如何規劃自己的團隊
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如何規劃自己的團隊,團隊的服務能力和形象是做好客戶服務的基礎,並且還會影響到店鋪的口碑和品牌形象,因此,打造好很重要。下面就一起來看看如何規劃自己的團隊的方法吧
如何規劃自己的團隊1
團隊的要素包含5個方面;
1、團隊目標一致、團隊要素核心的一點是有共同的目標;
1、只有具有共同且有意義的目標,才能確定團隊共同奮鬥的方向;
2、具體的業績目標是整體目標的一部分。
具體特點,如下所述:
這個目標比近期的目標更大、更廣泛、更深刻;
這個目標獨立於更大組織的目標;
團隊的每個成員,都能按照相同方式瞭解團隊的目標;
團隊所有成員經常提到目標,並對目標的含義進行開拓;
這個目標涵蓋了,有意義且令人激動的主題;即使目標不是很令人激動,團隊所有成員也認爲此目標依然非常重要。
2、爲數不多的成員;儘管數量很多的人羣,也能夠組成一個龐大的團隊,但實際上,這個團隊很可能會繼續分出一些下級團隊,而未能作爲一個整體團隊發揮作用。
如果團隊的人數較多,相互之間就很難達成共識,配合起來也會出現很多問題。
一個成員爲數不多的優秀團隊,應該具備如下特徵:
經常召開所有團隊成員都參加的會議;
所有團隊成員都能很容易,而且頻繁地進行交流溝通;
所有團隊成員都非常清楚,其他人的作用與具有的技能。
3、團隊成員技能需要互補;一個人不能解決所有問題,在面對共同目標的時候,需要團隊成員具備互補的技能;
團隊中成員的每一項技能,都是爲了完成團隊目標,而且是可以互補的。這些技能,通常被分爲以下3種類型:
1、專家建議或意見,比如技術性或職能性的專家建議或意見;
2、解決問題的技能或決策能力;
3、善於交往的技能。
這幾類技能的特點,如下所述:
這3種類型的技能,無論是實際的,還是潛在的,都能夠反映團隊成員的資格;
團隊中的所有成員,能夠將這3類技能的水平,提高到團隊未來目標所要求的水平;
從個人或者從集體的角度考慮,團隊成員捨得花時間,幫助團隊的其他成員學習及發展技能;
在團隊有需要時,團隊成員願意被培養一些新技能。
4、共同的工作方法;一個團隊中,共同的工作語言和共同的規則方法是保障團隊協調一致的基礎;
優秀團隊採用共同工作方法的核心,就在於在工作中,如何將個人技能與提高團隊業績聯繫起來,並達成共識。
具體特點如下:
團隊成員使用的工作方法,能夠實現團隊目標,而且足夠明確具體,他們也能理解並接受;
這種工作方法能夠增加團隊所有成員的技能;
這種工作方法
要求,團隊中每個成員對實際工作做出相同的貢獻;
這種工作方法能夠就事論事地解決問題;
團隊每個成員都能用同樣的方式說明這種工作;
這種工作方法能夠隨時進行一定的修正與改進。
5 、相互承擔責任
最後,團隊還要承擔相應的責任,具體特點如下:
相互承擔責任,可用以檢驗團隊的目標以及方法是否合適;
團隊每個成員都願意,爲團隊的目標和方法等承擔責任;
團隊每個成員都能夠根據具體目標,衡量自己所取得的進步;
團隊每個成員都會感到,對衡量指標負有相應的責任;
團隊每個成員都明確,哪些是個人責任,哪些是共同責任;
團隊內不存在“最終會失敗”這種感覺。
如何規劃自己的團隊2
如何打造屬於自己的團隊,用人,分享,有規劃三步走
作爲管理者要能恰到好處的凝聚公司員工的力量,形成一個堅不可摧的團隊,而不是去組成一個獨自綻放特長的羣體。
羣體和團隊兩個詞,指的雖然都是一羣人,但是本質是不一樣的。哲學上提到:量變引起質變。
在這裏羣體指的就是量,團隊相對應的就是質,我們把一羣人才聚到一起,經過管理可以逐漸打磨出屬於自己的團隊。
衆人拾柴火焰高。一羣人的狂歡和一羣人有秩序的狂歡,所帶來的效果是不一樣的。
那麼打造屬於自己的團隊需要做到什麼?
01揚長避短,化短爲長
大家都知道和珅是貪的,乾隆會不清楚嗎?
