爲什麼你的工作不順暢
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爲什麼你的工作不順暢,要正確的理解職場溝通,“你好!”“再見!”這種招呼似的溝通,我們稱它爲寒暄,這是最基本的卻不是最重要的,下面一起來看看爲什麼你的工作不順暢。
爲什麼你的工作不順暢1
爲什麼你的工作不順暢
初入職場,很多新人會覺得工作不順暢,而這種情緒的產生並不都是因爲工作難以招架,更多困難是出在與周圍同事的溝通上,出現這樣的情況就是職場新人不能正確處理人際關係的體現。對於溝通上的困惑,職場新人一定要及時解決,否則不僅難以將工作做的持久,還會導致自己變得孤僻和不自信。那麼,職場新人要如何學會溝通呢?
一、爲什麼會存在溝通不暢
要正確的理解職場溝通,“你好!”“再見!”這種招呼似的溝通,我們稱它爲寒暄,這是最基本的卻不是最重要的,真正適用於職場中的溝通是以解決問題爲前提的,我們應該稱它爲交流。新人之所以存在溝通不暢的問題,原因可能有以下幾種,環境障礙、習慣差異、文化障礙等。而這些是可以通過自身努力進行克服的,所以,學會一些技巧對於提升溝通是有所幫助的。
二、溝通中的四“不”原則
1、 無尊重不溝通。
尊重是任何交流中的首要原則,如果你不夠尊重,那麼相信對方是肯定不願意與你溝通的,當然,這個是一個相互的問題,如果你有足夠的尊重而對方沒有,那麼你也有理由可以適當的要求他的尊重。
2、 有情緒不溝通。
有情緒時儘量避免溝通的動作,因爲不好的情緒易導致人失去理性,很難確保說出衝動的話做出衝動的決定,引起不必要的爭吵,這樣的溝通不僅是無濟於事的,還會造成不可挽回的結果。
3、 無考慮不溝通。
傳說中的嘴比腦袋快的溝通方式是不適合在職場中的,脫口而出的表達可能讓有些不該說的話沒經思考就蹦出來,不僅讓氣氛尷尬,還會造成不可彌補的後果,所以,要養成先思考在說話的習慣。
4、 無傾聽不溝通。
溝通是雙方面的問題,要互相明白彼此的意思,才能溝通暢快,達到想要的結果,如果你連對方想要什麼、說的是什麼意思都不清楚,怎麼會給對方一個滿意的回覆呢?
三、溝通常用的句式
1、 不好意思,是我的錯!
遇到問題,先承認個錯誤,一句我錯了沒什麼大不了,反而會很快的打開心結,然後投入到解決問題當中去,並且即便不是你的錯,在解決問題中也會發現這個問題,最終還你清白,你還得一個包容的形象,何樂而不爲?
2、 你的看法是什麼?
不要一味的表達自己的想法,溝通是雙向的,你不能完全確認你是對的並且別人也認爲是你對的。有時候,即使對方不想表達什麼觀點,你這樣問也會起到恰如其分的討好作用。
3、 你的主意太好了。
對方提出一個人人都稱讚的想法,儘管你內心有些許的嫉妒,但仍要讚賞,這不僅能讓對方感受到你的讚美,還能體現你的團隊精神。不要把自己的內心表現在臉上,至於技不如人的事,就去多多提高自己的能力吧。
4、 讓我再想想,??點前給你答案好嗎?
