如何提高面試的應變能力
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如何提高面試的應變能力,面試在求職過程中是很重要的,相信每個人在求職的時候都希望有一些好的結果,其中面試是講究技巧的,下面分享如何提高面試的應變能力,一起來看下吧。
如何提高面試的應變能力1
一、題型概述
應變能力是在有壓力的情況下,測查考生是否能轉變角度、觸類旁通、因地制宜地解決問題,化解矛盾和衝突,這是一種實際的工作能力。近年來,對於應變能力的考察,越來越情境化,情景越來越細膩和真實,常考處理與羣衆、領導、同事之間發生各種矛盾的情景或者是各種突發狀況,看你是否能夠從容應對。這就需要考生注重答題的核心指導思想——入情入境。設身處地將自己放在情景中,按照提出問題-分析問題-解決問題的思路去解決問題。
二、具體實例
很多考生非常喜歡答考察應變能力的題型,認爲一句“我們要把人民羣衆的利益放在第一位,解決好羣衆問題”就可以很快地吸引考官的眼球。但是根據參加過公務員面試的考生的情況來看:這樣的答題方式往往是最難拿分的。
其實究其原因非常簡單。下面給大家舉個例子就明白了。
例題:你在辦稅大廳工作,忽然有一個羣衆衝過來說你不作爲,沒有爲他解決問題,此時你怎麼辦?
拿到這樣一道題,很多考生都會覺得特別簡單,於是不加思考就開始回答了:“羣衆找到辦稅大廳來說我不作爲說明我沒有將我自己的工作做好,人民羣衆的利益是最重要的,所以我要認真反思自己的工作,向這位羣衆道歉,並在以後的工作中時刻總結經驗,保證不再有類似的事情發生。”
上面的答案是大多數人最正常的想法,認爲在考試中我們要向考官展現出謙虛穩重的一面,所以碰見這樣的狀況時我們要冷靜地面對,不能對羣衆發火,要向考官展現出人民利益至上原則。然而這樣“謙虛”的想法確是考官最不願意見到的,因爲這是考生最容易陷入的誤區。
結合近幾年公務員面試的研究經驗,認爲在回答這類題目時我們要做的不僅是謙虛,更重要的是將自己放在題目設定的場景中,把自己作爲當事人,真正地去考慮這個問題。我們用謙虛的'態度解決問題是好的,但在實際中並不適用,考官希望看到考生如果在實際生活中真的碰見此類的事情可以圓滿地將其處理,所以入到情境中尤爲重要。只有當我們進入情境中才會發現,在此情況下我們要做的事情不是總結自己的工作,而是要搞清楚到底是怎麼回事,羣衆指責的事情原本是誰負責的,如何儘快解決該羣衆的問題纔是在此情境中最爲重要的事情。
如何提高面試的應變能力2
如何提高面試中的應變能力
入情入境
面試題目當中出現的突發情況,考生在思考階段,一定要把自己放到題目所設置的情境當中去,或者說不要把題目僅僅當成是一道試題,它更是考官或命題人在題目背後向考生傳達與工作或生活有關的一種場景,因此考生要對問題有準確把握,前提必須是把自己放到具體的情境當中去,在腦海裏形成畫面,從而分清自己的角色、任務、面臨的情況、問題產生的原因以及該如何下手解決。
各個擊破
在一道試題當中,往往會涉及較多的矛盾,其中有些是主要矛盾,有些是次要矛盾。考生在答題時,在着力解決主要矛盾的同時,也必須兼顧次要矛盾的解決,按照輕重緩急的原則來處理,條理清晰地向考官表明,我先做什麼,再做什麼,最後做什麼。做到各個擊破,全面把握問題。
方法得當
在把握主要矛盾的基礎上,考生還應該把自身以往的經驗或者生活當中的知識經驗進行遷移,提出針對性較強的解決問題的辦法。在解決問題的過程當中,一要明確自身職責、能力及掌握的資源,自己能解決的問題則快速採取行動;二要明確協同做工,有些時候當問題的解決超出自己能力範圍,一定要注意去協調其他人力、物力來協同解決;三要注意使用“第一時間”“立即”“馬上”等詞語來突出解決事情時的快速應變,避免事態超出控制範圍;四要注意事情必須要處理到一個程度,即得到圓滿解決爲止。
總結反省
許多時候,工作當中出現了突發情況,造成一定的麻煩,通常是因爲自身或者組織存在不足才引起的。所以在事情圓滿解決之後,教育專家提醒大家還需總結經驗教訓,提高辦事能力或者健全組織制度,防止類似事件再次發生。
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