保險公司能投訴嗎

保險公司能投訴嗎，隨着買保險的人越來越多，有關於保險的糾紛也變得越來越多了，很多人認爲自己被保險公司欺騙了都會想着去投訴保險公司。一起來看看保險公司能投訴嗎。

保險公司能投訴嗎1

如果認爲保險公司未能盡到應盡的責任，可以先行和保險公司協商，若協商不成，則可以撥打保監會的投訴電話進行投訴，或者直接在保監會的官網提交投訴，只要投訴合理且與保險相關，提供相關信息後，就可以等着保監會處理了。

1、一般來說，保監會受理投訴需要投訴人提供本人相關信息，以及被投訴人的基本信息和投訴內容，也就是主要事實，理由，相關事實的證明材料等，一般處理時間不會很長，耐心等待即可。

2、其次投訴保險公司效果最好的是聯繫銀保監會客服電話。該熱線主要工作是接受消費者維權投訴和對銀行保險機構的工作人員和個人的銀行保險違法違規行爲的舉報，對消費者的各類投訴舉報可以做到快速聯繫、快速處理，並將辦理結果反饋來電人，妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。

3、向保險監管部門投訴保險公司：保監會一直強調要重視被保險人的利益，對惡意拖賠的違法違規現象必須查處，所以有問題可以向保險監管部門投訴。

4、向保險業協會投訴：中國保險業協會作爲保險業的自律機構，也可以受理投訴問題；

5、向總公司投訴：投訴保險公司分支機構，可以向保險公司總公司進行投訴，撥打客服聯繫電話反映訴求；

6、與保險公司協商無果，涉案金額較大且證據確鑿的，可以讓法院提起訴訟，投訴保險公司，保證自己的合法權益。溫馨提示：遇到問題，可以先與保險公司協商，協商無果再投訴。

“12378”是直通最高保險監管的渠道。 12378熱線是銀保監會於2012年4月開通的，算是整個金融監管系統裏的首創。 僅去年一年，投訴量就達到93719件，平均每天高達幾百個。

保監會每個季度都會發布各家保險公司的投訴量通報，保監會會對億元保費投訴量、萬張保單投訴量、萬人次投訴量、投訴件辦理及時率等反映保險公司服務水平的指標有具體的.考覈要求：如果達不到要求，就會下調保險服務評級，甚至被監管約談。

保險公司能投訴嗎2

12345可以投訴保險公司嗎

1、12345是市長熱線，也可以說政務便民熱線，是可以投訴保險公司的。但是由於所有的消費維權都集中在這裏，大家常常遇到處理繁忙，或投訴效率不高的情況。除了這個號碼之外，還可以撥打保險投訴熱線12378。

2、12378是中國銀保監的服務專線，所有的合法經營內的保險公司業務，都要受銀保監會的監管，如果遇到不良情情況，大家可及時反饋。其投訴都會錄入系統，並儘量在當天處理完畢，半個月內會告知投訴處理結果。

保險公司去哪裏投訴纔有用

1、向保險監管部門投訴保險公司是最有用的，對於保險客戶，被保險人的利益一直是被保監會強調重視的，若是有惡意拖賠違法違規的現象，應及時反饋投訴。如果當地沒有保監局，保險行業協會也是一個投訴渠道。

2、不管是和保險公司協商無果、被拒絕退保還是有理賠糾紛，都可以走投訴渠道。不過一般建議先和保險公司進行協商，沒有結果再投訴，以維護自己的合法權益。爲了減少理賠糾紛，大家買保險時要注意條款，謹防踩坑哦。

保險公司哪家口碑最好

1、一般保險公司的口碑和投訴率有關，但不得不說，投訴率隨着客戶基數而增大，每年投訴率排名靠前的都是中國人壽、太平人壽那些大公司，規模較小的公司營業額較少，理賠的糾紛也相對較少。因此，一味看口碑其實很難判斷。

2、不過大公司投訴率高不是沒有退保原因，拿太平洋人壽家的金佑人生來說，保費貴，保障差，分紅沒有明確收益，誰買誰虧。大公司有一定的品牌號召力，但旗下的產品質量並不整齊，代理人素質也不統一，大家買保險時要多看條款細節，多做產品對比。

保險公司能投訴嗎3

12378可以舉報保險公司嗎

12378保險消費者投訴維權熱線是中國保監會建立的統一維權服務專線，主要職責是接受保險消費者維權投訴以及對保險機構及其從業人員、其他單位和個人的保險違法違規行爲的舉報，對消費者的各類投訴舉報快速聯繫、快速轉辦、快速處理，並將辦理結果反饋來電人，妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。

投訴流程

消費者撥打12378，只需支付當地市話費，長途話費一律由保監會支付。12378熱線話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統，並在當天轉交管轄地保險監管機構處理。

承辦單位對投訴件的辦理進度也會及時導入12378系統，消費者可通過12378熱線查詢自己投訴問題的辦理進度。

保監局已制定了快速處理機制，要求各保險公司有專人負責投訴件的接收和跟蹤反饋，提高矛盾糾紛協商解決速度。按照中國保監會信訪工作辦法，承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內告知來電人是否受理。

信訪事項自受理之日起60日內辦結。情況複雜的，經承辦單位相關負責人批准，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，並書面告知信訪人延期理由。