主播運營沒經驗能做嗎

主播運營沒經驗能做嗎，越來越多的人喜歡在網上分享自己的生活日常、心情等內容，以此記錄生活、分享心情，甚至有才能的人還可以做起直播，下面給大家分享主播運營沒經驗能做嗎？

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可以。

主播運營沒經驗能做，做一名主播運營需要熟悉文化娛樂產業，有豐富的行業渠道資源；擅長溝通表達，性格開朗，責任感強，工作積極主動，具備學習意識，有良好的團隊協作意識；抗壓力強，能在壓力下工作等等。

主播運營主要工作內容

1、負責通過網絡招募、拓展、挖掘、培養、管理主播，整理主播資料，建設主播團隊；

2、培養潛力主播，維護已有主播，配合運營部門，協助完成主播入駐直播平臺引導工作；

3、負責跟進主播的諮詢、投訴、建議，反饋，有效處理並提出合理的解決方案；

4、協助負責人優化主播招募及管理流程，構建友好和諧的主播管理制度；

5、完成上級佈置的臨時工作，提高主播的整體數量、質量，並對主播的推廣效果，運營數據，目標業績負責。

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一、確定直播的目標

商家們都知道直播是一件需要持之以恆去做的事情，並不能一蹴而就，所以我們必須有長期作戰規劃的準備，定的目標可以分爲長期和短期的，比如直播一個月後，直播粉絲需增長至多少人，短期目標可以具體到每一場直播的觀看量目標達到多少人，轉化賣貨銷售額要達到多少等等，先確定個目標，再圍繞目標進行分解直播任務。

二、確定直播的頻次

直播頻次建議商家分長期和單場來規劃，長期可以按月計劃直播的次數和日期，每週建議直播3-5天，方便提前安排場地，人員，設備等，單場直播建議持續3-5小時，不僅可養成粉絲固定時間看直播的習慣，而且也可以搭配店鋪直播運營做好宣傳預告工作。每場開播的時間建議在18：00-23:00的時間段內，當然也可根據店鋪的粉絲喜好再來確定。

三、直播團隊組建

做好直播的第一步是直播團隊組建。直播團隊組建的是地基，沒有地基直播這棟房子就起不來。所以，商家在準備入駐抖音電商的時候，一定要組建一支優秀的直播團隊，爲後續打造爆款直播間打下基礎。

