向上級彙報報告的格式範文
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向上級彙報報告的格式1
今年以來,辦公室在局黨組的正確領導下,在局各單位的大力協助下,以提高執行力爲主線,積極參與政務、管理事務、搞好服務,較好地發揮了參謀助手、行政樞紐和窗口服務作用,在立足本職、圍繞中心、服務大局方面做出了一定的貢獻。現彙報如下:
一、20xx年工作回顧
(一)公文處理力求優質高效。嚴格按照《公文處理辦法》和《公文格式細則》等規定,把好公文出口關,認真執行保密和文件的擬辦、分閱、管理歸檔等工作,努力提高公文的辦理時效和質量。截止xx月份,辦公室共處理各級各類來文3400件,收發明電188份、密電xx份,本局發文621件,收集整理檔案35盒。收發文和檔案數較去年同期分別增加13%、10%和17%。在全市性的年度檢查評比中,我局保密、密碼電報、檔案管理工作獲市級先進單位稱號。進一步加強了文檔的開發利用,整理編印了《2013年度市人力資源和社會保障工作文件彙編》。在辦文過程中,注重研究、吃透政策,分析問題、理解領導及上級機關的工作意圖,掌握領導的工作思路和打算,使執行政策不走樣、傳達精神不跑調。在工作要點、會議報告、領導講話等重要文件的把握上,力求做到嚴謹規範。
(二)信息宣傳力求面廣量多。信息宣傳報道是提升部門形象、擴大部門影響力,爲全局工作開展營造良好輿論環境的重要途徑。圍繞全局中心工作,積極推進政務信息公開,制定和落實政務信息考覈辦法,及時兌現2010年度信息宣傳獎勵資金9180元;加強與主流媒體、上級機關信息宣傳部門的溝通協調,努力實現局重點工作和重大活動“報紙有文字、電視有圖像、廣播有聲音”。xx月份,我局報送信息被市委《銅陵信息》、《每日要情》採用64條,市政府《政務信息》採用34條,均提前完成兩辦下達的信息採用任務,分別較去年同期增加49%和10%;外宣方面,僅在《銅陵日報》、《銅都晨刊》、《皖江晚報》報道量就達近200條,其中不乏《和諧銅都.創業就業》、《養老金冒從追到防》、《清華博士六載銅都行》、《第一屆職業技能大賽》、《人力資源力資源供求狀況分析》等整版系列報道。政府信息公開發布585條,爲市直機關第一名。政務信息、政府信息公開獲市級先進單位稱號。
(三)信訪維穩力求紮實有效。堅持信訪工作主要領導負責、信訪工作定期會議、領導接訪等制度,落實信訪工作目標管理責任制和責任追究制度;認真開展矛盾糾紛排查化解工作,及時掌握羣衆信訪動態,在“敏感”時期的隱患排查加大排查的密度,制定、落實信訪工作預案;加強部門之間密切協調配合,及時研究和協調解決一些重大的疑難信訪問題。截止xx月份,登記信訪總計512件(次),其中來信170件,來訪341件(次),信訪件均在規定期限內辦結,沒有發生突發羣衆事件,進京赴省上訪也得到有效控制。辦理網上信訪606件,其中《局長信箱》109件,《市民論壇》497件,回覆率100%,市民論壇回覆數量爲全市前三。妥善處理“9.8”突發事件,做好安全保衛工作,未發生安全責任事故。信訪、網絡留言辦理工作獲市級先進單位稱號,網絡問政工作在全市總結表彰大會上作典型發言。
