面試基本的過程
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面試基本的過程,面試是你整個求職過程中最重要的階段。成敗均決定於你面試時的短短一瞬間的表現,對於剛出社會的大學生來說,面試就是比較緊張的,來看看面試基本的過程
面試基本的過程1
一、熱身
面試可能是主式者與應試者初次見面,所以面試的開始通常圍繞一般性社交話題,問題多爲友善、客套、比較隨便的,目的在於打破隔膜,使應試者消除緊張等。此部分通常只有主席發言,介紹其他主試者姓名身份,然後開始發問,最普通的話題可能是:
我們單位所在的地方難不難找?(如果此處地址在較偏遠處)
你從事××行業已經多年,必定很有經驗吧?(如屬轉工者)
你是否不打算繼續升學,開始工作?
你父親從事什麼行業?(如屬剛畢業離校者) 應付這類禮貌性的問題應簡潔有禮,要了解這只是主試者在正題前的應酬語,他們不可能對你乘何種交通工具來到這裏面試感興趣,故此,沒有必要長篇大論回答這些問題。同時,要注意切忌因主試者態度友善客氣而過分隨便。面試的最終目的是讓主試評估你是否適合擔任申請工作,不管怎樣,總不是社交集會,態度不要過分輕鬆,給人一種輕易誇大的感覺。要謹記:這雖然是開場白,但亦是你給主試者的第一印象。
二、查明背景資料
這階段的問題主要圍繞應試者所填報的各項資料。本書在以前章節中已詳細解釋簡歷的重要性及如何利用簡歷資料引導主試者提到對自己有利的問題,本節不再贅述。
明顯的,如果對此階段的問題應對得很好的話,就需要面試前充分準備。首先要清楚記得自己提供了什麼樣的資料,如果面試時所提供的資料與簡歷上截然不同的話,後果非常嚴重,對沒有虛構資料的應試者來說,這情況應該不會出現。但準備一份簡歷的副本,面試前重溫一遍是必要的工夫。這樣,當問及到簡歷裏提到的資料時,便可以隨時解釋或補充。
這節的問題往往是短而直接的,但倘若事前未有好好準備,便可能變成枯燥的資料提供,使交談無法進行下去。而且有不少問題看上去似乎簡單,但實際上不容易應付。那些踏出校門的求職人尤其特別留意這方面的問題。以下常見的問題便不容易應付:
請用三分鐘時間做一自我介紹。
可否略略介紹你的家庭人員。
爲什麼你的數學(或語文)成績不夠理想?
你曾經經歷過的地方,哪些最令你難忘?
你爲什麼時常換職業?
你有什麼工餘/課餘活動?
在簡歷表中,你提到喜歡閱讀,可否介紹一兩本你欣賞的書籍/雜誌? 如果對這些看似簡單的問題沒有充分的心理準備的話,可能會不知所措,可能會做出較爲幼稚的回答。比方自我介紹一條,若事前沒有準備,很可能再敘述一遍已列於履歷表中的一些基本資料,實際上這是一個非常利於突出自己的機會,如應對得體,可儘量突出自己的個性、興趣、志氣、工餘活動及工作經驗等。
一段短短的自我介紹,其實是爲了揭開更深入的面談而設的。在此專門講一講三分鐘的自我介紹,猶如商品廣告,在短短三分鐘內,針對“客戶”的需要,將自己最美好的一面,毫無保留地表現出來,不但要令對方留下深刻的印象,還要即時引發起“購買慾”。
自我認識。以到單位應聘爲例,想一矢中的,首先必須知道你能帶給單位什麼好處。當然不能空口講白話,必須有事實加以證明。
最理想就是能夠“展示”過去的成就。例如你曾爲以往的單位設計網頁,並得過獎項或讚揚。但當然,這些例子都必須與現在單位的業務性質有關。 投其所好。清楚自己的.強項後,便可以開始預備自我介紹的內容,包括工作模式、優點、技能、突出成就、專業知識、學術背景等。
