直播大綱和流程
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直播大綱和流程,一個成功的直播絕對離不開一個邏輯嚴謹、分析連貫的直播腳本,這是大家都知道的,但是怎麼去做,可能很多的人都不理解,以下分享直播大綱和流程。
直播大綱和流程1
首先是開播前期
一、前三天流量不高是正常的,沒有粉絲,也沒有推薦,是需要耐心直播一段時間,系統檢測到你穩定開播後會給你一定的流量,前期主播可以先讓自己的朋友的過來熱熱場
二、每次開播一定要提前報備給公司,公司才能夠通過後臺爲你推薦熱門,這樣才能夠上首頁,上熱門,不然等主播幹播,一直沒人,很快就會失去信心
三、開播前需要將頭像改爲主播自己的優質頭像要求,高清,美麗。可以展示身材,也可以展示顏值。不然將流量推送過來,別人看見頭像也不會點進來
四、開播的標準:標題儘量寫的吸引人一點,這裏就不舉例了,不會的看看別人大主播是怎麼做的
直播需要注意的事項:
1、需要帶妝出鏡,不能夠素顏做直播
2、不能夠直播的時候低頭玩手機,要隨時注意公屏上的消息
3、不能夠做與直播無關的事情,就算有事情也不能離開鏡頭太久
4、用戶在公屏打字互動,應先將對方打的字先快速念一遍,然後再回一句話,然後再互動一句話,有來有往才能讓直播間持續活躍;不能對方問什麼自己就只回一句,不主動與粉絲尋找話題,這叫愛搭不理
直播大綱和流程2
1、直播整體腳本大綱,要牢記三大階段的重點。
在寫直播腳本時,需要從直播環節把握一些要點。
01、開場環節。
直播剛剛開始,最重要的目標是把直播間給熱起來,提升直播間的人氣,暖場時間可以控制在5~15分鐘,這個階段主播需要和粉絲打招呼。抽獎發放福利,與粉絲友好互動。說一下今天的直播間產品亮點。
暖場也是檢驗主播能力的一個主要標準。很多直播隊不注重直播間暖場。其實這個想法是錯誤的。一般情況下,如果做好了暖場,就具備了初始流量,就可以爲後續直播帶貨潛在的爆款產品和客單價商品做鋪墊。
在暖場期間,要準備好暖場話術、抽獎玩法、直播間銷售的整個產品的總體介紹、直播間特等獎優惠的介紹等等。
02、正式帶貨。
在正式銷售中,可以分爲:銷售初期、銷售高峯期和銷售末期。各部分時長可根據直播間的情況進行分配。
在銷售初期,主要重點是慢慢提升直播間的銷售氛圍,讓用戶參與直播間的互動。所以現階段很多直播間會拋出低價引流資金,讓粉絲把評論刷起來,形成幾百人搶購的氛圍。
這樣剛進直播間的人就能一下子感受到直播間的火熱氣氛,大家都有從衆心理和熱鬧心理,讓新用戶留下來,創造爆單機會
當進入銷售高峯期時,這時候直播間的賣貨氛圍和人氣都上升了。
直播賣貨的高峯期堪比賣貨的黃金時段,一定要抓住機會。這時候一般建議選擇性價比高,價格非常優惠的`產品。其次,結合高客單價和低客單價的產品。
我發現,如果主播賣的產品價格有絕對優勢,很多主播會直接把其他平臺的價格截圖打印出來,在直播間展示,打消消費者對價格的顧慮。對於很多價格敏感的用戶來說,這一招非常有用。
同時要注意銷售高峯期價格的高低組合,滿足不同消費能力用戶的需求,留住人。
在創造高銷量的時候,別忘了送大獎,刺激粉絲繼續下單,助推整個直播間的聲勢,讓更多的人進入直播間,衝一波流量和銷量。
一場直播之後,流量忽高忽低很正常。當商品銷售到後期,直播間的流量開始下降,就進入銷售的末期了。
在銷售期結束的時候,用戶開始覺得有些累,可以用秒殺和免單來吸引用戶的注意力,增加用戶的下單率。同時,這個階段也可以用來做潛力爆款返廠。
03、結束環節。
直播快結束的時候,準備收尾工作,一般15分鐘。這個階段可以送一點小禮物,回饋給已經下單的粉絲。也可以爲下一次直播做一個簡單的預告,告訴粉絲呼聲大的產品,並告知下次是不是安排返場。
另外,別忘了引導粉絲關注直播間,強調每天直播時間,引導粉絲準時進入直播間。最後,再次感謝粉絲們的支持,向粉絲們告別。
直播大綱和流程3
給新手直播的大綱
1、 註冊一個直播賬號,現在直播平臺很多,你選擇一個適合自己的,比如抖音更適合一二線城市,快手更適合3、4、5線城市,淘寶直播要求你要有一個商城,有贊也需要你有一個有贊商城不是?當然目的不同,直播平臺也會不同,B站直播會更容易吸引年輕用戶關注,前提是你要有能力成爲會員;
2、 要給自己一個定位,就是你的直播號是幹什麼的,就是所謂的人設,是賣貨還是唱歌,如果是賣貨要是賣什麼類型的貨,比如科技類產品,比如美妝,比如家居生活,定位清晰,你纔有下一步工作,否則你會越做越迷茫;
3、 賬號名字,可以是你真實名字,也可以取一個花名,當然要朗朗上口,火星文也不是不可以,但是要和你的直播身份匹配;如果你註冊企業認證,也可以是企業名字,或者企業暱稱,不過基本上所有的企業認證都是要付費的!(這點錢應該都付得起,具體自己去查詢)
至於是個人號還是企業號,要看自己的選擇,一般是個人號,如果希望更多功能,直播是公司作爲一個未來的戰略方向,建議是企業號,並且一個公司一般不是隻有一個號,個人號可以有很多個、不同平臺,可以相互借力!
