提升店鋪業績的方法有哪些
本文已影響1.21W人
本文已影響1.21W人
提升店鋪業績的方法有哪些?店鋪績的影響因素是有很多方面的,從影響因素出發可以找到業績的提升方法,進而扭轉店鋪業績很差的狀態。那麼提升店鋪業績的方法有哪些呢?下面分享的店鋪提升方法希望對你們有所幫助。
提升店鋪業績的方法有哪些1
門店業績診斷數據及提升方法
一、客流量
所謂的客流量指的是以店鋪地址爲準,在一定的的時間內經過店鋪的人數,並且這個人數屬於我們的目標消費羣體。在這邊要特別提醒一點,客流量不同於人流量,人流量指的是包含那些不屬於我們目標消費的顧客。
影響因素:天氣、位置、促銷、活動等
提升方法:
1、根據日常銷售收據做一個透視表,直接確定出銷售業績的高峯期和低迷期,並且找出爲何會出現高峯和低迷。然後根據這個趨勢,做出在不同階段的不同的營銷策略。
2、店鋪每一季的時候都要做出活動主題,並且在門口顯眼的位置(例:櫥窗、拋臺等)進行宣傳,例如現在是屬於巴西世界盃時期,這時候就可以利用這一全球性的賽事進行活動的宣傳,以增加我們的客流量。
3、採用商家聯盟的方式吸引客人,從而提升客流量。所謂的商家聯盟就是指利用產品的搭配組合就行捆綁宣傳,例如正裝和婚紗8店合作,如果拍婚紗,可以獲得正裝門店七折的優惠,並且可以獲得精美禮品一份,這種就是屬於商家聯盟模式。
二、進店率
所謂的進店量指的是進入店鋪的總人數,進店率=進店人數/客流量*100%,進店率可以直接反應出店鋪氛圍營造的好壞,如果營造好了,那進店率就會比較高,如果營造地一般,那進店率就會比較低。現在市場上很多快消品的進店率普遍都會比較高,而中高端服飾的進店率普遍偏低,因爲消費者羣體已經被限定了。
影響因素:品牌的影響力、店鋪形象、店鋪氛圍、櫥窗及黃金陳列區
提升方法:
1、調整店鋪音樂,不同的時間段選擇播放不同的音樂,特別強調在淡場的時候更需要做的就是音樂的把控,這個是很多店長所沒注意到的
2、店鋪燈光調整,有些門店會因爲老闆的“開源節流”而將一些燈光關閉,建議即使是在沒客人的情況之下也不應該將店鋪燈光關閉,這樣會給顧客不好的購物氛圍
3、店鋪的色調控制,這個方面主要是通過陳列進行調整,在做陳列的時候,要有主題性以及主色調
4、人員狀態的調整,在淡場進店率特別低的時候,店長不妨組織一下店鋪人員進行團體操學習,或者讓店鋪人員在門口站位並且進行口頭宣傳
三、體驗率
所謂的體驗率就是顧客在店鋪裏面體驗產品的概率,體驗率=體驗人數/進店總人數,很多人會習慣稱爲試穿率,這兩者是一樣的。
影響因素:銷售技巧、陳列、服務等
提升方法:
1、結合本區域的銷售情況,將適合當地消費者的產品(價格、色彩等)進行重點陳列,以增強顧客的興趣
2、通過增強員工的銷售技巧,在門店有營銷活動的時候,都做一條簡短並且有效的銷售術語,讓員工通過這一句話提升客人的試穿慾望
3、不斷地告訴員工必須加強顧客的試穿率,因爲試穿率決定着購買率,讓銷售人員積極熱情地引導和鼓勵顧客體驗產品
四、成交率
所謂的成交率就是成交人數的比例,成交率=成交人數/進店人數
影響因素:銷售技巧、員工對產品熟悉程度、營銷方案等
提升方法:
1、員工要能夠完全熟悉產品,能夠按照培訓時所要求的服務流程做好銷售工作,對於銷售人員和顧客產生的異議能夠很好地處理
2、加強新員工培訓,作爲門店,每一週店長必須給予員工進行簡短培訓,每個月區長都要對自己區域的店長進行培訓,每個季度整個銷售系統都必須做一次全面的培訓
3、提升整個銷售團隊的合作性,個人建議在門店裏面採用團隊進行作戰,兩人一小組,當甲做銷售的時候乙必須在旁邊協助,當乙做銷售的時候甲必須在旁邊協助,並且建立每天團隊PK制度,團隊業績倒數第一的給予一個的'罰款
4、公司下發的營銷活動,店長必須組織店內成員進行學習,並且要保證每個人都能夠百分之百地清楚整個營銷活動。在銷售的過程中,可以適當地利用營銷活動提高成交率
五、連單率
所謂的連單率顧客購買兩件及兩件以上的人數佔統計時間成交總人數的比例,連單率=消費兩件及兩件以上的人數/成交總人數
