銷售沒有客戶怎麼辦
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銷售沒有客戶怎麼辦,對於銷售在職場當中其實大家應該都是有一定的瞭解的,銷售的存在是方方面面的,而銷售技巧也是很多人都想學習和了解的方面,以下了解銷售沒有客戶怎麼辦。
銷售沒有客戶怎麼辦1
沒有客戶需要:首先要認真思考一下,爲什麼自己沒有客戶,是因爲新手的緣故,還是因爲自己方法不對,認真思考之後,需要自己總結出原因。
沒有客戶需要:嘗試不同的方式去積累客戶,針對自己個人的特點,比如性格、風格等等方面的特點來總結出最適合自己的溝通和聯繫客戶的最佳方式,不斷去嘗試,也對自己有幫助。
沒有客戶需要:向優秀的銷售前輩或者領導請教,別人總是會有很多寶貴的經驗可以分享給我們,沒有客戶的時候,向他們諮詢請教,會讓自己得到啓發。
沒有客戶需要:一家一家去拜訪,可以去大街上發名片,也可以去上鋪上發單頁,總之要一家一家去拜訪,去嘗試,去積累客戶。
沒有客戶需要:保持自己外在形象,建立幹練、專業的職場形象,慢慢去累積客戶,比如通過電話銷售來蒐集客戶資料等等。
沒有客戶需要:從別人手裏面收集客戶,可以向自己的公司或者領導申請索要一些新客戶,或者老客戶,但需要自己做好準備,能夠更好的爲這些客戶提供服務,纔會讓他們成爲自己真正的客戶。
銷售沒有客戶怎麼辦2
業務員沒客戶是很不好的現象,沒有客戶就意味着沒有業績,後果很嚴重!不管是什麼原因導致的業務員沒客戶,都要一併查殺!
手中擁有的潛在客戶數量不多
客戶就是給業務員下訂單的人,業務員手中擁有的客戶數量越多,做生意的基礎就會越穩固。優秀推銷員之所以能源源不斷地售出產品,原因就在於他們擁有足夠多的客戶數量。
研究表明,業績不佳的推銷員手中擁有客戶數量少的原因,在於他們常犯有以下三個錯誤中的一個或幾個:
(1) 不知道到哪裏去開以潛在客戶;
(2) 沒有識別出誰是潛在客戶;
(3) 懶得開發潛在客戶;
由於開發潛在客戶是一項費時勞力的工作,因此一些業務員不願意去開發潛在顧客,只滿足於和現有顧客打交道,這是一種自殺的做法。因爲現在顧客常以各種各樣的原因離你而去,如客戶轉產、倒閉或人事變動,他們每年以15%--25%的速度遞減。這樣,業務員如果不能不斷開發新客戶來補充失去的客戶,那麼4--7年後,推銷員手中的客戶數量就會變成零。
潛在客戶少的業務員常犯的另一項錯誤是,無法對潛在顧客做出冷靜的判斷。他們往往變爲“只有自己最清楚自己的顧客”。
如一位老業務員告訴新業務員:“某公司是競爭廠商的最佳顧客,去了也沒用。”“某公司的董事長非常頑固。”
但是那位業務員抱着姑且試一試的心情,前去拜訪的結果是拿到了訂單。這種由業務員個人的偏見所造成的失敗例子很多。
Tips:自信是基礎,拜訪量定江山。
抱怨、藉口又特別多
業績不佳的業務員,常常抱怨,藉口又特別多,他們常常把失敗的原因歸結到客觀方面,如條件、對方、他人等,從未從主觀方面檢討過自己對失敗應承擔的`責任。
他們常常提到的抱怨、藉口如:
“這是我們公司的政策不對。”
“我們公司的產品、質量、交易條件不如競爭對手。”
“某廠家的價格比我們的低。”
業務員爲自己的失敗尋找藉口,是無濟於事的,與其尋找藉口,倒不如做些建設性的考慮,如:“這樣做可能打動顧客。”“還有什麼更好的方法?”
這些業務員面對失敗時,情緒低沉,態度消極,腦子中充滿失敗的觀念。事實上當人們面臨真正的困難時,通常是連話都說不出來的;
如果還能夠找些藉口爲自己辯解的話,這表示還沒有完全發揮出自己的能力。業務員對自己該做的事沒有做好,或者,無法砍自己應該怎麼做,而隨口說些不滿的話,這只不過顯示出自己的幼稚無能罷了。真正優秀的業務員絕對不會抱怨、找藉口、因爲自尊心絕對不會允許他們如此做。
Tips:沒有理由、沒有藉口,只講方法!