4、 首批粉絲:首批粉絲是建立你直播的一個信心,首批粉絲主要來源於你熟悉的人,比如家人、朋友、同事、客戶等,可以適當發一些紅包或者禮品的方式,邀請他們關注你,建議首批粉絲底線是200人以上,我們從首批粉絲中如果能發掘50人左右的具有影響力的粉絲(姑且稱之爲KOC),請這些人幫助你轉發一下,效果會更好,當然這個時候你可能要送一些小禮品,臉皮要厚一些!
請注意,如果被人拒絕你,請不要生氣,因爲拒絕本來是一個正常的決定,幫忙應該感謝纔是;所以不要把拒絕你的人拉黑甚至老死不相往來,這樣你只會失去一個朋友,直播不適合心胸狹窄的人,寬容大度的人直播纔會成功,況且假如你真的成功了(成了主播大V,你還要面對很多網絡噴子,不會包容會抑鬱焦慮的);
5、 每一次直播,一定要確定好內容和標題,雖然我們不贊成標題黨,但是好的標題確實能夠吸引更多的關注,比如:成交的30個乾貨套路,能夠讓你年輕10歲的美容神器等等,當然要題與內容要標配,不要在標題中直接提折扣比例、要和你的用戶切實相關、要有共鳴感、文字要簡潔等;
6、 內容一定要有提綱,一般我們建議1個小時的直播要準備10個段子,比如帶貨直播,可以講企業創始人歷史、企業發展歷史、研發細節、生產中的一個細節等等,可以是產品本身的諸多個細節,使用習慣等,一定要有例子,最好是真實的例子,這樣避免直播的尷尬;
好的內容,是直播成功的關鍵,所以在這一塊請務必多下功夫,請注意宣傳正能量!
7、 要有營銷方案設定,如果是帶貨直播,至少要準備3套營銷方案,可以採用遞進方式,比如買贈,達到一定人數再贈,團購總數達到多少可以再有禮品等,一方面是增加互動性,一方面是爲了裂變營銷;當然方案可以細化,每次要有迭代,具體細節不再一一贅述;
8、 所有的直播一定要有提前預告,預告最好是有海報,精美的海報比文字更有誘惑力,如果是裂變海報會更有價值,很多電商直播工具中都是有裂變海報的,可以自動生成,比較方便,當然大多數這樣的模塊都是收費的;
預告如果提前預定到時候有提醒功能最好,如果沒有,可以讓用戶回覆“1”,有回覆的參與率基本上是80%以上,如果沒有,效果不佳;
9、 主播一般來說有顏值比顏值低會更有聚集效應,這個我們不能否認,爲悅己者容,很正常,當然零售型企業這個並不難,李佳琦也是導購出生,我們店員大多數都是能說會道、顏值不低,這個不難選擇,當然可以從自願報名的人中選擇,願意做和被動做其實還是不一樣的;
主播也可以是男女搭配,前期可以不固定,篩選一批有能力能堅持的主播出來;
請注意,主播可以化淡妝,開啓美顏!
10、 零售企業不要就是個別人自己做自己的,前期一定要全員參與,不參加直播的,要去看直播,要有不同的角色,比如有的負責直播時候留言、有的負責送禮品、有的負責發鏈接、有的負責轉發等,要形成公司全員參與,而不是僅僅是幾個人做;後期可以還選出一部分有思想、習慣網絡溝通、能夠及時回覆信息、有高質量的用戶維護能力的員工參與直播互動;
11、 要想辦法將直播中有興趣的人關注公司微信號,可以有人專門發微信號,可以設計一個方案,比如加滿500人發紅包、優惠券等,拉滿多少人發單獨紅包等,想辦法將直播觀看人羣轉化到微信號上,公司可以有不同的幾個微信號同時有專人運營;
12、 每個公司員工獲得用戶微信號後,要一對一和用戶溝通,即使不購買,也要保持聯繫,能夠加你的其實都是有想法的人,是不是當下成交不重要,重要的是長期維護;這裏注意,要有清晰的對於負責這個工作的員工要有考覈;
13、 無論做什麼直播,如果你想變現,一定要有一個商城,現在商城都是大同小異,你要看這個商城是不是適合你的直播,這個是實踐的科學,沒有絕對的好與不好,因爲每個客戶情況不一樣,就像微商城,有的適合個體,有的適合連鎖,但是品質好一些的都收費,沒有看到完全免費的!
14、 所有的直播都要有每天相對固定的時間,一般來說晚上人氣比較旺,但是晚上直播的人也多,競爭也激烈;固定時間有利於積累人氣;
15、 參與直播的主播,可以給予一定的銷售提成獎勵,激勵這些人去研究直播,條件成熟的可以成爲公司專職主播,但是因爲是零售企業,即使專職,也要經常去店面鍛鍊;如果你剛開始做,半年之內不要想專職的問題,除非你一開始就是獨立事業部運作;
16、 套路問題,所有的直播變現都有一定的套路,但是現在是信息透明的時代,我們所有的套路都是爲了獲客,爲了用戶利益,一旦你想做一錘子買賣,你就不可能持續成功;
17、 直播需要一定的投入,天下沒有免費的生意,並且直播一開始並不能帶來更多的利益,但是隻要你堅持,當成零售店的一個有效的輔助工具,你就會有不同的收穫,請記住:零售店+直播+短視頻+在線商城+朋友圈,“五個一工程”將是一個趨勢,因爲渠道融合本來就是一個趨勢!
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