如何有效的溝通

如何有效的溝通，人和人生活在這個世界上要進行交流和溝通,沒有一個人可以與這個世界完全隔絕開來而生活,通過交流,我們不僅僅獲取自己所需要的,而且能夠使精神愉快，那麼如何有效的溝通呢？

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一：學會讓別人講話。

學會傾聽對方的講話，不僅聽內容，還要用心觀察對方說話時的神態、表情、手勢.通過這些非語言的信息，正確理解對方的真正意思.使對方感覺到你對他的尊重.還可引導對方說話，並給足他講話的時間。

二：有條有理，以情動人。

說得多不如說得好.要說能感動對方的話。

三：用好“我”字，用活“您”字。

有時用“我”來開頭，會讓人覺得沒有攻擊性，這要根據講話時的語氣來決定。另外，要經常說“您認爲呢?”而不是“我想……”

四：盡一別打斷別人的談話。

點頭就行了，諸如搶說、爭辯等都應力避，若確實需要中斷別人的談話，也應該首先表示歉意，並告知對方理由，求得對方的諒解。

五：少一些無味的話趣。

避免說出髒話、謊話、絕情話、揭短話、醜話。

六：注意讚美和肯定對方。

千萬別激怒對方，要察言觀色，相機而說，話題的選擇要視你周圍的氛圍而定，避免談及別人的隱私。

七：別道人長短。

或出於嫉妒和惡意，或想借着顯露別人隱私而自擡身價，這些做法均會令人齒冷。

八：多些討論，少些爭辯。

只要本意善良，討論也就等於談話。相反.憤怒激烈的爭執卻正是愉快談吐的大敵。

九：學會調動對方情緒。

調動他人蔘與談話的積極性與熱情，求得共識共鳴。

十：善於聆聽。

聆聽與說話同等重要，別心不在焉而誤解了對方所要表達的意思;別雙眼遲滯，垂頭喪氣。做個忠實而感興趣的聽衆，同樣會使你贏得別人的尊敬、喜愛和接納。

如何有效的溝通2

職場有效溝通有什麼技巧

1、表示客氣

每個人的時間都很寶貴，因此，談話前，客氣地感謝對方願意騰出時間與你交流，有助建立良好的關係；多給對方一些反饋

比如“您說得很對”、“我也這麼認爲”等，會讓對方瞭解到，你正在認真地聽他說話；以友好的方式結束對話，重申你的感謝，讓對方感到被理解與重視。

2、目的明確

開始談話前，你要弄清楚目的，是想請求幫助、解決爭端還是期望合作？是尋求建議還是發佈指令？目的明確的談話更高效。

3、用合作的語氣說話

談話要有建設性，而不是一味地否定或抱怨，因爲每個人在受到攻擊或批評時，都不會高興。即使心懷不滿，你也要用鼓勵、友好的語氣交談

比如，你對同事說“把文件給我”，就不如說“能麻煩你幫我拿一下文件嗎”，更容易接受，因爲前一種是命令語氣，後一種則是尊重和商量的口吻。

4、別打斷對方的話

即使你急於表達自己的觀點，也要等人把話說完，隨意打斷對方是不尊重人的表現。我們要抱着寬容的'心態，學會接納不同的觀點，才能更好地溝通。

5、請對方反饋

我們總認爲對方理解了自己的想法，事後卻得不到滿意的答覆。因此，不妨隔幾分鐘就請對方給予反饋，問他們“你怎麼看”、“你同意我的看法嗎”、“你理解我的意思嗎”。這樣既能保證溝通順暢，又能讓對方獲得被尊重的感覺。

6、留意對方的身體語言

缺乏眼神交流、沒有言語反饋、肢體頻繁換位置往往是不耐煩的表現；打哈欠或嘆氣可能是因爲精神或身體感到疲憊。當你留意到對方這些非語言信號時，就該明白，這將不會是高效的溝通了。

此時最好迅速轉換話題，或者乾脆結束交談。如果你們的關係親密，也可詢問對方不適的原因。

如何有效的溝通3

職場溝通的大忌

1、忌心不在焉

當聽別人講話時，思想要集中，不要左顧右盼，或面帶倦容、連打呵欠，或神情木然、毫無表情，讓人覺得掃興。

2、忌挖苦嘲弄

別人在談話時出現了錯誤或不妥，不應嘲笑，特別是在人多的場合尤其不可如此，否則會傷害對方的。自尊心，也不要對交談以外的人說長道短。

這不僅有損別人，也有害自己，因爲談話者從此會警惕你在背後也說他的壞話。更不能把別人的生理缺陷當作笑料，無視他人的人格。

3、忌言不由忠

對不同看法，要坦城地說出來，不要一味附和。也不要胡亂讚美、恭維別人，否則，令人覺得你不真誠。

4、忌故弄玄虛

本來是習以爲常的事，切莫有意“加工”得神乎其神，語調時驚時惶、時斷時續，或賣“關子”，玩深沉，讓人捉摸不透。如此故弄玄虛，是很讓人反感的。

5、忌冷暖不均

當幾個人一起交談時，切莫按自己的“胃口”，更不要按他人的身份而區別對待，熱衷於與某些人交談而冷落另一些人。不公平的交談是不會令人愉快的。

6、忌短話長談

切不可泡在談話中，雞毛蒜皮地“掘”話題，浪費大家的寶貴時光；要適可而止，說完就走，提高談話的效率。

7、忌居高臨下

不管你身份多高，背景多硬，資歷多深，都應放下架子，平等地與人交談，切不可給人以“高高在上”之感。

8、忌自我炫耀

交談中，不要炫耀自己的長處、成績，更不要或明或暗拐彎抹角地爲自己吹噓，以免使人反感。

9、忌口若懸河

當對方對你所談的內容不懂或不感興趣，不要不顧對方的情緒，自己始終口若懸河。

10、忌隨意插嘴

要讓人把話說完，不要輕易打斷別人的話。

11、忌節外生枝

要扣緊話題，不要節外生枝。如當大家正在興致勃勃地談論音樂，你突然把足球賽塞進來，顯然不識“火候”。

12、忌搔首弄姿

與人交談時，姿態要自然得體，手勢要恰如其分；切不可指指點點，擠眉弄眼，更不要挖鼻掏耳，給人以輕浮或缺乏教養的印象。