過任一環節，達到終點時記下最終時間即爲本環節成績。本環節預計淘進入決賽6組。

3。賽點安排：三名工作人員（一名主裁判，一名裁判助理，一名攝像人員）、桌子兩張、椅子三把、各組的比賽地圖（共十二張）、賽點時間表（附圖3）、比賽通關印章、拍照設備、後勤設備（如飲用水等）。

賽點設置：

1。小浪底廣場（起點終點以及總控制檯所在地）

2。水工渦輪機紀念塔

3。疊翠山西山腳石桌

4。疊翠山頂觀景臺

5。靜思橋

6。致用樓201門口平臺

7。愛心超市門口

8。廉池

4。總控制檯設置：

1、在三峽廣場設置總控制檯，以起到宏觀調度和掌控活動進展的作用。

2、人員設置：

（1）應急中心：3人將應急中心人員的電話印在每組的地圖上，便於參賽人員遇到緊急情況時及時與總控制檯聯繫。

（2）總控接受短信：4人每人負責接受2—3個賽點發來的短信並及時記錄各組進展情況，確保及時監控。

（3）機動人員：3名維持秩序，後勤以及現場突發任務的處理

（4）部長副部長總控，及時處理突發情況

5、注意事項：

每組選手到達指定地點完成任務後由裁判助理記錄時間，寫在通關卡和賽點時間表上，並在通關卡上加蓋通關印章；

通關卡用作每組選手的通關證明，賽點時間表由各賽點工作人員記錄並妥善保管以備覈對。

每組選手在賽點衝關成功後，該賽點的主裁判需向主控制檯發送短信，告知該組通關情況。（如：XX組於XX時間在XX賽點通關。主裁判員：XXX）

工作人員公正執法，維持良好秩序；

各賽點攝像人員拍照記錄各組衝關情況並留存；

參賽人員須按照工作人員指示行動，最終解釋權歸活動舉辦方所有；

各組完成所有任務到達終點時記錄最終時間，然後出示本組通關卡，收集到所有印章並且記錄時間無誤即視爲比賽成績有效，否則視情況變更結果；

比賽過程中若有犯規視情節給予加時懲罰或取消比賽資格；

最終解釋權歸舉辦方所有；

2）、決賽（20xx年11月24日）

1。名稱：我最公關之公關show

2。地點：思源樓二樓

3。賽制：本環節採取舞臺演出的形式，共分爲三個小部分：團隊風采展示、危機公關情景應對、知識問答題。複賽通過團隊才藝、知識水平等方面給分。

（1）團隊風采展示：

團隊風采環節每隊派出成員（人數不限）進行才藝展示，形式不限，時間限定在五分鐘之內。表演結束後由現場評委打分，取所有分數的平均分爲該組的最終得分。

（2）危機公關情景應對：

六組選手按照第一輪得分從低到高排序，第一輪得分最低的隊伍在第二輪首先出場並依此類推。每組選手從事先準備好的12個公關題庫中隨機抽取一個危機公關的情景。抽取題目後每組有90秒的思考討論時間。90秒後每組有3分鐘闡述本組的解決方案，形式自選。闡述結束後由評委進行打分，取平均分爲該組的最終得分。

（3）知識競賽：

知識競賽環節每隊有10道必答題，。每題10分，分別爲科技類2題，生活類2題，禮儀類（電話禮儀，餐桌禮儀，面試禮儀）6題。每隊各有一次去掉一個錯誤答案、電話求助、求助親友團機會。按照前兩輪分數從低到高的順序答題，一隊一題輪流回答。10題全部結束後統計最終得分。

4。互動活動

1）第一環節與第二環節之間：

現場觀衆抽獎

2）第二環節與第三環節之間：

禮儀舞蹈展示

5。頒獎儀式：

根據最終得分情況以及評委評議，最終決出團體一二三等獎、最佳個人獎1人、最團結團隊獎、最有魅力團隊獎、最具風度獎，並頒發證書和獎品。

七、活動預期效果

危機公關是校科協公關部每年在科技節期間舉辦的特色活動，影響力深遠。通過舉辦本次危機公關的活動，可以在河海大學學生羣體中帶來廣泛的影響力，同時宣傳校科協和河海大學的形象。危機公關活動的舉辦可以提高學生們社會交際和公共交往能力，樹立起崇尚科學，熱愛科技，重視禮儀，追求文明的正確價值導向。同時在活動期間，可以提高大家的團隊協作能力和動手能力，並積累一定量有用的科技、禮儀等多方面的知識。總而言之，危機公關活動的舉辦可以帶來多方面的積極影響。

公關策劃篇2

一、賽事說明及主辦單位:

1. 賽事名稱、舉辦時間地點：比賽項目包括了男子組(共13項)100米，200米，400米，800米，1500米，110米欄，400米欄，4×100米接力，4×400米接力，鉛球，跳高，跳遠，，100米欄，，三級跳遠〔廣州大學松田學院田徑場〕舉辦時間：20xx年12月10號~20xx年12月12號

2.賽事目的和主要內容：爲了推廣學校的文化，讓社會更多的瞭解本學院的特色。主要內容是促進大學生增加體育運動增強體質提高身體和道德素質，豐富學生課餘活動內容有利於提高運動水平等。

3.賽事背景及賽事主辦者資源狀況說明：賽事背景：由本校各大系一起進行體育運動比賽，由各項目得到的總積分來算名次，全校性的運動會是一個較大型的商場充分吸引各大讚助商的贊助。賽事主辦者主要以本院社會體育系來進行安排各項目體育運動的裁判和場地分配，資源：由贊助商和學校進行交流並安排到各項運動中。

二：目標受衆

1.觀衆分佈情況及人數預測:主要觀衆爲本院學生、專任教師及和本院領導，其少數的爲社會人員。預測觀看此次運動會的人爲4000人數。

2.有誰及其如何激發他們對賽事的關心：本次運動會邀請了中國少將毛新宇同志，前來觀看比賽並對本次賽事給及指導。且由NIKE公司提供豐富的獎品，直接提高了賽事的精彩性和加強了賽事的影響力。

三、贊助商範圍及贊助方法：

1.本賽事適合：體育行業相關企業(如：運動器材公司、運動服裝公司、運動飲料公司等)、體育組織(如：地方體育局、裁判協會等)、媒體(如：地方電視臺)以及社會各大廣告商和本校商店給予贊助。

2.本賽事與相應企業的形象之間的相容性：贊助商可以在自己喜歡的體育項目進行贊助後該項目會利用你所贊助的物質或者金錢來提高贊助商的知名度等，所以說贊助商和該被贊助的運動項目以及觀衆所表象出來跟該企業的形象相容的。

