商務禮儀中的手勢

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商務禮儀中的手勢,在與人溝通的時候,我們會使用很多的手勢。恰當的實用手勢來表達自己的情感,將會增進雙方的相互理解,還能提升個人形象。下面是小編蒐集整理的一些商務禮儀中的手勢內容,希望對你有幫助。

商務禮儀中的手勢1

商務禮儀中的手勢

“橫擺式 ”手勢

“橫擺式 ”手勢常表示 “請進 ”。即五指伸直併攏,然後以肘 關節爲軸,手從腹前擡起向右擺動至身體右前方,不要將手臂擺至體側或身後。同時,腳 站成右丁字步,左手下垂,目視來賓,面帶微笑。祕書應注意,一般情況下要站在來賓的 右側,並將身體轉向來賓。當來賓將要走近時,向前上一小步,不要站在來賓的正前方, 以避免阻擋來賓的視線和行進的方向,要與來賓保持適度的距離。上步後,向來賓施禮、 問候,然後向後撤步,先撤左腳再撤右腳,將右腳跟靠於左腳心內側,站成右丁字步。

“直臂式 ”手勢

“直臂式 ”手勢常表示 “請往前走 ”。即五指伸直併攏,屈肘由腹前擡起,手臂的 高度與肩同高,肘關節伸直,再向要行進的方向伸出前臂。在指引方向時,身體要側向來 賓,眼睛要兼顧所指方向和來賓,直到來賓表示已清楚了方向,再把手臂放下,向後退一 步,施禮並說 “請您走好 ”等禮貌用語。切忌用一個手指,指指點點。

“曲臂式 ”手勢

“曲臂式 ”手勢常表示 “裏邊請 ”。當左手拿着物品,或推扶房門、電梯門,而又 需引領來賓時,即以右手五指伸直併攏,從身體的側前方,由下向上擡起,上臂擡至離開 身體45°的高度,然後以肘關節爲軸,手臂由體側向體前左側擺動成曲臂狀,請來賓進去。

“斜擺式 ”手勢

“斜擺式 ”手勢常表示 “請坐 ”。當請來賓入坐時,即要用雙手扶椅背將椅子拉 出,然後一隻手屈臂由前擡起,再以肘關節爲軸,前臂由上向下擺動,使手臂向下成一斜 線,表示請來賓入坐,當來賓在座位前站好,要用雙手將椅子前

商務禮儀中的手勢2

“請”的手勢

“請”的手勢是銷售工作中經常用到的。做“請”的手勢時,要在標準站姿的基礎上,將手從體側提至小腹前,優雅地划向指示方向。這時應五指併攏,掌心向上,大臂與上體的夾角在30°左右,手肘的夾角在90°到120°之間。同時,銷售人員要用親切柔和的目光注視顧客,並說些“有請”的.話。

指引手勢

在銷售過程中,很多時候需要用到指引手勢。在指引的過程中要用手掌,並且要求掌心向上,因爲掌心向上的手勢有誠懇、尊重他人的含義。

做指引手勢時,銷售人員可以站在被指引物品或道路的旁邊,右手手臂自然伸出,五指併攏,掌心向上,手掌和水平面呈45°角,指尖朝向所要指引的方向。以肘部爲軸伸出手臂。在指示道路方向時,手的高度大約齊腰,指示物品的時候,手的高度根據物品來定,小臂、手掌和物品呈直線就可以了。無論是指人還是指物,都不能用食指指點。

鼓掌手勢

鼓掌一般是表示歡迎、祝賀、讚許、致謝等含義的禮貌舉止。鼓掌也是有很多學問的,並不是雙掌一拍這麼簡單。鼓掌的標準動作應該是用右手掌輕拍左手掌的掌心。

舉手的手勢

很多場合,比如說一些會議上,銷售人員需要做出舉手的手勢。舉手表示招呼或者贊同的意思。舉手就是手臂輕緩的由下而上,向側上方伸出,手臂可全部伸直,也可稍有彎曲。注意致意時要伸開手掌,掌心向外對着對方,指尖指向上方,手臂不要往左右來回擺動。

告別的手勢

銷售人員告別的時候需要做出揮手道別的手勢。這個時候要求身體站直,不要搖晃和走動。手臂向上前伸,不要伸得太低或過分彎曲。掌心向外,指尖朝上,單手臂時向左右揮動,用雙手道別時兩手同時由外側向內側揮動,不要上下搖動或舉而不動。目光正視對方,不要東張西望或者目光遊移。

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