如何打造企業的核競爭優勢
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如何打造企業的競爭優勢,處處都有競爭,沒有競爭是的世界是不存在的。打造企業的競爭優勢是一個企業必備的課題。有競爭就會優劣之分,能夠在競爭中勝出來是一個企業的能力的體現。下面是如何打造企業的核競爭優勢。
如何打造企業的核競爭優勢1
一、做個好產品
何謂好的產品?這個話題怕是寫上幾萬字也不爲過,但是在企業服務領域,好的產品有這樣一個顯著的特點:領域內立於不敗之地
企業服務領域的單一產品,若說它比同行業的其他對手領先多少,有多麼明確的競爭優勢,那多半唬人。在這樣一個充分競爭的市場裏,你今天推出某個功能,明天就會有廠商馬上跟進;今天弄出一個好玩又好用的想法,馬上對手就已經在和客戶進行同一個方案的宣講了。
所以,作爲一個普通人,我們要了解並接受這樣一個大概率事件:在一個充分競爭的市場裏,很難單憑產品來拉開和競爭對手的差距。
那是不是意味着產品設計就可以隨隨便便呢?當然不是!
作爲產品經理,產品的設計師,雖然我們很難通過產品來爲公司打造競爭的壁壘,但我們最起碼要讓產品在領域內立於不敗之地。
1. 功能要全面
圍繞用戶的核心需求,核心業務流程,該有的功能,一個都不能少。
企業服務領域,客戶籤合同的時候,是附帶功能清單的,客戶的認知裏掏錢買的就是功能。所以,圍繞用戶的核心需求,核心業務流程,該有的功能,一個都不能少。這裏有個很痛的感悟,特別是在面臨需求優先級排序的時候,你可以參考一下:功能的有和沒有,遠比功能好不好用更重要。
所以很多這個行業的朋友們會說,做企業服務,就是壘功能——一定程度上,這是事實。
想象一下,當你面對客戶時,客戶問你,你們有這個功能嗎?回答說沒有。客戶又說:可某某有啊。這時候,縱使你是金牌銷售,這個單子,你也無力迴天。
2. 流程要簡單,使用門檻要夠低
雖然企業服務的產品,負責買的是老闆,負責用的是員工;但也沒有一個老闆是傻子,買個流程冗長、門檻極高的產品回去坑害自己的員工,到頭來坑害的還是自己。因此,一個流程簡單,門檻夠低的產品,無論是你在客戶面前演示講解,又或是客戶自己去理解消化的時候,都是對自身產品的大大加分。
還有一個很重要的`點是,越是簡單的流程設計,越是低的使用門檻,內部給銷售、售前以及售後同學培訓的時候,大家的理解成本更低,偏差更小。而這些同學在以後面對客戶的時候,溝通成本的降低同樣也是得益於這一點。
3. 友好的用戶體驗
這裏的用戶體驗包含:操作交互的友好性,UI界面的美觀,系統的穩定性。這裏最重要的要數系統的穩定性。想象一下,公司包了個五星級酒店搞了個產品發佈會,到產品演示環節的時候,系統登陸不上去了,除卻經濟的損失外,這個無論是從客戶信心或是員工信心來說,都是巨大的打擊。
二、賣個好價錢
在一家企業服務公司裏,在完成了產品的基本打磨之後,業務部門絕對是後續發展中的重中之重。畢竟作爲一個價格不菲的產品,大多數客戶都是貨比三家之後才下單的,而在這個過程中,銷售人員便發揮了至關重要的作用。
而一家企業的業務部門應該做些什麼來提升自身在行業的競爭力呢?如何才能幫助公司的產品賣個好價錢?我認爲有以下幾點是可以參考的。
1. 更深入地行業瞭解
更多的內部培訓與行業經驗分享。
孫子兵法說:知己知彼,百戰不殆。誠如孫子所說,一個優秀的銷售人員,需要對自家公司的產品有深刻的認知,需要對行業有深入的瞭解,有了這些之後才能夠真正的做到幫客戶解決問題,而不是推銷一個產品。要想所有的銷售人員都做到這些,唯有培訓。定期的產品培訓,保證每個銷售人員對自家產品都有一個全面的瞭解;定期的行業經驗分享,讓在座的每個銷售人員明白自己是在怎樣的一個戰場戰鬥,都將遇到些什麼對手。
2. 強健的分銷體系