3.賽事贊助方式，冠名贊助商、主要贊助商、裝備供應商：本次運動會由NIKE體育用品冠名贊助，主要贊助商爲NIKE體育用品公司，裝備供應商爲NIKE體育用品公司。

4.贊助金額分佈活動資金：

活動：110000元

用途金額(單位：元) 前期啓動資金： 10000

運動器械： 20000

運動員物品： 25000

購買請柬： 500

食品飲料支出： 4000

海報、橫幅費用、宣傳單：1000

獎品： 20000

其他支出： 19500(包括場地佈置等) 應急資金： 10000

總預算： 110000民幣。

四.贊助回報及溝通措施：

一. 贊助商可得收益分析：

1、同電視、報刊傳媒相比，在學校宣傳有良好的性價比，可用最少的資金做到最好的宣傳

2、學校消費地域集中，針對性強，品牌容易深入民心。其中高校學生作爲現代青年都喜歡

追求新鮮的、刺激的、浪漫的，能展示個性表示自我的時尚活動。若是商家能在這種大型的活動中進行宣傳，效果可想而知。

3、因爲年年都有新生，如條件允許的話，商家還可以同我們社會體育系建立一個長期友好

合作關係，如每年共同策劃一次大型活動，將會使商家在校園內外的知名度不斷加深，極具有長遠意義。

4、便捷的活動申請：商家在公寓內、高校內搞宣傳或者促銷活動，一定要經過一系列的申

請，而通過和我們社會體育系合作，貴公司可以便捷獲得校方批准，並且得到我們社會體育系的大力協作。

5、本次活動全員學生參與，並會在我院廣爲流傳。

二. 廣告、促銷、公關等方面的詳細說明：

1. 冠名：冠名權是商業界最重要的一個競爭點，選手的運動服後會印有商家的店名或logo，有利於在本活動中打出商家的品牌效應，同時支持學生舉辦的活動，讓學生也覺得商家非常友好親切。

2. 宣傳單：活動過程中需要10000張的宣傳單，將在所發的宣傳單上體現贊助商的信息及本次活動的訊息，通過我們的人員向每個宿舍分發，並向宿舍成員介紹贊助商的信息和有關本次的活動。使得更多人瞭解該贊助商。

3. 橫幅：活動過程中可懸掛3條橫幅，分別掛在學校大門、比賽現場、學校人行道以及宿舍公寓。

　五、贊助商責任及仲裁:

一：贊助商必須接受的條款有：

1.保證贊助商自己的商品質量合格合法。

2.贊助商的盈利方面的落差無亂如何都不可以起訴或者進行報復。

3.贊助商必須規定本校的規章制度進行一系列活動和宣傳。

4.贊助商的一切行爲必須遵守本校規章制度和國家的規章制度。

5.贊助商必須與本校做出國家規定的合同。

二：仲裁方式:

本次運動會當中運動員受傷影響成績或者直接淘汰贊助商不能進行上訴和報復等，主要是以學校規章制度和學生安全問題來進行。

公關策劃篇3

一、公關活動背景 .............................................................................. 1

二、調查分析 ...................................................................................... 1

三、公關活動目標 .............................................................................. 1

四、公關活動主題 .............................................................................. 2

五、公關活動傳播渠道 ....................................................................... 2

（一）、前期宣傳：............................................................................. 2

（二）、中期宣傳：............................................................................. 2

（三）、後期宣傳：............................................................................. 2

六、活動相關 ...................................................................................... 3

七、活動內容 ...................................................................................... 3

（一）、活動方式：............................................................................. 3

（二）活動事項： .............................................................................. 4

（三）工作安排： .............................................................................. 4

（四）互動環節： .............................................................................. 5

八、獎項設置 ...................................................................................... 5

九、公關活動經費預算 ....................................................................... 5

一、公關活動背景

江財麥廬園校區一共有兩個食堂，第一食堂與第二食堂。在半年前杭州笨笨熊公司承包第二食堂，投資鉅款進行改造裝修,但是人氣沒有預想的旺。一食堂投入不高，硬件相對較差，但到一食堂就餐人數，可能比到二食堂就餐的人還多。這初步猜想是由於大多學生對二食堂的接受成都不高，還有新興的互聯網外賣的擠壓。主觀原因有笨笨熊公司（二食堂）的宣傳力度不夠。笨笨熊公司決定進行一場全面的公關活動，提升二食堂的人氣，樹立高校聯盟餐飲品牌，一改這一學期的經營不景氣。

二、調查分析

我們對整個校區的學生進行抽樣問卷調查，調查的主要方向是麥廬學生的就餐方向以及學生對二食堂的滿意程度，還有徵詢學生對二食堂提的改善意見。（問卷題樣見附文）

通過問卷反饋，得出以下結論：二食堂每天的就餐人數不如第一食堂人多，還有點外賣的人次比以往多了；有部分人覺得食堂口味不是很合適；學生滿意度不會太差，可能跟一食堂持平。

三、公關活動目標

提升學校第二食堂在老師和同學們中的公關形象，樹立一個良好的口碑。進一步完善第二食堂的全心全意爲師生服務的理念。讓更多老師、同學到二食堂就餐，享受我們的服務。爲創高校連鎖餐飲企業品牌更進一步。

四、公關活動主題

美食在校園，第二食堂等您參與

五、公關活動傳播渠道

（一）、前期宣傳：通過平面媒體，例如展板，條幅進行預熱，讓大部分人知道這個活動。在學校食堂、操場、教學樓和實訓樓周圍各道路口處掛上宣傳橫幅，時間維持大概活動前一週左右。在學校的公告櫥窗處張貼活動的海報，註明活動的時間、地點、主辦單位等有關內容。

（二）、中期宣傳：

活動前幾天，在學校通過密集宣傳，吸引參與者報名，觀衆到時參與捧場活動前一週內，在校刊和學院廣播站上做廣告，將活動的時間、地點、主辦單位等有關內容廣而告之，傳播活動信息，吸引同學關注，達到廣泛的輿論效應。

（三）、後期宣傳：

借活動的影響力的餘溫，繼續提升學校第二食堂在老師和同學們中的公關形象，提升名氣。爲慶祝活動順利舉行，二食堂舉行爲期三天的就餐優惠活動。

六、活動相關

1、時間：

20xx年1月xx日

2、地點：

江財麥廬園校區第二食堂廣場

3、主題：

美食在校園，第二食堂等您參與

4、準備階段：

溝通好學校和各部門人員，爲活動的有序和有效的進行做好前期準備。

七、活動內容

（一）、活動方式：舉辦一場廚藝大賽，邀請各地同學製作自己當地的美食，要求參賽者宣揚中華飲食文化的美食節。第二食堂並提供各地美食送給大家品嚐，並且同時宣傳文明用餐。

