吸引客流的方法
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吸引客流的方法,在現實生活中,店鋪客流量不足的時候,很多店主都是非常煩惱的,所以如何提高客流量是我們目前的首要工作了,那麼下面爲大家分享吸引客流的方法。
【1】回饋活動——首先針對店鋪的老顧客,既然能夠購買我們的產品,說明對我們是有一定信任的,所以可以先舉辦老顧客的活動,因爲讓去發掘一個新顧客,不如維護一個老顧客,所以可以先舉行老顧客的回饋活動,這樣能夠保證客流量。
【2】節假日活動——舉行活動需要一個理由,而不是隨便哪個日子就舉行了,舉行節假日活動的時候,最好可以根據節日的特色來裝飾店鋪和產品,或者贈送節日禮品,到時候可能就會使顧客再次過節日的時候,就想起我們的活動,這樣就能促進我們活動的效果。
【3】特色產品折扣活動——我們可以把店鋪的特色產品進行打折,這就使顧客有了層次的概念,爲了更區分產品的不同階級,所以說產品特色打折活動比全場打折活動效果更好。
如何快速吸引顧客
瞭解顧客的需求:如何吸引顧客,取決於你能否滿足顧客的需求,而且越是高級的需求就越能帶來利潤。
顧客的需求分爲三種:基本需求——功能需求——情感需求。例如我們喝的大桶水,大家很少關注他是哪個品牌,只是爲了解渴而已,這個層次呢,利潤最低。
第二個層次功能追求,也是功能需求,在這個層次呢,可能大家會去喝,像加多寶,在這個層次大家有了一些差異化的需求,大家願意多付出一點錢。
第三個精神的層次,在精神需求上依雲礦泉水就是一個代表,當我們喝依雲礦泉水的時候,不僅僅喝她的水,還要去感受那一個礦泉水瓶子的時候,別人看你的時候羨慕的眼光,有面子方面的需求。
瞭解了用戶需求後,才能開始你的營銷策略,例如你是做服裝的,那你是銷售性價比,還是耐穿,還是美麗。如果我們最終選擇了性價比,就可以展開一個以性價比爲中心的活動,例如“買一送三”,買一件衣服,便同時得到一個季度的乾洗優惠券、日常保養工具、產品的穿搭手冊等等。
當然,更落地的活動方案,在這裏就無法展開描述了,大家可以多關注一些專業的諮詢機構,網站、視頻號等,例如——王慶永-空位戰略營銷,每天一個營銷知識點,這些能夠給大家更多的幫助。
第一,提供差異化服務
這一點尤其重要,很多商家在設計餐廳服務環節,都是按照老闆喜好來定的 其實在是錯的,服務需要遵循一套邏輯,叫做峯終理論,要記住,服務的核心是讓顧客記住你的餐廳,增加回頭消費的概率,那麼如何才能讓顧客記住你的服務呢?
你必須要有一道拿得出手的特色菜,不要一開始上桌,也不要最後上桌,而是中間環節上桌,要讓顧客感覺到驚喜,如果你的這道菜,無法讓顧客驚喜,其實是一個失敗的營銷。
所謂終,就是在顧客就餐結束後,提供一個很有意思的歡送形式,這樣,商家就用了很低的成本,在顧客心裏面留下了記憶點,增加了回頭率。
第二,菜品創新
很多餐廳爲什麼就只有開業一段時間有生意,後面就不行了,是因爲沒有新的菜品推出,這個時候,你要加強新菜品的研發投入,最好是設計某一個年臨段喜歡的特色菜,不建議做大部分人都喜歡的菜,針對目標客戶羣來設計菜品創新,是最好的。
具體來說,一個月要推出2款以上的新菜品,有實力的餐廳,一般一個星期會研發兩個新菜品。
第三,餐廳推廣
我發現只要是年齡大於35歲的餐廳老闆,幾乎不會用短視頻來推廣自己的餐廳,實際上短視頻和直播,是餐廳宣傳的必備平臺,你可以推出一個遊戲,比如說花2元錢就能在你的店吃一碗番茄牛肉飯,吸引大量顧客來模仿,然後推出一個活動。
只要顧客拍成短視頻發到平臺上,加上你門店的地址,只要播放量超過1萬,就送200元代金券。這樣你的門店宣傳成本就降低了。同時,你需要在外賣平臺上做一些關鍵詞的優化處理,增加顧客到店率,從大衆點評的好評上下功夫。
成本最低的傳播方式,就是自傳播,讓用戶自己傳播,最開始需要商家的引導,激發顧客把好評分享到社交媒體,增加自己的餐廳的曝光量。
商家之所以不會玩短視頻,就是因爲不懂如何調動顧客一起來玩,一旦把顧客的積極性調動起來,餐廳的傳播速度會非常快。
而短視頻,無疑是當今信息傳播最快的內容形式,所以,要把這個工具利用好。
1、提供短期優惠。
互聯網用戶都喜歡便宜貨,這種是一種吸引眼球的不錯辦法。使用短期銷售去刺激人們的消費慾望,如果時間過長,用戶可能會放棄購買。讓用戶知道特惠產品始終在變動,這樣可以鼓勵他們定期訪問您的網站。優惠還要有所創新,比如,考慮分發免費禮物而不是直接打折。
2、搭上流行趨勢的順風車。
互聯網 用戶經常上網查閱的,就是那些新聞中自己感興趣的熱門信息。將企業與熱點新聞建立某種聯繫可能是吸引客戶訪問您的網站一種非常好的方法。
這是公共關係公司常用的戰略,這種方法同樣也適用於您。例如,在國家的'稅務政策變動以後,你可以讓一名會計師爲您的網站撰寫一篇文章,分析新政策對您的客戶及其當地企業產生的影響。請注意:跟風熱點新聞之時必須格外的小心。
3、舉辦比賽。
這是令訪客對您的網站感到好奇與興奮非常好的一種方法。爲用戶提供反饋途徑,以便您比賽結果可以成爲場研究的分析數據。獎金不用訂的過高,但應當引起目標用戶市場的興趣。另一個優點是:當新到者參與您舉辦的競爭時,可以詢問其是否需要獲得公司的其他新聞與信息。注:爲了合法,請確保遵循有關網上競賽的規章制度。
4、發送電子郵件。
此種常用的促銷戰略是極其有效。不要期望去構建由成千上萬訂戶組成的郵件發送列表,而應該將注意力放在構建一個高質量的目標用戶列表上面。發送電子郵件通訊時,其內容儘量簡短,應具有較多信息量。公司促銷雖然有用,但不要過分信賴於它。
5、加入特定電子郵件組。
如果您有時間,加入目標電子郵件列表是一種與潛在客戶溝通,並向其宣傳企業的一種很好方法。電子郵件列表是對特定主題感興趣的訂戶的社區,這些訂戶每天可能會交換 10 至 100 封電子郵件。
當公司服務位於某個特定市場時,加入電子郵件組將非常的有用。例如,寵特商店的店主可以加入寵特所有者電子郵件列表。以專家身份加入,店主能夠向預期客戶社區推介其業務。注:當加入電子郵件列表後,電子郵件的內容不能涉及促銷,但可以使用簽名行來提供簡短的促銷性消息。
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