搞好職場人際關係的步驟
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搞好職場人際關係的步驟,要想要在職場當中發展的好,我們除了要具備過硬的專業技術能力之外,還需要擁有良好的職場人際關係。下面小編爲大家分享一下搞好職場人際關係的步驟,感興趣的朋友趕緊來了解一下吧。
搞好職場人際關係的步驟1
搞好職場人際關係的步驟
第一步、找準你的目標
放眼那些成功的人士,他們之所以有今天的成就,不論你知道也好不知道也好,在他們的背後都或多或少地得到過某個人,或某幾個人的大力提攜和幫助。而這些人就是人們通常說的“貴人”。
北京大學管理學教授、博士生導師劉峯曾經談到人才成長有六大特點,其中第一,也是首要的特點就是“貴人相助”。就如同在好萊塢曾經流行的一句話:一個人能否成功,不在於你知道什麼,而在於你認識誰。卡內基培訓大中華區負責人黑幼龍指出,這句話並不是叫人不要培養專業知識,也不要輕視個人的品德和能力,而是強調“人脈是一個人通往財富、成功的入場券。”
因此,我們首要的問題是:找準自己的目標。清楚自己想要什麼,自己需要什麼樣的人來幫助你,包括自己不需要與什麼樣的人交往等等,總之,找準自己的目標,是建立和維護自己關係的第一步。
第二步、給對方以好處
知道了誰是你生命中的貴人,或者說清楚自己應當與什麼樣的人建立關係,下一步就要懂得給對方以好處,獲得對方好感,讓對方注意你,信任你,願意與你建立進一步的關係。
當我們給對方以好處時,我們就有資本“使喚”他人,這就是孔子說的“惠則足以使人”。同時,當對方得到好處時,也會心生感恩的心理,用馬基雅維裏的話說就是:“授受恩惠使人產生義務感。”
當然,這裏說的“好處”並不僅僅是代表“金錢”,還代表問候、關心、服務,甚至順從、拍馬屁等。唐駿就是堅持通過節日發E-mail賀卡與羅娜特女士建立起良好的關係的。羅娜特女士進入微軟高層後,在她的大力舉薦下,唐駿最終脫穎而出成爲大中華區技術支持中心總經理。
所以,你要想與對方建立關係,你就要能夠給對方以好處。正如韓國著名管理學者樸鍾和曾經說到的:“人際關係最重要的要素就是利益……請給那些您希望和其保持良好人際關係的人以某種利益吧!這是正確人際關係的結論。”
第三步、保持聯繫,重點投入
關係建立起來了,就不要斷了聯繫,那怕是一個電話,一聲問候,也說明你們之間有聯繫。沒有有聯繫,怎麼能說明你們之間有關係呢?很多時候,他人願意接近你,願意幫助你,看重的正是你的人品和你對他的態度。
我們有很多人本來是有很好的關係的,就是因爲不懂得保持聯繫,致使過了幾年以後,雙方都變得非常生疏了,等到真正需要對方的時候,只能感嘆“我們原來關係是不錯的,只是這幾年沒有聯繫……”。
不要企圖今天投入,明天就有回報,也不要因爲今日有用就投入,明日無用就疏遠,這種投機的思想是不可能建立良好的關係的。建立和維護人際關係就像投資股票一樣,它的價值在於長期持有。
同時,關係的建立和維持是需要投入(這裏的“投入”絕不僅僅是金線的投入,更多的是時間、精力的投入)的,投入的“成本”越高、時間越長,回報就越高。
第四步、求得對方幫忙
有了關係就要用,就要懂得向對方索取幫助——獲取你所需要的信息和資源等。讓對方爲你有所付出,是雙方關係走向深入的關鍵。不用,關係反而會變得疏遠。
許多的研究證明,當我們適當索取對方的幫助時,我們更容易得到對方的信任。美國前總統本傑明·富蘭克林就曾寫道:“如果你想交朋友,就讓他幫你的忙。”希臘哲學家普魯塔克認爲:“我們喜歡那些我們曾幫助過的人,更甚於幫助過我們的人。”
當一個人爲你付出之後,他就會在潛意識中喜歡你,就會把你當成自己可以親近和依賴的朋友。所以,那些總愛說“嗨,我能幫你做點什麼”的人,該試着說說“嗨,你能幫我做點什麼嗎?”