公關策劃篇4

一、背景

夢園賓館爲夢園集團在四平開辦的一家四星級賓館，夢園集團爲餐飲服務類企業，主要經濟活動範圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長哈大四市也有幾家賓館。四平夢園賓館是夢園集團在四平開辦的首家賓館，也是四平首家四星級賓館。對於四平這樣的中型城市，夢園集團看中的是四平的交通樞紐的重要性；再者，振興東北老工業基地的政策，預示着東北的復興，所以夢園集團想以幾個大中型城市爲基礎，搶佔東北的市場。作爲一個新進入四平的企業，知名度不是很高，而且四平還有如四平賓館、吉平賓館、麗豪賓館等一些已有一定名聲的競爭對手，所以要想在四平站穩腳跟，開業慶典是公關的第一炮，因此這次機會一定要抓住。活動總主題

1、夢園——您夢想的家園！

2、給您回家的感覺——夢園賓館

3、你我共建美好家園

4、您的家園由我們來建設

二、活動目標

通過本次活動，讓四平人們瞭解夢園、認識夢園，對夢園有個感性的認識。

三、活動程序活動方案

1、前期指示牌宣傳

（1）設置地點：以夢園賓館爲中心，2KM範圍內的主要道路上

（2）設置形式：重新報建，如不允許，則租用現有合適的位於道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）

（3）數量：每個不同文案至少要求設置5個，共至少10個

（4）大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目

（5）設計要求：要求使用夢園賓館標準的標識及標準字體

（6）時間要求：於開張前10天設好

（7）目的：提升知名度，引發好奇心，樹立一定的美譽度；

2、開業公關活動策劃方案

（1）主題：夢園賓館爲您過生日！

（2）活動時間：開業當天。

（3）活動地點：夢園賓館。

（4）活動概況：給夢園賓館開業當天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最後由夢園賓館代爲支付。

（5）活動細則、注意事項：

1）刊登活動廣告：

A、時間：開業前10天

B、媒介：《四平日報》、《新文化報》

C、版面：1/4版

D、文案內容：

標題：夢園賓館爲您過生日！

正文第一段：夢園賓館介紹

正文第二段：爲您過生日活動介紹——夢園賓館將於XXXX年XX月XX日正式開張營業，爲慶祝夢園賓館的開業，特舉辦夢園

報名條件：凡當天過生日，並在四平有固定居所的市民，均可報名參加

報名登記日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8點-下午6點

名額限制：限30名，先到先得，額滿即止；

報名地點：夢園賓館一樓大廳辦事處

報名須知：憑人身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年必須有監護人陪同；年老體弱的人必須有人陪護。

其餘說明：進入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權拒絕入內；本次活動家一切解釋權歸夢園賓館。

2）先報名預定房間

報名時間：廣告刊出後當天開始，至開業前一天截止。

報名須知：憑當天報紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨夢園賓館預先訂房登記。

報名的其他條件：凡未成年人，應由其監護人陪同前來；年老體弱的應由其親戚陪護；進餐時，需衣着整潔，否則有權拒絕入席。

菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。

菜的數量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。

酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。

吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。

名人數超過30人，則採用先來先得的方式，直至滿額爲止。爲防止秩序混亂，應準備好排隊的號籌，來一個發一個，憑號籌辦理，這樣不會出亂子。

注意在廣告中註明：活動解釋權歸夢園賓館；活動時送生日蛋糕，並舉行共切生日蛋糕儀式。

3）開張當天：

A、拍照留念：所有同天生日的來賓與夢園賓館管理層代表合影留念（如該照片需在某範圍內，如夢園賓館使用，則應與其簽定肖像權使用協議）

B、舉行夢園賓館請您定菜價定價員抽取及聘收頒發儀式從當天參加的成年來賓中，通過抽籤的方式（即抽即知），抽取30名定價員，發出聘書，邀請其於XX月XX日（應選擇星期天）來夢園賓館參加評菜價的活動。

4）軟性文章：爲配合本次活動，儘量於《四平日報》等美食版，發表軟性文章，以別開生面的開業慶典爲題，通過反映四平餐飲業的精神文明新風貌，來達到宣傳夢園賓館的目的。

3、開業後系列公關活動

（一）——主題：夢園賓館請您定菜價！

（1）活動日期：開業後10天左右的某一個星期天

（2）活動時間

（3）活動地點：夢園賓館

（4）活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價

（5）活動公證：開業前10天，應與公證處取得聯繫，同意對此項活動進行公證，公證結果，公佈在大堂顯眼位置。

（6）定價員選擇：

選擇方式一：開業當天，以抽籤的方式，抽出30個願意參加活動的客人；

選擇方式二：開業後每天隨機抽取3個前來消費的來賓（在來賓願意、有空的前提下），擔任定價員。

（7）活動預告：開業後第3天，發出夢園賓館請您定菜價活動廣告

（8）參加定菜價人員的報酬：每人X元，於活動結束時，用紅包的方式支付，並請他們簽名，以示收到夢園賓館支付的工資

（9）需要確定菜價的菜名：由夢園賓館選擇。

（10）確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要準備相關的表格、文具，確定具體流程

（11）公證：事先，將活動與公證處聯絡，取得其支持。公證進行現場公證，公證後，懸掛經公證蓋章的菜價牌

（12）事後宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公佈菜價確定結果、鳴謝公證處及定價員，並請市民監督、檢查爲內容的廣告，同時，刊出夢園賓館請您評大廚的活動預告。

4、開業後系列公關活動

（二）——主題：夢園賓館請您評大廚！

（1）活動開始日期：評菜價活動後的第二天開始

（2）評選方法：定菜價活動開始後第二天起，每天對每個廚師，隨機抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項品質屬性如味、色、香、形等進行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），並請客戶簽名；對於參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀念品。收集每天的評分，進行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。

（3）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅

（4）評選結果及過程照片，可於評選結束後的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出夢園賓館請您評服務活動預告，同時將夢園賓館服務員工作標準列出來。

5、開業後系列公關活動

（三）——主題：夢園賓館請您評服務！

（1）活動開始日期：評大廚結束後的第二天或第三天，活動預告刊出後起第一天。

（2）評選方法：

1）每天請5位客戶在買單時，填寫《服務人員評分表》，對爲其提供服務的服務員，按夢園賓館服務員工作標準進行

2）注意要均衡每個服務員被評分次數，保持大體一致

（3）贈給評分客戶一件精美禮品

（4）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅

（5）評選結果及過程照片，可於評選結束後的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出夢園賓館請您評服務活動預告。

6、開業後系列公關活動

（四）——主題：指定綠色菜地活動

（1）活動方式：開張10天后，開始着手物色附近的農家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應合同並拍一些照片，然後，在夢園賓館大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。

（2）合同答署完後，在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義；向公衆傳遞夢園賓館使用了綠色蔬菜的信息。

四、經費預算（單位：萬元）項目指示牌宣傳開業公關開業後公關其他費用合計費用XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