直播團隊角色

主播：直播間主播，是一場直播中最重要的角色，能說會說有感染力，能夠調動直播間氣氛以及熟悉直播間產品。主要負責直播間產品銷售，控場。

助播：協助主播直播，補充講解和回答粉絲問題。負責直播間的主播銷售，活動引導，氣氛營造。

直播運營：推進直播工作，爆款產品賣點提煉，直播玩法、官方活動等。主要負責直播期間直播間產品上下架，紅包福袋發放，臨時活動設置等。

場控：直播時提升直播間粉絲活躍度和互動氛圍，提高粉絲停留和購買興趣。主要負責直播期間直播間公屏的節奏控評和文字引導。

客服：用戶下單前和下單後的答疑問題。主要負責直播期間飛鴿客戶端實時客戶信息回覆。

四、直播腳本

1、明確直播主題，也就是搞清楚本場直播的目的是什麼？是回饋粉絲？新品上市還是大型促銷活動？

明確直播主播的目的`就是讓粉絲明白，自己在這場直播裏面能看到什麼、獲得什麼，提前勾起粉絲興趣。

2、把控直播節奏、梳理直播流程，一份合格的直播腳本都是具體到分鐘。

3、調度直播分工，對主播、助播、運營人員的動作、行爲、話術做出指導，包括直播參與人員的分工，比如主播負責引導觀衆、介紹產品、解釋活動規則；

4、控制直播預算。單場直播成本控制，中小賣家可能預算有限，腳本中可以提前設計好能承受的優惠券面額或者是秒殺活動，贈品支出等。提前控制直播預算。

五、直播間流量獲取

（1）短視頻引入

假如你是做抖音或快手，能夠先運營自己的短視頻。當你有一個視頻爆了後，立刻開直播。

（2）發揮直播預告的威力

①在直播前，做好宣揚，能夠招引更多潛在的用戶來看直播。

②直播預告能夠在賬號暱稱、個人簡介、微博、微信等多種途徑來進行。

（3）直播賣貨開始前一週左右能夠在自有渠道和其他社交渠道上提前宣揚預熱，以通知老顧客和招引新的潛在顧客來觀看直播。

①文字/視頻預熱：個人簡介、著作案牘提前1-3天預告直播時刻；選擇與直播內容相關聯的封面優質。

②站外預熱：提前1-3天在微信、微博等途徑預告直播時刻及主題、宣揚預告。

六、直播後運營

1、一場直播完畢後，你不要急着去歇息，先做好數據統計和覆盤。

2、現在直播渠道基本都會有一個直播數據庫。每次下播後，你都能夠檢查本次直播的在線人數、取得的禮物打賞等。將這些內容做好統計，方便你總結和提升

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一、初始階段的直播間

初始階段，即剛創建賬號，無標籤、無權重的階段。就像一張白紙，需要開始做第一步的運營。

在此階段，我們需要小步快跑，分步測試，明確定位，以達到穩定起號的目的。當確定類目後，就要開始選品組貨。搭建可銷售商品數據模型，不間斷地拍攝短視頻內容，積累初始用戶，快速建立賬號用戶畫像及標籤。磨合直播團隊，提高轉化數據，有流量承接能力和技術，讓團隊在不斷試錯中快速成長。

那麼需要做的運營策略有哪些呢？

提前養號，保證賬號活躍度

通過合作讓店鋪渡過新手期，注意店鋪的口碑分和體驗分高質量短視頻內容發佈，嘗試dou+，瞭解付費買流量的基礎邏輯儘快把賬號做到1000粉，且最近10條視頻的平均播放不低於1000賬號口碑分，這是自然流量的基礎，口碑做爛了，系統就基本切斷了你的自然流量，甚至可能無法付費投流

視頻預告開播，開播測流量，可嘗試隨心推前三場直播重點關注直播間互動、增粉等淺層數據，直播時間不用太長，兩個小時足矣緩慢增加直播時長，啓動千川投放廣告，適當增加直播間營銷活動千萬不要爲了快速起號而埋下隱患，初始階段是打基礎，地基要牢靠，最終的天花板纔會更高。

剛開始起號，肯定會有被質疑的時刻。你要做的就是好好解答用戶的疑問，不論是在直播中或者是後期拍攝短視頻迴應，要用心去積累每一個粉絲，爭取儘快轉化爲忠實用戶。

二、爬坡階段的直播間

當直播間渡過初始階段而不亡的話，那就證明這個生意做得還不錯，可以持續有淨利潤輸出，這時就可以使用金錢的力量快速做大規模。

根據直播間的明確定位，放大生意量級，就是互聯網裏常說的加速閉環。這個階段需要把控內容數量和內容質量，兩手都要抓，提高流量的穩定性，低成本擴流和品宣，最終提高轉化率。加大千川的投放，也就是擴大流量入口，但也要注意投放成交和總成交之間的比例；不斷做出成交，校準人羣定位，讓高層級的流量更穩。

爆款連帶銷售，提高客單價，運營好用戶，持續增加單場GMV的爬坡，讓直播間有滾雪球的感覺。這裏我用親身實踐告訴大家，最好做到投號店一體。也就是使用常投的賬戶投放千川，這是基礎權重值更高，就像用了很多年的剪刀，換了一把同款新剪刀，用起來肯定也是之前的那把順手。常投賬戶數據模型更穩定，放量也更容易，會有更好的ROI變現，也會有長期轉化價值的提升。

該如何做好投號店一體呢？

短視頻+直播的精準賦能，快速提升流量層級使用千川找出精準人羣，探索更多潛在用戶撬動自然流量，促成正向流量循環做好數據銀行，積累自己品牌的用戶。通過千策的數據模型分析用戶數據，形成DPM人羣包，賦能直播間。另外還要做好運營保障工作，包括放置專屬售後二維碼，提供1V1服務。購買高客單價商品的用戶，需要加強體驗，在售後和之後的保養期，都要主動聯繫用戶提供適當的服務。

另外也可以做一些線下粉絲活動，增加粉絲粘性，做好直播體驗環節，讓線上也有線下的感覺。

三、成熟階段的直播間

成熟階段的直播間，單個直播間可能已經達到了天花板，所以這時候需要進行賬號矩陣的孵化。

通過賬號矩陣差異化的內容，觸達不同的用戶羣體，或適配不同的經營場景，或傳遞不同的品牌、商品心智，以滿足電商經營的不同需求，實現不同的經營目標。

通過不同賬號的多個內容角度的觸達，能夠加深消費者的印象，對品牌和商品產生更加具體的認知，增加消費者的認知度和喜愛度，並提高轉化率。