團隊管理的五大核心要素

本文已影響2.14W人 

團隊管理的五大核心要素,團隊管理是一個借力的過程,員工是企業團隊不可缺少的重要組成部分,管理好一個團隊可不是一件輕鬆的事,以下分享團隊管理的五大核心要素。

團隊管理的五大核心要素1

一、關於信任

信任是一個團隊的基礎。如果管理者能夠在團隊內部建立起堅實的信任基礎,那麼管理者的管理成本就會大大降低。

相應地,如果團隊沒有很好的信任基礎,管理者的管理成本就會大大增加。在建立團隊信任的過程中,管理者起到了非常關鍵的作用。

作爲管理者,要想與團隊建立信任,要注意把握以下三個方面、

團隊管理的五大核心要素

行言一致。請注意是“行言一致”,這裏把“行”放在了“言”的前面。管理者是否能夠行言一致,是團隊成員所看重的。

如果管理者自己都不能行言一致,那麼團隊成員就不會相信管理者所言所說。而且在大部分情況下,團隊成員更關注管理者的行爲

共贏思維。管理者能否爲團隊考慮,把整個團隊的共贏作爲重要目標,決定了團隊成員是否願意爲整個團隊付出努力。

試想一下,有誰願意爲一個只顧着自己利益的管理者工作?又有誰會信任這樣的管理者?

公開透明。管理者在管理團隊的過程中,應該採用公開透明的方式,整個團隊都應該採用公開透明的方式進行互動,這樣才能在團隊中建立信任。

信息和溝通的不透明、不公開,很多時候只會引來大家的猜忌,而不是信任。

二、關於目標

一個團隊沒有了目標,就像一羣無頭蒼蠅很難體現在組織中的價值。所以,管理者一定要在帶領團隊的過程中堅持以目標爲導向。

在制定目標的過程中,管理者要注意三點、

團隊管理的五大核心要素 第2張

目標符合SMART原則。管理者按照SMART原則來爲團隊制定目標,容易讓團隊成員對於目標有一個清晰的認識,這樣方便後期的執行。

挖掘目標背後的意義,這一點往往是很多管理者所忽略的。量化的目標有諸多的好處,但是團隊成員如果只是爲一堆數字而工作,大家的動力很可能不足。

因爲人往往不會因冷冰冰的數字而產生動力,但是如果意識到了數字背後代表的意義,往往能產生爲了意義而努力的動力。

目標取得團隊共識。只有整個團隊都對目標形成了共識,整個團隊才能在後期執行的過程中更加主動。能不能形成共識,在很大程度上,跟目標有沒有意義有很大關係。

三、關於流程

管理流程能夠保證管理者做出恰當的決策,同時保證整個團隊能夠按照高效的方式運轉起來。

如果整個流程能夠不斷地優化,那麼團隊可以通過流程實現整體的提升。

這時可以通過著名的PDCA方式來把握流程的關鍵點、

團隊管理的五大核心要素 第3張

在利用PDCA進行流程管理的過程中,可以結合邁克爾哈默的流程再造理念來不斷優化流程,即、增加流程中的增值環節,減少流程中的非增值環節。而且進行流程優化不是管理者一個人的事情,而是整個團隊的事情。

因爲團隊成員身處流程中,往往最清楚流程的問題所在,通過發動團隊的力量,才能真正優化流程,做好流程管理。

四、關於承諾

團隊的共同承諾對於目標的達成,流程的優化都至關重要。但是,讓團隊願意承諾卻不是一件容易的事情。

作爲管理者,需要抓好四個環節,讓整個團隊願意承諾、

團隊管理的五大核心要素 第4張

1、營造“勇於承擔”的團隊文化。

團隊文化會影響每一個團隊成員的行爲方式。作爲管理者,如果平時注意營造“勇於承擔”的團隊文化,讓大家接受這種團隊文化,那麼管理者在給員工安排工作時,團隊文化就會起作用,團隊成員接受工作安排的接受度就會更高。