這是暫時緩解危機的句型,當你不確定一件事的時候,說不知道是不合適的,當然也一定不要隨意就確認了。這個回答,可以給自己考慮的時間,又會讓人覺得做事很用心,但之後,你就得趕緊準備並在預定時間給出答案。
5、 好,我馬上處理。
工作來的時候,先別推脫,爽快的接下工作,猶豫不決的態度會讓人覺得你做事不負責任,拖拖拉拉,接下工作之後,如果遇到問題再與其進行溝通和解決。
溝通的技巧當然不止這些,新人們要在實踐中總結,多思考。
爲什麼你的工作不順暢2
把握工作節奏快樂工作
七日節律
據英國《金融時報》報道,加拿大心理學家、麥吉爾大學教授德比·莫斯考維茨曾作過一個有趣的研究,根據人一週的行爲規律畫出了一幅一週工作節律圖,她認爲,人的'一週是有規律性的。週一到週五,工作節律大不相同,一週的前半部,人的精力旺盛,態度和行爲比較激進;一週的後半部,人的精力逐漸下降, 卻也更易通融。
這樣的結果也間接驗證了醫學界普遍流傳着的一種人體循環“七日節律”的說法。古埃及人早在6000多年前就曾有過“七日神力”說,認爲生命過程 (包括疾病的徵兆)有7天重複的週期性。醫學上也充分證實了這一規律。在《傷寒論》中,張仲景說過這樣一句話:“太陽病,頭痛至七日以上而自愈者,以行其 經盡故也。”大部分醫生認爲:在一週的生理週期裏,人體組織工作效能會發生明顯變化,既表現在體力上,也反映在智力上。一般說來,星期一這天能力最低,表 現爲精神欠佳,情緒低落,意志消沉,心緒不寧,之後逐漸恢復,精力充沛,體輕手巧,情緒樂觀,思維敏捷,到了星期一,又轉向衰退。
星期一 非誠勿擾
日前,前程無憂針對職場人羣做的調查顯示,42%的職場人士不希望自己在星期一被打擾。如果這個時候你去拜訪客戶或者找老闆談判,往往會碰一鼻子灰,大家都在應付堆積了兩天而雜亂的工作,沒有人會有心情聽你描述某個計劃和方案。尤其是在星期一的早晨,可能你的客戶正因爲股市開盤遭遇“黑色星期一 ”而惱怒,你的出現只會讓他失去理智。
作爲一週工作的開始,有人說,星期一是心理和身體的雙重“過渡期”。雙休日之後,人體的生物鐘往往還沒有調節過來,一下子從休閒狀態切換到工作 狀態,總感覺有很多的事忙也忙不完,卻偏偏又丟三落四。伴隨着疲倦、頭暈、周身痠痛、注意力不集中的“星期一綜合徵”,一週工作的開始如此令人懊惱。據瞭解,星期一遲到者增多、看病者增多、疲勞者增多……
星期二 牛仔很忙
剛剛捱過緊張、紛雜的星期一,很多事情好像缺乏一個清晰的脈絡,據英國Bimuno保健品公司研究人員格拉哈姆·瓦特斯說:人們通常認爲週一是整週中最糟糕的一天,但現在看來似乎不是這樣。部分白領會輕鬆度過週一。他們和同事閒扯週末趣聞,同時調整精力準備進入工作狀態。到了週二,他們開始走出 閒散狀態,着手處理遺留的電子郵件,安排本週工作計劃,壓力也隨之而來,工作量和壓力水平都將達到峯值。調查顯示,大部分人在週二通常會放棄午休時間,加緊幹活。
星期三 超人總動員
星期三是一週的轉折,延續了星期二的忙碌,週三職場人士已經完全適應了忙碌的工作狀態,星期三的職場人士可以和“超人”媲美。同時,週三處在一 周工作日的正中間,上一個週末的快樂已經遠去,而下一個週末似乎還遙遙無期,人們彷彿墜入到“工作泥沼中”,心理興奮度會出現下滑。
星期四 黎明前的黑暗
在經過了前三天高效率的工作、高強度的加班後,職場人士都已經身心疲憊,生理和心理都受到挑戰,有人說,星期四屬於“黎明前的黑暗”,就好比熬夜的人,凌晨四五點往往是最難熬的時候,跨過這道坎,便又海闊天空了。
星期五 勝利大逃亡
星期五了,你不妨留意一下,這一天裏你完成的工作,在數量、質量上是否比平時都要高?一些在平時看來有些頭痛、棘手的事情,在這一天裏卻比較容易OK。如果你是個最不情願加班的人,碰到這天你會不知不覺地幹過了點,直到有電話邀請才把你喚醒,你還會驚歎:“時間過得真快啊!”
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