直播運營的技巧有什麼
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直播運營的技巧有什麼, 直播已經成爲新一代的“帶貨神器”,很多小夥伴想抓住這個機遇大賺一筆,每一場高人氣直播的背後都是主播及其團隊用心策劃和安排的,那麼來看看直播運營的技巧有什麼吧,
直播運營的技巧有什麼1
一、要有好的產品
這個產品不光要品質好,價格也得親民,貨源穩定。比如你的好產品,直播賣一段時間發現缺貨,那就傷腦筋了。
二、要有專屬標籤
這個標籤會讓粉絲的需求和你劃等號,比如你是做潮牌穿搭的,那你除了賣衣服,你應該在這個領域要專業度足夠高,對各服裝品牌,面料,色彩搭配,供應渠道,風格款式,性價比等等都有自己的看法。這就是爲什麼很多做過衣服銷售的潮搭主播起來的快,因爲主播能get到粉絲的購買需求點,並且保持熱情和專業。
三、要有應變能力
每個主播都會經歷直播間粉絲提出的各種刁鑽問題,比如黑粉噴子,說你這麼醜還直播,機智的回答應該是,你漂亮就行。再比如,很多粉絲要求主播換衣服,這個時候主播需要解釋,每天都是有很多衣服,需要一個一個來,會每個都做講解,讓大家耐心等候。也可以偶爾訴訴苦,比如說:寶寶們,主播恨不得會影分身,變出千百個我換上你們想看的衣服,但是確實做不到,你看主播現在每天換幾十上百次,肩膀都磨禿嚕皮了。這樣粉絲就能夠理解了。
四、要關注平臺活動
其實很多大大小小的活動現在報名的人不多,被選入的機率很大,包括很多社羣,如果你加入了,你可以獲得很多的信息。
五、要維護粉絲
我們可以看後臺數據,大主播觀看量很大一部分是老粉絲撐起來的,老粉絲爲什麼要持續關注你,更多的是用心,關心,愛心,責任心。
用心做好粉絲羣的解答,關心粉絲購買之後的體驗,愛心在於你重視他,重視分很多種,在流感來了分享個預防流感的提醒也是個重視,如果粉絲引流到微信羣裏,發個紅包也是愛心。畢竟粉絲是我們的衣食父母。
責任心這塊就是你要說到做到。說今天做活動就今天做活動。說會陪粉絲到天荒地老,那你就不要打退堂鼓。
六、要有行業敏銳嗅覺
不管做哪一行,你都要把官方每次更新的內容,平臺說的事情瞭解清楚,跟着官方的意思走,就不會錯。
七、要有學習總結能力
這個較重要,幹不幹得過同行,最主要是你在不斷學習過程中,細節上超越同行對手。
直播運營的技巧有什麼2
直播選品環節
1.選品思路,根據提供的產品信息,選擇產品規劃的思路,產品不確定名字的可以用產品1,產品2,產品3等依次標註;
2.產品搭配,可以根據產品規格,屬性,類目價格進行設計搭配思路;
3.優惠券及價格設置:設計直播間優惠價格,以及優惠價金額,考慮客單價;
直播主題設置
1.本場直播的主題規劃,本場直播的主題設計,如直播噱頭
2.本場直播的優惠活動,優惠的形勢,優惠幅度等相關說明
3.本場直播的目的,本場直播的目的是爲了銷售目的,還是做新品推介等
話術設計及打磨
1.產品介紹話術,根據對主推產品、引流款的買點的挖掘,整理3條以上完整的產品介紹話術
2.話題引入話術,針對直播間的新用戶用怎樣的留存話術,用什麼樣的話題與粉絲進行互動交流
3.活動介紹話術,針對本場直播間活動,設計3條吸引粉絲的話術
4.催單話術,爲促進直播間成交,整理3條督促消費者點購物和下單的話術
預熱短視頻及投流設計
1.預告文案設計,針對本次直播設計不低於2條的20-30字的直播預告文案
2.預告視頻設計,簡要表達3種以上預熱視頻的內容、或者表現形式
3.預告視頻測試,簡要說明如何篩選出最適合投流的預熱視頻
4.預告視頻廣告投放計劃,針對預熱視頻,我們安排怎樣的投流、預熱宣傳形式