做企業服務的,一個訂單的完成需要有銷售人員、售後人員的參與,且客戶往往更加偏愛本土的服務商,畢竟出了個問題總能找到個人。所以,分銷體系成了企業服務規模化服務的必備利器。而一個企業的分銷體系的強弱,則會直接的反映在產品的銷售額上。因此,一個想要規模化盈利的企業服務公司,需要有計劃的建立的自己分銷體系,讓渠道商幫助你在全國大範圍推廣與服務。
而渠道的建立只是第一步,有了渠道之後,很重要的一環就是渠道商的培訓。渠道商和你是合作的關係,一定程度上,渠道商是公司的業務外延機構,本質上是利益共同體。因此,我們需要像對待公司業務部門一樣的去給渠道商培訓,去和他們分享行業經驗,甚至去教他們如何成單。
3. 強有力的落地執行
初創公司的金牌銷售,大多帶點狼性。初創公司的產品銷售,註定沒有成熟爸爸的產品銷售般容易,沒有點不屈不饒的精神,很難成單,這個也可以理解。而想要打造一支強有力的銷售鐵軍,使命必達的落地執行是必不可少的工作,而這裏裏的落地執行力的打造,離不開團隊的鼓勵、目標的指定、人員凝聚力的打造、激勵機制的建立以及成員淘汰和晉升機制的建立,其中種種,每個銷售團隊各有各的風格,而這個風格即是管理人員的管理人格延申。正所謂千軍易得,一將難求,在企業服務領域的業務團隊打造上,體現的淋漓盡致。
三、更高效的生產
天下武功,唯快不破——這也是初創企業對比於各大爸爸最大的相對優勢了。
產品上拉不開差距,銷售體系上也很難高下立判,那就只有拼速度了。每個月兩到四個版本,雷打不動,大小迭代傳拆,持之以恆,同時保證迭代方向的正確性,保持方向上的專注,相信我,一兩年後,你的產品很大概率會出現在整個行業的一線梯隊中。
而要保證高速且相對正確的迭代,必須建立健全的項目管理機制。不然的話,就會很容易出現軟件開發領域中的延期現象。而一個健全的項目管理機制,他需要產品團隊能夠正確且專注的做產品設計,不亂折騰;也需要開發團隊使命必達,做好風險管理,保證迭代關鍵里程碑的實現。整個鏈條中的不確定因素很多,具體要展開講的話可以參考我之前的文章《迭代總延期,產品經理怎麼辦?》。
所以,總結一句就是:以高效的速度完成產品迭代,並持之以恆。
最後,有些同學會問:是不是我只要做到了以上三點就可以讓公司和產品線超越對手,贏得市場頭部地位。答案當然是否定的,做到以上三點,最多隻能讓我們在這個領域內立於不敗之地而已。
但誠如孫子所說:
善戰者,立於不敗之地,而不失敵之敗也。
先讓自己立於不敗之地,然後等待機會,一擊制勝。
當然,除了以上因素之外,更快的找到融資,更好的吸納優秀人才,更有凝聚力的團隊管理等等,這些都分分鐘決定了一家初創公司是否能夠繼續活下去。但是這些都和核心創始團隊有着很強的聯繫,而且沒有什麼確定性的規則和方法,一切都是【做人】的藝術,因此這裏就不做過多描述(並不是說他們不重要)
做到以上三點,且保證企業在該領域繼續活下去之後,自然的,隨着一個個對手的倒下,市場自有一份你的風光——所以說,健康的活下去纔是一家初創企業應該很用力去追趕的目標。
如何打造企業的核競爭優勢2
1、正確認識企業核心競爭力,企業核心競爭力不是靜態的,它是動態變化的,與所處外部環境息息相關;
2、加快企業技術創新,創新是企業核心競爭力的焦點,只有不斷創新,才能爲企業提供新的生命力;
3、加快企業管理創新,提高企業運營效益,降低不必要的成本;
4、開展質量創新,着力提高產品質量與服務服務,通過質量和服務建立良好的品牌;
5、完善現代化企業的相關制度,開展企業內部文化創新,激發企業內在活力;
6、開展多元化經營,建立良好企業生態,保持和發展核心業務,積極開拓未來市場。
7、企業的核心競爭力需要企業的長期培養,更需要結合所處外部環境及自身條件進行綜合決策。
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