幼兒園如何服務好家長
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幼兒園如何服務好家長,孩子的成長離不開正確的理論指導,教育孩子的理念和觀點都有一個正確的大綱在指引,核心不變就不會走上歪路,下面分享幼兒園如何服務好家長。
幼兒園如何服務好家長1
一、用真誠去感動家長。
想和家長聯絡感情,首先就應該用自己的真誠去感動家長。
這樣既可以讓家長覺得老師親切、好交往,還可以讓家長放心地把孩子交給你。在以後的交流中也願意主動告訴你一些孩子在家的表現。早晨當家長迎着陽光站在教室門口時,看見笑容可掬的老師們,聽到老師與孩子親切的問候,也許家長的好心情從此就開始了。他們會覺得孩子在幼兒園就像在家一樣,他們放心。下午,當工作了一天的家長來接孩子時老師微笑對他說:“您的孩子真棒,今天學會了自己吃飯。”也許他的勞累立刻減輕了。當家長有事耽誤了接孩子時,面對心急如焚、滿臉歉意的家長,老師依舊微笑着說:“沒關係的,您別急。”
幼兒在幼兒園難免會發生碰、摔、撞,無論怎樣,事情是大是小,只要是幼兒受傷的,幼兒園都應該向家長如實的交代事情的經過,不得隱瞞。也許只是一件很容易很簡單的事,可將小事化無,但由於園放的隱瞞,將會使事情變得更加棘手。前段時間,我園小小班發生了一件事,一幼兒在玩的時候不小心摔倒了,當時嘴裏就流血了,老師就讓該幼兒喝了口水,溯了溯口,然後在沒注意該幼兒的反應,在離園的時候也沒想家長提起,正好是星期五發生的事,到週末,家長髮現有兒的臉腫了,便帶幼兒去醫院檢查,結果傷口發炎了,摔破的地方縫了五針。雖然傷口在裏面,但是會影響到該幼兒的嘴部張力。試想如果哪天老師給家長說說、帶回家多注意孩子的反應,也就不會發生這樣的事了。因此,幼兒園要如實向家長交代事情的經過,不得隱瞞。
二、肯定孩子的優點,賞識每一個孩子,使家長獲得心理的愉悅。
這種肯定幼兒優點的交流,能使家長保持一種輕鬆、自信、愉快的心情去面對,並主動向老師說孩子在家的表現。其中有一些不足的地方,希望得到老師的指點和幫助。這樣促進了老師與家長之間的感情,家長會喜歡、主動和老師交流,有利於做好家長工作。每一位家長,都希望自己的孩子是優秀的,希望得到別人的肯定與讚美,並從中獲得愉快的心理體驗。哪怕老師一句輕輕的讚美,家長都會感到無比高興,比自己的了大獎還要興奮。對於剛入園的新幼兒來說,一下從家到幼兒園有種種的不適應,在傢什麼都有家長來完成,可在幼兒園就要自己完成,比如穿衣服,經過學習鍛鍊,幼兒就學會自己穿衣服,在離園時,就像家長說:“您的孩子真棒,今天學會了自己穿衣服。”你會看到家長立馬高興起來。
三、家長分類管理。
對不同的家長採用不同的表達方式。家長的羣體中有不同年齡層次的,不同知識層次的,不同性格層次的。老師應坐到分類管理,見到不同的家長講不同的話,遇到不同的情況不同對待。對於年輕的家長老師要積極鼓勵他們,對於年歲已高的爺爺奶奶,老師要是他們爲自己的長輩,見到他們叫一聲爺爺您好、奶奶您早,這些都能讓家長感到溫暖開心,這樣在以後的溝通中就容易了。很多家長都非常尊重老師,體諒老師的工作,但有些家長會提出很無理的要求和作出不理智的事情,這時我們老師要冷靜的處理問題,面對情緒激動的家長,首先要穩住家長的情緒,問清楚事情的緣由和來龍去脈。我班幼兒在玩玩具時,因坐得太近碰到了眼睛,老師沒有注意幼兒的反應,在被接回家後,媽媽就打電話問老師,情緒特別的激動,主班老師一邊解釋一遍道歉,並讓第二天帶到幼兒園做處理,老師多次主動打電話道歉,第二天媽媽來時說話態度也改變了很多。雖然家長各自身份不同,言行舉止也不同,但是他們和我們有一個共同的方向:愛孩子。
四、老師應樹立正確的家園溝通觀念和方法。
只有樹立正確的觀念和方法才能更好的'進行家長工作。 首先,要坦然面對、正視不足,要經常觀察、學習,同樣的一件事情,別的老師是怎樣處理的,怎樣有目的、有針對性的選擇溝通的時機、地點、方式和內容。通過學習,吸取別人的優點,正視自己的不足,不斷進取。
其次,要學會找到優勢,抓住關鍵。
(1)家長最大的願望就是希望自己的孩子得到教師的喜愛和關注。因此,要讓家長感受到你對孩子的悉心關注和真誠的關愛,就會喜歡你信任你。
(2)孩子往往喜歡年輕漂亮的老師,喜歡親切的老師,喜歡對她關心和關注的老師。只要孩子接受了你,回家對家長說我喜歡這位老師,家長也會喜歡你。