(四)督查督辦力求暢通高效。督查督辦是保證政令暢通、提高工作效率、推進工作落實的重要手段。圍繞全局中心工作,注重實施全過程督查。對於會議決定事項、重要工作部署落實情況和領導關心的重要事項,力求做到重點督查隨時查,一般督查定期查,確保決策“不變形、不縮水”;對事關工作全局的重大問題、月度工作重點和階段性工作,探索實施整體工作定期全面督查、中心工作適時專項督查、領導指示事項立即重點督查相結合,確保各項工作得到落實。編印局長辦公會研究事項落實情況通報,及時上報省廳、市政府重點工作、市委督查室和政府督辦室督辦事項報告。認真做好人大建議和政協提案辦理督查工作,20xx年度我局共承辦人大建議和政協提案57件,較去年增加118%;其中主辦27件、協辦30件,全部在規定時限內辦結完畢,代表、委員見面率和滿意率均達100%;此外,還承辦了市第九次黨代會提案建12件。
(五)日常管理力求規範有序。以“規範化管理、程序化運作、制度化約束、文明化辦公”爲目標,制訂和完善了機關內部的各項規章制度,確保了各項日常工作的有序開展。加強門戶網站管理,注重版面、信息維護更新,及時發佈工作動態和政策法規。截止xx月底,累計發佈信息2525條,點擊量達113萬人次。xx諮詢電話服務中心本着“用心傾聽,真誠服務”的理念,強化服務舉措,提高服務效能;至xx月底,受理來電總數達19482人次,比去年同期增長48%,諮詢員在線率、來電辦結率均達100%。加強財政預決算管理,嚴格執行財務管理制度,保證全局工作的正常運轉;加強與財政、公積金等部門溝通協調,及時做好預算編制和基數的調整工作。財務決算報表在全市性評比中獲先進單位稱號。做好機關後勤保障事務,開展全局環境衛生整治、電梯維護、大樓亮化,全力配合做好“雙創”的的督查和迎檢工作。加強水電、空調等設備維護管理,確保節能減耗任務的如期完成。
二、20xx年的工作思考
20xx年,辦公室將圍繞全局中心工作,準確把握工作定位,全面履行工作職能,努力做到參謀有道、協調有方、督查有效、穩定有責、宣傳有爲、保障有力。重點抓好以下幾方面工作:
(一)服務發展大局,發揮綜合協調職能。牢固樹立爲全局服務理念,增強抓落實的責任和效率意識。通過優化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序,形成高效的工作運行機制。抓好重大決策、重要政策和重點活動的協調,通過辦公室的居中協調,保證領導的決策和批示落實到位,推動全局性活動有效實施,促進重大突發事件的妥善解決。要善做好補臺服務,多聯繫、多溝通,切實爲人社工作開展創造良好的外部環境。
(二)維護社會穩定,發揮信訪維穩作用。人力資源社會保障工作涉及千家萬戶,社會關注度極高,位列全市信訪大戶。辦公室作爲辦信訪的牽頭部門,要進一步增強羣衆觀念,以高度負責的態度妥善處理人民羣衆的來信來訪,着力化解人社系統信訪工作新問題。要繼續堅持信訪社情形勢定期分析制度,抓好矛盾糾紛排查化解工作,落實重大事項社會風險評估,建立健全信訪突發事件預警機制。
(三)加強信息宣傳,發揮主流媒體作用。要進一步加強信息工作,善於從大量信息中篩選出有價值、有挖根生、對全局有影響的重大信息,供領導參考。要樹立精品意識,大力提升政務信息報送水平。要善於總結提升,做好與媒體的溝通協調,配合做好對外宣傳工作。要進一步發揮門戶網站、xx政策諮詢熱線作用,推進政務公開。
(四)加強能力建設,推進辦公室高效運轉。辦公室人少、事多,如何在任務不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉,迫切需要提升現有人員的工作能力和水平。作爲一支相對年輕的團隊,辦公室全體成員將進一步加強學習,努力做到政治上“強”、業務上“精”、作風上“實”,精心辦文、悉心辦事、細心辦事,爲領導和基層單位提供良好周到的服務。
