如何做好面試工作
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如何做好面試工作,面試是通過書面、面談或線上交流的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質,通過面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊,所以如何做好面試工作?
如何做好面試工作1
1、關於面試的形式:有小組面試,一對一面試,和一對多面試。小組面試通常用在應屆畢業生或者比較不注重經驗,候選人比較多,主要看個人行爲的特質的情況。一對一面試是比較普遍的。HR和經理對候選人。一對多面試用在高端的或者需要面臨壓力的,或者工作彙報關係較多的崗位上。
2、關於面試技巧,一般的HR書籍都會提到:如結構化面試,非結構化面試,半結構化面試。STAR原則,勝任力模型等。
還有不少書說識人要看面相,眼緣,談吐氣質的。如果對這方面感興趣,可以關注一下,但是我不建議把它作爲判斷候選人的依據,容易混亂。裏面的微表情,在不同狀態下意識的動作、語言倒是可以瞭解一下。
這些外在的技巧的目的都是要招到合適的人。而什麼是合適的人,取決於公司要這個人來做出怎樣的績效。這是需要與用人部門溝通過程中是不斷明確的:和用人經理來討論做好這份工作好的表現和不好表現的差異,來確定什麼樣特質的員工是合適的。另外,行爲面試法的思想是從候選人過去的行爲來預測未來的工作狀況。運用STAR法則在面試中有利於用人經理和HR展開追問。
3、面試提問把握度:20/80原則,給候選人呈現自己的機會。當發現候選人不善於表達的時候,需要引導提問來概述全貌。
結合實際工作內容要設計好提問列表,有針對性地考察候選人。舉個例子說明:某主管談及與下屬最關鍵差別是在處理質量問題。表現好的人專業技能強,能找到對的人去溝通開會,分配任務。而表現不好的人則思路不清楚,在別人推卸責任的時候,感覺犯難,因推不動而受挫。那這樣比較就能發現好的人才需要具有:質量判定、表達能力,人際溝通能力,壓力下的自我激勵。細化這些之後,就可以着重考察這幾點。
另外,一些關鍵問題是必須要考慮的:例如候選人的求職動機和職位規劃是非常值得關注的。公司是否能提供他想要的平臺,這樣的企業文化和團隊他是否能融入。
4、招到合適的人最關鍵的一點:HR自身能力素質的提高。若管窺蠡測,自己都不清楚優秀的人才和一般人才到底區別在哪裏,就算有再完備的提問和題庫,也沒有辦法辨別。這需要日常瞭解業務,和經理溝通。也需要去學習、體會什麼是優秀的人才。
舉一個自己招聘“看走眼”的例子。初做招聘的時候,招聘人事助理。看到一個姑娘,面試的時候態度很謙卑,非常有禮貌,讓人非常舒服。便覺得她溝通一定非常好,想,這不是HR最需要的特質嗎?就招進來了,卻發現自己錯了:面試時候的態度和工作的態度沒有半毛錢關係。對人禮貌不是溝通好的全部。如果說HR需要溝通能力,溝通能力具體需要表現在什麼地方,又是爲了達成什麼結果呢?這些當時的我並沒有考慮過。
如何做好面試這個東西一時半會兒還真說不明白。如果單純想在這個點努力,恐怕很難實現突破。只有對人有正確的評價邏輯,心裏有把尺子,才能丈量出優秀的人才。因此作爲HR,想在面試正確把握,必須在工作中多觀察,多總結。最關鍵的是自己也要變得優秀。否則,只會是盲人摸象。
面完溝通:當你和用人經理的`錄用意見相左,你會怎麼辦?