在對方需要你的幫助時,要慷慨大度,甚至做出必要的犧牲;在你需要對方幫助的時候,要大膽地提出你的要求,甚至厚着臉皮,三番五次地提出你的要求。予人好處,求人幫忙,一“予”一“求”,良好的人際關係就是這樣在你來我往之中建立起來的。
搞好職場人際關係的步驟2
搞好職場人際關係的技巧
1、不隨意泄露個人隱私
同事的個人祕密,當然就是帶着些不可告人或者不願讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那隻能說明同事對你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開後曝光,不要說,她肯定認爲是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心裏不止千遍地罵你,併爲以前付出的友誼和信任感到後悔。因此,不隨意泄露個人隱私鞏固職業友情的基本要求,如果這一點做不好,恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。
2、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹,兩人自工作以來,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會,宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優越、長得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時間,對這個男人都產生了好感!爲了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個人似的,她們不再是形影不離,而是單獨行動;後來,兩人爲了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消雲散。顯然,愛情“擋住”了兩人的友情,從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始,其實就宣佈了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此,作爲職業女人的你,最好獨自去處理自己情感生活,在愛情還沒有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖着一起去約會。否則,愛情將會成爲友情的“絆腳石”。
3、閒聊應保持距離
在辦公之餘,同事之間相互在一起閒聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閒聊時,多半是爲了在同事面前炫耀自己的知識面廣,同時向其他同事傳遞這樣一個信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實這些自詡什麼都知道的人知道的`也不過是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作爲女性的你,要是想滿足自己的好奇願望,來打破砂窩地向對方發問的話,對方馬上就會露餡了,這樣閒聊的時間自然不回太長。這樣,不但會掃了大家的興趣,也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以後再閒聊的時候,同事們都會有意無意地避開你的。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場合下閒聊時,不求事事明白,問話適可而止,這樣同事們纔會樂意接納你。
4、融入同事的愛好之中
俗話說“趣味相投”,只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時的短暫休息時間,同事們往往會聚集在一起談天說地,可惜小紅總感覺到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談論的話題無非集中在體育、股票上面,不過們即使不懂時裝的流行趨勢,也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關係,首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。於是小紅每天開始都“有意識”地關注體育方面的消息和新聞,遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球。“現在有了共同話題後,和男同事相處容易多了;每次和他們閒聊的過程中,也會將自己在工作中的一些感受和他們進行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進了不少”,小紅如是說。
5、遠離搬弄是非
“爲什麼xx總是和我作對?這傢伙真讓人煩!”、“xx總是和我擡槓,不知道我哪裏得罪他了!”……辦公室裏常常會飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”,是一種殺傷性和破壞性很強的武器,這種傷害可以直接作用於人的心靈,它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷於傳播一些挑撥離間的流言,至少你不要指望其他同事能熱衷於傾聽。經常性地搬弄是非,會讓單位上的其他同事對你產生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步,相信你在這個單位的日子也不太好過,因爲到那時已經沒有同事把你當回事了。
6、不私下向上司爭寵
要是當中有人喜好巴結上司,向上司爭寵的話,肯定會引起其他同事看不慣而影響同事之間的工作感情。要是真需要巴結上司的話,應儘量邀多人相約一起去巴結上司。而不要在私下做一些見不得人的小動作,讓同事懷疑你對友情的忠誠度,甚至還會懷疑你人格有問題,以後同事再和你相處時,就會下意識地提防你,因爲他們會擔心平常對上司的抱怨會被你出賣,藉着獻情報而爬上領導崗位。一旦你被發現出賣了同事的話,那麼你們之間的友情宣告完蛋,就連其他想和你交朋友的人都不敢靠你了。因此,不私下向上司爭寵,也是確保同事之間友誼長久的方式之一。
7、低調處理內部糾紛
在長時間的工作過程中,與同事產生一些小矛盾,那是很正常的;不過在處理這些矛盾的時候,要注意方法,儘量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所,儘管同事之間會因工作而產生一些小摩擦,不過千萬要理性處理摩擦事件。不要表現出盛氣凌人的樣子,非要和同事做個了斷、分個勝負。退一步講,就算你有理,要是你得理不饒人的話,同事也會對你產生敬而遠之的,覺得你是個不給同事餘地、不給他人面子的人,以後也會在心中時刻提防你的,這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外,被你攻擊的同事,將會對你懷恨在心,你的職業生涯又會多上一“敵人”。
8、切忌隨意伸手借錢
在同事們的印象當中,吳靜是一個大大咧咧的人,無論是關係很好的同事還是關係一般的同事,她都能隨便開口向他們借錢,有時同事的確身邊沒帶錢,吳靜就會當面埋怨同事不夠交情,覺得都是同事一場,借點錢都這麼困難,原來同事關係有都只是表面功夫;而被借錢的同事認爲覺得友誼出現了雜質,甚至擔心自己的錢借給她會不會有去無回喲。特別是有一次,吳靜沒有如期將錢還給同事,同事立即對她產生了反感,認爲吳靜作爲同事,竟然和她玩這一招,簡直太過分了!而吳靜認爲自己不能按時還錢,不是她的本意,同事之間遇到點困難,難道不應該伸手相援嗎?就是由於隨意借錢,而不及時還錢的毛病,讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此,在萬不得已的情況下,我們切忌隨意向別人伸手借錢,即使借了錢,也一定要記得及時歸還。
9、牢騷怨言要遠離嘴邊
不少人無論工作在什麼環境中,總是怒氣沖天、牢騷滿腹,總是逢人就大倒苦水,儘管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構築出一點點辦公室友情的假象,不過象祥林嫂般地嘮叨不停會讓周圍的同事苦不堪言。也許你自己把發牢騷、倒苦水看作是與同事們真心交流的一種方式,不過過度的牢騷怨言,會讓同事們感到既然你對目前工作如此不滿,爲何不跳槽,去另尋高就呢?
10、得意之時莫張揚
每當自己工作有成績而受到上司表揚或者提升時,不少人往往會在上司沒有宣佈的情況下,就在辦公室中飄飄然去四下招搖,或者故作神祕地對關係密切的同事細訴,一旦消息傳開來後,這些人肯定會招同事嫉妒,眼紅心恨,從而引來不必要的麻煩;當然,除了在得意之時,不要張揚外;即使在失意的時候,也不能在公開場合下來向其他人訴說種種上司的不對,甚至還要牽連其他同事也犯了同樣的錯誤怎麼不被懲罰,要是這樣的話,不但上司會厭煩你,同事們更加會對你惱怒,你以後在單位的日子肯定不好過。所以,無論在得意還是失意的時候,都不要過分張揚,否則只能給工作友誼帶來障礙。
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