向上級彙報報告的格式2
一、20xx年經營工作評價
20xx年,在集團公司的領導和各有關部門的大力支持配合下,市場部積極貫徹集團公司06年中心工作精神,結合市場部實際,以管理創新活動爲突破口,樹立“xxxxxxxxx”的經營理念和“xxxxxxxx”的管理提升目標。不斷強化員工服務意識和管理水平,着力改善市場經營環境,市場整體工作取得了較好的成績。截止11月底,實現收入x萬元,預計全年收入x萬元。
20xx年,集團公司對市場部上繳租金的考覈指標爲x萬元,年中調整爲x萬元,因部分資產移交減少指標x萬元,實際完成上繳任務xx萬元,爲年初考覈指標的1x%,同時全面完成了經濟責任書規定考覈的各項指標和工作任務。房屋出租率保持在%以上。市場綜合實力有所提升,形勢穩定。
二、20xx年經營形勢分析
xx市場地理位置優勢明顯,硬件設施條件較好,服務管理規範嚴密,目前在xx地區同類市場中具有一定的競爭力,但由於xx地區經濟總量有限,周邊同類市場的數量和規模都在發展中,競爭無處不在。20xx年度,我們將在以下幾個方面受到衝擊和影響。
1、隨着市政規劃的不斷實施,xx市主城區內現有的生產資料交易市場將面臨重新佈局,市場規模化、大型化、專業化、郊區化已成爲方向。在這種形勢下,在我們的周邊,多個具備面積、設施、體制優勢的大型市場正在建設和擴建中。其優惠的招商政策和發展前景將吸引相當一部分從城區遷出的商戶甚至影響到xx市場的穩定。xx市場目前正處在穩定發展期,房屋出租率保持在95%以上,這使得我們沒有條件利用城區商戶集中遷出的時機進行商戶結構優化和專業化重組。在現有規模、條件下,我們的優勢總體上是呈逐步削弱趨勢的,競爭將日益激烈。但預計在20xx年內,尚不會對我們造成大的衝擊。
2、xx年度,我們對市場租金標準進行了歸併調整。在20xx年內通過調整租金提高收益的空間很小,直接影響到20xx年度效益水平的提高。
3、xx市場現有商戶400餘戶。其中大部分屬於流通領域經營戶,主導經營能力較差。國家和地區經濟政策、宏觀經濟形勢的變化會直接影響到商戶的效益水平,從而影響到市場的經營和發展。
綜上分析,我們認爲20xx年聖達市場經營形勢將保持基本穩定,房屋出租率保持在95%以上。租金價格水平和整體經營狀況不會出現大的起落。
三、20xx年經營工作總體思路、經營目標
1、20xx年工作總體思路
xx市場經過十幾年的發展,特別是擴建後幾年來的跨越性進步,使xx市場邁入了西北地區主要生產資料交易市場的行列。與此同時,我們也清醒的認識到:我們目前取得的成績,特別是在管理體制和服務意識等方面的水準是定義在相對落後的xx地區商貿大環境和老國企體制背景下的,與真正意義上的現代企業機制和市場定位還有相當的差距。因此,充分發揮並長期保持現有優勢,積極主動地不斷改進服務、改善環境,使xx市場的競爭力不斷得到加強,將市場建設成爲xx地區乃至西北地區的品牌市場,成爲xx集團產業鏈上重要的一環是我們要不斷追求的目標。正確的經營理念是經營目標實現的保證,高效的管理是促進各項工作和諧開展的基礎。20xx年我們xxxxxxxxxx”的經營理念,貫徹“xxxxxxxxxxx”的管理提升目標。通過“xxx”活動的深入開展,正確認識我們的優勢和不足,找準努力的方向並着力進行工作,在保證20xx年經營目標實現的基礎上,使xx市場進入有隊伍保證、有體系支持、有目標方向的新的發展時期。
2、20xx年經營目標
(1)、房屋租金收入:x萬元。
