批評的五種方法
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批評的五種方法。在職場上工作,當自己的員工犯錯了,我們就應當去批評他,不然他可能會認爲犯個錯也沒什麼大不了,而批評是講究方法的。接下來就由小編帶大家瞭解批評的五種方法的相關內容。
批評的五種方法1
1、讓他們自己承認錯誤
如果你通常是一個和藹的人,可能傾向於把批評蒙上讚美的外衣。但是如果你和一個防禦型的人打交道,這可能不是一個有效的策略。"不要試圖營救他們,讓他們自己處理這個情緒,直到承認他們的錯誤,"《經濟衰退證明自己》(Recession Proof Yourself )的作者Elizabeth Lions如此說。
2、知道他們是如何對待批評的
我再說,不同的個性需要不同的方法。如果你的'員工當中有一個超級敏感的靈魂,當你提出批評時,要使用相應的方法。"要知道在團隊中他們是什麼樣的人,當他們非常在意的時候,要謹慎地給出直接的反饋,因爲這可能會讓他們感到內疚並打消他們的積極性。面對這樣的人,說的越少越好。" Lions如是說。
3、在給出你的反饋之前,要問問題
對於經理來說,僅憑印象和假設的信息來源是不足夠的。相反,在你給出反饋之前,要知道事情的真相。"比如,如果你在沒有處理好客戶的要求上,給予某人一些反饋,你可以問一些,關於他們希望在互動中實現什麼的問題。他們當時認爲客戶真正要求的是什麼?他們是如何作出決定的?"諮詢公司Essex Partners的合作伙伴Deb Busser建議說。你要假設他們有最好的意圖——大多數人對此的迴應要比完全的攻擊好得多。
4、要使用分辨力
沒有人喜歡受到批評,尤其在公開場合受到批評更是一種羞辱。任何一個在公共場合接受批評的人,將會只關注他的尷尬,而不是信息。相反,要讓這些互動在私底下發生。"這可以讓你和你的下屬,進行更加開放和真誠的討論。" Career Woman, Inc的創始人Lisa Quast如此說。
5、避免使用“但是”
這個詞通常用來連接一個讚揚和一個批評,因此使批評和讚揚都變得無效。執行教練Susan Steinbrecher給出了這麼一個例子:"瑪麗,你的工作乾的很出色,但是你不能再遲到了。"他建議改爲:"瑪麗,你的工作乾的很出色。我們注意到這周你遲到三次了,你還好嗎?"這句話更加直接,更加真誠,很可能會產生一個誠實和富有成效的迴應。
批評的五種方法2
批評孩子的五種方法
1、暗示
孩子犯有過失,如果父母能心平氣和地啓發孩子,不直接批評他的過失,孩子會很快明白父母的用意,願意接受父母的批評和教育,而且這樣做也保護了孩子的自尊心。
2、適時適度
幼兒的時間觀念比較差,昨天發生的事,彷彿已經過了好些天了,加上孩子天性好玩,剛犯的錯誤轉眼就忘了。因此,父母批評孩子要趁熱打鐵,不能拖拉,否則,事半功倍。
3、低聲
父母應以低於平常說話的聲音批評孩子,“低而有力”的聲音,會引起孩子的注意,也容易使孩子注意傾聽你說的話,這種低聲的“冷處理”,往往比大聲訓斥的效果要好。
4、換個立場
當孩子惹了麻煩遭到父母的責罵時,往往會把責任推到他人身上,以逃避父母的責罵。此時最有效的方法,是當孩子強辯是別人的過錯、跟自己沒關係時,就回敬他一句“如果你是那個人,你會怎麼解釋”,這就會使孩子思考:如果自己是別人,該說些什麼?這會使大部分孩子發現自己也有過錯,並會促使他反省自己把所有責任嫁禍他人的錯誤。
5、沉默
孩子一旦做錯了事,總擔心父母會責備他,如果正如他所想的,孩子反而會有一種“如釋重負”的感覺,對批評和自己所犯過錯也就不以爲然了;相反,如果父母保持沉默,孩子的心理反而會緊張,會感到“不自在”,進而反省自己的錯誤。
孩子犯錯,父母進行批評能夠教育孩子不再犯錯。正確的批評能對孩子起到良好的幫助和教育。
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