2、注重前期的鋪墊與溝通。

對於重要的工作任務,管理者如果搞“突然襲擊”,這樣很可能讓員工一時很難接受,從而產生牴觸情緒,導致大家都不願意接受。

所以,對於重要工作,管理者需要提前在團隊中鋪墊,讓大家有一定的心理準備,這樣在安排工作任務時,大家的接受度就會更高。

3、充分溝通任務的意義和資源。

當與團隊討論重要工作任務的安排時,管理者要跟團隊成員充分溝通任務的意義和資源,而且要注意這兩點先後的溝通順序、先溝通任務的'意義,再溝通完成任務的資源。

先溝通任務的意義,在溝通任務意義時,有三個關鍵點、

原因、爲什麼要做這件事?價值、做了有什麼收益?風險、不做有什麼風險?

4、及時跟蹤任務進度和做好激勵。

對於重要的工作任務,管理者要給予關注,一方面讓團隊成員內心會比較踏實,另一方面防止項目遇到困難無法及時的解決而延誤。管理者跟進項目時,可以通過定期開例會或關注項目里程碑節點的方式。

當項目完成時,管理者也要對完成任務的團隊或成員及時給予激勵,帶領團隊慶祝成功。一方面可以讓員工感到自己的意義,另一方面這也是營造“勇於承擔”的團隊文化的重要方法。

促使員工願意接受工作任務,管理者需對以上四個方面全面關注和運用。

五、關於溝通

溝通就如同團隊的血液,貫穿到前面的四個要素當中,極其重要。團隊能否高效溝通,關鍵看以下三個方面、

團隊管理的五大核心要素 第5張

有話願說、團隊成員是否有話願說,體現了成員是否覺得團隊氛圍安全,而且這也奠定了管理者瞭解一線情況的關鍵前提。

如果團隊成員都不願意說,那麼管理者就無法收集到有效的信息進行決策。當決策方向出現錯誤時,後期執行的效果都是枉然。

有話直說、有話直說,是指團隊的溝通效率很高,很多事情不用兜圈子,很快能談到問題的核心點。這一點與團隊的信任度有很大的關係,如果信任度高,往往比較容易有話直說。

有話直說,能夠提高團隊面對問題和解決問題的速度,因爲大家可以省去在問題的外圍兜圈子的無效時間,直接進入核心問題展開溝通、解決問題。

有話好好說、是指團隊成員有好的溝通技巧,既能把問題說清楚,又不傷害彼此的關係。有話好好說是需要訓練的,並不是所有人一開始都能做到,所以管理者要給團隊提供一定的溝通技巧培訓來幫助團隊成員掌握這一技能。

團隊管理的五大核心要素2

第一,建立信任

信任是團隊建設一個很重要的條件,如果團隊內部沒有信任,那麼管理的成本就會大大增加,而管理者在其中起着重要的作用。要建立團隊成員的信任,管理者要做那些呢?

1、 管理者首先要做到言行一致。員工較爲關注管理者在日常工作中的行爲,如果管理者做不到言行一致,那麼團隊成員就不會信任他。

2、 管理者的目標要與團隊的整體目標一致。管理者的目標是要爲整個團隊的目標服務,如果一個管理者只爲自己考慮,那麼團隊成員怎麼會信任他。

3、 管理者要做到公開透明。管理者要確保在團隊中的信息分享和溝通要公開透明。如果做不到公開透明,只會帶來猜忌。

第二,確立目標

管理者在帶領團隊的過程中要堅持以目標爲導向,目標要符合SMART原則,即具體的、可衡量的、可實現的、相關的、有時間限制的。管理者要引導個人去理解目標背後的意義,而不是爲一堆數字去工作,這樣會帶來更多工作的動力。確立的目標要取得大多數員工的共識,有助於在執行的過程中更加主動。

團隊管理的五大核心要素 第6張

第三,建立管理流程

一個好的管理流程可以使團隊更高效的運轉,管理者要不斷的去優化整個流程,來保證團隊工作的高效運轉。

第四,做承諾保證書

在執行工作的初期,讓成員對目標的達成做出承諾是很重要的。但是,讓團隊做承諾這不是一件容易的事情。做好這一點有四個重要的環節?

