和同事鬧矛盾該怎麼處理
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和同事鬧矛盾該怎麼處理?同事之間相處得好是很重要的,在職場上,人與人之間的相處一直是一門學問,如果和同事鬧矛盾對自己的工作也是會有影響的,下面分享和同事鬧矛盾該怎麼處理?
和同事鬧矛盾該怎麼處理1
1、緩解同事矛盾要主動開口打破悶局
很多人都有這樣的經驗,就是當與意見衝突之後,在公司中誰碰見誰也不先開口打招呼,實際上雙方內心都在期待對方先開口。所以作爲公司一分子,遇到有隔閡的時候,更應及時主動問好,熱情打招呼,以消除衝突所造成的陰影,給其他人留下一個不計前嫌,大方處事的印象。職場中人不必堅持一份不實在的自尊,如果只因爲一時之氣而不理睬對方,碰面時昂首而過,當作對方不存在,長期下去會令衝突矛盾像滾雪球般愈滾愈大,勢必形成更大的隔閡,令和諧共事更加困難。
辦公室的人際關係說簡單不簡單,因爲同事之間在工作上難免會有磕磕絆絆的小爭執。說複雜也不復雜,因爲我們都是爲了生活,爲了自己的目標而奮鬥着。其實只要掌握了以下幾個黃金法則,與同事共處絕不是難事!
2、緩解同事矛盾正面溝通就是最好的方法
衝突一旦發生了,沉默是不對的,當事情沒發生更不可以。正確的態度是坦誠地認真地溝通,雙方要談。而且,不要拖,事後溝通越早越好,時間拖得越長,雙方心理上的芥蒂越深,化解起來就越麻煩。
況且,在公共辦公場所發生爭執,對其他同事和同事間的關係都會造成不良影響。儘快化解矛盾甚至敵對情況,也是要SHOW給其他同事看的。這種姿態是非常重要的.。
在溝通的時間和場合上,需要注意:不必是很正式的。可以借一個機會。比如,利用聯繫工作的機會主動表示一下自己的態度和看法。
3、緩解同事矛盾可以下班一起吃飯
如果你覺得就這樣生硬硬地和人坦白讓人感到很尷尬,那不妨選擇一個較自由和輕鬆的地點說問題,比如下班後一起吃飯,在吃飯的過程中也是較好解決問題的。
當你發現問題出現在自己身上或者是自己不想把兩人的關係弄得很僵,不如主動送點小禮物,通常同事過後也會檢討自己,正好借個臺階大家和好啦。
與同事和睦共處的三個黃金法則
1、真誠待人真誠是打開別人心靈的鑰匙,因爲真誠的人使人產生安全感,減少自我防衛。如果你一開始就是抱着某種目的接近他人,而且極力的掩飾了自己,這樣以後同事知道後會很討厭你的。
越是好的人際關係越需要關係的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當然,這樣做也會冒一定的風險,但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
2、樂觀主動無論何時學會首選給對方一個微笑,總是板着個臉給人太嚴肅的樣子,會讓人覺得很不解。
如果你給對方一個微笑,對方也會回報一個笑臉,這樣就形成了愛的傳遞。主動對人友好,主動表達善意能夠使人產生受重視的感覺。
3、尊重平等這一點不管在什麼時候都是尤爲重要的,有的人會因爲對方是同樣職位的同事而看輕了對方,甚至出言不遜,這可是很得罪人的,要把對方放到同一個高度來審視,當成朋友去尊重。
如何處理好職場的人際關係
1、對同事要多理解慎支持
在辦公室裏上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態,都有了一定的瞭解。作爲同事,我們沒有理由苛求人家爲自己盡忠效力。在發生誤解和爭執的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上爲人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。
2、對上司要先尊重後磨合
任何一個上司,幹到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略,都是值得我們學習借鑑的,要讓上司心悅誠服地接納你的觀點,應在尊重的氛圍裏,有禮有節有分寸地磨合。
3、對下屬要多幫助細聆聽
在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個領頭帶班而已,沒有什麼了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實是幫助自己,因爲員工們的積極性發揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。
和同事鬧矛盾該怎麼處理2
如何化解與同事之間的矛盾
直面現實。
英國心理學家指出,當工作在生活中的地位日漸重要時,人們在辦公室裏會變得格外敏感和偏執。專家建議,在每次心中不快時,把事件的來龍去脈詳細地記下來,把注意力放在細節而非感受上,就能保持超脫狀態,不會把情緒帶到工作中。
誠實自省。
被“對人不對事”地否定讓許多人惱羞成怒,美國職場教練曾建議人們在發飆之前先花些時間,以冷眼旁觀的心態誠實地自省,分析一下這個人爲什麼針對你:他只這樣對待你嗎,是否也這樣對待其他人?這個人是不是讓你想起誰來了?很多時候,一個人在你面前的表現不代表他的本質,而是你給他加上了某種個人標籤———如果你的成長伴隨着與專制父親的無效對抗,在遇到一個說話不饒人的同事時,積怨自然來得更爲猛烈。
控制反應。
在一些存在惡性競爭的辦公室環境中,總會有一些人不幸淪爲犧牲者。在這種形勢下,最重要的是控制好自己的言行,充分表現出“不以物喜,不以己悲”的境界:即使成爲別人錯誤的替罪羊,也要保持禮貌;對待他人的惡行視而不見、充耳不聞,讓流言蜚語左耳進右耳出;不隨大流,埋頭做好手頭的工作。長此以往,是非也會慢慢遺忘你。
做好準備。
溝通前打好腹稿可以避免感情用事、言語傷人。可以套用的溝通格式是:引發的事件,自己的感受,對未來的希望,比如“你昨天在衆人面前批評我,這讓我很受傷,我很希望今後避免這種事發生,我們就此談一談好嗎?”
擴展信息。
隨着工齡的增加,自我判斷、社會認同感都會越來越受工作的影響,對辦公室裏的評價也容易過敏。所以遇到衝突時,可以多聽取同事以外的人的意見,另外,你的前任也會給你不錯的建議。
強化讚許。
直接邀功當然不妥,最好是對肯定進行正面強化,比如上司或同事因某事讚許你時,及時迴應“您的肯定讓我備受鼓舞”。
抓住貴人。
如果衝突的對方是決定你未來的“貴人”時,無論如何不要抱怨,也少用“討厭”、“煩死了”等一系列負面的詞語,而是多一些探討和請教的口吻,如“我不確定自己是否處理得當,請問還有什麼更好的方式嗎?”
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