圖書營銷方案範文
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圖書營銷方案範文 ,在圖書市場上的競爭中,適時的策劃圖書營銷是非常有必要的,制定這類方案的時候要注意結合實際情況,下面大家就跟隨小編一起來看看圖書營銷方案範文的相關文章吧,希望對大家能有所幫助。
圖書營銷方案1
圖書營銷方案範文
一、策劃背景
1、總體的消費態勢:
消費總體趨向於更加講究經濟實惠和個性消費,提升自身修養形象。
2、書店的文化背景:
(1)目標消費者主要是民院的及其周圍的青少年和在校學生,接受個性、經濟的新理念,書店所塑造的健康的讀書形象與目標市場的文化背景所要求的高生活質量,追求悠而不閒的生活方式相匹配。
(2)大多數的在校學生都無去舊書店讀書、看書乃至買書的習慣。
3、書店營銷環境中的微觀制約因素:
(1)店主從個人角度來看,缺乏專業的經營理念指導,個人任意性比較大,沒有明確的管理和監控系統,屬於清閒一派。
(2)書店的書籍來源:書籍主要是收購大學生及其周圍居民的舊書籍,成本低廉。書目魚龍混雜,各色書籍均有。
4、市場概況
(1) 市場的規模:隨着文化水平的提高,人們越來越注重自身修養
的提高,同時,越來越商業化的街道很難找到一處休憩心靈的場所,舊書店的 氛圍適合大學生的這種精神需求,從銷售角度來看,消費者市場較大。
(2) 市場的構成
構成這一市場的主要經營者:
其周圍有3家書店,均屬於新書店,書店書目主要是應對各種考試而設立的,諸如英語四六級複習題、公務員考試試題、考研複習試題等等,也有一些名家大篇書籍,各種雜文散文不一而足。
這些書店基本不與本店構成直接競爭關係,雙方以互補的形式存在,但也在某種程度上存在目標消費者重合。
(3) 市場構成的特性
市場無季節性,長期存在,消費一般有固定時間(晚上),閱讀人羣較穩定。
二、 策劃時間
20XX-11-28——20XX-12-03
三、 策劃目標
滿足學生及周邊市民對新知識的需求,提高本店在學生和市民
中的知名度。預計在一年內,實現在某某區消費市場以及潛在消費市場的開發和佔領,並以此爲基礎,向周邊輻射。
四、 現狀分析
根據調查結果有以下幾點:
1、在實地調查的100名調查者中,57%的人曾經購買過新書,
也有部分人去過二手書店。
2、在曾經過購買新書的57%中有42%的顧客認爲書的質量應有待提高。
3、在書店的服務不夠完善。如有些書售出後,使用者發現書本缺頁,而書店對此情況不願承擔相關責任。
4、書店宣傳力度不夠。在調查中,我們發現有相當一部分人對正版書沒有認識,更別說對書店的認識以及對新書的購買。
五、 SWOT分析
1、 優勢。
(1)新書的利潤可觀;
(2)客源廣,主要來源於周邊學校及其社區;
(3)無污染,無保質期,易於保存和收藏。
(4)書店與學校圖書管相比,使用者可以通過訂購自己喜愛的書籍,可以隨時隨地的閱讀、使用,以及重複閱讀重複使用,而圖書管的書借了之後要在規定的時間歸還,或續借手續耗時麻煩。
(5)本地區人羣文化程度較高,消費能力較強。
(6)本地區並沒有實力較強的競爭者。
2、劣勢。
本店不是位於主要的街道,不夠顯眼且面積規模不大,並還需要進一步的裝修。書本門類多,容易雜亂,收購和整理時工作量大;常年注意防潮、放火、防蟲,增加了管理的難度;質量問題難以保障。
3、機會。
此區域只有本店一家,不存在同行業競爭者;大學和社區在此集中,周圍市民素質較高,便於宣傳與推廣,特別是擁有教師和學生這一特色羣體,市場前景可觀。而許多舊書上有原來讀者的標示記錄,特別是參考類的,這樣不僅不利於減輕讀者在書籍方面的閱讀,而且還打亂自己的思維,新書就不會有這煩惱。
4、威脅。
很多人對新書認識不足;主要購買者是學生,不利於書店某些門類的書籍銷售,目標市場定位較單一;雖然不受新書店的威脅,但是受二手書店的威脅。進貨的渠道不暢通,折扣低。本店的知名度不夠,從而導致機會的喪失。
