職場上與上司溝通的藝術
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職場上與上司溝通的藝術,職場的生活充滿了競爭,職場上最忌尺寸把握不當,有些事情不必說得太過直白,面對不好相處的同事可以減少接觸,學會職場上與上司溝通的藝術,職場達人非你莫屬!
職場上與上司溝通的藝術1
(1)保持自我思維與上司同步
真實、準確而又充分的信息是上司進行決策的基礎與前提,因此,我們應善於理解上司的意圖,上司所感興趣的問題是什麼?他們關注的重點是什麼?做到與上司思維同步.並及時而準確地向他傳遞相關的信息與資料。特別是那些與公司發展、團隊進取密切相關的信息,這些信息往往決定着上司能否在工作中獲得長足的進步?毫無疑問,那些能夠爲他們提供此類信息的人,更能獲得重視。
在向上司提供信息時,你需要做到以下兩點:
善於對信息進行總結與提煉,只向上司提供那些有價值的信息;信息中應有具體的數據,多使用真相來說話。
(2)理解上司真正的期望
如果你根本無法理解上司的期望,那麼,你很難做好上司交代的工作、若上司給出的'指示中存在着任何問題或者要求不清楚的地方,你都應在行動之前一一問題清楚,並經過縝密的思考以後再提出來。這不僅會使你對需要幹什麼有更好的理解,同時還會使上司對你的要求進行改進,因爲上司也需要對你所提出來的要求進行考慮。而這樣做的好處在於,你可以通過幾分鐘的時候弄清楚指示,避免再花幾天的時間去修改已完成的任務。
(3)主動進行反映
當你認爲上司不重視你時,你應捫心自問一下,你是否懂得主動地報告自己的工作進程?主動地讓上司知道他佈置給你的任務,你完成了多少、還有哪些沒有完成,遇到了怎樣的問題……通過你的反映,上司會知道,你處於什麼階段、做到了何種程度。這種溝通方式不僅有利於上司瞭解你的進程,同時還能夠讓你避免過度的偏差。
向上司反映問題有一些小技巧可以借鑑:
反映問題時,列出提綱,你要講什麼?需要從哪幾個方面來講?先講什麼?後講什麼?這些你都應考慮進去;反映問題應屬實,在簡單地核實過後,證實確有其事,再進行彙報;表達問題要積極,給出解決問題的方法,而不是急着找出誰要對問題負責。
(4)對上司的詢問要清楚回答
在上司向你提出問題時,你應根據事實進行清楚而有條理的回答,面對上司的詢問,總是吞吞吐吐、有問沒答的,這樣的下屬只會讓上司感覺自己所用非人。
(5)毫無怨言地主動接受工作
有時候,上司臨時交代一些事情要做.下屬就會嘟起嘴,一副不情願的樣子,這樣的下屬無疑會讓人感覺失望。要知道,若你期望從上司那裏得到積極的認可,那麼,你便需要從接受任務開始,讓自己表現得更好。
(6)選對與上司接觸的時機
不看時間、不看地點一味地行動,只會給你帶來麻煩。你必須要選擇好與上司進行接觸與交往的時機與場合。
上班時間
這段時間裏,你與上司進行溝通最好安排在上午或中午剛剛上班時。這一時間段裏,上司可能還沒有正式展開自己的工作,他們的情緒與精神都處於較佳的時刻。若你去與他進行恰當的溝通,他會更認真、更有精力去傾聽。最不應去打擾上司的時間是快下班時或下午過半時。
上司心情較好、比較空閒時
此時你提出一些有關工作方面的建議、要求,上司可能會欣然答應,或者會表示儘快進行研究。有些職場中人會利用休息時間或者節假日裏,與上司一起參與一些娛樂活動,這也是與上司進行接觸與溝通的好方法。
通過以上措施,再加上自己在工作中的積極與主動,你與上司之間的正能量交換場便會形成,你的積極與主動也會被上司看到。
職場上與上司溝通的藝術2
技巧一:新進公司,儘可能少說話。儘管說話才能表現自己,但在不摸情況時急於表現,亂說話對自己是不利的。給上司說話的機會,自己儘量傾聽。
技巧二:如果要讚許上司,一定要出於真心的仰慕。讚許一定要說出理由,並說到點子上,讓上司有“面子”,且你的讚許也不會有諂媚之嫌。如果找不到特別好的理由,用微笑、點頭的方式表達也比亂說好。
技巧三:受到上司指責時,不要急於爲自己辯解,要及時道歉,最好主動負荊請罪。
技巧四:多找機會與上司交流工作。如開會時,坐在上司旁邊,好就開會討論的工作與上司多交流細節與自己的想法。
技巧五:在工作場所以外偶遇上司時,主動與上司聊聊家常,如天氣、見面場所的裝修、着裝等等,從而在心理上與上司拉近關係。辦公室以外,大家是平等的人,你用一種放鬆的態度對待上司,上司也會感受到與你的親近而不是距離。
有了上面的這五個實用小技巧,你會發現上司是很好溝通與相處的。
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