溝通協調機制的重要性有哪些
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溝通協調機制的重要性有哪些,不管是生活,還是工作,溝通都顯得十分重要。溝通看起來很簡單,但能否按正確地方式溝通是非常關鍵。下面和小編看看溝通協調機制的重要性有哪些吧。
溝通協調機制的重要性有哪些1
1、日常的工作中,一個人很難完成一個項目,我們經常需要與很多同事進行交流合作,才能夠完美完成任務,而溝通就是最主要的合作方式。
2、在學習上,我們也需要不斷進行溝通,知識最主要的傳播方式就是語言,而溝通可以幫助我們取長補短,獲得新知識和新技能。
3、在於親人進行感情交流時,溝通也是非常重要的方式,無論是和長輩還是後輩,常溝通才能夠增進感情。
4、在人類的各個時期,我們都需要利用溝通的方式獲得朋友,只有善於溝通,我們才能夠交到朋友,擁有自己的“圈子”。
5、人類的繁衍需要雙方的溝通,只有溝通才能夠互相吸引,從而繁衍後代。在這個過程中,適當的溝通是十分必要的。
6、人類是一個傾向於“羣居”的動物,我們會一起聚餐、玩樂等,在一些大衆場合,與周圍的人溝通十分必要。
7、在工作學習中,我們會遇到很多挫折和壓力,這些都需要有朋友來幫忙排解,與他人溝通才可以獲得物質或者精神上的幫助。
8、無論處在任何年齡段,一個人的力量都是十分有限的,我們很多時候都需要別人的幫助,此時與他人溝通就十分重要。
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如何建立溝通協調機制
一、對管理者來說,首先應意識到溝通的重要性。
溝通是管理的高境界,許多企業管理問題多是由於溝通不暢引起的。良好的溝通,可以使人際關係和諧,可以順利完成工作任務,達成績效目標。溝通不良會導致生產力、品質與服務不佳,使得成本增加。
二、在公司內建立起良性的溝通機制。
溝通的實現有賴於良好地機制:第一種就是通過正式的溝通渠道,如月會、週會、座談會。第二種就是通過非正式的溝通渠道。如電子郵件、週末旅遊、小型聚會等。無論是通過哪種形式溝通,只要讓員工說話,並且是說自己願意說的話。例:王總是深圳一家上市公司的老總,他非常擅長與員工溝通。雖然,公司的營銷網絡遍佈全國,業務隊伍龐大,但是王總無論多麼繁忙,都會在百忙之中抽空打電話或親筆寫信給員工。因而即使是一名身在遠方的普通業務員,都會感到自己與公司的距離很近。公司每月會收到來自全國各地一線員工的建議書,並且這些建議被採納的還會受到獎勵。
三、老闆是企業生產力的激發因素。
老闆很重要嗎?一般來說一定會說是的。但何以重要?是因爲投資嗎?不是。老闆若是隻有投資,也只能算是投資意義的老闆。一個成功的老闆應該具有非凡的領導力。他是企業生產力的激發因素,是企業精神的標誌,也是企業文化的化身。而是否能建立良性機制取決於是否構建了這樣的文化。有句話說“有什麼樣的老闆就有什麼樣的企業文化!”。爲了建立一個開放的溝通機制,老闆應該以身作則在公司內部構建起“開放的、分享”的企業文化。
四、如何用員工可以接受的.方式溝通。
瞭解員工,不能按照自己的思維模式。同樣溝通必須採用員工可以接受的溝通方式來溝通。良好的溝通就是投資,一種無形的投資。而企業缺少的就是這方面的投資。實踐證明,挖掘內部的生產力必須從溝通開始。
五、以良好的心態與員工溝通
與員工溝通必須把自己放在與員工同等的位置上,“開誠佈公”、“推心置腹”、“設身處地”,否則當大家位置不同就會產生心理障礙,致使溝通不成功。
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溝通的前提
一、尊重的心
管理者應像尊重自己一樣尊重員工,始終保持一顆平等的心態,更多強調員工的重要性,強調員工的主體意識和作用。員工感到自己受到尊重,因而被激發與企業同甘苦的心態。將尊重貫穿在企業中。尊重體現了管理者的素養,也體現了企業的素養。
二、合作的心
績效合作而非僱傭關係。管理者與被管理者的.利益矛盾是無法改變的,但是通過合作關係的確立,可以改寫企業的工作氛圍。
三、服務的心
把員工當成自己的內部客戶,只有讓內部客戶滿意纔可以更好地服務外部客戶。管理者是爲員工提供服務的供應商,要做的就是充分利用企業現有資源爲員工提供工作上的方便以及個人的增值。
四、賞識的心
學會欣賞自己的員工而非一味地職責。當一個人被賞識的時候,他可以受到極大激勵。作爲管理者,需要首先以賞識的眼光對待自己的員工,並且讓他知道。
五、分享的心
分享是最好的學習態度,也是最好的企業文化氛圍。管理者與員工在工作當中不斷地分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西。
其實,管理其實很簡單:只要與員工保持良好的溝通,讓員工參與進來,至下而上,而不是至上而下,在企業內部形成運行的機制,就可實現真正的管理。一句話,讓員工把工作當成一件快樂的事情就獲得了最大的成功
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