六、 營銷策略(4p’s)
1、產品策略。
⑴要根據書店的目標市場的主次來制定策略。書店要特色經
營的同時多元化經營,既書店分爲四個模塊:考證類(包括書籍和資料)、文學類、雜誌期刊類、其他類。本店的主要客戶是學生,特別是大學生,而大學生在校期間較注重考證,如英語四六級、會計、計算機、導遊等等,書店可以根據此情況,在進書時注重選擇與考證有關的書籍資料,並把此項目做成本店特色。書店只保留近兩年的考證類,超過期限的將不予訂購,避免書籍的積壓。對於剩下的三類,在 每一年年末都要進行篩選和處理,減少庫存量。
⑵產品要提高質量,對於嚴重影響客戶閱讀的問題書要加以處理,從而樹立書店的好形象,吸引購買者。
2、 價格策略。
定價依據是書籍的成本和利用價值。
⑴靈活定價。像資料類的就可根據資料的知名程度來確定。其他也可以依據具體情況定價。
⑵數量折扣。當客戶購買達到一定數量或團購一定量的書籍是再給予一定的優惠。
⑶會員折扣。當客戶購買累積達一定數量的書籍時,贈送會員卡,對會員給予終生優惠折扣。
3、渠道策略。
銷售渠道主要是實體店銷售,附帶網上銷售。在人多特別像學校等地方設置銷售代理點,主銷各類雜誌,期刊,爲學生提供消遣之物。
4、促銷策略。
增進消費者對新書的認識和提高本店知名度是目前首要的一步。書店可以採用發放傳單、贊助活動等方式加強宣傳。
七、 目標市場分析
1、、市場細分可以分可以更精緻地分析市場推銷機會,使自己處於有利的地位,發揮更好的推銷效果,增加利潤:
(1)需求差異性: 劃分不同的消費羣體並對針對不同消費者的需求進行衡量 、比如考研的羣體,考證的羣體等等;
(2)可達到性:細分出來的市場應是營銷活動能夠抵達的,亦即是通過努力能夠使產品進入並對顧客施加影響的市場。一方面,有關產品的信息能夠通過一定媒體順利傳遞給該市場的大多數消費者;另一方面,在一定時期內有可能將產品通過一定的分銷渠道運送到該市場;
(3)足量性:細分出來的市場,其容量或規模要大到足以獲利、可以面向各大學校甚至是社區。
(4)行動的可能性:現有資源能確保爲對細分市場提供迎合主體需要的產品或服務。
2、因此本店的目標市場人羣主要是:學生 喜愛淘書者 某些考證的社區人員
3、市場定位
(1)利益定位 定位爲“服務第一”,充分滿足消費者的需求與愛好,把握消費者的購買心理,帶給消費者便利與愉悅。
(2)價格與質量定位 結合價格與質量,定位爲:“物美價廉”。貨物超值,服務一流。
八、 策劃的經費預算
經費預算分爲兩部分:書籍投資成本和促銷宣傳的成本。書籍投資成本這塊較爲複雜,涉及到不同種類的書的不同訂購方式,所以整體預算這一比投資應爲2到3萬。銷售不出去的還可以變賣回成本,所以利潤是有的。關鍵在於怎麼擴大銷量。這就涉及到促銷成本。促銷成本兩到三千即可,包括傳單的印製和人員工資。
九、 應急預案
各種危機處理預案 :
(1) 出現嚴重質量事故 應當及時查明原因並對消費者做出解釋以及道歉,切不可推卸責任、
(2)顧客投訴、應虛心接受顧客的意見並及時做出改進以求得更大程度的發展、
(3)貨物供應不足或不準,應及時說明原因並盡最大能力解決該問題以樹立良好的形象、
(4)發現假貨,及時爲消費者更換並致歉,加強書的檢查,避免此類事故再次發生、
十、 檢查及評估
對比每月的銷售量和來店的人數,來評估客戶對本店的認知度。後期再採取問卷調查的方法來評估。
圖書營銷方案2
圖書營銷方案
一、市場現狀
根據實地調查:
1、大學期間由於沒有太多的考試,同學們都有大量的課餘時間,有些同學利用這些時間報考了一些自己感興趣的證書,這其中就需要用到資料書,由於這些書購買不方便,並且價格昂貴,很多同學都有購買二手的想法,所以我們將針對考試建立我們自己的特色書店。