(2)、完成上交租金指標:x萬元,較06年增長x%。
(3)、完成經營責任書規定的其他考覈和管理項目。
(4)、完成集團公司佈置的其他工作。
(5)、進一步強化服務意識、改善市場環境,提升市場形象。
四、20xx年的主要工作
1、緊密圍繞集團工作重心,爲實現集團總體目標做貢獻
20xx年是集團加速發展的關鍵年,作爲集團公司經濟總量的重要組成部分,我們要結合市場實際,充分理解和把握x總x月x日講話的精神實質,將集團公司和市場部工作的總體思路有機的貫穿到實際工作中,確保20xx年任務指標的完成。爲集團整體目標的實現作貢獻。
2、加速員工隊伍建設,爲市場發展提供隊伍保障
優質的資源,難得的機遇需要優秀的人才和團隊來開發和掌控。而知識結構老化,觀念陳舊,工作主動性和責任心不強是我們的員工隊伍中普遍存在的問題。這一問題不能及時解決,將日益成爲影響市場健康發展的嚴重內傷。20xx年,我們將建立系統的教育培訓制度,通過多層次,多形式,較大密度的學習培訓,提高員工素質,爲建立以服務爲中心的管理體制構建思想基礎。
3、強化經營意識,加大落實管理爲經營服務的工作力度
我們目前的管理理念源自計劃經濟時代,其本質仍然很難擺脫管理者的主導地位。我們的思維方式更多的是希望通過制定規章制度去實現自己的主觀願望,而很少考慮被管理者也就是商戶的利益,甚至是違背市場規律的,利益對立成爲管理者與商戶關係的主調。
管理的目的是要實現利益,實現利益的過程就是經營的過程。我們的經營效益來自商戶的經營成果,只有商戶的穩定和發展纔有市場的繁榮,從而實現我們經營的目標。20xx年我們將在06年工作的基礎上,重點在兩方面着力進行工作。
(1)、繼續開展xxx活動。通過不斷完善制度,落實目標管理和績效考評等工作,初步建立起以服務保障爲中心的科學、高效、和諧的`管理體系,做到人人有責任、崗崗有目標;環環相扣,獎罰有據。爲經營目標的實現和市場良性發展提供體系基礎。
(2)、改善環境,提升形象,創建品牌。做爲一個無自我產品的交易平臺經營者,其“品牌”形象對於企業的生存發展起着決定性的作用,而創建品牌的基礎是形象,形象的最直觀體現就是經營環境建設。06年,我們加大了這方面的工作力度,取得了良好的效果。20xx年我們將繼續做好這一工作,主要工作包括:計劃投入16萬元修復舊區道路1150平方米;採取有效措施完善市場管控體系;通過更符合商戶需求的設施改造和更及時有效的服務保證,不斷提升市場形象,爲品牌建設奠定基礎。
4、推行專業化協作,借力發展
xx市場是xx集團的主要對外窗口單位,市場服務項目的專業化程度和從業人員的素質直接影響到市場綜合競爭力的提升,也直接影響到xx形象的建設。在現有條件下,直接依靠自身力量做到面面俱到,既不現實,也不符合市場機制的要求。而通過專業化協作,讓專業企業、專業人員來做專業性服務,在兼顧成本支出的前提下,實現了資源的優化配置和服務質量的標準化控制。06年,我們在這方面作了一些實踐。20xx年我們將進一步完善和推動這一工作。在保潔、治安、廣告、物流、信息等方面進一步探索更多的協作模式和途徑,藉助多方力量,來提升市場的形象和競爭力,這也是需要我們長期堅持的經營方針。
五、問題和建議
隨着經濟的發展和市政規劃的實施,xx地區市場建設將面臨重新佈局。更高層次、更大規模的市場將不斷出現。我們現有優勢的削弱速度也將越來越快。如何保持並不斷增強市場競爭力將是我們今後工作的主要課題,在加強管理服務營造良好軟環境的同時,加大投入力度,提升設施水平,是保持市場發展至關重要的手段之一。希望集團公司在市場升級改造方面給予更多的關注和支持。