我曾經遇到過一個情況,話說有一個應聘工程師的候選人,換工作很頻繁。問及原因,他說全是因爲老闆愛給他穿小鞋,生活態度消極。但是那個新上任的經理恰好看中他的工作經歷,說識圖技能好。我把我的意見講明。他那邊還是想讓他進來。我請教前輩,如何說服這位經理採納我的意見。
前輩說,你找他談是爲什麼呢?我說當然把不該進的人阻擋在門外啊。前輩又問,阻擋在門外,這個部門就會很好嗎?水至清則無魚,尤其是新經理。他需要學會識人、用人。遇到一個“刺頭”恰好能鍛鍊他的能力。再者,你說他未必會信。還不如實踐一下,沒好處。
最後,那個候選人在試用期內還是離職了。但是,我想前輩說的對,這位經理一定從這個經理中獲得了有價值的東西。
另一個情況,面試也通過了。但是那個候選人因爲某專利問題與前一家單位鬧上了官司。沒有離職證明,面試後和我解釋,說希望通融。這種情況,爲了公司考慮,就算他再優秀,也不能要的。
因此,當和用人經理的錄用意見相左,我建議,把意見和原由表明,但尊重經理的。畢竟是他在用人。但除了原則性問題。
如何做好面試工作2
求職前如何做好面試工作?
去公司單位面試前的準備工作:
(1)事先確定好自己的着裝(職業裝、還是便裝根據工作性質決定)力求簡潔大方;
(2)準備好自己的面試簡歷,模擬面試練習,準備問題 仔細考慮;
(3)事先了解一些企業背景信息及公司發展歷程;弄清楚面試單位的地點在哪裏。不熟悉話,先跑一趟。
在等待面試過程中需要注意
(1)與用人單位約好面試時間後,一定要提前5-10分鐘到達面試地點;(2)進入面試場合時放鬆自己不要緊張;(3)對接待人員要禮貌、和氣。
面試中的注意事項
(1)在對方沒有招呼你坐下以前不要坐下,不要主動和對方握手,除非對方先伸出手來; (2)在面試時儘量使用對方的姓氏(除非你們是好朋友,否則不要直呼對方的名字)。
應試者回答問題的技巧
(1) 一般情況下回答問題要把握重點,簡捷明瞭,條理清楚,有理有據;
(2) 講清原委,避免抽像複雜,讓面試官聽不明白;
(3) 認真聽取面試官的提問內容,切忌答非所問,所回答的內容要有個人創新見解,有個人特色;
(4) 面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,誠懇坦率地承認自己的不足之處。
面試完畢後,無論應聘成功與否,都要跟面試官道聲“謝謝”離場;
預祝朋友都能夠找到心儀工作;
如何做好面試工作3
面試前的具體準備工作
完美簡歷
在你參加面試的時候對面試官來說簡歷是迅速瞭解你基本情況的唯一途徑,也是對自己感興趣或者存疑點進行下一步的詳細詢問的基礎,因此簡歷一定要將企業最關心的問題及自己的主要經歷、特長等對可以勝任該職位的有利信息言簡意賅表達清楚。
瞭解公司、職位
對所要公司進行詳細的瞭解,瞭解它企業背景、基本的組織架構、運營方式及其所處整體行業的情況等基本信息。這些類似的信息可以通過企業網站、百度等途徑瞭解。同時也可以根據所瞭解的信息準備一些自己在入職前想要進一步瞭解的情況。對企業各方面都充足瞭解的面試者同時還有自己思考和想法的的人才一定會初步給面試官留下好的印象。
演練自我介紹
面試的時候,面試官的第一個問題一般都會讓你做自我介紹,所以我們可以先和家人、朋友做演練,以免到時緊張的情況下腦袋空白,講話邏輯混亂,需要突出的地方沒有講出來、沒必要長篇大論的地方反而佔用的大量時間影響面試效果。面試前組織好語言,記住自己的介紹詞,這會成爲你的面試的加分項。
溫習知識、技能
你所謀求的工作如需某種專業的的知識或技能最好事先做好溫習,因爲你面試時極可能會被問到某一方面的問題或要你當場展示,以衡量你知識或技能掌握的程度和能力。
資料齊全
面試出發之前須檢查所攜帶的資料文件等是否齊全並用文件袋把這些文件有條理的存放,以免企業查找這些信息時資料丟失、不完整或是頁面不整齊等降低面試印象分數的事情發生。
穿着簡單大方
面試的行業不同,穿着也應不同,但是一定要簡單大方,忌花裏胡哨,同時也一定要是令自己舒服的,避免在面試的時候因爲衣着不舒服造成的心理緊張和煩躁給面試帶來不好的影響。
遵時守約
對要面試的公司一定要事先查找好具體地址、行車路線等信息,並能在約定的時間5至10分鐘前到達,最好不要遲到。
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