論述如何做好文祕工作

論述如何做好文祕工作。做好文祕工作不僅需要積極的心態、頑強的毅力以及良好的溝通能力，更需要熟知基本禮儀，同時還需要積累人脈，積極充電，以提升自己的核心競爭力。論述如何做好文祕工作。下面，就讓小編帶大家一起來看看如何做好這些工作吧。

論述如何做好文祕工作1

文祕工作人員在各種工作場合當中，免不了和各種各樣的人打交道。文祕自身的修養以及專業水準，在與人交往的過程中，都會通過自己的着裝、儀態、言談話語乃至奉一杯茶這樣細節當中反映出來。禮儀是文祕應當自覺遵從的基本行爲規範、行爲準則和規範化的活動程序。文祕基本禮儀有以下作用：

文祕禮儀是文祕工作人員塑造良好職業形象的方法和途徑

文祕工作人員的形象，是文祕的容貌、着裝、言行舉止、待人接物的態度方式等所有能夠展示給他人的一切表象綜合在一起，留給他人的印象。這個印象，不僅代表着祕書個人是否“職業化”，還代表着文祕所在單位的團體形象。

文祕辦公室相處禮儀

不論是學習還是運用文祕禮儀，關鍵是要懂得尊重爲本，尊重在先，時時處處尊重所有的人。要尊重別人，首先要尊重自己，必須嚴於律己，自尊自愛。如果一個人對自己都不尊重，就不可能尊重別人。

尊重自己的交往對象應當是一種自覺的、由衷的行爲，包含着自己的德才學識和氣度雅量，絕不是裝出來的。對文祕工作人員而言，尊重上級意味着服從，尊重同事是一種本分，尊重下級是一種美德，尊重所有人是一種教養。

與上級相處禮儀

辦公室文祕人員與上級相處時，很重要的一點就是尊重上級，擺正關係，一般來說，上級在下級面前都有保持一定尊嚴和權威的心理。文祕工作人員在與其相處時，不能目空一切，無視上級。文祕工作人員在與上級相處時，要注意以下幾點：尊重上級的職權、維護上級的威信、尊重上級的工作業績、理解上級工作的甘苦。

與下級相處禮儀

與下級相處要注意：

第一、尊重下級，平等待人。尊重下級具體表現爲領導虛心聽取下級的意見，對於下級工作中的成績給予實事求是的評估。

第二、體察下情，關心和愛護下級。當下級有好的發展機會時，要儘量爲下級爭取；當下級在工作、生活中遇到困難時，設法幫助解決。

第三、實事求是，公正處事。上級對下級應一視同仁，賞罰分明。上級對下級的公正評價，是上下級關係融洽的'基礎。言而有信，敢於承認錯誤和承擔責任。

與同事相處禮儀

文祕與同事相處時需要注意：加強同事間的交流，主動與同事合作，並經常關心、幫助同事。謹慎對待讚揚和嘉獎。當受到讚揚時，不要洋洋自得，不妨誇誇其他一起共事的同事。正確對待同事的優點和成績，對同事的優點給予真心實意的誇獎。歡迎同事強於自己，超過自己，勇於承認差距，虛心學習他人長處，並以此爲動力，激勵自己追趕並超過他們。

文祕公共區域行爲禮儀

行走時快捷、右行、姿態挺拔、目視前方。

非工作原因不在公共區域停留。

上下樓梯時，不搶上搶下、打鬧說笑。

遇到客人和員工時，先向客人示禮，示禮時注目、微笑。

員工到規定的員工動態公告板上表明去向和任務。

文祕語言基本禮儀

禮貌用語，特別是敬語是構成文祕工作人員文雅談吐的重要組成部分，是展示談話人風度與魅力必不可少的基本要素之一。使用敬語，是尊人與尊己相統一的重要手段。

論述如何做好文祕工作2

做好文祕工作的三大步驟：

第一步：明確職業定位，規劃職業發展方向

年齡越大危機感越強，及時明確職業定位、做好長遠發展規劃勢在必行。女祕書出現職業困惑的根本原因，是她們沒有明確個人的職業定位，對未來的職業發展沒有做好準備，因此在現有的崗位上混日子、無從突破。因此，要想走出職業困境，第一步就是要儘早地確定職業目標，並且確定長遠的職業發展方向，這樣才能在未來的職業之路上有的放矢、少走彎路，朝着目標的方向邁進。

第二步：積極充電，緊繞職業目標提升

在職業發展的過程中，綜合能力、經驗定位和學歷的契合程度決定了你的發展高度和方向。把握好三者之間的關係，是突破職業發展瓶頸的關鍵。因爲入職門檻不高，很多輔助性崗位上的從業人員沒有建立起自己的核心競爭力。要建立核心競爭力，除了在崗位上努力學習各種工作技能之外，另外一個重要的途徑就是及時充電。需要強調的是，充電不可盲目，而應該圍繞自己的職業規劃和目標進行學習與提升，才能使學習投資得到收益。

第三步：積累人脈，爲未來發展做儲備

輔助性崗位有一種潛在的優勢：與人溝通和交流的機會多。以祕書爲例，企業中只有經理及以上的人員纔可以配備祕書，與他們工作往來的人大多身居要職。所以，作爲領導身邊的貼心人，祕書就擁有了和這些人員打交道的絕佳機會。聰明的祕書總是可以從中積累豐富的經驗、閱歷、良好的人際關係以及各種知識和能力，包括心理素質，甚至可以從管理者的事物中吸取失敗的教訓。

輔助性崗位上的從業人員多爲女性，她們的壓力和困惑不僅來自於職位本身，有時還來自於家庭，多種壓力的疊加，經常使她們身心俱疲，因此，她們也更需要職業規劃師的幫助與指導。向陽生涯提醒有着上述各類職業困惑的從業者，只有在明確職業定位的基礎上，依託中長期的職業發展規劃，在選定的行業領域大量地吸收專業的知識，培養專業技能，職業發展的障礙纔有可能輕鬆掃除。如果不想繼續在平凡的崗位上碌碌無爲，那就立即行動吧！