影響因素:銷售人員對於附加推銷的意識、店鋪陳列等
提升方法:
1、在每天的晨會或者交接班會的時候,主持會議的人員都宣佈一下昨日/早班連單率最高的夥伴,以及主持學習如何提高連單率,以提高銷售人員連單的意識
2、在店鋪陳列的時候,注重一下搭配陳列,以便於銷售人員在做銷售的時候,能夠及時有效地做附加推銷;在收銀臺附近設置配件陳列區,以便於在收銀行業做附加推銷;同時可以在休息區等顧客滯留時間相對較長的區域做好附加陳列
3、在活動的折扣設置上,可以考慮設置多買一件折扣越低的活動,例一件八折,兩件七折,這樣的話可以提高顧客購買第二件的慾望
六、回頭率
所謂的回頭率是指顧客再次進店消費的比例,通過這個數據可以直觀反應出店鋪業績的構成2佔比,現在很多公司都在提倡VIP,如果一家門店注重發展VIP,那回頭率普遍會偏高,回頭率較高的典型品牌就是哥弟。
影響因素:銷售人員的售後服務、店鋪的位置等
提升辦法:
1、在顧客購買之後的第三天銷售人員必須發送一條關於顧客購買的產品的信息,第七天的時候必須打一個電話詢問顧客體驗的感覺
2、在節假日、促銷日的時候,強制要求銷售人員給自己的VIP發送活動信息
3、定期舉辦會員活動日,或者顧客憑藉以往的購買小票可以享受店鋪活動折上折活動等,舉辦跟老顧客有關的系列活動,以吸引顧客再次消費。
提升店鋪業績的方法有哪些2
提升店鋪業績的五種方法
一、注意店鋪形象
店鋪就是臉面,顧客對店鋪的第一印象是在瞬間斷定的,依據店鋪的店名、招牌、外觀裝修、櫥窗等,好的形象是顧客駐足的關鍵,能夠讓顧客進店消費;反之,顧客就會選擇其他的店鋪。所以,在外觀上要足夠吸引顧客,整潔乾淨,最好能有自己獨特的風格。
二、陳列擺放飽滿
在商品擺放上一定要用心,根據店鋪的實際情況靈活利用空間,將商品放在消費者最方便、最容易拿取的地方,要讓顧客看得到,接觸得到。單件商品要整齊排列,同一種類型的產品放在一個櫥櫃裏,儘可能多的將商品陳列出來,增加銷售機會。
整齊的陳列不僅可以吸引消費者進店,促進消費,而且可以激發他們的購買慾,讓他們在充滿美感的環境輕鬆購物。恰當運用商品的配置和陳列技術,讓銷售額提高25%以上。
三、產品款式新穎
時尚的商品一直都是年輕人的寵兒。每當一種時尚新品推出時,都會受到人們的青睞,店鋪的銷售額也會在短時間內提升。要選擇款式新穎的商品,讓商品學會說話,如果一件商品無法一眼就打動顧客,那麼再費力地拉攏顧客也是無濟於事的。
四、服務恰到好處
在顧客進店挑選時,因爲店內服務讓顧客產生逆反心理的情況時有發生。所以在顧客進店後,店員不要步步跟隨,只需要關注他們的動態就好了,要給他們一些自由瀏覽商品的空間。在他們需要幫助的時候,適時出現,提供相應的幫助。
五、維護客情關係
顧客的多少決定着十元百貨店的命運和前途,決定着店鋪是否能存活下來。誰佔有更多的顧客資源,誰就可以佔有更多的市場份額,在激烈的競爭中站穩腳跟。因此,要維護好客情關係,適時地贈送一些小禮品是可取的。
風水看店鋪的生財講究有哪些
男戒的保養方法有哪些
練習提臀的方法有哪些
如何提升個人銷售業績
提高企業執行力的方法有哪些
如何提升自己的銷售業績
提升企業知名度的方法
面部提升的方法有哪些 面部提升手法有哪些
如何通過內訓員工來提升業績
企業提升管理的方法
手淘店鋪裝修圖片的技巧有哪些
店鋪風水有哪些講究
地毯鋪設有哪些方法呢
淘寶原創店鋪推薦 分享那些時髦的原創設計店鋪
店鋪收銀臺風水有哪些講究
怎樣提高店裏的業績 如何提升店鋪銷售業績
店鋪裝潢有哪些風水講究
提升寶寶智力的方法有哪些
如何提升銷售業績
激勵員工提升工作績效的方法
企業提升員工幸福感的方法
門店業績pk方案
男生變帥的方法有哪些 這幾招迅速幫你提升氣質
績效激勵的方法有哪些
服裝店鋪陳列誤區有哪些
店鋪財位風水宜忌有哪些
男人快速提升硬度方法有哪些
新賣家必學的店鋪裝修技巧有哪些
店鋪轉讓注意事項有哪些
提升服裝連帶銷售的方式有哪些
職場上怎樣提升自己的業績
珠寶提升個人業績
提升領導者職業能力的方法