開發商最怕的投訴電話
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開發商最怕的投訴電話
開發商最怕的投訴電話 ,對於購房者來說,最害怕的就是剛拿到手的房子出現問題,而開發商又不承認,出現互相推諉的現象。這時候消費者就要懂得采用法律手段來維護自己的合法權益。以下分享開發商最怕的投訴電話 。
開發商最怕的投訴電話 1
一、投訴開發商最有效電話
1、投訴開發商最有效電話是12315,這是投訴房地產開放式的專用投訴電話,每一位購房者都需要知道。
2、一般來說,在撥打了12315之後,需要請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯繫方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
3、“12315”是全國工商行政管理機關依託“12315”熱線電話,受理消費者申訴舉報。因此12315並不是免費的電話,而是需要收費的.,具體根據通話時間長短來確定。
4、根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條規定,當消費者和經營者發生權益糾紛時,可通過一下途徑解決:
(1)向有關行政部門投訴;
(2)與經營者協商和解;
(3)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(4)向人民法院提起訴訟。
二、開發商最怕投訴的電話
1、開發商最怕質監局、環保局以及土地管理局的調查。因此當居民購買的房子出現質量情況,可以根據不同的問題像相關部門進行電話投訴。接到投訴的部門會遣人進行相應的調查,這也是開發商最頭大的問題。
2、一般來說,如果房屋出現問題,開發商不負責,可以撥打12315進行投訴。12315是專門受理消費者申訴舉報的電話,並且撥打需要收取一定的費用,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如果商家在異地,需要商家所在地區號+12315進行撥打。
3、此外,開發商最怕投訴的電話還有12336,這是全國國土資源違法行爲免費舉報電話,由當地市縣國土資源局會接聽並負責處理。
三、比12345還厲害的電話
1、12345是“非緊急救助服務系統”,用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題,是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平臺。因此人們在生活中遇到困難,都可以撥打這個電話進行投訴。
2、大多數12345熱線只是負責轉接,並沒有對大家反映的問題有反饋,力度有限。因此想要根本性解決問題,必須找到比12345還厲害的電話,那就是12315、
3、“12315”是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺,標誌着互聯網+政務服務的共同推進,也代表着我國工商和市場監管部門的消費維權工作進入新時期。
開發商最怕的投訴電話 2
一、房子不合格找誰投訴?
房子不合格可以找國家質監局、中國消費者協會、建設委員會進行投訴。
1、質監局是國家職能部門之一,其主要職責包括負責產品質量監督工作,依法組織查處產品質量、標準和計量違法行爲。受理消費者投訴和舉報,受理工商部門移交的在流通領域查出的屬於生產環節引起的質量問題,並且會依法對相關組織進行查處。其中,12365是統一受理質量技術監督局和出入境檢驗檢疫局兩局舉報、投訴處理、諮詢服務、信息傳遞等功能爲一體的綜合服務平臺。
2、消費者協會是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會組織,其投訴電話是12315。
3、建設管理委員會又稱所在地的市建委,主管城市基礎設施管理、城鄉建設管理、公用事業管理和建設系統國有資產監管工作的市政府組成部門。12336全國城建局統一舉報電話。
二、房屋驗收不合格可以退房嗎?
根據相關規定,房屋入住後,出現以下兩種情況,可以要求退房:
1、房屋主體質量不合格
根據我國法律規定,如果房屋主體結構質量出現不合格並且不能交付使用的,或者房屋交付使用後,發現房屋主體結構質量經覈驗確屬不合格,買受人請求解除合同和賠償損失的,應予支持。
也就是說,購房者在收房時或入住後認爲房屋結構有明顯的質量問題,可以請相關機構檢驗,如果經檢驗確屬主題質量不合格,購買人有權退房並讓開發商賠償損失。房屋主體結構質量不合格是房屋的“硬傷”,出現這種情況,開發商難以拿到《竣工備案表》去交房,所以交房時出現主體質量不合格的情況不多見。
2、房屋質量導致嚴重影響使用
根據我國相關司法解釋,因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用,購房人要求退房並要求開發商賠償損失的,法院也會支持。一般認定房屋質量問題嚴重影響正常居住使用,主要是房屋入住後由於前期施工原因導致房內空氣質量差影響室內居住人的健康、房內噪聲影響居住等。
可見,對於主體結構質量問題,或者問題嚴重導致影響居住,比如頂層漏雨修了多次還是漏雨不能居住,使用不符質量標準的建築材料致使隔音效果很差,影響了業主正常居住使用等問題,購房者可以退房。
總得來說,如果在交房的時候發現自己的房子存在問題,一定要進行維權。
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當需要投訴開發商時,撥打12315此類電話,一般效果不顯著。如果是操作正規,證件齊全的開發商投訴的作用不會很大。
1、如果開發商真的有問題,可以選擇到房管局的監察科以書面的形式對開發單位予以投訴,效果相對明顯,問題解決的速度也會更快。
2、當開發商存在虛假宣傳、延期交房、房子質量不過關、未經商定物業費突然上漲等等問題就涉及到消費者的合法權益,此時可以撥打12315來進行投訴。
3、拔打12315需要收費,消費者的油罐申訴案件,由開發商所在地的工商行政管理機關管轄,如異地投訴,可根據需要投訴的開發商地址,在投訴電話12315添加所在地區號。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條規定:
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
【拓展資料】
買房時候的注意事項:
1、買房子儘量買一期開發的房子,從價格與質量上來看,價格更便宜,質量要相對有保障。
2、喜好安靜的房主一定要注重隔音情況
3、查看認售房企業是否持有《商品房預售許可證》、《營業執照》等,看五證是否齊全,各項操作是否合理。
4、交納商品房購房款、簽訂相關合同、認購書、意向書時,一定要向售房人索要蓋有房地產開發企業印章的合同、認購書、發票、票據等。
5、不要參與任何方式的“集資建房”、“合作建房”、“市場運作房”等涉嫌違規、非合法性的融資購房。
6、交納定金,須看好定金合同,瞭解合同條款內容
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