(3)對人熱情親切,建立良好的人際關係,和每一位家長做朋友,這些可以讓家長感到你的熱心,那麼以後溝通起來就容易了。 再次,要學會在日常的生活中,積累儲備情感。
(1)關注每個孩子日常生活中的小事和身體、心理的變化,經常向家長報告,使家長感受到你對孩子的關照。
(2)關注家長日常情緒的反應,勤詢問,使家長感受到教師的熱情,成爲朋友。
(3)重視家長平時交代的小事,並努力完成,這樣在以後幼兒園需要家長參與的時候,家長也會積極的配合。 最後,在遇到矛盾時,借力化解。
(1)清晰衝突發生的緣由,自己要去梳理和核實。將事情的來龍去脈弄清楚,爲下面解決問題節省時間。
(2)反思自己的過失,要清晰認識到自己的問題,思考在這件事中,自己在什麼地方做得不妥當,是自己的那句話、那個動作、那件事讓家長感到不滿。
(3)要及時將事件告知同班組的老師,和同伴老師進行商討,徵詢正確的解決方法。
(4)善於利用一切可以利用的資源來解決矛盾。沒有一種方法是適合所有人的,要根據每個家長的有特點,尋找有針對性的資源。 總之,家長與教師是共同教育幼兒的合作伙伴,因此教師與家長要形成良好的溝通關係,教師對待家長要平等、耐心、真誠,使家長對教師產生信任感,從而形成融洽的、美好的教育氛圍,更好的進行幼兒園的家長工作。
幼兒園如何服務好家長2
家園溝通時,作爲幼兒老師,
一、要尊重家長。
我們要以平等的態度來對待家長,尊重他們的人格與觀點,要耐心、虛心、誠心的聽取家長的一些合理有益的建議,努力營造和諧、輕鬆、愉快的交流環境,這樣家園才能保持協調一致。
二、要肯定孩子。
教師一句微不足道的稱讚,都會讓家長感到高興,直至影響對待孩子的態度,如親親孩子的小臉蛋說:“你真棒!老師喜歡你。”而這種獎賞性的行爲和語言在一定程度上強化了孩子繼續努力的心理。同時這種肯定也能使家長輕鬆、自信、愉快地面對教師,主動向教師提出孩子目前存在的一些不足或育兒的困惑,期望得到教師的指點與幫助。這樣,交流的主題就會得到延伸,成爲真正意義上的交流。
三、咱們應耐心告訴家長運用科學的育兒方式,許多家長由於對孩子年齡特點不瞭解,不知道如何教育孩子。
有時教育孩子的方式很不恰當,一味的溺愛,甚至放縱。而咱們是有一定育兒知識的專業人員,遇到問題應通過各種方式啓發、引導家長,讓他們瞭解孩子的身心特點,更新教育觀念,掌握正確的育兒方法。曾遇到過一個家長向我訴苦“老師,我們家孩子太任性,每天上學非要買零食,怎麼打他罵他都沒用,不買就不上學。”咱們應該先告訴家長:吃零食過多,不但有礙於幼兒身體健康,還會造成幼兒偏食;建議家長把和孩子交流時用淺顯的語言講給幼兒聽,其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長從咱這裏瞭解到了正確的育兒知識,及時的改變了自己的教育方法。與此同時,咱也更加了解這個孩子,同時與家長也拉進了距離。
四、對家長要一視同仁。
家長之間的差異是客觀存在的,學歷、職位、性格均有所不同。無論家長間存在什麼樣的差異,從他將自己的孩子送到幼兒園的那一天起,家長與教師就開始了共同的歷程——教育好孩子。因此,教師應該學會與每一位家長交流,讓每位家長都能感受教師的關注或重視。由於職業、性格、文化水平等因素的不同,家長的教育觀念和教育方法也不盡相同。這就需要教師深入地瞭解家長,以便有針對性地與家長溝通。
幼兒園如何服務好家長3
制定規範準則
無規矩不成方圓。首先要制定切實可行的幼兒園規範準則。讓老師和幼兒園參照準則和家長定時定期溝通,有章可循。
培訓老師
幼兒園是通過老師和每一個學生家長溝通的。因此要定期培訓幼兒園的全體老師,指導他們和家長的溝通方式以及面對突發事情的應變能力。
認真瞭解學生
任課老師要認真記住班級裏每一個學生的表現,當學生出現異常情況的時候要及時上報,幼兒園要及時跟家長聯繫。出現打架、哭鬧的事情要及時排解。
制定家長——幼兒園聯繫記錄本
每個學生髮放一本家長聯繫記錄本。把學生每天的在校情況簡單和家庭作業記錄在本子上,讓學生帶回家,讓家長簽字並且帶到學校。保證每天溝通,並且有效。
安排家訪
合理的安排家訪,到學生家裏聊聊學生在幼兒園的情況。同時瞭解學生在家裏的表現。通過溝通,更好的培養學生。
安排家長校園日活
定期安排家長校園日活動,邀請孩子家長來幼兒園體驗學生在幼兒園的學習生活,提出意見和建議。幼兒園要認真聆聽家長的而易見,並作出合理的解釋並且採納合理的意見。
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