在職場上如何跟同事愉快相處
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在職場上如何跟同事愉快相處,人生很多時間裏都需要與同事打交道,因此一定要學會和同事和睦相處的方法。面對性格不同,脾氣不同的同事,我們需要掌握技巧,那麼下面跟大家分享在職場上如何跟同事愉快相處。
1、真誠待人
真誠是打開別人心靈的鑰匙,因爲真誠的人使人產生安全感,減少自我防衛。如果你一開始就是抱着某種目的接近他人,而且極力地掩飾自己,以後同事知道,會很討厭你的。 越是好的人際關係,越需要有關係的雙方暴露一部分自己,也就是把自己的真實想法與人交流。當然,這樣做也會冒一定的風險,但是完全把自己包裝起來,是無法獲得別人的信任的.。
2、相處和諧
和諧的同事關係對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在辦公室中板着一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑於和大家共處。
3、樂觀主動
無論何時都要給對方一個微笑,總是板着個臉給人太嚴肅的樣子,會讓人覺得很不解。如果你給對方一個微笑,對方也會回報一個笑臉,這樣就形成了愛的傳遞。主動對人友好,主動表達善意,能夠使人產生受重視的感覺。不管遇到什麼人、遇到什麼事兒,都要樂觀的去面對,用一種積極的心態處理,辦法總比問題多!要堅信所有的問題都會迎刃而解。
4、尊重平等
這一點不管在什麼時候,都是尤爲重要的。有的人會因爲對方是同樣職位的同事或者是自己的下屬而看輕了對方,甚至出言不遜,這可是很得罪人的,要把對方放到同一個高度來審視,當成朋友去尊重。
人都是互相的,尊重也是。任何好的人際關係都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無法建立起高質量的關係。
5、公平競爭
面對共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問題時,同事間的關係就會變得尤爲脆弱。此時,你應該拋開雜念,專心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放棄與同事公平競爭的機會。
1、 秉持雙贏的原則
同事之間的關係需要秉持合作雙贏的原則,工作中多從對方角度去思考,理解不同部門的不同利益。在一個組織中,所有部門都被聯結在同一個價值鏈中,換言之,任何一個部門的工作績效、工作流程的細小變化,
都可能會影響到其他部門或同事的工作內容和績效表現。如果人們對此缺乏敏感性,只是從自己便利的角度,貿然提出一些新的想法和方案,很有可能會對其他部門或同事造成損害。
即使新的方案非常有優勢,如可以幫助改進效率、降低成本或者增加新的客戶,公司也必須綜合評估整個組織受到的影響,謹慎地採納。無論新的方案有多麼明顯的'好處,如果沒有與公司的管理者或者與其他部門的利益相關者保持目標一致,很有可能會遭遇失敗。
管理會上,業務部門經理老林就提出了公司的門把手有問題,本來老林是好意,覺得說可能是行政部門沒有看到,提醒下,可是會議上,經理剛好就心理窩着火, 於是就對着行政部門的經理老張發火:“你們行政部門怎麼回事? 這點小事都做不好? ”
然後老張就很尷尬,一直道歉,這就把老林嚇壞了。會後,老張找到老林:“有什麼事情,可以直接找我,你想辦我們改進,我理解,爲什麼還要放到管理會上說,這不是讓我下不來臺。”
老林趕緊道歉,部門跟部門之間,如果有問題,可以協調解決,而不是直接找領導做裁判,這樣大家不好做。
2、 遇到衝突,要冷靜客觀
交流時注意就事論事,不把矛頭指向他人。如果遇到矛盾,應當儘量避免爭論誰是誰非,而應該討論如何解決問題。前者聚焦於過去,容易引起衝突,後者聚焦於未來,不易引起衝突。
萬一遇到嚴重衝突,也要保持冷靜客觀,告訴自己“所有人其實都不願意主動和他人起衝突”,“工作中的問題,應當用工作技巧來解決”,並且檢查自己是否用個人立場來代替工作態度,努力化解問題,避免事態升級而傷害同事之間的感情。
3、 給同事提供力所能及的幫忙
這個是時候要看事情, 如果可以快速完成,那就幫忙做吧,這個是在公司攢人品的時候,你幫助了越多人,關鍵的時刻能用上,評績效,升職的時候,都能用上。
你幫忙了越多人,相當於在人情銀行存入了一筆錢, 當你需要別人幫助的時候,你就可以拿出來用,於是可以刷臉了。
首先,學會微笑。
微笑是友善的象徵,它是世界上最美的語言,學會了微笑,就相當於擁有了打開社交大門的鑰匙,鑰匙都有了,還擔心不受同事歡迎嗎?
曾看過這樣一個例子:在一家醫院的候診室裏,每個人都是捧着一部手機,冷漠的坐在自己的座位上,等待着機器喊號。
這時,一位帶着一個小男孩兒的母親來到了這家醫院候診,在等待的過程中,這個小男孩兒看到什麼都滿是好奇,在看到隔壁坐着的大叔時,他對着鄰座大叔露出了一個甜甜的微笑。
這時,神奇的事發生了,大叔也衝着小男孩兒笑了起來,並問了下小孩多大了,就這樣自然而然的,一段聊天就開始了。
我們看到,小男孩兒並沒有做什麼特殊的事,僅僅是向陌生人露出了一個發自內心的微笑,就贏得了鄰座大叔的好感。行動勝於言語,小男孩的一個笑容就相當於一個問候,後面的交談也就自然而然的發生了。
在生活中,我們也要做到時刻保持微笑,因爲微笑可以代替我們說出那句難以問出口的“你好”。
第二、學會傾聽他人
傾聽,不僅僅是對別人的尊重,更是自己的一種內外修養,我們在生活中經常聽到別人說的最多的一個字就是“我”,每個人都有表達的慾望,如果我們給了別人表達的舞臺,相信對方也會回饋自己的好感。
而要做到傾聽,我們不僅要做到不隨意打斷別人家講話,還要專注認真的聽對方講話,要知道傾聽是我們給與別人最高的肯定和讚揚。
在渭南智盛信息技術有限公司的客服人員就給我留下了很好的印象,她們微笑得體,善於傾聽,雖然隔着手機屏幕,到從他們說出的字話中,也能感受到他們是在微笑中傾聽着你的訴求,從來不會在不恰當的時刻打斷你的講話。這讓我印象深刻。
如果我們也像她們一樣,善於傾聽,相信和同事相處起來,會更加融洽。
第三、真心實意的欣賞他人
欣賞是對別人想法的肯定,也是促進彼此關係的催化劑,但在欣賞時,也要注意一定是發自於自己的真心實意。
在生活中每個人都是期待別人能欣賞自己的。 你想要別人欣賞你,想要別人發自內心的欣賞我們,那我們也要學會由衷地讚許他人。
曾看過這樣一則小故事,一位年輕人因爲發至內心的.對一老婦人的房子進行讚美,得到了這位老婦人一輛豪華轎車的慷慨贈送。因爲這座房子是這位老婦人和她先生的夢想之家。老婦人說,年輕人,你懂得欣賞美好的事物。
這位老婦人本身也是有幾個孩子的,但都是爲了爭奪她留下來的鉅額財產。
這位老婦人,守着巨大的房子和汽車,老先生去世後,就再也沒有人給過她欣賞與肯定。這位年輕人剛好滿足了她內心的渴望。所以纔會毫不吝嗇的把愛車贈送給年輕人。
雖然這是一個發生在國外的故事,但我們也看到了讚美的力量。如果我們在生活中,能在欣賞他人的同時,再加入一些由衷的讚美,什麼不好的關係都會迎刃而解。
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