五、效果預測

1、通過前期指示牌宣傳，使公衆對夢園賓館有一個初步瞭解。

2、通過開業公關，給公衆一個耳目一新的感覺，留給公衆一個深刻的印象。

3、通過“定菜價”活動，給公衆留下一個菜價合理的深刻印象。

4、通過“評大廚”活動，使公衆瞭解到夢園賓館有優秀的廚師。

5、通過“評服務”活動，讓顧客瞭解夢園賓館的優質服務。

6、通過“綠色菜地”活動，使綠色飲食觀念深入人心，並在公衆心目中形成夢園賓館爲綠色賓館的良好印象。

單位：吉林師範大學

公關策劃篇5

1.公關目標：澄清事實，消除顧客疑慮，重塑王老吉安全、健康形象。

2.活動主題：安全品質，健康共享

3.目標公衆的確定：中央電視臺、《人民日報》、《南方日報》、部分消費者、內部員工、政府相關部門

4.項目活動方案設計：

爲了實現企業“澄清事實、消除疑慮、重塑形象”的公關目標，首先我們會召開一個新聞發佈會，然後利用這次發佈會的內容在新浪、搜狐、騰訊等網絡上進行宣傳;同時爲了消除此次事件的負面影響，擴大銷售量，我們還將在後期舉行王老吉配方大揭祕和抽獎活動。

(一)新聞發佈會

我們要澄清夏枯草事件的事實，獲得政府以及社會上權威專家、學者的認可與支持

活動項目：聯合廣州食品協會、衛生部等權威部門召開新聞發佈會，與此同時邀請著名養生專家、中醫學者座談。

活動對象:中央電視臺、《人民日報》、《南方日報》、部分消費者、政府相關部門。

時間：20xx年1月16日

地點：北京長城飯店

媒介：中央電視臺《人民日報》、《南方日報》

活動具體流程：

王老吉企業相關領導向各位與會媒體記者說明此次發佈會的相關背景和目的。

自由提問階段，由與會記者和部分邀請與會的消費者對王老吉“夏枯草事件”進行相關提問，由王老吉企業領導，衛生部相關發言人以及專家，學者對記者所提問進行解答，以清除消費者對企業產品的誤解。

解答完畢後，企業領導向受邀的嘉賓，學者以及與會的媒體記者和消費者進行答謝，由主持人宣佈發佈會結束。

報道階段及區域劃分：

中央電視臺對王老吉新聞發佈會進行報道，澄清事實，這種具有權威性的媒體將會很好的消除顧客的疑慮，並且其他地方性媒體也會紛紛效仿，爲王老吉做出澄清。與此同時《人民日報》《南方週末》等權威媒體立即頭版刊登王老吉的澄清報道。

(二)網絡媒體推廣

我們利用剛剛召開的新聞發佈會的信息資源，選擇新浪、搜狐、網易等主流門戶網站發佈新聞報道以及王老吉的相關廣告，澄清“夏枯草事件”的事實，並附上王老吉企業爲消除消費者心中疑慮所採取的一系列措施。廣大網民就會看到王老吉企業爲了維護廣大消費者合法利益所做出的努力。讓消費者進一步瞭解王老吉，真正從內心把王老吉定位爲一個安全、健康的產品，提高消費者的忠誠度，並同時增加銷售額。

媒介：新浪、搜狐、騰訊。

(三)舉辦“王老吉配方大揭密”活動和抽獎活動

活動對象:北京、上海、廣州繁華地帶的廣大消費者

時間：20xx年2月1日----20xx年4月1日

地點：北京，上海，廣州等城市爲主的大型超市以及賣場內。

活動具體流程：

(1)在北京王府井百貨、上海聯華、廣州中天購物等知名購物廣場，對買王老吉的顧客贈送印“王老吉配方”及“健康知識”的檯曆(六瓶綁定送一個檯曆，檯曆上印有王老吉配方中各個中草藥的作用以及不同體質人羣的注意事項)。

(2)在北京，上海，廣州各銷售點舉行抽獎活動：

獎項設置：一等獎筆記本電腦一臺(三個城市共10臺)

二等獎數碼相機一部(三個城市共100部)

三等獎再來一瓶(中獎率10%)

抽獎方式：將獎項設置、兌獎方式寫在瓶身上，將獎項寫在拉環上。對於中一等獎、二等獎的消費者憑拉環及身份證複印件到就近網點確認個人信息，獎品將在三天之內郵寄到消費者家中;對於中三等獎的消費者，可直接憑拉環上的中獎信息到就近銷售點換取獎品。

通過購買王老吉送檯曆的方式，使消費者更多的瞭解王老吉的產品配方以及保證自己身體健康的注意事項，消除消費者對王老吉的疑慮，解除危機。同時也體現王老吉最根本的價值觀—關心我們所處的社會以及生活在這個社會中的消費者,獲得消費者的感情認同,豎立在消費者心目中的良好形象.

經費預算

(一)召開記者招待會

1.場地租賃

(場地、桌椅、燈光、音響設備等)20xx0元

2.場地佈置

橫幅：3元/條×80元=240元

海報：500元

共740元

3.聘用人員

a.衛生部相關負責人：30000元

b.媒體記者(邀請中央電視臺20xx0元、《南方週末》15000元、《人民日報》10000元等多家權威媒體)：共45000元

c.聘用招待會主持人：3000元

d.聘請相關專家、學者：40000元

e.接送、就餐合計6000元

(二)網絡澄清

利用新浪(45000元)、搜狐(30000元)、騰訊(25000元)等網絡資源進行全面、快速的信息傳遞：共100000元

(三)促銷費用

1.製作宣傳檯曆

3元/本*300000(本)=900000元

2.抽獎活動

a.一等獎：價值5000元筆記本電腦一臺(共10臺)共50000元

b.二等獎：價值1000元手機一部(共100部)共100000元

c.三等獎：再來一瓶(中獎率10%)共4000000元

費用總計：5244740元

效果評估

(一)對於消費者

經過一系列的澄清，心理上得到會一定的滿足和慰藉。消費者會逐步恢復對王老吉的態度，並再次購買從而有助於成爲王老吉的忠實顧客。

(二)政府部門

努力澄清事實，政府將會大力支持和幫助王老吉。

媒體跟蹤報道，幫王老吉澄清形象，重新樹立美譽度。

(三)內部員工

經過此次事件，內部員工將會形成更強的凝聚力。

企業自身(王老吉)成功的危機公關恢復消費者對品牌的忠誠度，提升自己的美譽度。

公關策劃篇6

1、領悟客戶意圖，確立中心思想

活動要達成什麼效果，需要以什麼樣的立意來打動受衆，讓活動能夠取得現場的預期效果。分析活動對象的需求與關注因素，成爲主要切入。

比如公司年會，對象主要爲公司內部員工，員工希望在年會獲得的或者關注的因素，可能是狂歡、獎勵、幸運等方面，那麼對應的主題思想就應該是歡樂的'釋放的。

比如經銷商年會，那麼帶有更多的交流溝通獎勵的內容，通常企業都只是單方面輸出公司決定政策的一個預告，帶有更多的自我利益，效果並無法獲得預期，這種形式往往讓參與者感到反感牴觸。