當然清楚,但是一直包容着和珅是爲什麼呢?這裏面就包含着一條管理之道。
用人所長,天下無不用之人,用人所短,天下無可用之人。用人所長,必容人所短。
管理團隊時,需要管理者擁有一雙發現美的眼睛,去挖掘自己團隊員工的長處,給予誇獎和肯定,調動員工積極性。
人的缺點往往是和他的優點相聯繫的。作爲管理者要能夠容忍自己團隊犯的錯誤。
02善於分享,培養候選人
如何快速消化學到的知識?好記性不如爛筆頭。
如何更快地消化學到的知識?將自己學到的內化後講給別人聽。
那麼如何培養出優秀的員工?將自己的經驗分享給他們。
如何培養出更加優秀的團隊?將他們作爲你的候選人去培養。
將你的追隨者培養成領導於人於己,都是一種成就。
培養一個人,培養一個團隊,需要從思考力、行動力、表達力上不斷訓練。
03得其時,當其位
管理團隊要有規劃。你決定成爲什麼樣的人,你就會成爲什麼樣的人,對於團隊來講同樣適用。
在合適的時間去做合適的事情。身爲管理者,學會放權,將工作交給自己信任的下屬。
自己拿出更多時間去思考團隊未來的規劃,按照當下的節奏走,是否會出現偏差。便於隨時、及時地調整自己團隊的'節奏。
在恰當的時間出現在恰當的位置上。
管理團隊,從根本上講是如何用人的問題。
團隊相處最重要的是開心,然後交心,彼此之間關心,合作時間久後彼此之間便會加深默契,更好地提高工作效率。
如何規劃自己的團隊3
如何規劃團隊
一隊長領導
1、樹立核心形象與威信
把你的工作經驗傳授給你的手下,尤其是那些業務新手。在工作中承擔更多的責任,有利於你樹立威信。
2、創造一個良好的溝通環境
對於溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現問題相互推諉,可能出現更大的問題,這些都是溝通不夠的表現。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在,假如大家有充分的溝通合作
3、合理分工各盡其才
在營銷行業裏流行着這麼一句話:只有優秀的團隊,沒有優秀的個人。而我的理解是:優秀的團隊裏,每個一人都優秀。在這種情況下,團隊領導的日常工作就是對區域市場的營銷任務進行規劃、指導、監督。要發揮團隊每一個成員的潛力體現到團隊合作的高度
二制度建設與執行
無規矩不成方圓,制度的建設可以規範團隊的工作開展,以形成一個共同的工作目標。制度的制定需要團隊的共同討論,而不是團隊領導自己決定。它的內容包括:日常考勤制度、會議制度。
1、考勤制度,目的是了保證工作時間。內容包括辦公室考勤與出差考勤。
2、會議制度,目的是討論解決工作中的問題和提供學習臺。內容是周例會、月例會、公司例會。
三個人與團隊共同進步
一個優秀的團隊,應給隊員提供個人的發展平臺。合理的人員流動,是非常必要的。在我的團隊有優秀的人才,團隊就應給他激勵的考覈。在這個時候,本人就應該向公司推薦人才,並給予培訓指導。一個優秀的團隊應是個人與團隊共同進步,個人在團隊工作中,應把自己的職業規劃跟團隊業績相結合。二制度完善
1、常做業務培訓
業務團隊的最理想狀態就是無論監督與否無論領導在與不在都會主動按照公司的要求去做事。業務團隊做事與否並不在於工作的易與難,而是在於會不會做,知不知道該怎麼做,因此經常的業務培訓也就成了管理團隊的首要工作,每個業務員都必須經過培訓合格後才能上崗,因爲只有團隊成員精通了業務纔有可能會去按照公司的要求去做。
2、詳細制定工作計劃
業務團隊下來渠道都要開展自己的業務,最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成,完善的工作計劃都完成了業績自然也就出來了。否則大部分業務都是想到哪裏做到哪裏,抓不到工作的重心,既費時又費力,還看不到成績。
3、對工作進行過程控制
計劃不是給領導看的,而是需要去執行的,不要以爲你的計劃做好業務就好了,事實上很多業務做計劃就是爲了應付領導,到月末總結時或簡單概括一言了之或找各種各樣的藉口推脫責任,所以領導者需要把他們的計劃劃分幾個小時段去監督、控制。
4、不定期進行市場指導
三團隊文化建設.
團隊文化的外在表現是團隊有共同的工作目標、集體活動開展情況以及學習制度的執行情況。共同的工作目標是指團隊全體成員願意把自己的才能奉獻給團隊,以爭取取得良好的業績。學習也是團隊文化建設的重要內容,共同學習,共同進步。學習公司的銷售政策、學習新產品知識、學習彼此優勢等。只有學習型的團隊才能取得好的業績。,因爲學習的態度反映團隊的精神面貌,是團隊工作技能的保證,是溝通的需要。
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