服裝提升銷售的方法有哪些
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服裝提升銷售的方法有哪些,對於銷售來說顧客就是上帝,想要自己的業績好,就必須更瞭解顧客,這樣纔有可能把東西銷售出去,那服裝提升銷售的方法有哪些呢,以下是小編整理的相關內容。
服裝提升銷售的方法有哪些1
1、試穿符合銷售人員本身氣質的服裝類型,同時保持服裝的乾淨、整潔。以此來吸引消費者眼球。
2、專業知識強化,無事可做的時候,千成不要傻傻站在那裏。要裝着忙碌的樣子,隨意在收銀臺放幾件衣服,整理貨品。熟記自己試穿衣服的碼子,做得心中有數,以免介紹時慌里慌張。
3、調整好自己的心態,這樣在真正接待顧客時自己纔會落落大方。不要給顧客高壓姿勢,不要讓顧客覺得你很精明。
4、顧客進門時,不要馬上介紹貨品,以免嚇跑顧客。應該先讓她先看一下,你則暗中觀察顧客的消費水平、體型、年齡、氣質、適合穿哪幾款衣服。尤其要注意斷碼的問題,如果說沒有顧客要的碼子千萬不要亂介紹,以免弄巧成拙。介紹時應該坦然自若,一定不要在顧客面前做任何消極的動作,如:打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔等等。
5、怎麼看顧客對某產品感興趣時。如:顧客的眼光停留在某一件衣服上、用手去摸面料,這個時候你應該真誠的邀請顧客試穿,拿最適合顧客穿的碼子,做到準確無誤,以免顧客穿煩了走人。顧客試穿過的衣服,在顧客未離開前不要立即掛回去。應該替她很隨意的拿着或者很隨意的擱在收銀臺上。
6、同時來了幾批顧客時,應該接待有實力的購買慾望強的顧客,對其它的顧客應該禮貌性的招呼即可。嚴禁蜻蜓點水式的服務,特別是到了快買單的關鍵時刻。
7、對於結伴而來的顧客,應該先分清主次,確認好後,一定要尊重同伴,得到同伴的認可是可以事辦功倍的。(因爲無論你怎麼介紹都不如同伴的`一句話管用)
8、顧客試好的衣服,應該說:“就這件好了”,切勿說:”這件 你要不要?“對於有購買力的顧客,應該大力推銷,要不輕易放棄。
服裝提升銷售的方法有哪些2
提升服裝銷售的方法
一、提升老顧客忠誠度,吸引更多新顧客、增強體驗式服務
和顧客建立信任和感情聯繫點
用親切關心真誠的服務態度讓顧客安心放鬆警惕,找到顧客關心的熱點打開與顧客之間的話題,縮短與顧客之間的距離。就像劇中唐晶時時爲羅子君着想,瞭解她的想法,知道她的需求。
爲客戶提供適合他們的產品介紹
及時掌握老顧客之前到店購買情況、服裝碼數、款式顏色偏好、個人消費習慣、日常娛樂愛好、生活習慣、喜歡的服務方式等分析,有了這些有效數據分析,可以在第一時間幫助銷售人員快速瞭解顧客情況,幫助其和顧客建立信任關係,把客戶帶入她所需的產品區域,並通過一些體感技術和互動技術準確的進行服裝展示,讓顧客真正感受到品牌服務獨特性,增強對產品的喜歡程度和忠誠度。就好比把自己當成唐晶去愛護子君的方式,子君也必將回報你的真心。銷售是一種體現自我價值的一種工作,是一種高級的語言工作,是一種服務於人的情感工作。
二、重視售後回訪
要讓顧客瞭解到我們不光有優質的產品,我們還有周到、熱情、細心的服務。售後服務也要做到始終如一。主動詢問顧客售後使用的感受,並告知洗滌和保養的方法。遇到售後問題,也要保持微笑的進行溝通和解決,切莫讓顧客覺得消費前後有服務上的落差。
服務要至始至終,與售前、售中、售後相配合,達到一種和協與完美。
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