而營造一種品牌歸屬與榮譽感的年會氣氛，纔是激發每個經銷商的自豪感的關鍵，參與者因爲能夠成爲品牌的一份子而自豪，而會議可以從激勵、感謝等角度切入。

另外一種小範圍動員會議，同樣需要技巧，受邀的對象往往都有一定的自我與優越感，那麼掌握會議的節奏與調動參與感，就是更加重要，封閉的環境內，實際上，人的情緒很受軟硬環境的影響，壓迫的或者輕鬆的環境，將直接影響對象內心的防線的設立與收起。

因此，不管是主題思想設置或者是軟硬環境營造，都需要更潛移默化的自然而然的方式。比如，和你在一起，攜手同行這種表達對等的互相支持，重視對象的重要性。

2、層層深入立意，生動展現觀點

一個立意或者主題形式，要取得客戶認同，其中策略性闡述尤其重要，策略前奏將決定方案後續所有內容的通過率。在闡述一個核心立意之前，高度地洞察與概括性的觀點，將迅速將客戶思維帶入方案的思維，當然前提是對客戶意圖做了深入的分析，把客戶潛意識中或者我們揣摩的想法做概括性的提煉，在提案展現出來作爲立意基調。其中，否定法、類比法、引論法都構成立論的方法。

3、創意無處不在，時刻緊貼主題

針對活動各環節的創意，讓參與人有興趣，或者比較新穎有趣，這是基本要求。而這些不同環節的創意形式需很好的扣緊主題或者主線，比如：營造的主題是戰前會議，那麼應儘可能挖掘軍隊中的元素，戰爭中的事件。

比如：營造的主題是大海航時代，海盜船等等，都應該盡力挖掘其中的可以利用的內容。

當然也有比較寬泛的主題，比如僅僅是爲了表達一種氣勢，類似“衝刺20xx”那麼表達衝刺的各種速度感的參照就可能成爲的元素。

即便寬泛，也應該儘可能地用比較具有聯想或者較有具象特徵的詞語來進行表達，具有聯想的詞彙也相對較容易進行延伸，成爲每個環節的分主題。

公關策劃篇7

一、前言

“柴米油鹽醬醋茶”是我們日常生活中的生活必需品，食用油作爲其一，它是提供人體熱能和必需脂肪酸、促進脂溶性維生素吸收的重要食物，在生活中發揮着很重要的作用。隨着中國經濟的飛速發展，人民生活水平大幅度提高，人們對食用油的質量要求不斷提升。金龍魚作爲我國十大食用油品牌之一，爲廣大人民羣衆所喜愛。

(一)公司概述：

1、公司介紹：

郭兄弟集團由郭鶴年先生於x49年在馬來西亞創立，已發展成爲亞洲非常具多元化、非常富有魄力的跨國企業集團之一，集團成員包括太平洋航運有限公司、香格里拉酒店、嘉裏建設、嘉裏飲料、南華早報等等。x74年，郭兄弟集團在香港成立了嘉裏控股有限公司，從此“嘉裏”成爲郭兄弟集團在香港和中國大陸廣泛業務的標誌。嘉裏糧油(中國)有限公司是郭兄弟集團屬下的嘉裏糧油集團在中國投資糧油生產企業的專業性投資公司。x90年，嘉裏糧油集團在中國投資的第一家油脂生產廠——南海油脂工業(赤灣)有限公司正式投產，它是中國較早大規模生產精煉油脂和小包裝油脂的企業。在隨後不到十年的時間，嘉裏糧油先後建立了深圳、上海、天津和青島四大糧油生產基地以及防城、成都、西安、營口等十幾個生產加工點，覆蓋全國市場，構成了非常龐大的糧油食品生產加工體系，包括了十餘家生產企業、一家專門從事原料採購的貿易公司深圳市嘉裏糧油貿易有限公司以及一家專從事營銷策劃及管理的嘉裏糧油(深圳)有限公司。嘉裏糧油在中國生產“金龍魚”、“香滿園”、“元寶”、“胡姬花”、“鯉魚”、“巧廚”、“花旗”和“手標”等16個品牌的小包裝食用油。其中，“金龍魚”家喻戶曉，是中國食用油的知名品牌!

2、產品介紹：

(1)調和油

調和油又稱高合油，它是根據使用需要，將兩種以上經精煉的油脂(香味油除外)按比例調配製成的食用油。調和油澄清、透明，可作炒、煎、炸或涼拌用油。調和油一般選用精煉大豆油、花生油、葵花籽油、棉籽油等爲主要原料，還可配有精煉過的米糠油、玉米胚油、油茶籽油、紅花籽油、小麥胚油等特種油酯。其加工過程是：根據需要選擇上述兩種以上精煉過的油酯，再經脫酸、脫色、脫臭、調合成爲調和油。

(2)色拉油

色拉油是一種用菜籽油或豆油、棕櫚油加上各種中介質，經過脫色、脫酸、脫臭後精煉而成，色拉油在衛生條件方面更上了一個全新的臺階，加熱後不起沫、不冒煙、無色無味，一直受到消費者的喜愛。調和油則在衛生基礎上，對油的營養又有更高的要求，一般是在菜籽油裏兌上一定比例的花生油加與調和，達到增加香味的效果，在配方上也不斷有改良，品種很多。中國食用油市場逐漸從毛油時代進入色拉油和調和油時代。

(二)背景分析：

1、背景介紹：

20xx年12月27日衛生部在其網站上發佈了“20xx年植物油國家衛生監督抽檢情況通報”，金龍魚等三大食用油“榜上有名”，各大媒體於當日開始報道此事，因食用油與“百姓餐桌”上的健康和安全息息相關，因此“金龍魚等三大食用油上黑榜”的報道在2天內迅速從京城的主流媒體蔓延至全國各地的都市類媒體，主流大衆都市類媒體的報道導致了公衆對金龍魚產品質量的置疑，對金龍魚全線產品產生擔心，並對整個食用油行業產生恐慌心理。各地質檢、技監、工商等政府機構也開始對金龍魚的產品質量高度關注。同時，全國賣場相繼出現金龍魚產品下架的現象。

2、調查分析：

(1)調查方式：①通過訪談、資料收集、熱線電話反饋等方式進行調查。②在收回信息後，用定量、定性分析法等方法進行分析，並深入研究事件帶來的危機。

(2)調查對象：主要有內部員工、媒體、消費者、衛生部及其相關部門等。

(3)調查內容：通過調查資料對危機事件進行了分析，確定了此次危機的性質及所能影響到的人羣及對象。

(4)調查結果

性質：

①問題油是地域問題不是全國問題：被衛生部抽檢不合格批次的食用油僅僅在東北銷售，其他地區沒有銷售。

②問題油是單一大豆色拉油產品問題不是金龍魚整體品牌問題，金龍魚品牌下有調和油、大豆油、玉米油、菜籽油、花生油等多個品種，被衛生部抽檢不合格批次的食用油僅僅是大豆油。