2、是否願意購買距離較近的舊書店的書籍的選項中,90%以上的同學表示願意購買,這給予了我們極大的鼓勵。
3、願意購買的二手書的折扣選項中,41%的人選擇的是三折,43%的人選擇的是四折,其他則爲17%,這爲我們書店的定價提供了很好的依據。
4、希望購買到的二手書新舊程度中,七成新以上佔45%,六成新以上佔37%,其他佔18%,這說明購買二手書,新舊程度絕對是一個相對重要的因素,我們在收購貨源時,儘量滿足六七成新的要求且內容完整無大的塗鴉。
5、使用過的書籍處理方式選項中,作爲廢品賣掉、送人、扔掉是主要選擇,而選擇作爲二手書賣掉的佔極少數,因此我們必須加大宣傳,讓更多的同學能夠將書用在最好的地方,也爲我們提供了可靠地貨源。
6、在“如果學校有專門的人上門收購二手書籍,您是否願意賣出二手書”的選項中,願意的佔95%,不願意和無所謂的佔5%,但前提是賣出的不是特別重要的書,這說明在貨源供應的前期,二手書店應作爲主動方。
二、主要競爭對手及其優劣勢在攀枝花學院內,主要的競爭對手是第二教學樓的書店,另外的是網上書城。
1、第二教學樓書店優勢:絕大部分書是關於英語四級、六級考試,教育資格考試,考研,會計資格證考試,報關員、報檢員考試等的考試資料,以及各類雜誌,全部都爲正版書籍,書籍質量有保證,一般能迎合不同種類考試需求學生的口味,並且給予所有資料九折的優惠。
第二教學樓劣勢:價格昂貴,書籍種類相對比較單一,學生對於必需書籍的購買以外,不願花更多的錢夠買其他的雜誌類書籍,盈利能力不強。
2、網上書城優勢:價格便宜,且不需出門,快遞即可送貨上門,方便。網上書城劣勢:書籍質量沒有保證,且快遞到達時間時快時慢,影響消費者心裏預期。
三、營銷外部環境分析
1、經濟由於本店主要面對攀枝花學院的學生,其中很大部分來自農村家庭,因此影響所有消費者整體消費水平,因此商品定價在低價檔次。
2、文化由於消費羣體是大學生,因此在商品選擇上要迎合大學生較高的文化需求,努力營造本書店高素質氣質。
四、內部環境分析
1、優勢
(1)二手書回收所需的費用較低,建立二手書店的成本不高,有很大的利潤空間;
(2)二手書籍易於長時間儲藏,對環境污染小;
(3)在攀枝花學院還沒有二手書商店,這個市場還未有人進入,因此先發制人,進入這個市場,能儘快的佔有這個市場並獲取利潤;
(4)二手書店與學校圖書館相比,消費者能付出較低的價錢就佔有自己需要的書,無須考慮圖書館的時間、制度規定,極大地方便了消費者;
(5)大學生文化程度較高,有意願長時間花在書本上;
(6)攀枝花學院並沒有實力較強的競爭者。
2、劣勢。
(1)在攀枝花學院不易找到一個最有利的地點開店,且食堂附近以及學府廣場的店鋪租金都很高。
(2)書本門類多,容易雜亂,收購和整理時工作量大。
(3)書本儲藏中應注意防火、防蟲、防潮等,這就增加了管理工作的難度,並且質量也難以保證。
(4)對二手書來源的掌握力度小,如果得到穩定的貨源,須派人上門收購,這加重了人力成本。
3、機會。
攀枝花學院只有本店一家二手書店,不存在同行業競爭者;對書本渴求較高的教師和學生形成一大特色,市場發展空間很大。二手書價格便宜,而且許多舊書有珍貴的筆記,可供消費者參考,這樣不僅有利於節約消費者的購書支出,而且還有助於讀者理解知識,節省學習時間。隨着攀枝花學院考研的學生原來越多,但新的考研資料價格昂貴,二手考研資料將會有更大的發展空間。
4、威脅。
學院中,很多的老師和學生對二手書認識不足:主要購買者是學生,不利於而書店某些門類的書籍銷售,目標市場需求不易被滿足;雖然不受二手書店的威脅,但是受第二教學樓書店的'威脅。進貨的渠道不暢通,若上門收購,則會增加很大的人力成本,且進貨的折扣低。如果本店的知名度不能在很快時間內提升,則很容易喪失機會。
五、營銷策略
