安防人員的儀容儀表
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安防人員的儀容儀表,我們的儀容儀表要注意根據不同的場合進行變化,安防人員負責對安全的防護,雖然工作很粗糙,但是也有着相應的儀容儀表的要求,下面分享一些安防人員的儀容儀表。
所有以站姿工作的安防員,其正確的站立姿勢應爲雙腳自然分開,與兩肩同寬(體重落在雙腳)肩*頭正,兩眼*視前方,挺胸收腹。
所有以坐姿工作安防員,必須坐姿端正,不得翹二郎腿,不得將腿搭在座椅扶手上,不得盤腿,不得脫鞋。
工作時間,身體不得東歪西側,前傾後靠,不得駝背。
上班時間必須按物業管理公司規定穿着制服,並按指定位置佩戴工作證。
工作證不得歪歪斜斜,上班時間不能隨身佩戴非工作用的傳呼機、手機、隨身聽等。
經常保持制服整齊、清潔,襯衫的領子、袖口須常保持乾淨,個人物品不得顯露在制服外面,除結婚戒指外不得佩戴其它首飾。不得梳怪異髮型,男員工不得留長髮,須經常刮鬍子;經常修剪指甲,保持指甲邊緣的.乾淨無垢。
員工應自覺愛惜公司派發的制服、鞋帽、襪子等,下班後應將制服掛好,避免起皺。
制服夏天一天洗一次,冬天三天洗一次,保證乾淨,如有破損,應立即縫補或更換,不能怠惰。
提倡每天洗一次澡,保持清爽,精神奕奕的面貌,每天要刷牙漱口,上班前不吃有異味的東西,保證口腔清潔。
任何時候應保持鞋面光潔無塵,無異味如有破損,應立即更換。
提倡站立服務,見到來客應主動打招呼,站立姿勢應自然而有精神,不能把手交叉在胸前,更不能把手插在衣袋中或斜立、倚立。
走路時要保持軀體正直,下肢擺動要協調,腳步要輕,步伐不可過慢,也不可勾肩搭背或相互攙扶而行
流程規範
一、行人出入答詢禮儀
1、行人出入,應作注目、點頭致意迎送禮節操作;
2、貴賓、領導人員、同事陪同客人出入,應敬禮致候。
3、凡遇詢問,應先向問詢者敬禮,然後回答問題;
4、與詢問者交談禮儀,
二、崗務交接禮儀
三、進入車輛指揮禮儀講解、分析、案例10職業公務駕駛員
接待流程規範一、出車前的準備
1、電話聯繫確認
2、車輛安全檢查
3、車內環境維護
a、保持空氣清新
b、保持整潔衛生
4、自我檢查
二、迎客上車
1、到達指定地點注意事項
2、稱呼禮儀
2、迎客上車規範動作
3、協助提拿行李
4、開車前禮節
三、行駛途中
1、安排選擇合理的路線
2、洞查領導、客人需求
3、使用禮貌用語
4、車內舉止禁忌
a、盯視他人
b、車內竊笑
c、亂用手勢
d、反客爲主
四、抵達目的地禮儀
1、接待客人下車規範動作
2、客人離開注目禮分析、講解、觀看視頻
安防員崗位職責
1、熟悉小區地形及消防設施、智能設備的`分佈,掌握各種器材的使用,遇到突發事件能正確處理。
2、按公司要求對區小進行“定點、定時”巡查,並做好籤到記錄,發現可疑人和事要禮貌詢問,做好控制。
3、與監控制中心保持密切聯繫,遇緊急事件即刻報告監控中心值班人員,呼叫同伴支援。
4、巡邏時檢查各類公共設備設施,做好防火、防盜、防爆、防搶劫工作。
5、每天兩次對小區裝修單元進行巡查,發現違章裝修,立即制止,及時報告主管部門處理,並做好記錄。
6、對小區公共衛生、公用設施及綠地實施監督,發現違章或其他損壞行爲立即制止及時|上報上級,並做好記錄。
7、協助配合其他崗位人員和服務中心人員,處理突發事情或其他服務事項
8、做好巡查記錄,按規定完成交接班工作
9、接受上級工作檢查和考覈,定期向上級述職
10、完成上級領導交辦的其他工作。
安防員崗位職責
崗位職責:
1、操作阿里巴巴及速賣通等B2B,B2C平臺,上傳,更新維護產品信息
2、負責跟進產品的.詢盤,及時處理及回覆客戶的訂單需求及問題
3、利用其他途徑開發新的'客戶
4、處理客戶訂單,跟進生產,安排出貨,處理後續售後相關事宜
職位描述:
1、負責公司的海外市場開拓與銷售工作,執行並完成公司產品海外銷售計劃;
2、負責尋找代理商,進行銷售區域市場代理商開發與維護,以及銷售區域市場推廣工作;
3、根據公司的營銷戰略,積極完成銷售量指標,擴大公司在海外市場上的知名度和佔有率;
4、與國外客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求,解決客戶就銷售,產品,售後提出的問題;
5、維護老客戶,開發新客戶,管理客戶檔案,定期回訪客戶
1、堅守工作崗位,保持良好形象(符合“五員”標準的儀容儀表),並在崗位責任範圍內做好防火、防盜、防破壞、防自然災害、防重大責任事故的“五防”工作。遵守公司規章制度和崗位紀律,嚴禁私自離崗或做與工作無關的.事情。
2、服從上級的領導與指揮,上級領導檢查時必須先起立敬禮(注目禮),在回答上級詢問時要保持立正姿勢,並主動彙報工作情況。
3、保持崗位責任範圍內的清潔衛生,機器設備無塵、無污染,物品擺放整齊規範;負責崗位上公用物資(設施)的交接、清點、擺放、維護等工作。
4、嚴禁非授權人員進入監控室,特殊情況必須向主管領導申請及辦理登記手續。
5、嚴格遵守《監控設備操作程序》操作設備,認真學習並熟練掌握崗位專業技能。
6、嚴禁擅自拆裝或關閉監控設備,設備操作應遵循輕拿、輕放、輕按的原則,並保障設備正常運行。
7、認真注視監控視頻裏的、情況,發現可疑情況及時通知相關崗位,制止偷盜行爲或安全隱患的發生。
6、充分發揮設備的最佳性能,達到人防與技防的有效結合,遇有突發事件應及時進行監控錄像,提供現場證據。
7、對於公司通報的重點錄像資料應做好保存,不得將涉及祕密的錄像資料向外泄露。
8、查閱及拷貝錄像資料應報公司主管領導審覈同意後進行操作,並做好記錄。
9、消防設備報警時,須立即查看火警地點,通知巡邏崗人員現場查看確認,並做好詳細記錄。
10、保持值班電話暢通,接聽電話用語規範,詳細記錄來電內容和來電傳達,不得打私人電話或電話聊天;
11、隨時上報監控設備的運行情況,認真做好交接工作和值班記錄。
12、完成上級臨時交辦的其他工作任務。
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