③問題油是單一規格問題不是多規格問題，被衛生部抽檢的六個批次的金龍魚大豆色拉油中，不合格的僅僅是一個批次即900ml的大豆色拉油，其它批次均抽檢合格。

④問題油是產品級別問題不是健康安全問題：按照國家食用植物油標準規定，酸價在3.0以內的食用植物油，都是消費者可以安全健康食用的植物油，因此酸價0.5，僅僅意味着產品不夠一級色拉油標準，但屬於完全健康食用的範圍內。

影響對象：

①內部員工和合作夥伴：企業面對這樣的大風大浪時，內部員工和合作夥伴都會給予高度的關注，也非常希望通過正式的渠道得知企業應對的策略和事件的進展，而且員工和合作夥伴的態度和立場往往是化危爲安的第一力量;

②衛生部：國家的職能部門，食品衛生檢驗的權威發佈機構，因此對於公衆來說，其發佈的數據具有高度的權威性和公信力;

③媒體：食用油的第一、第二品牌金龍魚和福臨門的產品抽檢不合格，本身就是巨大的新聞，食品的安全和百姓的健康切身相關，因此全國媒體對此事給予高度關注，並進行了顯著報道;因爲酸價是一個食品領域中的一個技術問題，公衆並不具備有關酸價的知識，從而使公衆特別是媒體做出了嚴重的誤讀，使得原本的一個產品級別問題升級爲一個食品安全問題;

④海外媒體：尤其是港臺媒體對國內食品安全的擔憂/誤讀/誤傳;⑤消費者：消費者面對媒體披露的酸價超標的報道時，在“寧肯信其有，不願信其無”的心態下，典型的表現是觀望、懷疑、甚至轉爲購買其它“無問題品牌”，或者停止購買食用油，從而給整個行業都帶來巨大的威脅;

⑥競爭對手：事發於新年，是食用油的銷售旺季，不排除競爭對手藉機推波助瀾，進一步將危機事件擴大化;

⑦行業協會和專家學者：高度關注此次業內重大危機，需要維護行業利益和正確傳播行業科普知識，以正視聽。是企業必須依靠的關鍵資源。

二、戰略目標：

(一)活動目標

1、迅速查出食用油的問題所在，並採取相應的措施，加強對公司的管理。

2、充分運用媒體這一工具，將這次危機事件轉換爲金龍魚的廣告。

3、與消費者加強溝通，瞭解消費者的不滿，用行動和管理體現對消費者的高度負責。

(二)應對策略

通過對整個事件的分析，我們制定了相關的應對策略，針對不同的對象採取不同的應對辦法：

1、對政府機構：

溝通而不是對抗。衛生部是國家職能部門，是食品健康、安全的權威發佈部門，衛生部所公佈的信息具有很強的公信力和權威性，應迅速跟衛生部溝通了解事件的來龍去脈和前因後果，一同商討對策。同時，應儘快和主管食品安全的國家質檢局、國家食品藥品監督局、國家工商管理總局等其它政府機構取得溝通，避免事件被進一步誤解和誤讀。

2、對媒體：

交流而不是置疑。媒體在衛生部通報公佈時紛紛對此事件進行了報道，但是因爲媒體對食用油專業知識缺乏瞭解，在報道過程中對消費者產生了巨大的誤導，而消費者主要是從媒體獲得有關食用油方面的信息，所以在跟媒體溝通的過程中需要將產品信息、檢測標準、問題產生原因，安全健康標準等信息進行全面的交流，使媒體對事件中的問題油有一個全面的瞭解，並且金龍魚可以通過媒體將積極的態度傳遞給消費者，使消費者對金龍魚產品重新建立信心。

3、對消費者：

高度負責，招回產品，答疑解惑，深度溝通。此次危機對於消費者來說影響很大，金龍魚作爲食用油的龍頭老大，其產品出現問題，給消費者心理帶來的衝擊無疑是非常大的，甚至使消費者對食用油產品產生恐慌，同時消費者缺乏對酸價知識的瞭解，致使對酸價問題產生歧義，並且在媒體的誤導下更加失去對產品的信心。嘉裏糧油召回產品是本着對消費者負責的態度，樹立積極處理危機事件的形象，消除消費者心裏對產品的恐慌，打消消費者對食用金龍魚食用油的顧慮，同時及時的召回問題油可以最大限度的降低其他批次產品的銷售損失，不致影響其他金龍魚其他油種的銷售。

4、對內部員工和合作夥伴：

溝通情況，告知對策，提高凝聚力和戰鬥力。企業員工與合作伙伴在企業發生危機時，聚集員工與合作伙伴的力量共同度過難關，避免發生因爲危機發生而使企業內部人心渙散，缺乏度過難關的信心，最終喪失戰鬥力。所以採取將事態進展及時告之事態進展，並通過企業領導人的態度來凝聚員工與合作伙伴，產生向心力，最終共渡難關。

5、對行業協會和專家學者：

通過他們與消費者、賣場、政府及媒體等主被動多方面溝通，尤其是加強媒體的糧油行業科普知識教育。

三、活動主題

安全品質，健康共享

四、項目執行

(一)前期準備

我們迅速請各地分公司和辦事處和當地權威質檢機構聯繫，對正在銷售的金龍魚產品進行抽檢，同時對嘉裏糧油在中國的八個生產工廠中的全部產品進行再次檢驗，確保產品萬無一失;同時迅速和當時負責此批次產品檢測的吉林省某機構進行溝通，瞭解整個抽檢過程;嘉裏糧油和國家衛生部的溝通達成初步共識，衛生部進行了食用油抽檢結果的再次通報，同時，嘉裏糧油召開發佈會，將兩天內的產品召回、產品自檢、權威機構抽檢、消費者熱線諮詢、新聞媒體問詢等情況通過媒體向公衆告知。後來，檢測結果表明，抽檢的金龍魚所有系列的產品全部符合國家標準，嘉裏糧油通過新聞報道和廣告等方式向公衆告知全國各地權威部門對於金龍魚產品抽檢的結果。同時，嘉裏糧油領導人主動接受媒體的採訪，通過媒體向公衆展現嘉裏糧油十幾年如一日的對於產品品質的高標準要求，以及通過不斷創新帶給消費者健康美味產品的企業追求。

(二)活動安排

爲了實現企業“澄清事實、消除疑慮、重塑形象”的公關目標，首先我們會召開一個新聞發佈會，然後利用這次發佈會的內容在新浪、搜狐、騰訊等網絡上進行宣傳，同時爲了消除此次事件的負面影響，擴大銷售量。

1、活動(一)

我們要第一時間請國家級油脂專家一起到衛生部溝通，以科學的行業知識說服人，專業耐心細緻尋求解決方案，及時講明事實，媒體一份正式的聲明，通過媒體向消費者表達積極態度，並及時採取行動，將事件的真相告之消費者，要讓消費者安心、放心、有信心。