依賴心十分強烈
業績不佳的業務員,總是對公司提出各種各樣的要求,如要求提高底薪、差旅費、加班費等,而且經常拿別家公司作比較,“某公司底薪有多高”、“某公司福利有多好”。
業務員不能向任何人要求保障,必須完全靠自己。沒有指示就不會做事,沒有上級的監督就想法人情,這種人是絕對無法成爲優秀業務員的。真正優秀的業務員經常問自己:“自己能夠爲公司做些什麼”,而不是一味地要求公司爲自己做些什麼。
Tips:獨立,敢於試錯,大不了重新再開始!
對工作沒有自豪感
優秀業務員對自己的工作都感到非常的驕傲,他們把業務工作當作一項事業來奮鬥。缺乏自信的業務員,如何能取得良好業績?
Tips:我做的每一件事情都是值得驕傲的,因爲每天進步一點點就是成功!
不遵守諾言
一些業務員雖然能說善道,但業績卻不佳,他們有一個共同的缺點,就是“不遵守諾言”。昨天答應顧客的事,今天就忘記了。業務員最重要的是講究信用,而獲得客戶信任的最有力的武器便是遵守諾言。
Tips:不亂承諾,說到的一定要做到
半途而廢
業績不佳的業務員的毛病是容易氣餒。業務是一場馬拉松賽跑,僅憑一時的衝動,是無法成功的。悶高放棄成功的信念,並堅持不懈地追求下去,才能達到目的。
Tips:堅持+好方法相結合,天下自有公道,付出就有回報!
對客戶關心不夠
銷售成功的關鍵在於業務員能否抓住客戶的心,如果不善於察言觀色的話,生意一定無法成交。業務員既要了解客戶的微妙的心理,也要關於選擇恰當的時機採取行動。這就需要對客戶的情況瞭如指掌,那些不關心客戶的業務員,是無法把握和創造機會的。
Tips:既要了解客戶的微妙心理,也要選擇恰當的時機採取行動。
不會置換資源
資源置換營銷是指銷售銷團隊對網絡海量的信息資源進行蒐集整合篩選針對供求需要所做的優化組合的營銷方法。置換資源可以把你認爲與你無關的資源置換爲你的財富,把不是你的客戶置換爲你的客戶資源。
Tips:缺少優質客戶,就找不是同行的但是客戶屬性接近的銷售人員攀關係,如家居銷售可以的找培訓機構的溝通,我給你50個客戶名單置換你50個客戶名單,大家不衝突還能增加客戶量,這個雙贏的方法多用,沒多久就有很多客戶資源。
銷售沒有客戶怎麼辦3
銷售的十大技巧
1、對自己的產品有個充分的瞭解。只有充分了解自己的產品,在推銷的時候才更加有底氣,纔會顯得專業。
2、銷售要根據自己的產品,分析那些顧客是自己的客戶羣體,在做銷售的時候,不管是場地,還是銷售的方式,都要做出相應的調整。
3、做銷售的時候不能繃着一張臉,這樣誰看了都會心裏不高興,別說買你的東西了,跟你說話都是個問題。
4、銷售最忌諱的就是喋喋不休的說,哪怕是顧客很不高興,也要把自己的話說完,這樣做只能適得其反。
5、完美主義的人,對別人嚴格要求的人很難做好銷售,沒有十全十美的人,我們要寬容的對待顧客。
6、顧客有什麼困難了,你能幫就幫一下, 只有你盡力幫助顧客了,顧客也會幫助你,幫你推銷,或者買你的產品。
7、做銷售的要有自信,這樣顧客纔會更加的信賴你,覺得你這人靠譜,如果自己都很悲觀,又怎麼帶動消費者?
8、有堅定的態度,顧客纔會覺得深信不疑,如果自己都猶猶豫豫,不知所措,那顧客就更不放心了。
9、如果你銷售某個產品,最好自己也使用這款產品,這樣會讓顧客覺得是真的好,就比如你是開飯店的,經常去隔壁家飯店吃飯,那樣的效果肯定不太好。
10、一個顧客使用你的產品了,你要對他有個大概的瞭解,最起碼名字要記住吧,這樣會讓顧客感覺受到了尊重,會更加樂意買你的產品。
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廣告營銷
如新浪、騰訊、網易等綜合門戶及搜房、硅谷動力、太平洋電腦網等行業網站做廣告。
SEO營銷
稱爲搜索引擎營銷、關鍵詞競價排名、搜索引擎優化(SEO)。以百度、Google爲主。
問答營銷
例如百度知道、天涯問答、新浪愛問等,通過提問、解答來提升用戶對網站的關注度和認知度,通過問答將自己的產品和服務信息傳遞出去。
BBS營銷,就是利用論壇人氣,通過專業帖子策劃、撰寫、發放、監測、彙報流程,在論壇進行高效傳播。達到企業品牌傳播和產品銷售的目的。
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