祕書如何增加自我價值
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祕書如何增加自我價值,祕書作爲領導者身邊的參謀助手也是在主輔配合中的近身輔助,因而祕書的工作必須是與領導的公務服務相適應的。祕書如何增加自我價值,這篇文章告訴你。
祕書如何增加自我價值1
才幹培養。
祕書工作的內容豐富多彩,這就需要祕書人員具有一定的才幹,包括辦事能力、較強的文字表達能力等。辦事能力是體現祕書能否完成工作和靈機處事的本領,這就要求祕書有一定的專業能力從而更熟悉祕書的工作,掌握工作規律、工作方法。祕書還應有理解和領會的能力、條理和駕馭的能力、口頭表達能力、文字表達能力、交際能力等。其中交際能力尤爲重要,如果一個祕書很善於交際,親和力強,便容易接近,被人信賴,將有利於事務的開展,效率的提高。
智能培養。
由於才幹的高低,要增強祕書人員的才幹素養首先就要加強自身智能訓練。應從知識積累、思維訓練、靈機智力訓練、記憶訓練和反思(自省)能力這幾個方面入手加強訓練。對於祕書來說,知識的積累是非常重要的,要求祕書有較廣的知識面,對涉及專業的知識則要懂得更多、更深,這樣在寫作的時候纔有理可依,有據可查。祕書還應該具有一定的反思(自省)能力,孔家賢人曾子說過:“吾日三省吾身。”曹操也曾說:“伏自三省。”他們都有一個共同點—— “自省”,只有常常自省的人,才容易開發智能和增長才幹。
心理素養培養。
祕書要擁有一個好的心理素養,這對於做好一件工作很有必要。祕書在領導身邊工作,事務繁重,精神緊張。如果心理素養不好,不但會影響自身的工作效率,同時也會影響到領導的工作效率。所以,要求祕書要具備樂觀幽默的心態。身爲一名祕書人員擁有樂觀幽默的特質將爲其處理與領導之間的關係提供更大的幫助。
職業道德培養。
所有的職業都有個共同點,那就是遵守職業道德,祕書行業當然也不例外。祕書工作是爲領導者服務,機密性強,有許多工作只能埋頭做,而所得的勞動成果卻只有通過領導的工作實績才能體現出來。這就要求祕書要自覺的遵守紀律,遵守其職業的道德準則。
祕書如何增加自我價值2
祕書交談禮儀
創造良好的交談氛圍
談話氣氛和諧與否,會直接影響談話的效果。爲了創造一個愉快融洽的談話氣氛,祕書可以從以下幾個方面入手。
態度要誠懇
進行交談時,態度要認真、誠懇。對交談的主題應認真對待,這不僅是尊重他人,更重要的是隻有雙方在認真的交談中尋找到共同點以後,纔有可能深入瞭解,取得對方的信任,交談的氛圍也會隨之進入良好的階段。
知識自己娓娓而談,或目光呆滯、神情黯然、東張西望、心不在焉,或翻閱書報、看錶、打呵欠,都會影響交談的.順利進行。
寒暄要熱情大方
寒暄不僅是一種必不可少的客套,還可以爲交談作情緒和情感上的鋪墊。成功的寒暄,可以迅速縮短雙方之間的感情距離,調節氣氛,增進交流。因此,寒暄應儘量表現出謙恭、大方、熱情、平等的姿態。
距離要適中
無論兩人交談還是多人交談,交談的距離以能夠較容易地聽清談話的內容爲宜,距離做好是在2m左右,盲目靠緊,會讓對方心理上感到壓抑或侷促不安,進而破壞談話的氣氛。
交談的語言藝術
在日常的交談和社交場合中,如果你能當衆陳述自己的觀點,流暢地表達出自己的意圖,清楚準確的表達內心的想法,聽者會樂於接受你的思想觀點。
同樣一句話,用不同的方式說出來,其效果可能會迥然而異,這就要求祕書,在人際交往中要非常強調語言藝術的原因,交談的語言藝術主要包括以下幾個方面。
平等互敬
運用語言,應堅持平等互敬的原則,談話時在心理上、語調上,都要體現出對對方人格的尊重,把對方作爲平等交流的對象,如果裝腔作勢、哼哼哈哈或以勢壓人,這不僅不禮貌,而且會使對方產生反感。在交談中,應儘量使用禮貌用語,談到自己要謙虛,談到對方應尊敬,運用敬語與自謙語能顯示出個人修養、風度和禮貌。
態勢得體
談話之中可以用手勢來加強和配合語氣,當然,無意義的體態或舉動,會給人以輕浮失禮之感。手舞足蹈、舉止輕狂胡唾液四濺等,都是極不禮貌的行爲。
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