1、市場細分需求差異性:應當合理的劃分不同需求類型的消費者,並且針對不同類型消費者的需求提供相應的書籍予以滿足,例如考研的消費者,考相關的執業資格證的消費者等,儘量做到主要消費者需求的書籍類型分明,有針對性的滿足。
2、目標市場選擇和特徵目標市場是攀枝花學院的全體師生,特徵是:文化程度高,對書本的渴求強烈,需要不斷從書本中豐富知識,但是消費能力不是很高。
3、市場定位
(1)利益定位定位爲“充分使顧客滿意”,盡力滿足消費者偏好和需求,把握消費者的購買心理,給消費者帶來方便與實惠。
(2)價格與質量定位應市場調研中消費者主要偏好三折的舊書價格,將主要書記的價格定位定價的30%,併力圖使二手書物美價廉。使消費者有物美價廉的感受。
4、產品組合描述
(1)產品策略。要根據書店的目標市場的主次來制定策略。書店要特色經營的同時多元化經營,就是把二手書店分爲四個模塊兒:學習考試類、文學名著類、高校暢銷書類、雜誌期刊類。其中應該以學習考試類爲主,高校暢銷書類爲書店特色。
①學習考試類。是本二手書店的主要書籍,這是因爲這幾年高校中颳起了一陣考證的流行風,很多人要考的證不僅僅侷限在計算機、英語一類,更多的在經濟管理、教育類,且往往一個人要考好幾門證,這對於二手書市場是個很大的機遇。另外近年攀枝花學院考研的學生比例越來越大,全新購買考研資料費的昂貴也爲二手書市場帶來機會。因此,書店可以根據此情況,在回收中注重選擇與考證有關的書籍資料,書店只保留近兩年的考證類書籍,超過期限的可以將其轉賣給廢品收購站,以收回成本,也避免書記的積壓。
②文學名著類。這一類別主要是以圖書館的期刊閱覽室的圖書劃分標準爲參考,放進中外名著的文學著作。
③高校暢銷書籍。這一類書籍主要是一些商界名流的奮鬥歷程,以及一些勵志書籍,還有一些暢銷的校園小說等。這類書在圖書館一般是難以找到的,只有在書店裏買到。因此相信同學們更願意花便宜的價格買一本正版的舊書,這一點是很佔優勢的。
④雜誌期刊類。通過問卷調查的方式調查學生們最喜歡的雜誌,主要是與其他書籍配套出售。
(2)定價。定價依據是書籍的回收成本和再利用價值。
①靈活定價。二手書可以根據二手書的新舊程度以及正版盜版來確定收購價,再根據調查結果的要求,將主要價格定在原價的三折,部分比較稀少的書籍可以定爲原價的四折到五折,其他的情況也可以依據具體情況定價。
②數量折扣。當消費者購買的書籍達到一定數量時,給予一定的折扣,大概在3%—5%。
③會員折扣。當顧客在購買書籍時,有目的的建議顧客辦理會員卡,會員給予終生優惠折扣,大概在5%—7%。
(3)渠道。渠道分爲兩類:回收渠道和銷售渠道。經過調查,學生們普遍不願意主動去聯繫二手書收購商,他們更願意二手書收購商上門收購二手書。所以回收渠道應該是書店主動上門回收,或者定時段在學生公寓出口定點收集,也可以與當地廢品收購站達成合作協議,讓廢品收購站保留一些有利用價值的書,而二手書店將價值不大的書賣給廢品收購站,實現貨源上的穩定、合理。銷售渠道主要是實體店銷售,附帶網上銷售,可以通過建立QQ羣達成顧客與書店的交流,參加校園論壇發佈二手書店各類最新消息,節約不必要的宣傳費用,並時刻把握消費需求的變動,降低書店的營運風險。
(4)促銷增進消費者對二手書的認識,提高校園二手書店的知名度是很必要的。書店可以採用發放傳單、張貼廣告等。過節的時候,採用購書滿一定數量或一定價款即採取折扣優惠措施。另外,一些社團舉辦活動時,可以給予贊助得到冠名權,以提高二手書店知名度。
5、營銷費用
直接推銷費用預算1000元,促銷費用預算20XX元,倉儲、運輸費用預算20XX元,其他營銷費用預算1000元。故加總得營銷費用預算爲6000元。
六、總結:
這個項目總的來說,具有投資費用少,回收週期短,投資風險小,投資回報率較高,經營難度較低,適合沒有經驗的大學生投資。
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