經營目標的實現,重在實踐,重在行動。市場部全體員工有信心、有能力在集團公司領導下,團結一致,勤奮工作,全面完成20xx年經營目標,爲集團公司經濟增幅目標的實現和工業園區建設做出應有的貢獻。
二○xx年十二月二十日
向上級彙報報告的格式3
按照《中共萬源市委組織部關於認真開展與幹部談心談話活動的通知》(萬組通〔2013〕70號)文件精神,黃鐘鎮高度重視,迅速貫徹落實,及時組織開展了與幹部職工談心談話活動,深入瞭解幹部的思想、工作和生活等方面的情況,解決了問題,加強了溝通,增進了團結,取得了實效。現將活動開展情況彙報如下:
一、工作措施
(一) 領導重視,精心組織。爲確保談心談話活動取得實效,鎮黨委政府立即組織召開工作會議,學習傳達相關文件精神,宣傳動員部署,對談心談話活動的工作目標、活動內容、活動方式、活動要求等內容進行了精心組織,確保談心談話活動積極有效開展。鎮黨務辦公室提前安排,組織以村(社區)、政府機關各部門爲單位,分批次對14名村(社區)幹部和36名政府機關幹部進行談話,幹部提前準備好談話內容。
(二)內容廣泛,措施得當。開展談心談話活動的主要內容有:1.瞭解各級幹部開展工作的主要措施及取得的成績;2.掌握幹部職工在思想、工作、生活等方面遇到的困難和存在的問題;3.徵求幹部職工對黨風廉政建設、班子隊伍建設、幹部隊伍建設的意見和建議,結合我鎮提出的“對接巴萬高速、打造產業重鎮、建設幸福黃鐘”總體發展思路,請鎮村(社區)幹部獻計納策。
(三)紮實開展,注重實效。整個談心談話活動中,幹部們談心真實、內容深刻、氣氛和諧。1.注重談心的真實性,談心談話領導結合被談心談話人的具體情況,真誠相待,開城布公,主張講真話,不說套話;2.注重談心內容的深刻性,圍繞“交流思想、增進了解”、“廣納意見、擴大民主”、“查找問題、改進工作”進行交心談心,認真聽取幹部意見,廣泛收集建議;3.注重談心氣氛的和諧性,創設融洽和諧的談心談話氛圍,堅持與人爲善,讓談話對象樂於交心、樂意講真話。
二、信息反饋
一是建議進一步加強對幹部的教育管理,鎮幹部要多下村與老百姓溝通,增近幹羣關係。二是加強政府行政效能建設,提高各部門辦事效率。三是建議領導幹部要多關心年輕同志,幫助解決生活中的具體困難。四是加強基礎設施建設,加大文化娛樂設施的投入,加強文明文化的建設。
三、整改落實
(一)對談心談話活動中涉及的重大問題及意見建議,領導班子召開辦公會議,專題研究。
(二)對反映的問題和困難力所能及地解決,不能及時解決的,圍繞市委、市政府工作要求,做深入細緻的思想工作,進行耐心的解釋,力求談深、談透,解決問題。
(三)領導班子成員正確對待幹部提出的意見建議,保證談心的實際效果,增強互信,本着實事求是的原則,從客觀實際出發,打消思想顧慮。
(四)不斷加強領導幹部隊伍建設,加大幹部教育培訓投入力度,努力推進幹部教育培訓規範化。認真落實幹部在生活、住居中存在的具體問題。
四、下步計劃
(一)加大對幹部隊伍的教育培訓力度,建立健全素質工作保障機制。
(二)進一步開好與幹部談心談話活動,將談心談話活動常態化,充分聽取廣大幹部羣衆的意見建議。通過談心談話,督促廣大幹部查找問題、改進工作,增強責任意識。
(三)加強對各級幹部的跟蹤管理和教育,加大優秀年輕幹部培養任用力度。
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