調度分工及職責劃分
1.主播崗位分工,描述該崗位本次直播主要職責
2.副播崗位分工,描述該崗位本次直播主要職責
3.場控崗位分工,描述該崗位本次直播主要職責
4.客服崗位分工,描述該崗位本次直播主要職責
5.運營崗位分工,描述該崗位本次直播主要職責
直播推廣費用預估
直播廣告費用預算,爲保證直播效果,我們分別會在哪些階段進行廣告頭髮,大概投放的費用標準是怎樣的(重點考覈不同階段時付費推廣佔比及力度)
直播2小時流程
設計一場直播,如0-15分值幹嘛,15-30分值幹嘛,至少體現出直播前 中 後三個不同階段中的活動、人員及流程的規劃,同時需要匹配上述各選項內的設計。
直播數據覆盤
1.直播結束後重點覆盤的.數據有哪些,分別代表的意義是怎樣的,比如用戶停留,成交額,轉化率等數據。
2.當次直播轉化率較低的解決辦法有哪些?下次直播提前準備哪些預案等等。
直播運營的技巧有什麼3
直播運營需要具備10種能力
1,策劃和執行能力;直播運營負責人必須對整個直播結果負責,因此需要對每一場直播進行策劃,準備直播間的人貨場三個要素,負責直播整個過程的團隊管理和具體工作的執行!
2,短視頻的策劃和執行能力;直播間的前中後期都必須配合一些圍繞直播爲中心的短視頻宣傳文案和內容,來提升直播的帶貨效果,因此直播運營需要具備短視頻的選題,腳本設計,拍攝團隊的管理執行!
3,短視頻的推廣能力;直播間的運營必須精通平臺的算法和規則,能幫助團隊獲取免費和最低成本獲取付費流量,達到曝光短視頻宣傳的目的。
4,商品運營的能力;直播運營者需要根據對直播全流程的”人,貨,場“大盤的分析,有針對性地進行商品的運營,選品,拍品,有序地對直播過程中的商品上品,下品的時間和順序進行優化,到達每一個商品都能得到好的展示和良好的銷售結果。
5,櫥窗的運營能力;直播運營者需要對櫥窗的陳列,櫥窗的後臺管理和櫥窗客服團隊管理,櫥窗的圖文內容,不斷櫥窗的DSR評分,幫助團隊提高櫥窗的日常點擊量和瀏覽量,購買量等等!
6,直播間粉絲運營能力;直播運營者,需要對直播間的粉絲進行分層,不斷的激活不活躍粉絲,同時通過各種形式達到增加活躍粉絲黏性,提升粉絲的存在感和互動價值,有粉絲羣和社團,還得對粉絲羣進行輔助管理;
7,直播間的投流管理;一般直播過程中是帶貨直播,都需要進行直播間的商業流量投放,直播間運營一般不直接操作投放流量過程,但必須精通流量投放邏輯;以便增加廣告資金的使用價值,增加直播間的盈利能力!
8,直播間的數據分析能力;每一場直播有諸多數據會呈現出來,例如千人瀏覽購買率,千人平均停留時間,人均下單金額等等,直播運營必須具備通過諸多數據看到背後顯現出來的問題,然後找到對應的解決方案,提高下次直播的效果和銷量!
9,管理與親和力!直播間的運營說大一些是整個直播間的老大,必須對主播進行管理;說小一些,也需要哪裏缺人去哪裏,比如直播間燈光很差,運營需要及時自己親自進行調整,所以能配合團隊的同時精通各個直播間板塊的實際操作也是尤爲重要,運營需要跟直播間所有崗位工作人員進行配合,所以管理和親和力也非常重要;
10,良好心態和抗壓能力;直播間大運營是整個直播團隊的負責人,因此心態必須良好,積極健康,面對直播間的各種突發狀況,能第一時間保持清晰的頭腦進行判斷,然後立馬拿出解決方案,讓主播和團隊去執行!在這個過程中,不能有絲毫的被壓力打倒的跡象,因爲運營解決不了問題,整個直播團隊就會失去信心,那整個直播就會非常失敗!
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