1、團隊文化的營造。團隊文化對團隊的影響是不容忽視的,要在團隊中營造一種“敢於擔當”的文化,這樣在安排工作的時候員工會有更高的接受度。

2、前期的鋪墊工作。對於重要工作,管理者需要提前在團隊中鋪墊,讓大家有一定的心理準備,這樣在安排工作任務時,大家的接受度就會更高。

3、充分溝通任務的意義和資源。管理者在安排工作的時候要和員工進行充分的溝通,要與員工溝通工作的意義,以及完成工作可能提供的資源。

4、及時跟蹤任務進度和做好激勵。對於重要的工作任務,管理者要給予關注,一方面讓團隊成員內心會比較踏實,另一方面防止項目遇到困難無法及時的解決而延誤。管理者跟進項目時,可以通過定期開例會或關注項目里程碑節點的方式。

第五,做好高效的溝通

溝通在整個管理團隊的過程中至關重要,貫穿於整個任務過程中。

團隊管理的五大核心要素3

現代管理方法、

以身作則

作爲公司的老闆,讓員工每天喊口號起到的效果十分之小。與其定下那麼多的命令,不如先將自己作爲例子。一個優秀的管理者不是每天給員工傳輸“心靈雞湯”就可以的,而是需要你先做出一個樣子來。一個公司的領導者假如每天都上班遲到,那麼這個公司一定是“慵懶”的狀態。想要員工多勤快,也是件不可能的事情。

犯錯沒有情面,處罰到位就行

公司管理中經常會出現的一種情況就是,有些領導認爲員工犯了一點“小事”,就睜一隻眼閉一隻眼了。其實在團隊管理中一定要避免這樣的情況,員工犯了錯誤就要受到懲罰。不管處罰的輕重,你需要做的就是維護好規章制度。“下不爲例”這樣的詞彙會讓員工抱有僥倖心理,或者其他員工在犯同樣的錯誤時,難道還是用下不爲例作爲處罰嗎?

信任

在團隊管理中信任的力量是十分重要的,有時候一句“我相信你”遠勝其他的硬性要求。因爲員工覺得自己得到了尊重,那麼他對這件事就會產生信任感和使命感,也會盡自己最大能力去做好這件事。這就是信任的力量,如果你在管理團隊時還是經常喜歡說“你必須做到”,不妨換成“我相信你”試一試,也許會帶來意想不到的效果。

團隊管理的五大核心要素 第7張

團隊合作

一個人的力量是有限的,但是一羣人能夠帶來的力量是“無限”的。一個好的團隊員工的努力方向一定是一致的,在做任何事情時都會本着爲公司着想的心態去做。公司有着這樣的員工,取得成功也只是遲早的事情。都說一個公司一條心,要將公司的方向定明確。每個人可以有着自己不同的目標,但是勁要往一處使。一個正確的企業文化會帶出更多優秀的員工,公司也會不斷的成長。

取得成績善於“分享”

有些公司的領導會覺得公司盈利了都是自己的功勞,而公司一旦出現了什麼問題,那一定都是手下員工沒有做好。這樣的心態是很難留住人才的,因爲公司能夠取得好的盈利,那一定不是一個人的功勞。和大家的辛苦勞動都是密切相關的。只有領導將管理認識到位了,才能帶領出一個好的團隊。

而領導者的身後一定是有着一羣追隨者的,一個人就想將公司經營下去是很難的。因此領導要捨得將“成績”與員工共同分享,如果因爲一點利益就將所有的功勞攬到自己身上,那麼你在員工心中的“形象”就會改變,這時候你的身邊就會少了一些追隨者。

相關內容

熱門精選