祕書應具備的職能
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祕書應具備的職能,現如今很多公司對於祕書的要求是越來越高了,在招聘的時候大家也會寫上對於祕書職能的要求,畢竟這樣更能找到合心意的祕書,下面小編帶大家簡單瞭解一下祕書應具備的職能.
祕書應具備的職能1
一、在辦公室主任領導下做好辦公室日常行政事務及文祕工作。
二、負責各種文件的起草、裝訂及傳遞工作;及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦;
做好文件的回收、清退、銷燬工作;做好文祕檔案收集管理及保密工作。
三、做好各種會議的記錄及會務工作。
四、辦理本單位人員的招聘錄用、培訓教育、績效考覈、晉級晉職、薪資福利、各類保
險、統計報表等事項的具體事宜。
五、做好單位印章管理,按規定開具介紹信。
六、做好來訪接待工作。
七、做好聯網微機管理工作,每天定時開機接收文件;做好信息收集及報送工作。
八、負責本單位辦公用品的'採購和供應工作。
九、完成領導交辦的其它任務和各種應急事務的處理
任職要求:
一、 熟悉和遵守國家及部門的法規制度。
二、 思維敏捷、思路清晰,具有良好的職業意識。
三、 具有較強的書寫、電腦操作能力。
四、 熟悉公文寫作基本要求。
五、 大專以上學歷,兩年以上工作經驗。
任職資格:性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發事件。熟悉辦公室工作流程,具有較強的獨立處理事務的能力;易於與人溝通,有很強的團隊合作精神; 熟練操作電腦,靈活運用各類辦公軟件,有較強的文字處理能力,能夠通過學習,不斷提高,達到觀察顧客的言行就能瞭解顧客的性格和喜好,進而採取相應的有效對策。能夠通過學習,不斷提高,達到排除顧客顧慮、促進最終達成交易的優秀能力。
祕書應具備的職能2
一是辦理事務
從事祕書工作、服務領導,有些事看似小,看似平常、瑣碎,但都事關組織工作運轉,事關組織工作大局,如同自行車鏈條的各個環節,小事沒幹好就可能掉鏈子、出大事。
辦理事務通常具備以下特點:服務性、繁複性、廣泛性、瑣碎性。
祕書應如何做好工作?關鍵是用心,而做到用心,首先要解決好認識問題。有人覺得祕書工作就是簡單的收收發發、迎來送往、上傳下達,沒什麼專業含量、技術含量,也就用不着費太多心思。實際上,祕書工作是個“智力密集型”的“技術活”。日常事務性工作做到“精細、精緻、精準”,需要開動腦筋;改稿子、出主意、提建議更需要相當的積累,非用心專心不可。
做到用心,還有一個方法問題,就是要善於觀察思考、總結提高。現在工作運轉中存在的問題有哪些?怎麼提高效率、優化流程?領導同志的關注點是什麼?怎麼“身在兵位,胸爲帥謀”,把服務工作做到點子上?等等。這些都需要經常琢磨、不斷改進。工作上真正用心了,考慮問題、處理事情才能與領導同頻共振,文稿起草、調研資政才能對路合拍,研究對策、服務決策才能深謀遠慮,祕書工作也才能上水平。
二是溝通協調
祕書處於組織的樞紐位置,或者說處於各種關係的交叉點,可以說要對上下、左右、內外各種關係和事項的協調。
祕書溝通協調的終極目標則是,能將各方力量充分調動,合理調配各方資源。只有溝通協調工作做得好,組織工作效率更是事半功倍。
溝通協調通常具備以下特點:綜合性、疏導性。
溝通協調過程中常常會出現各種矛盾,那麼就需要祕書從多方面考慮,是個人利益還是集體利益?局部利益還是整體利益?祕書應從全局出發,從長遠着想,是小方面服從大方面,儘可能的統一到集體和全局的利益上。
三是輔助決策
祕書輔助決策,是祕書從知識、能力、經驗和精力等多方面給予領導決策輔助,以提高決策的科學性與貫徹落實和時效性。
輔助決策具備以下特點:輔助決策與輔助實施相結合、全面系統與隨機輔助相結合、無責輔助與責任輔助相結合。
那麼怎麼當參謀助手,這裏面有政治,那就是無論以文輔政、建言獻策,還是督查督辦、調查研究,都要有利於維護習近平總書記黨中央的核心、全黨的核心地位,有利於維護黨中央權威和集中統一領導。具體到祕書工作中,就是要做到文稿起草、文件把關、跟蹤落實等均體現正確的政治方向,體現中央最新的要求。日常生活中,講政治也不能有絲毫忽視,那就是說話不能口無遮攔,說一些與黨的理論和路線方針政策不相符的話;做事不能無所顧忌,黨中央倡導的就堅決照辦,黨中央禁止的就堅決不做,展現出祕書應有的政治品格。
四是督促檢查
對決策實施的監督、催促、檢驗和查看,是促使決策落實的關鍵環節,而這正需要督促檢查職能才能實現。
督促檢查具備以下特點:權威性、時限性、間接性、實效性。
祕書直接輔助決策全過程,從決策信息蒐集、整理,到撰擬可行性方案,再到決策方案成文,祕書對決策的背景、目的、內容和實質都有全面的瞭解。這有利於祕書在督促檢查中把握決策的目的和標準,根據實施決策的要求,發現問題,便於評價實施的效果。
督促檢查需要綜合處理信息,形成督促檢查成果。督促檢查中,應當迅速準確地捕捉信息,摸清決策實施的情況,發現決策實施的問題。祕書所處的位置,便於綜合處理信息,儘快形成督促檢查成果。
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