(1)活動項目：聯合北京食品協會、衛生部等權威部門召開新聞發佈會，與此同時邀請國家級油脂專家、學者座談。

(2)活動對象：中央電視臺、《南方週末》、部分消費者。

(3)活動時間：事件發生後第二天

(4)活動地點：北京長城飯店

(5)活動流程：

將媒體記者按序帶入會場，由工作人員爲媒體記者分發佈會的相關資料，待企業負責人，衛生部相關領導，以及部分專家學者到場後主持人宣佈正式開始。由主持人爲記者介紹各位與會領導和嘉賓，嘉裏糧油集團相關領導向各位與會媒體記者說明此次發佈會的相關背景和目的,針對金龍魚問題油事件，有請衛生部相關發言人發表聲明。在與會領導、嘉賓講解完畢後，發佈會進入自由提問階段，由與會記者和部分邀請與會的消費者對金龍魚問題油進行相關提問，由嘉裏糧油集團領導，衛生部相關發言人以及專家、學者對記者所提問進行解答，以清除消費者對企業產品的誤解。

解答完畢後，企業領導向受邀的嘉賓，學者以及與會的媒體記者和消費者進行答謝，由主持人宣佈發佈會結束。

(6)報道階段及區域劃分：

中央電視臺對金龍魚問題油新聞發佈會進行報道，澄清事實，這種具有權威性的媒體將會很好的消除顧客的疑慮，並且其他地方性媒體也會紛紛效仿，爲金龍魚做出澄清。與此同《南方週末》等權威媒體立即頭版刊登金龍魚的澄清報道。

2、活動(二)

我們利用剛剛召開的新聞發佈會的信息資源，選擇新浪、搜狐、網易等主流門戶網站發佈新聞報道以及金龍魚的相關廣告，表明問題油事實，並附上嘉裏糧油集團爲消除消費者心中疑慮所採取的一系列措施。廣大網民就會看到嘉裏糧油集團爲了維護廣大消費者合法利益所做出的努力，讓消費者進一步瞭解金龍魚，從內心把金龍魚食用油定位爲一個安全、健康的產品，提高消費者的忠誠度。

五、媒介選擇

(一)報紙：《南方週末》

(二)電臺：中央電視臺

(三)網絡：新浪、搜狐、騰訊。

六、經費預算

(一)召開記者招待會

1、場地租賃(場地、桌椅、燈光、音響設備等)：20x0元

2、場地佈置：740元

①橫幅：3元/條×80元=240元

②海報：500元

3、聘用人員

①衛生部相關負責人：30000元

②媒體記者(邀請中央電視臺20x0元、《南方週末》15000元

③聘用招待會主持人：3000元

④聘請相關專家、學者：40000元

⑤接送、就餐合計6000元

(二)網絡澄清

利用新浪(45000元)、搜狐(30000元)、騰訊(25000元)等網絡資源進行全面、快速的信息傳遞：共100000元

七、效果評估：

對於消費者：

經過一系列的澄清，心理上得到會一定的滿足和慰藉。消費者會逐步恢復對金龍魚食用油的態度，並再次購買從而有助於成爲金龍魚的忠實顧客。

政府部門：

努力澄清事實，政府將會大力支持和幫助嘉裏糧油集團。另外，媒體跟蹤報道，幫其澄清形象，重新樹立美譽度。

內部員工：

經過此次事件，內部員工將會形成更強的凝聚力。企業自身成功的危機公關恢復消費者對品牌的忠誠度，提升自己的美譽度。

八、活動中應注意的問題及細節

在面對媒體、消費者等公衆時，要正面回答、解決問題，不要逃避問題。要充分展現嘉裏糧油集團要承擔責任的決心，重獲消費者的信心。具體來說，要注意以下幾點：

第一，保證信息的及時性。以微博等爲代表的社會化媒體的發展使信息實現裂變式傳播，網絡輿論及時檢測以及確保迴應信息及時，讓大衆第一時間瞭解事件的情況，在一定程度上可以解除或是降低人們因危機所產生的害怕或恐懼心理。這對危機公關的處理至關重要。

第二，尊重大衆的知情權。危機公關的目的不應該是轉移大衆的視線，而是應該尊重事實，告訴大衆真相。當危機發生時，大衆所關注的並不只是所應得到的補償，他們更關注的是企業是否在意他們的想法，能否給予足夠的重視。所以，企業在化解危機中顯示出重視消費者的態度，這是化解危機的重中之重。

第三，保持坦誠的態度。企業在面對危機時，不應逃避，要敢於承擔責任。這樣容易取得大衆的信任和諒解，這也是危機公關的首要目的。保持坦誠的態度是保證危機公關得以實施的基本條件。

第四，確保信息源的一致性。如果危機公關中所傳遞的信息存在不同，這就很容易誤導公衆，以及破壞危機中所建立起來的信任。

第五，重視與媒體的有效溝通。媒體在危機公關中既是信息的傳遞者，也是危機事件發展的監督者，它扮演着極其重要的角色。所以，與媒體溝通的成效直接影響了危機公關的走向和結果。

第六，信息要言簡意賅。在處理危機公關時，大衆與媒體需要的是言簡意賅的核心內容，實時掌握事件的最新發展，內容還要通俗易懂，有利於傳播。

第七，實施整體性的策劃。制定危機公關方案時，需要從整體的角度出發，進行全面縝密的策劃，進而保證危機公關的有效性。

公關策劃篇8

一、前言：

1、背景：

十三載櫛風沐雨，十三年春華秋實。上海工商外國語職業學院將迎來十三年華誕，上海工商外國語職業學院從初創時的篳路藍縷到恢復重建後的發展壯大，幾代民大人，薪火相傳，艱苦奮鬥，學校事業樹立了一個又一個光輝的里程碑。學院決定籌備啓動校慶工作是爲了回顧學校xx年的歷史,展現xx年的辦學成就,展望美好的未來,擴大知名度，在與民辦普通專科高校的競爭佔有優勢,推動學校全面、快速發展成爲全國知名高校，發展成爲全國一流獨立建制的民辦普通專科高校學院。

上海工商外國語職業學院建校xx週年慶典將於20xx年xx月xx日隆重舉行。我們盛情邀請並摯忱歡迎各級領導、社會各界人士、朋友和各屆校友，在20xx年金秋聚首我院，共襄盛典。

2、公關策劃的宗旨：

①回顧辦學歷史，繼承優良傳統，總結辦學經驗，展示辦學成果，創新辦學特色，推動學校的全面發展。

②加強對外交流，擴大對外影響，提高學校的知名度，樹立良好社會形象,爭取各界大力支持，優化外部辦學環境，拓展辦學空間，加快學校發展。

③增強學校的凝聚力、向心力和感召力，激勵全體師生員工和廣大校友爲把母校建設得更美好，貢獻自己的智慧和力量。

④以xx週年校慶爲契機，抓住上級領導重視支持我校建設與發展的難得機遇，組織校內外力量，積極實施和規劃，創建教育偉業。

二、活動目標：

1、通過生動有效的宣傳活動，讓社會各界瞭解上海工商外國語職業學院校史和所取得的成就，提高學校的知名度和影響力，讓廣大校友更加熱愛上海工商外國語職業學院，積極爭取各級黨委和政府、和社會各界關注上海工商外國語職業學院，更加支持上海工商外國語職業學院的建設與發展。