好處衆多,但只有短短一分鐘,所以一切還是與該單位有關的好。如果是一間電腦軟件單位,應說此電腦軟件的話題,如是一間金融財務單位,便可跟他說錢的事,總之投其所好。
但有一點必須謹記:話題所到之處,必須突出自己對該單位做出的貢獻,如增加營業額、減低成本、發掘新市場等。 鋪排次序。內容的次序亦極重要,是否能緊握聽衆的注意力,全在於事件的編排方式。所以排在頭位的,應是你最想讓他人記得的事情。而這些事情,一般都是你最得意之作。與此同時,可呈上一些有關作品或記錄以增強印象。
身體語言。不管內容如何精彩絕倫,若沒有美麗的包裝,還是不成的。所以在自我介紹當中,必須留意自己在各方面的表現,尤其是聲音。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。最好事前找些朋友做練習對象,儘量令聲音聽來流暢自然,充滿自信。
身體語言也是重要的一環,尤其是眼神接觸。這不但令聽衆專心,也可表現自信。 曾有一項報告指出,日常的溝通,非語言性的佔了70%。所以,若想面試成功,便應謹記注意一下你的身體語言。
三、進入正題
這節問題主要表現在應試者機構的業務範圍、崗位結構、工作方針、發展方向、政策,以及對所申請職位的認識(如工作性質、內容及職業範圍)等。目的在於判斷這個人對該職業的興趣及誠意。這個階段裏出現的問題,通常預先都猜得到,可以及早準備。以下是一些常見的例子:
你有沒有看過我們單位出版的年報?對我們去年的業績有什麼意見?
你對這行業的看法如何?
照你看,我們單位領先的勁敵是誰?
你能否簡略說明我們單位的業務範圍?
你認爲我們應該致力於發展什麼系列產品?你是否認爲這些產品在市場上仍有競爭能力?
你爲什麼對我們這家機構有特別興趣?(或)你爲什麼希望加入我們的機構做事?
你對我們現在空缺的職位瞭解有多少深?
你認爲什麼人才適合擔任這工作,他應具備那些資歷及條件? 依你的看法,這職位最主要的責任是什麼? 如果我們決定聘用你,你會對我們的機構有什麼貢獻? 這些問題如果想答好,更需要多做準備工夫,比如,預先翻閱有關申請行業、機構及職位的資料是不可少的工夫。試想想,如果被問及“你爲什麼加入我們單位”時,答案只是“因爲你們的機構有規模、名氣大……”等等之言,卻未能提供進一步有關機構有關資料,一定更難令僱主相信你對他們機構有興趣和誠意。確定應試者對機構及職位的興趣是大多數的僱主關心的問題,如果誰在面試時這部分問題應付不當,被考官考慮錄用的可能性便會大打折扣。
四、評審應試者是否適合
這個階段是整個面試過程中的最高潮,並具決定性的影響力。考官一般從以下幾個方面評判應試者是否適合:
應試者的學歷/資歷
應試者是否具備所需的技巧/知識等
應試者是否有同一行業的工作經驗
應試者的個性能否配合工作需要
應試者以往的工作表現及推薦者的評語
這個階段問題所涉範圍廣、不容易預料,而不同考官亦因其閱歷、背景不同自有一套評選的方法,挑選適合自己心意的申請人。當然,“合心意”也包括雙方交談時投契,對事情的看法有沒有共鳴。求職人仍需注意所謂的“有共鳴”不等於要對考官“唯唯諾諾”。完全沒有自己的見解立場,將弄巧成拙,被主試者認爲無主見或看風使舵。
面試基本的過程2
職場面試案例一:
