如何打陌生客戶電話
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如何打陌生客戶電話,做電話銷售不是一件容易的事情,銷售是一門很深的學問,在銷售的時候技巧是很重要的。以下就是小編爲大家整理的一些關於如何打陌生客戶電話的資料,大家一起來看看吧!
如何打陌生客戶電話1
不敢打電話的原因
如果恐懼打電話一定要找到恐懼的原因。最主要一定是未知。
未知會帶來恐懼,因爲你不知道電話那頭的人會給你什麼樣的反應,而且你也內心害怕拒絕。你可以想一想,哪怕電話那頭是,他也不會穿過電話來打你。再說了,你只是給他打一個電話。
你可以在打電話前,把名單上的人網絡上查閱一下,這樣心裏有底就不怕了。
不管三七二十一,電話撥過去。
電話銷售最怕就是猶豫,思前想後,最管用的方法,就是直接撥號碼,然後打過去。每次打完立即打下一通。
把話術放在手邊。
不知道打電話該說什麼,沒人一下子成爲電話高手。都是萬丈高樓平地起,在手邊準備好資料,話術。把最簡單的話,說的最有力量,最有感染力。
一通電話10元。
有人算過一筆賬,那就是每一通電話,不管各行各業,最少都是10元左右,所以想想,你只要打過去了,就有賺了10元。還有什麼理由不打嗎?
如何打陌生客戶電話2
通過電話對客戶進行陌生拜訪,首先要學會收集客戶信息,客戶信息的收集要有針對性和目的性,所在行業能與自己企業的資源能夠匹配的。
通過電話對客戶進行陌生拜訪,要對公司的產品足夠的瞭解,並且擅於總結精煉的語言,能夠在與客戶通話的2分鐘內把產品講解清楚。
通過電話對客戶進行陌生拜訪,要在撥打電話前簡單的瞭解一下客戶的基本信息,比如客戶的主營業務。企業的成立時間,企業的主要負責人等等。
通過電話對客戶進行陌生拜訪,在通話過程中要體現企業的文化素養,當客戶提出問題和疑義的時候,能夠及時的解決。
通過電話對客戶進行陌生拜訪,在拜訪客戶的`過程中要充分了解客戶的需求,取得客戶的信任,最好能夠通過電話添加客戶微信或者邀約客戶進行面談,這樣不僅能夠讓雙方更好的瞭解對方,同時也能夠增加彼此的信任。
需要注意的是以上幾種方法是我們企業中常用的幾種通過電話對客戶進行陌生拜訪的方法,大家可以根據自身的需求進行相應的參考,目的是能夠通過電話陌生拜訪的形式達成銷售。
如何打陌生客戶電話3
1、問候客戶的時候,銷售表示接電話方便嗎?
客戶由於無法得知電話另一端是誰?對方也知道自己的名字,只能表示“方便”。
一旦表示“方便”,就是一個承諾,他就得爲承諾負責,不好意思找“我在開會”,“很忙”的藉口來拒絕。
2、自我介紹時
“金晨”與“深圳金晨科技廣告有限公司”相比,客戶無法從簡單的“金晨”兩字知道電話的來意。因此還得聽電話另一端的人繼續講下去,看看這個人究竟是來幹嘛的。
3、在講自己名字時候
“燕燕”與之前的“楊燕芍”相比,顯然更好記憶,給客戶正面聯想的感覺,一個叫燕燕的女孩子在早上,用甜美的聲音給你打電話,是不是想想都覺得令人如沐春風啊!
這裏我建議大家給自己取個好記好聽的藝名,有個朋友姓的李的,直接將藝名改成“李小璐”。想象一下,有個女孩子打給你,說:“我是李小璐,李小璐的李,李小璐的小,李小璐的璐,您叫我璐璐就好了。”你一聽,是否願意多給這個叫李小璐的女孩子多一點時間呢?
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