2、通過各項主題鮮明、富有成效的校慶活動，增加全體師生員工的凝聚力，樹立高度的自豪感、自信心和責任心，團結一致，同心同德，以出色的工作業績和優異的學業成績，迎接xx週年校慶。

三、公衆：

1、院內人員：學校各單位的領導、老師、學生。

2、校外人員：兄弟院校級領導，各省、市委領導，學院畢業的校友等。

3、媒體人員：省市報紙、電視臺、記者等。

四、活動主題： 憶往昔崢嶸歲月，感母校教化恩情。

五、校慶活動項目：

（一）啓動階段：

1、成立校慶籌備領導機構和工作機構。

2、研究確定校慶日和校慶規範名稱。

3、召開各工作組組長會議，各小組選定工作人員。

4、各組根據工作職責提出工作方案報校慶領導小組審定。

5、在校內外營造迎校慶氛圍，發佈致校友的一封信。

6、啓動校慶活動經費籌集工作。

7、研究確定規劃項目和校園景觀項目。

8、充實完善校園文化建設，設計校歌、校訓、校風、教風、學風方案。

9、媒體宣傳活動以內增凝聚力，外增知名度，擴大學校影響，營造喜慶氛圍爲主題準備工作。

10、完成校慶籌備領導小組確定的其它任務。

（二）籌備階段：

1、建立各地校友聯絡站，設立校友網站，以聚焦校友，增強學校凝聚力和廣大校友認同感爲主要內容，建立各地校友聯絡站，設立校友網站，包括：以學院爲單位，建立各學院的校友信息庫或印製校友錄並設立校友網站;推動建立各地校友分會。

2、組織校園基礎設施建設：改造學校大門與德育牆，修建校慶標誌物，修整美化校園環境。環境美化，校舍整修。

3、舉辦慶祝上海工商外國語職業學院建校xx週年文藝晚會：組織文藝活動排練和師生活動布展。

4、組織實施規劃項目和校園景觀項目。

5、繼續籌集校慶活動相關經費，設立專項基金。

6、聯繫落實領導題詞，確定重要領導、來賓和重要校友名單隆重舉行建校xx年慶典。

7、確定宣傳媒體及宣傳活動。

8、制訂校慶活動具體實施方案。

9、完成學校校慶領導小組確定的其它任務。

（三）實施階段：

1、邀請領導、來賓、校友。

2、編印校友錄編撰校史,編印畫冊,編輯《校慶專刊》,製作光盤(專題片),設計確定校慶紀念品,出版發行校史。

3、起草校慶文稿，印製文字資料。

4、召開新聞發佈會，在各種媒體上加大校慶宣傳力度。以內增凝聚力，外增知名度，擴大學校影響，營造喜慶氛圍爲主題。

包括：

①製作全面介紹學校的光盤。

②印製建校xx週年紀念畫冊。

③各學院圍繞學院特色，開展宣傳報道教學、科研“說專業”活動活動;要通過“說專業”的過程使教師清楚專業課程體系是否科學，能否支撐自身的培養目標，所主講課程在專業課程體系中的位置，通過開展“說專業”系列活動，將進一步明確專業建設內容，完善理論教學體系和實踐教學體系，凝鍊專業特色，提升專業建設整體水平。

④校慶慶典新聞發佈。

⑤建立校慶網。

⑥校報以“我的德大情懷”爲主題，面向校友、在校學生、教職工開展徵文活動，獲獎作品結集出版。

⑦出版校報校慶特刊。

⑧聯絡媒體，組織系列報道：廣而告之也是校慶的必要手段。

⑨爲使校慶達到更好的宣傳效果，在校慶前夕，先後在市中心各人員集中地打出條幅廣告;在公交公司的主幹線路的汽車上張貼慶典標語;將校內機動車做成宣傳彩車在街上來往穿梭;組織學生上街宣傳。

⑩登記接收禮品和錢物並進行展示。

⑩舉行12級新生閱兵式，一方面展現新生的朝氣與活力也象徵學校的蓬勃發展;另一方面，讓新生參與此次慶典活動，並以“閱兵式”特殊形式給母校獻禮，不僅能夠增強他們的歸屬感和自豪感，還能給會場增添一道亮麗的景觀。

公關策劃篇9

一、單獨招生組織保障

學院成立由院長擔任組長，由主管招生、教學管理的副院長和負責紀檢監察的副書記擔任副組長的“唐山工業職業技術學院單獨招生領導小組”，全面領導單獨招生各項工作。凡屬考試、錄取中的重大問題，一律由領導小組集體研究決定。

學院單獨招生領導小組下設辦公室，分級管理、逐級負責，做好單獨招生試點工作。按照信息審覈、成績評定、確定錄取名單、上報信息、發放通知書環節設命題考務組、信息覈實組、安全保衛組、後勤保障組、紀檢監察組、招生錄取組、信息發佈宣傳組。

二、招生計劃

省略

三、報名範圍和報考條件

1、20xx年在河北省報名參加普通高考的應屆高中畢業生和報名參加20xx年河北省普通高校對口招生的考生，也可招收具有高中學歷的復轉軍人，男女性別不限。

2、思想政治品德和身體健康狀況均符合教育部《20xx年普通高等學校招生工作規定》。

四、填報志願時間、方式及交費

１．填報志願

考生填報志願時間爲20xx年5月3日8：00---5月5日18：00。考生登錄河北省教育考試院網站進入“河北省普通高校單獨招生網上填報志願系統”進行填報。考生應認真閱讀我省有關單招規定和我院單招方案，並按照省教育考試院的規定和要求填報志願（只能填報一所學校）。專業志願只填報一個專業，錄取過程中不進行專業調劑。

２．交費及志願信息確認

20xx年5月6----5月9日，考生憑14位考生號繳納考務費用，繳費金額100元。匯款時請註明考生姓名、考生號及報考專業，逾期未繳費的考生視爲自動放棄單獨招生考試資格，學院不再受理考生現場交費。

學院戶名：中國工商銀行唐山市西缸窯支行

學院賬戶：0403010729300012169

五、單獨招生考試安排

1.領取准考證

5月14日上午8:00---10:00考生攜帶身份證、高考報考證、高考體檢核對錶領取單獨招生考試准考證。

領取准考證地點：唐山工業職業技術學院(唐山市路北區缸窯路29號)

2．考試時間安排：

非藝術設計類考生：

日期時間考試內容

5月14日 13：00-15：00 文化知識考試（語文、數學、英語、綜合素質）