安某是個銷售干將,年輕時,做事風風火火,雷厲風行,人也厲害,乾脆利索。可是,今年31歲的她,已漸漸沒有了當年的魅力,事業開始走下坡路,甚至有點力不從心,看到老闆總也不給加薪,就辭職跳了槽,結果到了職場上,才知道,老闆不給加薪的理由,經過3個月東奔西跑,敢情其他老闆見了她這年齡,也都給開個低價。安某這才感覺到自己在銷售場上真的人老珠黃不值錢了,於是,也就只好給自己開在3K以下。
這一天她應聘到了一個小公司,雙方談的很好,但是,沒有談到工資問題,原來老闆很欣賞安某的銷售能力和口才,但也擔心她的脾氣。安某也很想在這個公司幹下去,面試之後,忍耐不住,當晚用QQ與老闆談起了工資問題,老闆問她:"你準備接受多少的工資標準?""起碼2.8K吧!"老闆心中得到認可,但是說:"我現在還不能完全瞭解你的能力,需要一個月的試用,這一個月,基礎工資1.8K,加上提成也可達到你的標準。"安某一聽火冒三丈,當時就關閉了QQ,不在搭理老闆,當然,老闆也就不用再搭理她了。
分析:
公司中,常常有一些員工,工作能力很強,但是,個性和脾氣也很強,不服天朝,自作主張,讓老闆留之頭痛,舍之心痛。面試中發現這類應聘者,當然要對性格進行一番考驗,借談工資看看性格,這是老闆一計,安某正好中計,掉進陷阱。明智的做法是與老闆耐心的談判或禮貌的拒絕。而不應該當時就關掉QQ,給人不禮貌、沒教養的感覺,自己也輸在最後一道加試題上。
職場面試案例二:
侯某跳槽後,投了幾十份簡歷,纔拿到面試機會,這家公司是人力資源諮詢公司,面試方法也與衆不同,除了回答問題還有在電腦上做大約3個小時的測評題,面試結束後,讓他們在兩天之內等通知。侯某因做過一年多的人力資源工作,HR將他的名字列在錄取名單中,等待與老闆研究後定下來。第二天下午,心情急切的侯某打電話給公司說:"公司錄不錄取我們沒關係,能否把測評結果給我們?"接電話的HR楞了一下,和藹告訴他:"測評結果只是公司用來選拔人才用,不給個人。"侯某又補充一句:"錄不錄取我們沒關係,我只想要測評結果,因爲我測評了三個多小時呢!"放下電話,HR將錄取名單取出,劃掉了侯某的名字。
分析:
在這裏,侯某犯了三個毛病,一是面試之後,急於打電話追問,沒有給人家一個商量研究的時間;二是電話中首先宣佈:錄不錄取沒關係,顯示了自己對公司的不在乎,一個不在乎公司的人,公司當然也不會在乎你;三是測評題就是公司當成筆試題的一種先進方法,沒有給面試者發回試卷的先例。面試後的一舉一動、一言一行,也都代表了一個人的禮儀、素養,可不是隻在面試的時候現演戲,裝出來的,而禮儀、素養,是要在日常生活中注意素質和修養的提高,潛移默化修煉出來的。
職場面試案例三:
李某早就把各種典型面試題根據自己的情況作了答案,熟記在心。競爭激烈,不容易通過,只好早點下手。這一次接到面試通知,又把問題重新複習一遍,滿懷信心去參加面試。
工夫不負苦心人,果然答的不錯,看樣子面試官很滿意,面試結束時,面試官問她:"你還有什麼問題需要與我們交流?"李某遲疑地說:"我想問一下,咱們公司是不是也常加班?每個星期都有雙休日嗎?"面試官看了李某一眼,沒有正面回答。但是,在研究錄取名單中,卻沒有李某的名字。
分析:
職場上,不合理的事情常常發生,比如說:加班不給工資,雙休日變成了單休日,但是,對於企業來說,很多不合理的事情成了不成文的規矩,如果你在應聘時破了這個規矩,企業自然覺得你的敬業精神不夠,不能滿足企業的要求,也就合理合法的將你拒之門外。
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